地點(diǎn)：世紀(jì)金源9號會議室

唐斌：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家，各位來賓，非常感謝大家在百忙之中抽出時間參加由計(jì)算機(jī)世界報(bào)社主辦的“中國網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營模式及基礎(chǔ)建設(shè)研討會”。我是計(jì)算機(jī)世界的唐斌。

余波：

今天由我們兩個人為大家主持會議。這次會議自刊出之后，引起社會各界的廣泛關(guān)注。而且很多嘉賓都是從遠(yuǎn)道而來，比如山西、內(nèi)蒙、河北遠(yuǎn)道而來的。（介紹略）

唐斌：

今天特別需要關(guān)注的是很多來自外地的廠商代表，非常踴躍地參加我們的研討會，也能看出研討會的含金量。

首先有請計(jì)算機(jī)世界傳媒集團(tuán)執(zhí)行總編輯董凱虹女士致開幕詞。

董凱虹：

各位嘉賓，各位朋友，大家下午好。

首先，我代表此次會議的主辦單位計(jì)算機(jī)世界報(bào)社，感謝大家在百忙之中參加由我們主辦的“中國網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營模式及基礎(chǔ)建設(shè)”研討會。在今年4月，文化部發(fā)布了關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所連鎖經(jīng)營管理的通知，緊接著又相繼發(fā)出了十張全國連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營牌照。長城寬帶、中青網(wǎng)絡(luò)文化家園、亞聯(lián)電信等企業(yè)非常榮幸地拿到了牌照。因?yàn)楦哳~的利潤而倍受關(guān)注的網(wǎng)吧市場迎來了一批強(qiáng)有力的正規(guī)軍。

在網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營之后，一方面聯(lián)通、長城寬帶等運(yùn)營商的雄厚資本和產(chǎn)業(yè)影響力，會使得網(wǎng)吧在經(jīng)營、規(guī)模、管理、服務(wù)等各個方面都得到改觀。而中青網(wǎng)絡(luò)、中路時空、中國數(shù)字圖書館等新鮮血液的注入，也會推動網(wǎng)吧連鎖業(yè)向更加健康的方向發(fā)展。

另一方面，對于廣大的IT廠商而言，網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營會帶來上百億元的PC產(chǎn)品需求，同時會帶來服務(wù)器、軟件、游戲、網(wǎng)絡(luò)布線市場幾百億元的市場，據(jù)我們的估算，整體帶動的資金規(guī)模應(yīng)該達(dá)到近千億元。而租賃公司、網(wǎng)吧經(jīng)營者、房地產(chǎn)、餐飲、電信等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，都會因此而受到一定的促動。由此我們看到了網(wǎng)吧所帶來的巨大商機(jī)，同時我們也看到其中還存在著很多問題，比如網(wǎng)吧連鎖行業(yè)的市場并不會因?yàn)檎叩陌l(fā)布和牌照的發(fā)放而立即形成，IT廠商在看到商機(jī)的同時，還要積極地采取思考的行動。如何制定出更加合理的軟硬件產(chǎn)品，什么樣的解決方案是網(wǎng)吧所需要的，如何定制出更加滿足網(wǎng)吧需求的服務(wù)。再比如不少圖利經(jīng)營的網(wǎng)吧業(yè)主正在面臨著左右為難的選擇，既希望加盟一個全國連鎖經(jīng)營的團(tuán)體，高昂的費(fèi)用難以抵御成本和風(fēng)險(xiǎn)，這一切是網(wǎng)吧連鎖企業(yè)面臨的難題。在一定的時間內(nèi)究竟發(fā)展多少家加盟網(wǎng)吧才比較合適，網(wǎng)吧的連鎖經(jīng)營模式如何制定，如何保證對加盟網(wǎng)吧的后續(xù)服務(wù)。正是因?yàn)榭吹搅诉@些機(jī)會，也看到了這些問題，計(jì)算機(jī)世界報(bào)社及時地策劃和舉辦了此次研討會，希望通過我們的努力，架構(gòu)起政府、網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營企業(yè)基礎(chǔ)平臺以及方案供應(yīng)商之間交流的橋梁，促使這一產(chǎn)業(yè)能夠健康、順利、快速地發(fā)展。

