桑迪·韋爾:機(jī)會在改變之中
花旗集團(tuán)前董事會主席桑迪·韋爾在任職總裁期間,為公司的股票持有人創(chuàng)造了2600%的投資回報(bào)率,并在自己的職業(yè)生涯里實(shí)施了一系列令人矚目的企業(yè)并購。
桑迪·韋爾總結(jié)出企業(yè)并購的四大經(jīng)驗(yàn):“一是要公平對待每個(gè)人,尊重每個(gè)人;二是速做決斷,特別是對于人事的去留問題;三是企業(yè)經(jīng)營業(yè)績必須穩(wěn)健,要未雨綢繆,預(yù)防經(jīng)濟(jì)形勢生變;四是要有逆流操作的意識,將絕大多數(shù)人看來并非良機(jī)的環(huán)境視作發(fā)展機(jī)遇?!?
從借來的30萬美元開始,締造一個(gè)真正的商業(yè)王國?在美國企業(yè)界傳奇人物、花旗集團(tuán)前董事會主席兼CEO桑迪·韋爾身上,這并非騙人的神話,而是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的夢想:從業(yè)四十余年,桑迪·韋爾從囊中羞澀,到以不可思議的財(cái)富退休,他本人亦被通用電氣前CEO杰克·韋爾奇稱為“能用空氣賺錢的人”。
“改變就是機(jī)會。做別人不看好的事是比較聰明的方式,你會從中獲得更多價(jià)值?!鄙5稀ろf爾的經(jīng)商理念如此明晰。他說他從不信舊規(guī)矩,總是不斷思考會出現(xiàn)什么新情況,“力求先于其而動,而不是在其后應(yīng)變?!?

在媒體聚光燈下生活半生、商業(yè)風(fēng)范被廣泛報(bào)道后,卸任的桑迪·韋爾拿出了一本讓美國前總統(tǒng)福特、前國務(wù)卿基辛格、美聯(lián)儲前主席格林斯潘都贊嘆不已的自傳。目前,《桑迪·韋爾自傳》已由中信出版社引進(jìn)出版。
桑迪·韋爾希望讀到自傳的中國讀者能夠體會到,“我們應(yīng)該將改變作為機(jī)會,而非需要懼怕的事?!痹谒磥恚袢罩袊木薮筠D(zhuǎn)變正在為人們創(chuàng)造無限機(jī)會。而在這一過程中,“做人誠實(shí)、值得信賴、沒有成見、行事透明、敢于冒險(xiǎn),是作為一個(gè)企業(yè)家很重要的課題?!?
人不可能坐等生命中的一切
桑迪·韋爾并非天生想做企業(yè)家。上大學(xué)時(shí),他曾想做工程師,畢業(yè)時(shí)曾經(jīng)想做飛行員,但發(fā)現(xiàn)自己終究不是那塊料,于是果斷改行。1955年,大學(xué)剛畢業(yè)便結(jié)婚的桑迪·韋爾,為了“養(yǎng)活家人”,誤打誤撞入一家證券經(jīng)紀(jì)公司,“發(fā)現(xiàn)很有意思”,就在后勤辦公室謀了一份電腦的差事。桑迪的第一份工作,為他帶來了150美元的月薪。當(dāng)時(shí),他已很知足。
5年后,逐漸熟悉金融服務(wù)業(yè)的桑迪與他的同伴,3個(gè)同樣是二十多歲的毛頭小伙一起,擠在華爾街37號一個(gè)局促的角落里,盡可能多地給客戶打電話,宣傳自己的公司——新生的卡特-柏林德-波托馬-韋爾公司。為了讓自己看起來成熟一些,他們還買來了帽子和黑色雨傘。
就算在那些局促而困窘的創(chuàng)業(yè)歲月中,桑迪也很堅(jiān)定自己的理想:“金錢應(yīng)該是第二位的,對我而言,更重要的是建立一家偉大的公司:一家領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)潮流、雇傭大量員工、經(jīng)久不衰并且備受尊敬的公司?!边@種理念伴隨他的職業(yè)生涯,但他很清楚,當(dāng)他與同伴們談及這種理想主義,“假如他們對我起伏的成長經(jīng)歷和家庭背景更為了解,他們肯定會嘲笑我的狂妄、責(zé)怪我的自大?!?
