一切如李姐預(yù)料的那樣,新店開張不久,稀飯店的生意果然更為火爆。一到周末,大院前面的空地上便密密麻麻地停滿了車輛。辜強(qiáng)看著眼前這生意興隆的喜人場面,時(shí)常開心地夸獎(jiǎng)李姐:“還是老婆有遠(yuǎn)見,看來我們賣稀飯真的要做出一個(gè)大買賣了!”每次聽到丈夫這樣說,李姐的心里就美滋滋的。但她也明白:要想留住顧客,必須將稀飯推陳出新,不能只停留在原來的水平上。
在妻子的建議下,辜強(qiáng)一門心思認(rèn)真鉆研起“稀飯經(jīng)”,他整天思考著怎樣變著花樣熬出別人沒有的稀飯。經(jīng)過一段時(shí)間的揣摩實(shí)踐,夫婦倆終于由原來七八個(gè)品種的稀飯發(fā)展到20多個(gè)。辜強(qiáng)還請了許多老中醫(yī)出主意,想辦法,從而成功研制出了開胃健脾稀飯、清熱解毒稀飯、美容養(yǎng)顏稀飯等具有藥用價(jià)值的稀飯。而這些稀飯的名字也很好聽,什么“蔞龍花粥”、“金玉滿堂粥”、“龍須銀耳粥”、“春花碧綠粥”、“荷葉蓮米粥”、“南瓜太極粥”等,光聽名字就讓人胃口大開,許多顧客驚嘆道:“這里簡直成了稀飯的‘陳列館’了!” 2001年,李姐夫婦不僅還完了所有的欠債,還積累了不少資金。腰包鼓起來的李姐靠賣稀飯為自己營造了一片新的天地,她的名字也香飄整個(gè)雙流縣城。 “免費(fèi)消費(fèi)”,帶來的可是十倍以上的人氣和利潤啊面對生意的喜人局面,李姐并沒有滿足。她心想:“每天有這么多人來飯店吃飯,主要是沖著具有特色的稀飯來的,我一定要保住稀飯這塊牌子!”于是,她迅速到有關(guān)部門注冊了“李姐稀飯大王”的商標(biāo)。 為了將這塊牌子做得更大,2001年10月,李姐又投資10多萬元將“李姐稀飯大王”遷到雙流縣白河路二段一個(gè)足有三畝地的地方,并聘請了50多名小工。由于李姐賣稀飯?jiān)缫衙曉谕猓词惯w址了,“李姐稀飯大王”的生意仍然很興隆,那些“稀飯迷”們依然“追蹤而至”。有時(shí)來吃稀飯的客人太多,服務(wù)員們應(yīng)接不暇,客人就像自己動(dòng)手,在自己家一樣動(dòng)手盛稀飯。那蜂擁的人群圍著幾十口裝滿稀飯的大鍋團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的熱鬧場面,讓人覺得仿佛這些人是在進(jìn)行一嘲稀飯大戰(zhàn)”。 后來,李姐又添加了中餐和小吃等項(xiàng)目,由于味道正,價(jià)錢合理,同樣讓顧客喜歡?!袄罱阆★埓笸酢泵刻斓臓I業(yè)額有時(shí)高達(dá)1.7萬元。做生意,做生意,李姐深知“生意是做出來”的道理。為了提高服務(wù)水平,她經(jīng)常帶頭“做”。2000年的夏天,一位顧客到李姐店里來吃稀飯。由于服務(wù)員一時(shí)忙不過來,沒來得及招呼他,那位顧客十分生氣,大聲嚷著讓李姐親自去給他盛綠豆稀飯。李姐立即盛了一碗綠豆稀飯,笑盈盈地端到客人面前。那客人又說:“我不要綠豆稀飯了,我要黑米稀飯?!崩罱愣挍]說,又給他端來黑米稀飯??墒⑾★埖耐脒€沒放到桌上,客人又說:“我不要黑米稀飯,我要土豆稀飯。”就這樣,李姐來來回回為這位客人舀了6次不同的稀飯。終于,那位客人笑著說:“李姐,我真的服了你!剛才我態(tài)度不好,請你多諒解!”后來這位客人成了李姐店里的老顧客。
李姐對客人不但熱情,而且講誠信。一次,一位客人吃完飯后將一只裝有6000元現(xiàn)金和43萬元存折的皮包遺忘在稀飯店了。李姐發(fā)現(xiàn)后,立即根據(jù)包里客人的名片找到了失主。后來這位客人每次到雙流縣城辦事,都會(huì)跑到李姐的飯店來吃飯。由于客流比較大,李姐在自己的店里共拾得手機(jī)30多部,她將這些手機(jī)全部交還給了失主。客人們都說:“在‘李姐稀飯大王’吃飯放心,只要在飯店掉了東西,李姐準(zhǔn)會(huì)給你找到?!?李姐靠自己的誠實(shí)和熱情終于將稀飯生意做大了,在雙流縣城流傳著這樣一句話:“到雙流來,不吃‘李姐稀飯大王’的稀飯等于沒有來雙流?!倍夂昧?,李姐又有了新主意:請客人免費(fèi)喝稀飯。 丈夫不解:“生意好好的,為什么要免費(fèi)呢?你不是說微利總比沒有利潤好嗎?免費(fèi)給人家喝稀飯,不是一點(diǎn)利潤都沒有了嗎?”李姐指指丈夫的腦門,哈哈笑著說:“當(dāng)你的生意做大了,可以把微利的一些項(xiàng)目變成‘免費(fèi)消費(fèi)’,它可以給你帶來起碼十倍的人氣和利潤?!闭煞蛞廊话胄虐胍?。 “免費(fèi)消費(fèi)”,帶來的可是十倍以上的人氣和利潤啊面對生意的喜人局面,李姐并沒有滿足。