自我們開始籌備此次會議，就得到了非常踴躍的反饋，每天報(bào)社都會收到上百人的電話咨詢。確實(shí)由于場地有限，所以我們無法滿足很多朋友現(xiàn)場參會的愿望，但是我們會把此次研討會的精華部分加以整理，將在8月4日出版的計(jì)算機(jī)世界報(bào)上予以發(fā)表，同時還會把相關(guān)的內(nèi)容精心制作成為網(wǎng)吧經(jīng)營周刊，并發(fā)送給相關(guān)的人士閱讀。

今天下午的會議現(xiàn)場，除了邀請到全國網(wǎng)吧連鎖運(yùn)營廠商企業(yè)之外，還邀請了內(nèi)蒙、山西、江蘇、上海等地的地方性網(wǎng)吧連鎖運(yùn)營商以及未來的網(wǎng)吧加盟店代表，還有為網(wǎng)吧運(yùn)營提供基礎(chǔ)平臺建設(shè)的軟硬件廠商以及方案供應(yīng)商。可以說在網(wǎng)吧運(yùn)營產(chǎn)業(yè)鏈條上所有的關(guān)鍵點(diǎn)，都出席了此次會議。我們非常希望大家利用這個難得的機(jī)會，就大家共同關(guān)心的問題暢所欲言，充分交流。

余波：

謝謝蕫總，她的講話讓我們看到了中國網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營行業(yè)發(fā)展的美好，一句話，商機(jī)無限。但是我們在交流中也發(fā)現(xiàn)，各位運(yùn)營商、各位廠商非常關(guān)注網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營政策方面的相關(guān)問題。我們國家政府也對此非常重視，為此我們專門請到了文化部市場司網(wǎng)絡(luò)文化處柳士發(fā)處長為大家解惑。

柳士發(fā)：

謝謝各位，非常榮幸參加這次會議。

這次是群英會，我也是第一次與這么多IT業(yè)的經(jīng)營們在一起共同學(xué)習(xí)、交流和探討?，F(xiàn)在正在提倡學(xué)習(xí)型政府、服務(wù)型政府，我今天來主要就是為了讓大家學(xué)習(xí)，向大家匯報(bào)。向大家學(xué)習(xí)關(guān)于IT產(chǎn)業(yè)以及正在倡導(dǎo)的專業(yè)技術(shù)知識和經(jīng)營管理知識，同時也向大家匯報(bào)一下我們在網(wǎng)吧管理方面的思路和打算，供大家批評、指正。

計(jì)算機(jī)世界的同仁們讓我準(zhǔn)備了一個匯報(bào)提綱，我可能更多的從管理角度談一下自己的看法，如果對大家今后的經(jīng)營發(fā)展有所幫助，我深感榮幸。

題目叫做“打造新網(wǎng)吧，創(chuàng)造新感受”，這是從老百姓的角度考慮。

第一個問題是“四嚴(yán)”與“四化”的變奏。自從2000年黨中央、國務(wù)院對網(wǎng)吧的管理做了第一次分工之后，文化部就曾經(jīng)配合信息產(chǎn)業(yè)部、公安部和工商管理總局進(jìn)行了一次網(wǎng)吧的清理整頓工作，但是由于機(jī)構(gòu)改革等多方面的原因，信息產(chǎn)業(yè)部市縣兩級機(jī)構(gòu)已經(jīng)改成機(jī)構(gòu)，因此不再具有日常監(jiān)管的能力，因此在2002年中央對網(wǎng)吧的管理職權(quán)重新做了劃分，明確文化部作為互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所的主管機(jī)關(guān)。

