據(jù)《財(cái)富》雜志統(tǒng)計(jì),在美國(guó)排名前500強(qiáng)的公司中,大約70%都擁有形形色色的企業(yè)大學(xué)。近年來(lái),隨著惠普商學(xué)院、摩托羅拉大學(xué)中國(guó)分校、西門(mén)子管理學(xué)院在國(guó)內(nèi)的建立,國(guó)內(nèi)也掀起了一波商學(xué)院建設(shè)的浪潮,一些行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)建立了自己的商學(xué)院,如春蘭大學(xué)、海爾大學(xué)、聯(lián)想商學(xué)院、伊利商學(xué)院等,另外也不乏一些中小型企業(yè)也建立了自己的商學(xué)院,如金大地企業(yè)商學(xué)院、武漢小藍(lán)鯨企業(yè)商學(xué)院、威克多企業(yè)商學(xué)院等。
這些企業(yè)創(chuàng)辦企業(yè)大學(xué),目的基本上都可以歸納為:培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才,推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型及文化變革,滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)新技術(shù)提升的需求,并對(duì)供應(yīng)商、客戶(hù)及戰(zhàn)略伙伴進(jìn)行技術(shù)、服務(wù)支持;打造外部公共關(guān)系和傳播企業(yè)的品牌和價(jià)值觀(guān)等??梢赃@么說(shuō),不同企業(yè)大學(xué)成立定位的不同也就決定了其組織形式和運(yùn)作模式也呈現(xiàn)相應(yīng)的不同。
國(guó)外企業(yè)大學(xué)由于成立時(shí)間較長(zhǎng),企業(yè)大學(xué)擔(dān)任的使命已不再局限于培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部人才。如惠普(中國(guó))商學(xué)院,從97年一成立起就把自己定位成面向社會(huì),以提升企業(yè)形象和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益為培訓(xùn)目的,完全對(duì)外整合價(jià)值鏈的商學(xué)院。其培訓(xùn)業(yè)務(wù)全部指向社會(huì),而對(duì)內(nèi)的業(yè)務(wù),即惠普自己的經(jīng)理和員工的培訓(xùn),全都由惠普人力資源部下屬的教育培訓(xùn)部承擔(dān)。培訓(xùn)事業(yè)部和人力資源部之間建立了良好的對(duì)接關(guān)系,做到了講師資源共享,課程共享和信息共享,如內(nèi)部培訓(xùn)中逐步成熟的課程,會(huì)轉(zhuǎn)化成外部課程,這種模式使得對(duì)外的企業(yè)與對(duì)內(nèi)的培訓(xùn)工作相輔相成,互為促進(jìn)。
摩托羅拉(中國(guó))大學(xué)從2002年起也宣布其在亞太地區(qū)的戰(zhàn)略重心發(fā)生重大轉(zhuǎn)移,從主要培訓(xùn)內(nèi)部員工轉(zhuǎn)變成為供應(yīng)商、客戶(hù)和戰(zhàn)略伙伴提供培訓(xùn)和咨詢(xún),目標(biāo)是與更多亞太地區(qū)包括中國(guó)的企業(yè)結(jié)盟。摩托羅拉大學(xué)其下設(shè)有市場(chǎng)部、客戶(hù)運(yùn)作部、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、運(yùn)作部,分別承擔(dān)員工、客戶(hù)培訓(xùn)需求分析、課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)估的相應(yīng)職能,其下相應(yīng)的一整套培訓(xùn)運(yùn)作體系都比較規(guī)范、成型。
惠普商學(xué)院和摩托羅拉商學(xué)院之所以把自己定位成外向型的大學(xué),主要基于集團(tuán)公司的發(fā)展階段和戰(zhàn)略定位所決定,一方面惠普和摩托羅拉公司作為全球知名企業(yè),內(nèi)部人才培養(yǎng)和培訓(xùn)有一套自身體系的組織流程,運(yùn)作相對(duì)成熟,人力資源部和企業(yè)大學(xué)的具體學(xué)院完全可以承擔(dān)起相應(yīng)職責(zé);另一方面由于公司的快速成長(zhǎng),其在中國(guó)的供應(yīng)鏈也在不斷延伸和擴(kuò)大,供應(yīng)鏈客戶(hù)、戰(zhàn)略合作伙伴的業(yè)務(wù)水平和適應(yīng)能力也急須相應(yīng)提高,企業(yè)大學(xué)對(duì)外培訓(xùn)的職能也逐步得到加強(qiáng)和突出,企業(yè)大學(xué)自身逐漸從成本中心轉(zhuǎn)變成利潤(rùn)中心,承擔(dān)起提升企業(yè)品牌形象、整合企業(yè)供應(yīng)鏈的相應(yīng)職能。
