為給訂酒店客戶提供最直觀感受 在線旅游“三巨頭”紛紛先行推出酒店“試住”。工作內(nèi)容是試住高檔酒店,還能享受高薪,這樣的好事兒不是白日夢。繼攜程和藝龍之后,日前,旅游垂直搜索網(wǎng)“去哪兒”也開始以萬元月薪公開招募“酒店試睡員”,以搭建起新的酒店預(yù)訂評論平臺。業(yè)內(nèi)人士表示,在線旅游三大巨頭集體推“試住”,除了想要借此強化口碑營銷外,也是迫于其在酒店預(yù)訂市場所占份額不斷萎縮的壓力。
職場新崗“試睡員”
“去哪兒”旅游搜索引擎日前宣布,將花費百萬資金在全國500個城市同時啟動招聘“萬元月薪試睡員”計劃,預(yù)計招募5000人次。此前,藝龍首先推出招募“五星級酒店試床員”的活動,涉及到了北京、上海、杭州等15個重點商務(wù)及度假熱門城市的賓館;同一天,攜程也打出招募“酒店私訪團”的消息,招募200人擔任考察團成員,免費入住各自選擇的高檔酒店。
幫游客更直觀選擇酒店
“招募酒店試睡員將有助于彌補酒店搜索線下體驗內(nèi)容的不足,讓客人能夠更直觀地選擇酒店?!薄叭ツ膬骸笔袌龈笨偛么髡硎?,“雖然我們對酒店搜索功能的設(shè)置已經(jīng)非常精細,用戶可以輕松按照‘地段、價格、時間、星級’等特定關(guān)鍵字來搜索符合要求的酒店,但無論搜索方式如何精細,酒店的服務(wù)、舒適度、細節(jié)設(shè)施等軟性指標仍無法得到直觀的呈現(xiàn),因此,我們希望通過招聘酒店試睡員來為用戶提供更好的參考?!闭{(diào)查顯示,90%的酒店在線預(yù)訂用戶都會查看和參考他人的酒店評論內(nèi)容。因此,在線旅游網(wǎng)站上客觀的海量評論往往能夠吸引客人通過供應(yīng)商預(yù)訂酒店。
專家:試住來自市場壓力
對此,中國旅游研究院副院長戴斌教授表示,目前,7天、如家、漢庭、錦江之星、莫泰等品牌經(jīng)濟型酒店一直在通過優(yōu)惠、積分打折等方式極力推廣電子商務(wù)平臺預(yù)訂的直銷模式,并開始初見成效。同時,高星級酒店特別是度亣類酒店也開始向游客銷售性價比高于運營商的打包產(chǎn)品。這些情況使得在線旅游網(wǎng)站分銷模式預(yù)訂酒店的份額不斷被擠壓,目前國內(nèi)客人通過在線網(wǎng)站預(yù)訂酒店的比例不足3%。因此,三大在線旅游巨頭熱推“試住”,更多的是在對酒店市場進行分食,以提升酒店對在線旅游預(yù)訂平臺的依賴度。
繼藝龍、攜程招募“酒店試床員”之后,去哪兒網(wǎng)也跟風在智聯(lián)招聘、前程無憂、中華英才網(wǎng)等招聘網(wǎng)站上面向包括天津在內(nèi)的各大城市公開招聘月薪萬元的“酒店品評家”,此消息一出,引起了天津市民的關(guān)注和議論。
招聘條件簡單報酬高
據(jù)了解,被大家稱之為“酒店試床員”的職位被去哪兒網(wǎng)描述為“酒店品評家”,預(yù)計在包括天津在內(nèi)的全國485個城市招聘5000人。最終被錄用者將于2010年春節(jié)過年后開始工作,工作時間為6個月,月薪為一萬元人民幣,并簽訂半年期“去哪兒”專聘員工合約。去哪兒網(wǎng)要求應(yīng)聘者需年滿18周歲,性別不限,要有異于常人的敏銳觀察力與感受力。工作內(nèi)容則包括:幫助消費者了解酒店特色與提供最真實可靠的評論,透過實地體驗拍照、完成酒店點評;工作期間內(nèi)不定期免費入住酒店,進行酒店點評,發(fā)表點評內(nèi)容等。
告訴您翔實的入住感受
目前,在大部分的旅游網(wǎng)站平臺上,用戶可以輕松按照“地段、價格、時間、星級”等特定關(guān)鍵字來搜索符合要求的酒店,不過對于某酒店的服務(wù)態(tài)度、舒適度及細節(jié)設(shè)施的感受等軟性指標,卻并不能通過搜索引擎來實現(xiàn)。去哪兒網(wǎng)希望彌補這一不足。
市民反映:“試床”為降低旅游成本

網(wǎng)友藍天說:“一旦成為‘酒店試床員’,無疑能讓我的旅游省下一筆開支?!彼o記者算了一筆賬:自助出游,只要能成為“酒店試床員”,即便只能入住一天,結(jié)合低價機票,出游的成本幾乎與跟團價相差無幾。
點評公正性如何保證?
天津市民馬先生說:“這也許是旅游網(wǎng)站與酒店的聯(lián)合炒作行為,國外也曾舉辦過類似的酒店免費試床活動,反正酒店房間空著也可惜,借活動造勢倒也是一件好事。另外,旅游網(wǎng)站與大部分酒店都有業(yè)務(wù)往來,‘酒店試床員’的點評是否會有失公正,也是值得關(guān)注的問題?!?
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