在兩個部門進(jìn)行職能移交的過程中，中央已經(jīng)明確移交，在省市一級正在準(zhǔn)備移交的過程之中。北京藍(lán)極速網(wǎng)吧發(fā)生了縱火事件，這也是北京從建國以來發(fā)生的最大一起惡性事故。這一事件直接促成了7月至9月全國范圍內(nèi)的網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所的清理整頓?；ヂ?lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例發(fā)布以后，文化部等部委決定將清理整頓和專項(xiàng)治理工作延長到12月31日，經(jīng)過半年時間左右的清理整頓工作，網(wǎng)吧的總量由清理整頓前的20萬家，甚至以上，壓減到11萬左右，壓減率達(dá)到45％。網(wǎng)吧的建筑標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步得到提高，網(wǎng)吧的環(huán)境初步有所改善。從根本上來說，最大的成果應(yīng)該說改變了網(wǎng)吧管理無序、散、亂、小、差，甚至嚴(yán)重失控的狀態(tài)，使網(wǎng)吧初步進(jìn)入了政府有關(guān)部門的宏觀調(diào)控和把握之下，扭轉(zhuǎn)了管理失控的狀態(tài)，進(jìn)入了開始有可能進(jìn)入政策調(diào)整和有序發(fā)展的局面。

一方面，管理要有力。另外，發(fā)展要有方。管理單講一個方面都是不完整的。從這點(diǎn)考慮我們一直在探索、思考怎么引導(dǎo)網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)健康、有序地發(fā)展，使它成為一個真正的產(chǎn)業(yè)，并且使它提升到文化的層次。根據(jù)中央一貫堅(jiān)持的“一手抓繁榮，一手抓管理”的指導(dǎo)原則，一手抓整頓和規(guī)范，只有控制住了市場局面，網(wǎng)吧政策的調(diào)整和發(fā)展才有可能。如果惡性事故層出不窮，網(wǎng)吧整個行業(yè)甚至?xí)蝗∠?，因?yàn)檎菫樽顝V大人民服務(wù)的。經(jīng)營者數(shù)量再多，數(shù)量是比不過廣大人民群眾的，因此在多與少的問題上，政府必將站在大多數(shù)一邊。這是從管理的角度來說。

另外，把網(wǎng)吧行業(yè)整垮，或者把網(wǎng)吧行業(yè)限制死，這絕對不是政府部門的本意。而是為了繼續(xù)進(jìn)行改造和提高，使它成為一個真正的產(chǎn)業(yè)，成為一個健康的產(chǎn)業(yè)，這是管理的基本思路。

在管理方面我們提出了，為了便于管理人員和經(jīng)營人員，提出了四個言論。一個是中央審批，中央管理，中央控制總量，中央打擊違法經(jīng)營。只有嚴(yán)厲打擊違法行為，才能有效地保護(hù)合法。對違法的不打擊，事實(shí)上就相當(dāng)于打擊合法的。第二，打擊違法的只是一個方面，一手抓整頓規(guī)范，一手抓改造。因此，要對現(xiàn)有的網(wǎng)吧進(jìn)行改造和提高，提倡網(wǎng)吧向規(guī)模化、連鎖化、組織化和品牌化的方向發(fā)展。大家都知道，連鎖經(jīng)營是一種現(xiàn)代的流通形式，主題化既是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的要求，市場競爭的要求，同時也是精神文明的要求。規(guī)模經(jīng)營是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的要求，品牌化也是現(xiàn)代市場競爭、高層次競爭的策略。所以我們提出了要用高科技的終端服務(wù)場所，與連鎖經(jīng)營現(xiàn)代流通經(jīng)營形式全面結(jié)合，全面改造和提升現(xiàn)有的網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)。當(dāng)然我們說的網(wǎng)吧連鎖是特殊的連鎖形式。通常所指的流通業(yè)、服務(wù)業(yè)連鎖是有完整的服務(wù)配送系統(tǒng)。但是網(wǎng)吧并不存在物流系統(tǒng)，如果有，也是信息流配送系統(tǒng)，這是特殊的連鎖經(jīng)營形式，是一種與互聯(lián)網(wǎng)高科技的手段相適應(yīng)的，具有高科技特點(diǎn)的連鎖經(jīng)營形式。從這方面講，如果我們所審批的十家，各省的連鎖企業(yè)充分做大、做強(qiáng)，這種連鎖組織網(wǎng)吧的經(jīng)營模式在世界上都是一個創(chuàng)舉，但是它能不能成為世界上的創(chuàng)舉，有待于各位的共同努力。

