一個(gè)建筑物質(zhì)量的好壞,往往取決于內(nèi)在含鋼量的多少;一個(gè)企業(yè)壽命的長短,則取決于企業(yè)文化的優(yōu)劣。
做企業(yè)猶如做人:踏實(shí)做人,勤奮做事,智慧寬容,堅(jiān)毅超越。
——嚴(yán)介和
“廚房里的油瓶倒了,我肯定不會去扶的。我會把保姆找來,讓她自己總結(jié)油瓶被碰倒的原因,下次她就會把油瓶放到一個(gè)更合適的位置。管理就是管人!我是只管人不管事的。”在近日安徽省舉行的一次企業(yè)家論壇上,中國太平洋建設(shè)集團(tuán)董事局主席嚴(yán)介和這樣比喻管理之道。雖然他的淮安方言并不容易聽懂,但只要他一開口卻常能語驚四座。
就是這個(gè)連普通話都說不好的民營企業(yè)老總,個(gè)人財(cái)富一年內(nèi)增加了110億,在今年10月12日公布的“觀瀾湖2005胡潤百富榜”,由去年的第66名一躍成為今年的亞軍,當(dāng)之無愧成為業(yè)界最引人注目的黑馬。嚴(yán)介和和他的超常規(guī)發(fā)展的“太平洋系”,在很多人眼里都是一個(gè)謎。
“我是個(gè)二流老總”
在外人看來,作為擁有10萬名員工的大型民營企業(yè)的“掌門人”,嚴(yán)介和一定是企業(yè)最忙碌的人。其實(shí)不然,嚴(yán)介和是個(gè)“比較懶的人”,每天都要睡到10點(diǎn)才起來,下午才辦公。嚴(yán)介和這樣描述自己的工作狀態(tài):“一流的老總每天工作三小時(shí),二流的老總每天工作五小時(shí),每天工作八小時(shí)的只能算是三流老總。我現(xiàn)在每天的工作時(shí)間基本上是五小時(shí),算是個(gè)二流老總,正在努力向一流老總靠近?!?

在嚴(yán)介和看來,企業(yè)家固然應(yīng)當(dāng)奮斗不止,一生沒有句號,但貴在勞其心志,而不是勞其筋骨。“管理當(dāng)管則管,決策一言九鼎”。管理是管人、用人、育人、做人的藝術(shù),無須也不該事必躬親。要以旅游的心態(tài)做企業(yè),對企業(yè)的整個(gè)過程把握得住。該放就放,該收就收,該加速就加速,該死亡就死亡。就像旅游一樣,什么時(shí)候到達(dá)目的地,一切都了然于胸,信手拈來,頗具“閑庭信步”的適意與大氣。事實(shí)上,嚴(yán)介和對企業(yè)的具體經(jīng)營管理從不事無巨細(xì)一把抓。他讓成員企業(yè)老總“做百分之九十九的主”,而自己“只做百分之一的主”。同時(shí)加大監(jiān)事會和審計(jì)部的工作力度,確保公司“常態(tài)”運(yùn)行。
“這幾年浙商大行其道,不少企業(yè)家都提出學(xué)習(xí)浙商的勤勞致富。我個(gè)人則不認(rèn)同這種做法,勤勞致富的時(shí)代已經(jīng)過去,現(xiàn)在的時(shí)代是智慧經(jīng)濟(jì)和談判經(jīng)濟(jì)的時(shí)代?!?
嚴(yán)介和坦言,太平洋系75%的利潤都是在談判桌上賺回來的,只有25%的利潤是一線的員工們辛辛苦苦干回來的?!懊看握勁形叶际侵髡勅?,可以說沒有我嚴(yán)介和就沒有太平洋?!?嚴(yán)介和言語中透著自信。
嚴(yán)介和稱,“白天當(dāng)老板,晚上睡地板”的觀念只適合那些身家百萬的小商人,不適合一流的企業(yè)家。他以自己為例,說自己是個(gè)很會“享受”的人。1993年,他來南京發(fā)展時(shí)就住起了豪宅?!澳菚r(shí)好多人說我是個(gè)暴發(fā)戶,是個(gè)傻子,他們認(rèn)為我用不了多久就會灰溜溜地滾回淮安”?;貞浧甬?dāng)時(shí)的情形,嚴(yán)介和瞇了瞇眼,嘴角微微上揚(yáng)。他的“太平洋建設(shè)”前身是淮安引江建筑工程公司,因?yàn)槟菚r(shí)他就有了一個(gè)目標(biāo),即“引江、入海、跨洋”,把事業(yè)做到太平洋。“把整個(gè)太平洋都攪動(dòng)起來,讓全世界都知道,這是中國的民營企業(yè)發(fā)出的聲音?!眹?yán)介和說,“心有多遠(yuǎn),未來就有多遠(yuǎn)?!?