相對(duì)來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)企業(yè)大學(xué)建立較晚,成立的時(shí)間也不長(zhǎng),企業(yè)大學(xué)建立的定位更多地側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)。海爾大學(xué)的主要職責(zé)負(fù)責(zé)集團(tuán)整體培訓(xùn)工作的推進(jìn)及集團(tuán)中高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)工作、初級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后備人才的培養(yǎng);集團(tuán)各單位設(shè)培訓(xùn)主管,由其負(fù)責(zé)本單位人員的培訓(xùn)工作;海爾大學(xué)有權(quán)對(duì)集團(tuán)內(nèi)各單位的培訓(xùn)管理體系方面的工作展開(kāi)審核。這種設(shè)置模式有利于海爾大學(xué)對(duì)集團(tuán)培訓(xùn)的整體把握,保證了培訓(xùn)工作從需求挖掘到課程開(kāi)發(fā)、從課程運(yùn)作到培訓(xùn)效果評(píng)估的順利實(shí)施;另一方面,使得人力資源部從企業(yè)培訓(xùn)中抽身出來(lái),以更好地研究企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)問(wèn)題。
對(duì)于一些中小型企業(yè)建立商學(xué)院,對(duì)于其定位、相應(yīng)組織模式和實(shí)際能達(dá)到的效果,筆者不了解實(shí)情,也不敢妄自評(píng)論。成立企業(yè)大學(xué)首要目的是為了培養(yǎng)企業(yè)人才,企業(yè)成立企業(yè)大學(xué)需要幾個(gè)基本條件:

第一、培訓(xùn)對(duì)象的廣泛性:企業(yè)是否有足夠的培訓(xùn)員工、合作伙伴和客戶(hù)。如果企業(yè)每個(gè)具共同培訓(xùn)需求人群的數(shù)量很少,卻采取大學(xué)式的規(guī)模培訓(xùn)方法,就達(dá)不到培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。這種形式,完全可以采取一對(duì)一指導(dǎo)或在崗培訓(xùn)的方法加以培訓(xùn)。
第二、培訓(xùn)的制度化:企業(yè)在自身發(fā)展中是否具備成熟的培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)、師資培養(yǎng)、實(shí)施評(píng)估等運(yùn)作流程,是否積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和能力。如果企業(yè)自身都沒(méi)有一個(gè)適合自身特點(diǎn)的成熟培訓(xùn)體系運(yùn)作的積累,建立大學(xué)后組織的培訓(xùn)也變成了社會(huì)類(lèi)培訓(xùn),沒(méi)有企業(yè)自身區(qū)別于社會(huì)培訓(xùn)的特點(diǎn),也失去了企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)適合企業(yè)特點(diǎn)人才的初衷。
第三、培訓(xùn)的獨(dú)特性:企業(yè)自身是否有獨(dú)特的培訓(xùn)內(nèi)容。如果培訓(xùn)的內(nèi)容與社會(huì)培訓(xùn)的課程相類(lèi)似,完全可以把培訓(xùn)委托給社會(huì)進(jìn)行。
當(dāng)然,如果企業(yè)大學(xué)的成立更多地出自提升企業(yè)品牌形象,價(jià)值觀(guān)的灌輸或建立企業(yè)內(nèi)外部溝通平臺(tái)的需要,那自又另當(dāng)別論。
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