在管理方面，我們堅(jiān)持一個是暢銷管理和集中治理相結(jié)合。建立聯(lián)防聯(lián)控綜合治理體系。

第一個方面是政府加強(qiáng)管理。

第二，行業(yè)自律，我們正在準(zhǔn)備籌建有關(guān)行業(yè)協(xié)會。在座的各位，尤其是十家連鎖經(jīng)營單位將是網(wǎng)吧協(xié)會的首批參加成員之一。

第三個方面，社會監(jiān)督。我們要求各地廣泛地聘請家長、老師、相關(guān)媒體、人大代表、政協(xié)委員以及老干部、老同志參加到義務(wù)監(jiān)督員之中來，共同監(jiān)督、舉報(bào)違法經(jīng)營行為，同時也對合法行為予以保護(hù)。

第四，企業(yè)依法經(jīng)營，政府管理，行業(yè)自律，社會監(jiān)督，企業(yè)依法監(jiān)督的聯(lián)防聯(lián)控的綜合治理體系，大家聽起來可能會覺得政府部門管的這么嚴(yán)。但是只有管理嚴(yán)格了，行業(yè)處于老百姓滿意的狀態(tài)，不是十分反感的狀態(tài)之下，才會有發(fā)展，否則就是人人喊打，被人認(rèn)為是藏污納垢，也不是各位想看到的局面。

現(xiàn)在的管理主要是靠人工管理。下一步還要堅(jiān)持使人工管理和技術(shù)監(jiān)控相結(jié)合，爭取建立全國聯(lián)網(wǎng)、登記監(jiān)控、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、功能完備的遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)監(jiān)控體系。要把監(jiān)控軟件安裝到每一個網(wǎng)吧的每一臺電腦上。不僅要安裝公安機(jī)關(guān)的信息安全的技術(shù)監(jiān)控軟件，而且要安裝文化部門的經(jīng)營管理的技術(shù)監(jiān)控軟件。去年11月19號，文化部發(fā)布了有關(guān)文件，并且委托了清華大學(xué)組織了軟件檢測工作，目前有30多家軟件企業(yè)報(bào)名，已經(jīng)通過檢測的有14家。選擇了本省的監(jiān)控軟件，并且正在組織安裝，四川、廣西等地已經(jīng)安裝完成，浙江等大多數(shù)省市正在安裝。

監(jiān)控體系建成以后，將會對全國網(wǎng)吧的每一臺上網(wǎng)行為和經(jīng)營行為進(jìn)行比較有效的全程實(shí)施監(jiān)控，同時也對將來網(wǎng)絡(luò)游戲等互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到很好的監(jiān)控作用。

總體來看，從管理方面要搞長效管理和集中治理相結(jié)合。另一個角度來講要實(shí)行人工管理和技術(shù)監(jiān)控相結(jié)合，建立一個完整的人工監(jiān)控體系和完整的技術(shù)監(jiān)控體系。從發(fā)展方面來講，要求“四化”的要求，提升產(chǎn)業(yè)層次，提升文化品位，改善行業(yè)形象，使它變成一個文明、健康的產(chǎn)業(yè)。

現(xiàn)有的網(wǎng)吧只是產(chǎn)業(yè)網(wǎng)吧的原始業(yè)態(tài)。現(xiàn)在的經(jīng)營方式比較粗獷、單一、簡陋、低層次的，散、亂、小、差，產(chǎn)業(yè)層次不高。與互聯(lián)網(wǎng)這種高科技的以及上游產(chǎn)業(yè)和中游產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和內(nèi)容提供商的層次也是不相匹配的。同時，經(jīng)營規(guī)范，作為一個窗口行業(yè)形象不好。我們希望通過“四化”的要求，在各位的共同努力之下，能力由原始的產(chǎn)業(yè)形態(tài)改造成高級的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。我相信集約化的、綜合性的、高科技的休閑娛樂場所，也就是要從物質(zhì)文明建設(shè)角度來說，要提升到產(chǎn)業(yè)的層次，從精神文明建設(shè)的角度來講，要提升到文化的層次，使它成為信息產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略合作，融合發(fā)展的匯聚點(diǎn)。要再造產(chǎn)業(yè)形態(tài)，重塑行業(yè)形象，打造新網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造新感覺。