桑迪,他知道自己來自于一個(gè)父母離異的家庭,差一點(diǎn)大學(xué)沒有畢業(yè),他知道自己沒有什么家庭背景,雙手空空。但他依然相信,自己的目標(biāo)是想做些事,“如果做成了,錢自然就會來了?!?
他一直都是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人。從辦公司一開始,桑迪就從那些共事過和認(rèn)識的人身上學(xué)習(xí)良多。從創(chuàng)立伯納姆公司的塔迪·伯納姆身上,桑迪·韋爾學(xué)會如何運(yùn)用常識,通過在公司走動、認(rèn)識公司的人員、了解真實(shí)的公司狀況來管理公司。從創(chuàng)立美國美式足球聯(lián)會并擁有過紐約噴射機(jī)隊(duì)的索尼·吳柏林那里,他學(xué)到了一種觀念:“沒什么大不了,重要的是要有想象力并且愿意冒險(xiǎn)?!?
“很早的時(shí)候,我就把變化看成機(jī)遇,并希望我的公司在行業(yè)面臨壓力時(shí)靈活多變?!弊鳛橐粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,桑迪·韋爾成功地看到了變遷歲月里的風(fēng)向標(biāo)。20世紀(jì)60年代,當(dāng)多數(shù)管理者陶醉于牛市之時(shí),桑迪·韋爾早就明白好景不長,為即將到來的股市風(fēng)波做好了準(zhǔn)備:他們放棄了流行的公司合伙制,取之以公共持股模式,讓這家幼小的公司具有良好的資本來源和穩(wěn)定的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)。20世紀(jì)70年代,競爭對手們紛紛倒下時(shí),卡特-柏林德-波托馬-韋爾公司不僅生存了下來,而且茁壯成長,經(jīng)歷變革、擴(kuò)張,在1970年的證券業(yè)危機(jī)中鯨吞美國證券業(yè)最大的公司之一海登斯通,讓自己的公司規(guī)模擴(kuò)大了30倍。之后,桑迪·韋爾又領(lǐng)導(dǎo)一系列大膽收購,使公司成為當(dāng)時(shí)美國最大的證券公司之一。
“我想告訴你,人不可能坐等生命中的一切,必須主動去爭取?!彪S和的桑迪·韋爾在接受記者采訪時(shí)說,他自己是個(gè)樂天派,“即使有時(shí)入睡前頭腦中有些陰云,一覺醒來又會變成個(gè)樂天派。”這種性格讓桑迪·韋爾在起伏的美國經(jīng)濟(jì)面前保持了不屈的斗志,他明白:市場順境與市場逆境總是堅(jiān)定不移地交替出現(xiàn),產(chǎn)品創(chuàng)新總是浪潮般地涌現(xiàn),監(jiān)管總是在嚴(yán)格和放松之間搖擺。而成功者,總是先機(jī)而動。
兼并的前提是建立良好聲譽(yù)
桑迪·韋爾的成功,很大一部分來自于出色的企業(yè)收購。1970年收購海登斯通,1988年商業(yè)信貸公司收購普萊莫瑞卡,1998年花旗集團(tuán)與旅行者集團(tuán)的合并等等,都是其商業(yè)并購案中的杰作。“花旗集團(tuán)與旅行者集團(tuán)的合并是我一生中最得意的并購案。”桑迪·韋爾至今仍為這樁“改變美國金融服務(wù)業(yè)面貌”的“壯舉”激動不已。合并當(dāng)天,公司股票價(jià)值上升700億美元,桑迪·韋爾認(rèn)為,這是市場認(rèn)同的最佳印證?!拔艺J(rèn)定合并會成功的另一個(gè)理由在于:在我們進(jìn)行交易操作的兩周內(nèi),沒有任何東西泄露給外界媒體,這充分說明雙方員工都認(rèn)為合并是件大好事。”兩家公司合并后七年,公司利潤從70億美元增長到200億美元,翻了三倍。