嚴(yán)介和在其企業(yè)文化中提倡“三百六十度全方位交朋友”。太平洋建設(shè)集團(tuán)曾打輸了一場官司,集團(tuán)上下都很沮喪。但對方律師的能言善辯吸引了嚴(yán)介和,他親自請?jiān)撀蓭煶燥?,現(xiàn)在那名律師已是集團(tuán)的一個(gè)合作伙伴。
據(jù)太平洋建設(shè)內(nèi)部人士透露,嚴(yán)介和把辦公室以下兩層樓,改造成豪華的會所,從餐飲到茶社、棋牌等樣樣齊全,卻不對外營業(yè)。有員工對此不解,嚴(yán)介和說只是為了“交朋友”。等到友人紛紛為之介紹客戶時(shí),嚴(yán)介和又說“埋單的進(jìn)不來,進(jìn)來的不埋單”。一時(shí)傳為集團(tuán)經(jīng)典。
“魔鬼式拔苗助長”
“讓優(yōu)秀的員工永遠(yuǎn)不稱職地工作”,嚴(yán)介和的用人同樣別出心裁。一個(gè)優(yōu)秀員工剛剛稱職又要被提拔,到新的崗位更加拼命地工作。曾有人把他的這種做法稱為“魔鬼式拔苗助長”。在嚴(yán)介和心中,自己提拔自己的員工才是最可愛的員工。
在嚴(yán)介和眼里,學(xué)歷并不是最重要的,關(guān)鍵是能力。據(jù)了解,太平洋建設(shè)有數(shù)百名博士、碩士。“他們多半什么都不是?!眹?yán)介和認(rèn)為,經(jīng)歷苦難能夠讓年輕的員工盡快成長起來。在太平洋系,嚴(yán)介和經(jīng)常為那些優(yōu)秀但沒有經(jīng)歷苦難的人才刻意營造一點(diǎn)苦難?!胺敢淮五e(cuò)誤不但不批評反而提拔一次,從而加大他的心理壓力”。他主張“用人要疑,疑人要用;用中疑,疑中用”。理性的懷疑是對能人的有效愛護(hù),感性的信任往往是對能人的傷害。對有明顯潛能的人才,因非品質(zhì)的犯錯(cuò)誤,可以不處分,而且提拔使用,迫使他不犯重復(fù)性的錯(cuò)誤,并且加倍努力,立大功,補(bǔ)小過。
“現(xiàn)在,如果把太平洋建設(shè)的人才比作一個(gè)寶塔的結(jié)構(gòu),我就感覺處在塔頂?shù)娜颂倭?,更多的人聚集在寶塔的中下層。這只能說明,太平洋建設(shè)的人才發(fā)展空間很大?!备屓藝@服的是,嚴(yán)介和曾將自己的總資產(chǎn)的1/3,按照遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場的價(jià)格在企業(yè)內(nèi)部拍賣,并先期從自己申報(bào)的員工中挑選出21位高層管理人員作為未來的千萬富翁培植,每人給予少則1000萬元人民幣、多則3000萬元人民幣的資產(chǎn),明確這些資產(chǎn)就是他們的,由他們經(jīng)營和管理,10年后歸還集團(tuán)。
就在不久前,嚴(yán)介和還提出了一個(gè)極其誘人的目標(biāo),到2008年,在太平洋建設(shè),打造100個(gè)億萬富翁,1000個(gè)千萬富翁和10000個(gè)百萬富翁。
“一言堂要因人而異”
嚴(yán)介和主張“萬眾歸一”,在太平洋建設(shè)集團(tuán)只有他一人是裁判員,其他人都是運(yùn)動(dòng)員?!疤窖筮@么多年沒有腐敗,也沒有內(nèi)訌,那是因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)里只有一個(gè)裁判員——就是我,其他人都是運(yùn)動(dòng)員,包括副董事長、總經(jīng)理。董事長有99%的權(quán)力,有些決策都不一定要經(jīng)過董事會?!?