時機(jī)成熟的時候還要不斷推出新的引導(dǎo)措施，比如將來推出星級網(wǎng)吧的評選制度，飯店、電影院都在搞星級評獎制度。一些高檔次的網(wǎng)吧與五星級的酒店相比已經(jīng)完全不落后了。成都的引商時代，許多網(wǎng)吧都是這樣的，這將來也是一個發(fā)展方向。但并不是所有的網(wǎng)吧都要搞成高檔、豪華的，但是所有的網(wǎng)吧應(yīng)該是健康、文明的。

第二個問題，網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)容的交響。網(wǎng)吧作為互聯(lián)網(wǎng)的終端產(chǎn)業(yè)、下游產(chǎn)業(yè)定位，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)主要有三個環(huán)節(jié)。一個是上游產(chǎn)業(yè)，包括內(nèi)容提供商，以網(wǎng)站為代表的內(nèi)容提供商。一個是中游產(chǎn)業(yè)，以電線運(yùn)營商為代表的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，中國電信、中國聯(lián)通等等。上游產(chǎn)業(yè)，比如像新浪、搜狐內(nèi)容提供商。下游產(chǎn)業(yè)就是終端服務(wù)產(chǎn)業(yè)，應(yīng)該是以網(wǎng)吧為代表的。但是由于現(xiàn)在網(wǎng)吧的散、亂、小、差，層次過低，與上游產(chǎn)業(yè)和中游產(chǎn)業(yè)完全不相匹配。上游產(chǎn)業(yè)在短信、網(wǎng)絡(luò)游戲等新興的網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營項(xiàng)目的帶動下，三大門戶網(wǎng)站已經(jīng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模盈利，股價從一美元以下，面臨摘牌子的命運(yùn)，現(xiàn)在上升到將近40美元，應(yīng)該說上游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全面盈利。中游產(chǎn)業(yè)以電信為代表的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，由于國家實(shí)施特殊的產(chǎn)業(yè)政策，現(xiàn)在已經(jīng)躋身世界500強(qiáng)，在國內(nèi)也是足夠強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)。但是下游產(chǎn)業(yè)，以網(wǎng)吧為代表的終端服務(wù)產(chǎn)業(yè)仍然比較原始。應(yīng)當(dāng)通過推廣連鎖網(wǎng)吧方式，打通上游、中游、下游，擴(kuò)展中間和末端的產(chǎn)業(yè)鏈，建造一個“大下游”，下游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在太單調(diào)、原始，將來要建成“大下游”，打造一個與上游產(chǎn)業(yè)和中游產(chǎn)業(yè)相匹配的互聯(lián)網(wǎng)終端服務(wù)產(chǎn)業(yè)。

網(wǎng)吧不僅僅是高技術(shù)的休閑樂園，同時也是文化產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作平臺。要推進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)與內(nèi)容產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，這樣一來就提出來一個新的概念，叫做信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，或者叫做信息文化產(chǎn)業(yè)。以前所說的信息產(chǎn)業(yè)就是信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，就是IT產(chǎn)業(yè)。信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，與IT產(chǎn)業(yè)相對應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)被稱為信息高速公路，但是無論什么高速公路，不可能把整個都覆蓋。因此，在路修好以后，必然要求貨運(yùn)要大力發(fā)展起來。我們認(rèn)為內(nèi)容就是這個車，就是貨物。因此，在信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第一階段，尤其是技術(shù)還不成熟，寬帶還沒有充分寬的時候，技術(shù)還沒有充分高的時候，完全可能以IT產(chǎn)業(yè)為主，叫做IT為王，這只是信息產(chǎn)業(yè)的初級階段。

