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集團(tuán)有項重要業(yè)務(wù)對外招標(biāo)，北京的一家公關(guān)公司應(yīng)邀過來提案。

第一次見面，一個很干練的女業(yè)務(wù)經(jīng)理操著一口流利的英文作了一下她們公司的介紹。她講完以后，看見我們沒什么表示，可能是覺得我們聽不懂全英文的演講，她就改用夾雜著英文的中文開始和我們溝通這項業(yè)務(wù)的需求。我列舉一句她講的話：“針對這個Case，我們需要more Communication，才能Understand貴方的demand。通過我們一起Push，才能尋找到好的Idea，取得success”。乖乖，關(guān)鍵詞全部用英文來表達(dá)。我不知道大家聽到這句話，會有什么感想？還好我和在場的另外一個同事英文還可以，能聽得懂，和她們溝通的還算順暢。但是兩位在座的公司高層因為從頭到尾都沒聽懂她講的是什么內(nèi)容，而在那里顯得有點尷尬，因此，耐著性子等她們公司的提案講完后，這兩位領(lǐng)導(dǎo)不發(fā)表任何意見就把這家公司打發(fā)走了。

其實在專業(yè)方面，我內(nèi)心是很欣賞這位女士的，能把自己的觀點用全英文流利的表達(dá)出來，這也正是我一直在努力培養(yǎng)自己要達(dá)到的一個目標(biāo)。后來從和她的聊天中得知她是從國外一所著名大學(xué)留學(xué)回來的，現(xiàn)在在這家廣告公司做業(yè)務(wù)經(jīng)理?？赡苁撬屯馄蟠蚪坏辣容^多吧，所以養(yǎng)成了用英語提案和交談的習(xí)慣。可能她覺得能把一個品牌推廣的案子全部用英文表述出來，會讓我們對她和她的公司實-愛華網(wǎng)-力大加贊賞，刮目相看。但是有一點可能她沒注意到，就是在她提案的時候，她的客戶是不是很感興趣，她的客戶是不是真的能聽懂她的英文表達(dá)？如果她的客戶一句都沒聽懂，她的公司再強(qiáng)大，她的演講再精彩，那不也是對牛彈琴嗎？也許她的演講可以讓人覺得她的公司實力很強(qiáng)，但是她的客戶連一句英語都聽不懂，一句都不會講，敢和她合作嗎？

后來那兩位領(lǐng)導(dǎo)對我們講：這家公司可能很強(qiáng)，但提案很讓人反胃。

從這件事我們可以看出，溝通的內(nèi)容是很重要的，但是溝通的方式也很重要。不要在不懂英語的客戶面前炫耀你的英文，客戶聽不懂，你講的內(nèi)容再好也沒用。

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