她心想:“每天有這么多人來飯店吃飯,主要是沖著具有特色的稀飯來的,我一定要保住稀飯這塊牌子!”于是,她迅速到有關(guān)部門注冊了“李姐稀飯大王”的商標(biāo)。為了將這塊牌子做得更大,2001年10月,李姐又投資10多萬元將“李姐稀飯大王”遷到雙流縣白河路二段一個(gè)足有三畝地的地方,并聘請了50多名小工。由于李姐賣稀飯?jiān)缫衙曉谕猓词惯w址了,“李姐稀飯大王”的生意仍然很興隆,那些“稀飯迷”們依然“追蹤而至”。有時(shí)來吃稀飯的客人太多,服務(wù)員們應(yīng)接不暇,客人就像自己動(dòng)手,在自己家一樣動(dòng)手盛稀飯。那蜂擁的人群圍著幾十口裝滿稀飯的大鍋團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的熱鬧場面,讓人覺得仿佛這些人是在進(jìn)行一嘲稀飯大戰(zhàn)”。后來,李姐又添加了中餐和小吃等項(xiàng)目,由于味道正,價(jià)錢合理,同樣讓顧客喜歡?!袄罱阆★埓笸酢泵刻斓臓I業(yè)額有時(shí)高達(dá)1.7萬元。
做生意,做生意,李姐深知“生意是做出來”的道理。為了提高服務(wù)水平,她經(jīng)常帶頭“做”。2000年的夏天,一位顧客到李姐店里來吃稀飯。由于服務(wù)員一時(shí)忙不過來,沒來得及招呼他,那位顧客十分生氣,大聲嚷著讓李姐親自去給他盛綠豆稀飯。李姐立即盛了一碗綠豆稀飯,笑盈盈地端到客人面前。那客人又說:“我不要綠豆稀飯了,我要黑米稀飯?!崩罱愣挍]說,又給他端來黑米稀飯。可盛稀飯的碗還沒放到桌上,客人又說:“我不要黑米稀飯,我要土豆稀飯?!本瓦@樣,李姐來來回回為這位客人舀了6次不同的稀飯。終于,那位客人笑著說:“李姐,我真的服了你!剛才我態(tài)度不好,請你多諒解!”后來這位客人成了李姐店里的老顧客。 李姐對客人不但熱情,而且講誠信。一次,一位客人吃完飯后將一只裝有6000元現(xiàn)金和43萬元存折的皮包遺忘在稀飯店了。李姐發(fā)現(xiàn)后,立即根據(jù)包里客人的名片找到了失主。后來這位客人每次到雙流縣城辦事,都會(huì)跑到李姐的飯店來吃飯。由于客流比較大,李姐在自己的店里共拾得手機(jī)30多部,她將這些手機(jī)全部交還給了失主??腿藗兌颊f:“在‘李姐稀飯大王’吃飯放心,只要在飯店掉了東西,李姐準(zhǔn)會(huì)給你找到。” 李姐靠自己的誠實(shí)和熱情終于將稀飯生意做大了,在雙流縣城流傳著這樣一句話:“到雙流來,不吃‘李姐稀飯大王’的稀飯等于沒有來雙流。”而生意好了,李姐又有了新主意:請客人免費(fèi)喝稀飯。 丈夫不解:“生意好好的,為什么要免費(fèi)呢?你不是說微利總比沒有利潤好嗎?免費(fèi)給人家喝稀飯,不是一點(diǎn)利潤都沒有了嗎?”李姐指指丈夫的腦門,哈哈笑著說:“當(dāng)你的生意做大了,可以把微利的一些項(xiàng)目變成‘免費(fèi)消費(fèi)’,它可以給你帶來起碼十倍的人氣和利潤?!闭煞蛞廊话胄虐胍伞?“免費(fèi)消費(fèi)”實(shí)施后,稀飯店的客流量劇增,每天30口鍋要輪番上陣五六輪,連小工們都擔(dān)心讓人這樣白吃下去,稀飯店會(huì)被吃垮的,丈夫也有些擔(dān)心??衫罱銋s成天樂呵呵的。大家都不知道李姐心里是怎么想的。 令大家奇怪的是,一個(gè)月后,“白吃顧客”自覺地轉(zhuǎn)化成了“有償顧客”。這一轉(zhuǎn)化,一個(gè)新的固定消費(fèi)群體出現(xiàn)了。而且,這個(gè)群體不會(huì)輕易動(dòng)搖,只會(huì)越來越“鐵”,因?yàn)檫@是李姐用感情培養(yǎng)起來的。這個(gè)時(shí)候,那些小工們不得不佩服李姐靈光的腦瓜來。如今,很多下崗工人和打工青年想學(xué)李姐賣稀飯,有的還想與她合作開分店,來人來電都很多。很多人到店里學(xué)習(xí)完技術(shù)后,覺得并不神秘,操作工藝很簡單,都問她成功的秘訣是什么。李姐總是告誡他們:“不要認(rèn)為稀飯利薄就不去做,利薄總比沒有強(qiáng)。我最瞧不起那些窮得叮當(dāng)響,又總在夢想‘要搞就搞大的’人。勿以利小而不為,小本生意做大了就成了大生意了嘛。”這就是李姐獨(dú)到的生意經(jīng)。

最近,李姐又有了新的想法,她想學(xué)點(diǎn)飯店管理方面的知識(shí),準(zhǔn)備到成都市去開個(gè)“李姐稀飯大王”的分店,讓更多的城里人能品嘗到她獨(dú)特的稀飯。 ?
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/197265.html
愛華網(wǎng)