到了信息產(chǎn)業(yè)的高級階段，必然要求內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，必然要求文化產(chǎn)業(yè)的加盟和支持。在這種情況下，我們認(rèn)為在信息產(chǎn)業(yè)的高級階段，信息產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、升級過后，必然要形成以IT產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，以內(nèi)容產(chǎn)業(yè)或IT產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的信息產(chǎn)業(yè)新格局。當(dāng)然，現(xiàn)在的過程剛剛起步。

正如中國所說的以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)，以工業(yè)為主導(dǎo)。這方面我們希望能夠支持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和內(nèi)容提供商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，促進(jìn)我國的IT產(chǎn)業(yè)和IC產(chǎn)業(yè)共同繁榮、進(jìn)步，從而實(shí)現(xiàn)高技術(shù)、高科技與高文化的完美統(tǒng)一、和諧發(fā)展?，F(xiàn)在的高科技，尤其在人文知識分子看來，嚴(yán)重影響了人文精神，壓抑了人文精神，是沒有文化的技術(shù)，是沒有人文精神的技術(shù)。如果把文化產(chǎn)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)融合起來，會改造信息產(chǎn)業(yè)的形象，這也是從人文關(guān)懷這個角度來說。當(dāng)然企業(yè)不一定立刻進(jìn)入這么高的境界。

從世界范圍來看，由于中國網(wǎng)吧的特殊情況，所以連鎖網(wǎng)吧，如果十大連鎖網(wǎng)吧做成上千家、上萬家會是世界的創(chuàng)舉。IC產(chǎn)業(yè)也是經(jīng)過學(xué)習(xí)以后的概念，希望今天參加會議的，不僅為每個網(wǎng)吧提供專用電腦、專用軟件以及其它技術(shù)服務(wù)，而且也能為網(wǎng)吧提供整體的解決方案，而且為整個連鎖企業(yè)，整個網(wǎng)絡(luò)的連鎖企業(yè)提供相應(yīng)的解決方案。

希望IT業(yè)的精英們能夠進(jìn)入IC業(yè)，能夠更快地推動中國的信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。中國的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)也能做出更大的貢獻(xiàn)，我們似乎已經(jīng)看見了IC產(chǎn)業(yè)崛起的曙光。真如此還需要大家繼續(xù)探索。

第三個問題，文化部根據(jù)代表的要求，審批了十家連鎖網(wǎng)吧，其中有內(nèi)容提供商，也有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，既有民營企業(yè)，也有國有企業(yè)，既有中央企業(yè)也有民營企業(yè)。在中央這個層次，文化部審批了十家連鎖單位，各省、自治區(qū)、直轄市還可以再審批三家在省、自治區(qū)、直轄市范圍之內(nèi)設(shè)置連鎖經(jīng)營的連鎖經(jīng)營單位，構(gòu)成“4＋3”的格局，在有些媒體里被稱為“第一次洗牌”。全國大連鎖與省級小連鎖齊頭并進(jìn)，對象是獨(dú)立經(jīng)營的單個網(wǎng)吧。洗牌的對象并不是連鎖企業(yè)，把獨(dú)立經(jīng)營的網(wǎng)吧吃掉，而是允許他們繼續(xù)獨(dú)立經(jīng)營。但是我們提倡他們根據(jù)商業(yè)自愿的原則加入到現(xiàn)有的連鎖體系當(dāng)中。

連鎖經(jīng)營單位也必定會為加盟的網(wǎng)吧提供新的增值服務(wù)項(xiàng)目，提供新的技術(shù)服務(wù)，降低規(guī)模成本，提高規(guī)模效益，也會為他們提供一些盈利點(diǎn)。如果沒有什么盈利點(diǎn)，沒有充分的意愿加入連鎖網(wǎng)吧。

