作為“空中飛人”的李總,長期出差兩年下來自己航空積分卡已經累計了5萬多公里。最近他忽然發(fā)現(xiàn)自己的里程積分被清零了,后來才知道原來老婆把他的積分卡全部套現(xiàn)換了2000多元。此時,他才知道這種自己以前認為的“蠅頭小利”中,其實蘊藏著可觀的現(xiàn)金財富。

據(jù)記者調查,發(fā)現(xiàn)眾多的市民不僅忽略了自己各種商業(yè)活動的積分,更沒有去發(fā)現(xiàn)積分市場已悄然興起,并演變成了一個商業(yè)模式。而這個模式從航空里程卡開始燎原,最近一場收購積分的暗戰(zhàn)正在展開,并逐步擴大。
暗戰(zhàn):奪卡熱斗
記者注意到,關于高價收購和便宜出售航空積分卡的信息充斥著貓撲大雜燴、博客、商務網(wǎng)站及眾多生活論壇。
當記者以一家公司秘書身份與自稱是一家 “航空里程積分兌換代理公司”職員的王先生聯(lián)系時,王先生來了興趣,“如果你有國航10萬積分,可給你8000元現(xiàn)金?!蓖瑯?,另外一位在網(wǎng)站開展收購生意的李女士給出了更高價格:國航10萬積分兌換現(xiàn)金1萬元!
那么航空里程積分收購生意的利潤從何而來?王先生告訴記者:“以國航知音卡為例,18000公里積分的收購價是800元,這個積分可以兌換一張價值1140元的從成都到上海的機票,中間就有340元的利潤空間?!倍鴮τ谶@一塊的收入,王先生比較謹慎:“去年生意好時,旺季一個月能掙到三、四千元,如果操作好,一個月拿到五千元沒問題”。
一些具有一定規(guī)模的票務代理公司也看到了這個市場,加入到積分兌換的陣營中來。一家票務代理公司的負責人表示,“由于我們本來就在從事售票業(yè)務,轉手的話也比較方便?,F(xiàn)在每個月我們至少都要收購20多萬公里的航空里程,好的時候利潤可能就在1~2萬元左右吧。”?
市場:幾十億大蛋糕
各大航空公司近年來對航空里程積分的大力推銷,成為促成收購兌換市場如此火熱的最大因素。
據(jù)悉,國航1994年推出知音卡,其他航空公司也不甘落后,南航的明珠卡、海航的金鵬卡、上航的飛鶴卡、深航的尊鵬卡、廈航的白鷺卡和川航的金熊貓卡紛紛推出。而所有這些積分卡,均承諾達到一定積分即可兌換獎勵機票或獎勵升艙,只是不同會員間積分不可累加。南航、廈航、川航、深航積分卡的負責人告訴記者,可以憑會員卡上的積分為他人兌換機票。而轉讓積分為他人兌票,只需會員本人身份證、卡號和密碼及被轉讓人的身份證即可辦理。
東航的會員卡積分轉讓略有不同,“會員可在入會時設置積分卡的轉讓標準,可默認設置為無限制轉讓他人,也可轉讓給特定第三人,也可只須本人使用,而且設置后仍可修改類別”,東航萬里行卡的客戶服務代表介紹說。略為嚴格的是上航的飛鶴卡,在申請時即明確標注了卡是無限制轉讓還是只限本人使用。
正是這樣無限制的轉讓為一批收購記分卡的收購商打開了發(fā)財之道。
里程套現(xiàn)市場到底有多大,由于沒有一個詳盡的資料我們只能大致計算。以國航為例,據(jù)公開資料顯示,2007年國航知音卡會員為673萬人,而2007年,僅國航由知音卡會員帶來的機票銷售收入高達87億元,這樣知音卡會員每人在2007年為國航貢獻了1293元的機票收入。按照中國民航局現(xiàn)行的每人每公里的基準運價為0.75元,那么這樣計算每人平均飛行里程為1722公里。
如果平行兌換為里程積分的話,整個國航在2007年大致有116億公里的里程,若按照目前兌換市場價格計算,兌換市場就高達6.8億元左右。當然這116億公里的里程會有很多里程不足兌換的或沒有兌換的,除去這些部分即使按照折半計算,僅國航一家也有3.2億元的兌換市場。如果計算整個國內民航業(yè)積分兌換市場,初步估計應該在數(shù)十億元。
對于積分卡兌換成現(xiàn)金,航空界市場人士均表示,航空公司推出常旅客計劃的初衷就是為拉攏公司的忠誠客源,因此航空公司將為建立這樣客源架構而買單,給予常旅客適當?shù)莫剟钜愿么碳た驮础R虼藘稉Q機票是航空公司給常旅客的權益,至于旅客要怎么兌現(xiàn)自己的權益這個是旅客的事也是他們的權益。
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