在桑迪·韋爾看來,要進(jìn)行企業(yè)收購、兼并,必須要建立起良好的聲譽(yù),“第一次要做好,否則下次就沒有其他人讓你收購了?!倍嗄甑氖召徑?jīng)歷讓桑迪·韋爾總結(jié)出企業(yè)并購的四大經(jīng)驗(yàn):“一是要公平對待每個(gè)人,尊重每個(gè)人;二是速做決斷,特別是對于人事的去留問題;三是企業(yè)經(jīng)營業(yè)績必須穩(wěn)健,要未雨綢繆,預(yù)防經(jīng)濟(jì)形勢生變;四是要有逆流操作的意識,將絕大多數(shù)人看來并非良機(jī)的環(huán)境視作發(fā)展機(jī)遇。”桑迪認(rèn)為,一個(gè)別人都認(rèn)為不是好主意的主意,往往對某個(gè)人具有更大價(jià)值。
“尊重”,是桑迪·韋爾多年來始終強(qiáng)調(diào)的要素。尊重你的朋友,尊重競爭對手,尊重你所并購的企業(yè)的員工?!捌鋵?shí)我想,商業(yè)是人性的,它的基礎(chǔ)是個(gè)人。我們開業(yè)時(shí)只有四個(gè)人及一位秘書,現(xiàn)在我們是一家有著30多萬名員工的公司,但是當(dāng)我在三年半前退休時(shí),我仍然認(rèn)為在公司工作的人員是我的朋友?!倍笥训碾x去,常常是職業(yè)生涯中讓桑迪·韋爾最感傷心的事情。1975年,公司的合伙人羅杰·柏林德、總裁阿瑟·利維特等高層管理人員相繼離開,讓桑迪·韋爾加倍看重忠誠?!岸嗄陙?,企業(yè)忠誠似乎已經(jīng)過時(shí),但我一生都相信,當(dāng)員工緊緊把公司看作工作場所的時(shí)候,公司就會遭殃?!?
桑迪·韋爾在其商界生涯中一直秉承一個(gè)信條,即所有公司高級管理人員必須持有公司股份,誰也不能賣。這使得高層管理團(tuán)隊(duì)異常忠誠、團(tuán)結(jié),能從公司的整體利益出發(fā)行事。“因此我們都‘被迫’變得難以想象的富有了。我們不能賣掉股票來買房子或豪華車,必須持有。我們也向公司的每個(gè)人發(fā)放期權(quán),從秘書開始到最高領(lǐng)導(dǎo)人,力求形成一種主人的感覺?!?
桑迪也以出色的領(lǐng)導(dǎo)為這份忠誠帶來了回報(bào),在擔(dān)任花旗銀行總裁期間,他為投資者創(chuàng)造了2600%的投資回報(bào)率,超過同期的通用電氣前CEO杰克·韋爾奇和投資家沃倫·巴菲特。
Profile人物檔案
桑迪·韋爾
1960年,27歲的桑迪·韋爾與人合伙創(chuàng)業(yè),1981年將公司出售給美國運(yùn)通公司;1983年,桑迪·韋爾出任美國運(yùn)通總裁。1986年,加入商業(yè)信貸公司,在他的帶領(lǐng)下,經(jīng)過多次并購,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,1998年與花旗公司合并。2000年擔(dān)任花旗集團(tuán)董事會主席兼CEO,將花旗集團(tuán)打造為居于全球領(lǐng)導(dǎo)地位的金融帝國。他還曾被美國《首席執(zhí)行官》雜志評為“年度最佳CEO”。
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