所謂洗牌并不是給大家洗掉了，而是形成共同體，形成共同發(fā)展的格局。

第二次洗牌，連鎖經(jīng)營單位之間，全國大連鎖到省級小連鎖，彼此之間要通過戰(zhàn)略合作、業(yè)務(wù)合作、品牌合作等各種方式，甚至可以通過兼并、重組等方式。經(jīng)過兩輪洗牌以后，我們國家的網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)有可能能夠形成與上游產(chǎn)業(yè)和中游產(chǎn)業(yè)相匹配的規(guī)模經(jīng)營、規(guī)范發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。

第四，雙重架構(gòu)，分為兩個層次。第一個層次是從網(wǎng)吧本身來講的，打造連鎖經(jīng)營網(wǎng)吧。網(wǎng)吧是互聯(lián)網(wǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的匯集點(diǎn)，一個集結(jié)點(diǎn)，連接到整個信息產(chǎn)業(yè)。如果在網(wǎng)吧這個層次政策得當(dāng)合理，措施得當(dāng)，網(wǎng)吧就是一個資源，可以撬動整個IT產(chǎn)業(yè)。網(wǎng)吧作為互聯(lián)網(wǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的集結(jié)點(diǎn)，連接了整個信息產(chǎn)業(yè)，也可以作為一個支點(diǎn)撬動整個信息產(chǎn)業(yè)，能夠把網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商與內(nèi)容提供商、硬件商和軟件商在這個問題上匯合起來。也只有這些企業(yè)共同匯合起來，才能提高中國的網(wǎng)吧企業(yè)的層次。

我們希望讓每一個連鎖網(wǎng)吧都能成為各項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的匯合點(diǎn)，不僅僅是單純的上網(wǎng)聊天，簡單的收取上網(wǎng)費(fèi)，而且要成為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的匯合點(diǎn)。舉個例子來說，既然通過互聯(lián)網(wǎng)售賣飛機(jī)票、演出票或者火車票，掙到錢，為什么不可以通過網(wǎng)吧僅僅作為一項(xiàng)業(yè)務(wù)加進(jìn)去做呢？除非國家特殊的互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)金融、網(wǎng)絡(luò)銀行等特殊的行業(yè)之外，我認(rèn)為所有的互聯(lián)網(wǎng)終端服務(wù)項(xiàng)目都是可以融合進(jìn)網(wǎng)吧的服務(wù)項(xiàng)目。

我們希望讓每個網(wǎng)吧的連鎖店能夠成為互聯(lián)網(wǎng)走向家庭、走向千家萬戶的最后一個結(jié)點(diǎn)。因?yàn)閷拵霊舯囟ㄐ枰獰o論是小區(qū)還是社區(qū)設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。因此電信運(yùn)營商、寬帶運(yùn)營商在進(jìn)入小區(qū)之前，連鎖網(wǎng)吧完全可以成為第一個要完成的，完全也可以成為娛樂場所。

我們希望連鎖組織網(wǎng)吧，上千家、上萬家發(fā)展起來以后，能夠成為我們國家內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作平臺，還可能成為所有互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)作平臺，成為一個電子商務(wù)的運(yùn)作平臺，也成為細(xì)分廣告的運(yùn)作平臺。比如說我們國家現(xiàn)在的主要是買一些IT產(chǎn)品，鮮花、書籍等小商品，對于大商品，電器、汽車不愿意通過網(wǎng)上電子商務(wù)進(jìn)行，我認(rèn)為主要是缺少信用體系的建設(shè)，買了以后不知道他去找誰。如果網(wǎng)吧作為一個實(shí)體存在，連鎖一旦出現(xiàn)問題可以直接找連鎖店，而不再像以前那樣無線聯(lián)系，見不著面而缺少起碼的信任的問題?，F(xiàn)實(shí)的物流體系與虛擬的信息配送體系，通過網(wǎng)吧能夠結(jié)合在一起。第一個層次，連鎖主體網(wǎng)吧本身就是一個巨大的規(guī)模效應(yīng)。第二個層次，還要作為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，將會為我們國家的信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)提供一個廣闊的運(yùn)作平臺。大家現(xiàn)在推廣網(wǎng)絡(luò)游戲，一個一個加盟。如果連鎖經(jīng)營單位有上萬家、上千家連鎖店以后，只要通過一家連鎖企業(yè)總部，就能夠迅速收取上萬家、上千家網(wǎng)吧的服務(wù)費(fèi)用?；ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)吧也不再是原始的網(wǎng)站的概念，上網(wǎng)的終端不僅僅是電網(wǎng)，可以是電視，甚至是大屏幕的電視，歌舞、娛樂各個方式都可以通過互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作，將會成為高科技的、綜合性的文化休閑和娛樂場所，也是一個商業(yè)匯總。這是雙重架構(gòu)的概念。這樣的連鎖經(jīng)營單位不僅僅是網(wǎng)吧的連鎖經(jīng)營商，而且也是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)或者增值服務(wù)、電子服務(wù)的渠道供銷商。