記者問他這么做是不是在搞“一言堂”。嚴(yán)介和解釋說他實(shí)際直接領(lǐng)導(dǎo)的不過十余人,并且這十余人都是集團(tuán)的精英,是按照“零學(xué)歷、零職稱、零閱歷、零血緣、零親緣、零地緣”的標(biāo)準(zhǔn)選拔的?!拔沂沁@十幾個(gè)人的裁判員,也就是所謂的獨(dú)裁者,而他們又分別是他們下屬的裁判員。而且在我的企業(yè)管理層中沒有我的親人、朋友和淮安老家的人,這樣的管理模式是一言堂嗎?”緊接著,嚴(yán)介和話鋒一轉(zhuǎn),繼續(xù)他的怪論,“真理往往是掌握在少數(shù)人手里的,企業(yè)中權(quán)力高度集中并不是壞事,獨(dú)裁也要因人而異。很多民企死在家族式管理上,死在獨(dú)裁上,那是因?yàn)槟切┢髽I(yè)家太不明智。我不會犯那樣的錯(cuò)誤,所以我可以獨(dú)裁。”嚴(yán)介和對自己的智商和能力非常自信。
他充滿自信的同時(shí)也非常清醒,他很清楚權(quán)力和責(zé)任是對等的,在使用權(quán)力的同時(shí)他也承擔(dān)了責(zé)任和壓力。“這個(gè)社會是很現(xiàn)實(shí)的,是以成敗論英雄的,不要看我外表很風(fēng)光,其實(shí)我很累。”他自稱,對外,他是一個(gè)人人尊敬的集團(tuán)總裁。對內(nèi),他卻是一個(gè)為集團(tuán)員工鞠躬盡瘁的奴才。在外風(fēng)光無限,在內(nèi)卻是終日處心積慮,為的是讓太平洋這個(gè)大家庭幸福安康。不過他覺得,當(dāng)這樣的奴才很好,因?yàn)槿巳硕际沁@個(gè)家庭的主人,為主人服務(wù),無上光榮。
“我的吉利數(shù)字是5”
業(yè)內(nèi)人士都知道,私企并購國企難度大,把兩種差異很大的企業(yè)文化融合在一起并不是件容易的事。解決這種難題,嚴(yán)介和有自己獨(dú)特的辦法。
據(jù)悉,太平洋建設(shè)接手ST縱橫后,嚴(yán)介和換了三任總經(jīng)理。先是猛烈“瘦身”清理子公司,22家子公司僅留下有盈利前景的4家,其余一律關(guān)停并轉(zhuǎn);清理銀行債務(wù),降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,分流大量冗員。兩個(gè)月后,嚴(yán)介和換將,新任總經(jīng)理在員工分流中“溫情操作”,下崗員工獲得的補(bǔ)償比南通市當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)提高50%,人心開始穩(wěn)定。不久,嚴(yán)介和再次換將,為縱橫內(nèi)部提拔的新任總經(jīng)理謀發(fā)展。在嚴(yán)介和的“三把火”鍛燒下,縱橫有了很大的起色?!?個(gè)月?lián)Q三位總經(jīng)理,燒的三把火第一把是旺火,第二把是溫火,第三把是恒火,分別對應(yīng)改革、穩(wěn)定、發(fā)展三個(gè)階段。” 頻繁換帥似乎是兵家大忌,但嚴(yán)介和硬是將這記險(xiǎn)棋變成一記妙棋。
收購國企,已成為太平洋建設(shè)的一大特色。據(jù)知情人士介紹,重組ST縱橫前后,太平洋建設(shè)順利在南通簽下60億元的建設(shè)大單。當(dāng)然嚴(yán)介和更熟諳中國商界的潛規(guī)則?!八荣Y金鏈的斷裂更可怕,德隆就是一個(gè)典型?!眹?yán)介和說。
書香門第出身的嚴(yán)介和喜好哲學(xué),注定了他身上有儒家的“中庸”思想;企業(yè)的不斷做強(qiáng),也決定嚴(yán)介和狂傲的一面。跟一般商人不大一樣,他不迷信“8”,而對“5”情有獨(dú)鐘。他的手機(jī)號碼幾個(gè)尾數(shù)是5,辦公室門牌號碼以5居多,甚至住在5樓。
“人們通常的數(shù)字概念就是1到9,惟有5不大不小,處于中間位置。5是一個(gè)中性的數(shù)字,符合中庸之道,它提醒我時(shí)刻要保持一顆平常心,嚴(yán)介和平靜地說。
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