第五，今天與會的主要是來自于業(yè)內(nèi)的企業(yè)，我提供一個供大家參考和對比的環(huán)節(jié)。當(dāng)前反對網(wǎng)吧主要是家長、老師和老人。老人不了解，因此不理解。家長是因?yàn)楹⒆右蠈W(xué)，影響了，于是就對網(wǎng)吧這個行業(yè)，甚至包括網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天等等一些行業(yè)，都存在嚴(yán)重的貶低，甚至妖魔化的傾向，我們認(rèn)為應(yīng)該加以申辯?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個年輕的事業(yè)，也是年輕人的事業(yè)。對于年輕人，在座的媒體單位和企業(yè)單位應(yīng)該加強(qiáng)宣傳，對家長、老師、社會各界，尤其是決策者和老人有一個正面的引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)只是一種傳播手段，網(wǎng)絡(luò)本身是沒有原罪的，網(wǎng)吧也是沒有原罪的，網(wǎng)絡(luò)本身也是不希望有悲劇出現(xiàn)，是希望喜劇的。

米盧提倡“快樂足球”的概念，大家辛苦的勞動，目的是為了什么？難道是為了大家一塊死讀書，讓年輕一代和我們一樣受苦，我認(rèn)為不是這樣的，而是因?yàn)橄胱尨蠹页院?、玩好，有休息的時間，人類辛苦勞動的結(jié)果決不是讓大家整天艱苦奮斗，自力更生，現(xiàn)在已經(jīng)創(chuàng)造的成果，人類還得繼續(xù)艱苦奮斗。必定是要求前人植樹后人乘涼，可以提倡“快樂學(xué)習(xí)、快樂工作”的概念。胡錦濤也講過，不僅要善于創(chuàng)造生活，而且要讓老百姓享受生活。對于年輕人要多一種責(zé)任和愛護(hù)，多一份寬容和理解。

同時還要倡導(dǎo)家長上網(wǎng)、老師上網(wǎng)、老人上網(wǎng)。現(xiàn)在的決策者不是老人，老人不懂得年輕人的心態(tài)，他們希望像他們一樣，農(nóng)民希望天天到田里勞動，工人希望我們整天到工廠加班，各有各的想法。老同志要求希望所有的年輕人都跟他一塊到戲院里看京劇，年輕人也說希望老人跟我們一塊上網(wǎng)玩游戲。要創(chuàng)造家長上網(wǎng)、年輕人上網(wǎng)、老人上網(wǎng)，從理解走向了解，在我們國家孩子出了問題就找政府，我剛剛看到美國的消息，孩子看了三級片，政府會控告家長，會剝奪他的監(jiān)護(hù)權(quán)。在我們國家不一樣，自己的孩子出了問題，自己很有理，說是政府沒管好。一個兩個家長管一個孩子都管不住，讓一個孩子管一大堆孩子他也不愿意。

結(jié)論是網(wǎng)絡(luò)是一種高新技術(shù)的成果，而不是所謂的“禁果”。網(wǎng)吧傳播的不是毒品，而應(yīng)該是一種人文精神的精品。希望大家一起找到陽光的產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造一個雙彩的產(chǎn)業(yè)，達(dá)到陽光網(wǎng)吧，創(chuàng)造光彩產(chǎn)業(yè)。

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