
每一次見(jiàn)王嘉廉,都能從他的眼神里感覺(jué)陽(yáng)光的存在。這是一種耀眼得不能回避的陽(yáng)光。他本不屬于陽(yáng)光燦爛的年齡——62歲。但因?yàn)樗牡桌锏目鞓?lè),溫暖、感染著周圍的人。
王嘉廉長(zhǎng)著非常普通的華人面孔。略微卷曲的黑發(fā)調(diào)皮地貼在額前,見(jiàn)人就笑的樣子,顯出美國(guó)式的天真。他會(huì)盯著你一遍一遍地微笑,問(wèn):“Howareyou﹖Howareyou﹖”
由于語(yǔ)言的障礙,記者與王嘉廉之間的交流,多通過(guò)翻譯傳遞。但記者仍能夠從他的眼神里捕捉到他固有的陽(yáng)光心情。他積極而執(zhí)著。
在王嘉廉獨(dú)特的快樂(lè)工作方式之下,他創(chuàng)辦的CA公司以驚人的速度膨脹?,F(xiàn)在,他的企業(yè)為全球第二大獨(dú)立軟件公司。全球95%以上的世界500強(qiáng)企業(yè)都是他的用戶。中國(guó)大型金融與電信機(jī)構(gòu)用的企業(yè)管理軟件,幾乎均出自CA門下。王嘉廉創(chuàng)辦的這家企業(yè),年產(chǎn)值超過(guò)60億美元。而他本人則是全世界唯一可以和比爾?蓋茨比肩的人物,美國(guó)前總統(tǒng)老布什、比爾.蓋茨等都是他很好的朋友。
現(xiàn)在,王嘉廉越來(lái)越多地往中國(guó)跑。除在中國(guó)設(shè)有直接的分公司外,王嘉廉還在中國(guó)設(shè)立諸多合資企業(yè),如北京冠群金辰軟件公司、冠群聯(lián)想軟件公司、杭州東信冠群軟件公司、上海光華冠群軟件公司、中軟冠群軟件公司等,還有與東軟的合作。
王嘉廉執(zhí)著于中國(guó),公司里有人甚至戲稱作為董事長(zhǎng)的他:“可以當(dāng)公司在中國(guó)的首席代表了?!彼χJ(rèn):“每次回上海,我都覺(jué)得特別親切,會(huì)想起小時(shí)候的許多事?!?/p>
1952年那個(gè)秋天,王嘉廉隨家人離開(kāi)熟悉的上海,遠(yuǎn)渡重洋,來(lái)到陌生的美國(guó)。在另一個(gè)世界里,他開(kāi)始了神奇而陌生的生活。
性格冥冥中主宰著王嘉廉的命運(yùn)。年少時(shí)的王嘉廉活躍調(diào)皮,對(duì)正規(guī)教育不感興趣,向往獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。他說(shuō):“我從小不喜歡傳統(tǒng)的學(xué)校教育,那簡(jiǎn)直是浪費(fèi)時(shí)間?!?/p>
如果不是看到紐約時(shí)報(bào)的招聘廣告,王嘉廉的一生也可能重寫?!霸诨屎髮W(xué)院畢業(yè)后,有一天,我翻閱紐約時(shí)報(bào)的招聘專欄時(shí),發(fā)現(xiàn)有整整兩頁(yè)半的篇幅全是招聘電腦程序員的分類廣告。我當(dāng)時(shí)就跟母親說(shuō),我想成為一名電腦程序員?!蹦赣H問(wèn),什么是電腦程序員?“我也不清楚,但是老天,市場(chǎng)上真是需要大量的程序員!”許多年后,王嘉廉回憶此事時(shí),仍覺(jué)得有些不可思議。事實(shí)上,所謂的一句話改變?nèi)说囊簧?,其?shí)是命運(yùn)所致,也是性格所致。
從此,王嘉廉找到了長(zhǎng)大的路,通往成功的路。1976年,32歲的王嘉廉開(kāi)始了在美國(guó)的創(chuàng)業(yè)生涯。他創(chuàng)辦的公司叫ComputerAssociates簡(jiǎn)稱CA,做軟件。開(kāi)創(chuàng)時(shí)僅有4人,“每天都面臨著活不下去的危險(xiǎn)。”王嘉廉統(tǒng)率下的CA,在經(jīng)歷了上市、不斷收購(gòu)的過(guò)程后,在全球40多個(gè)國(guó)家有160多個(gè)分公司,18000名員工。成功令人炫目。他的積極和行走如風(fēng),給記者留下了深刻印象。他的豪華作風(fēng),也讓記者見(jiàn)所未見(jiàn)。王嘉廉出行,都是乘專機(jī)前往。來(lái)北京的時(shí)候,他永遠(yuǎn)住“總統(tǒng)套”,永遠(yuǎn)有神秘面孔的保安相隨左右。從戴著名貴戒指,穿考究的白襯衫與西裝看,他絕對(duì)是個(gè)對(duì)生活有相當(dāng)高要求的人。在他眼里,最珍貴的東西只是時(shí)間?!吧朴媚愕臅r(shí)間。”接受采訪時(shí),他不自覺(jué)地向記者灌輸這種理念。記者的每次采訪都被規(guī)定在十分精確的時(shí)間內(nèi)。
“我真的不相信世界上有做不到的事,任何事我都有充分的把握做得更好、更快、更多。”這種堅(jiān)定性格的形成,在王嘉廉那里,得到了非常有趣的解釋:“我是華裔移民,在家中排行老二。中間的孩子,自然會(huì)培養(yǎng)出很強(qiáng)的妥協(xié)能力。老大呢,常常要背負(fù)許多父母期待與夢(mèng)想的重?fù)?dān),最小的常常是會(huì)被慣壞的人。老二一般都輕松獨(dú)立,常成為他們中間的協(xié)調(diào)人?!?/p>
特立獨(dú)行王嘉廉
“從不將自己的企業(yè)視為大企業(yè),而是永遠(yuǎn)當(dāng)成一個(gè)小公司來(lái)經(jīng)營(yíng)?!?/p>
生活總以挑戰(zhàn)的方式深入每個(gè)人的骨髓,特別是在殘酷競(jìng)爭(zhēng)的IT世界里。在這里,生存的奧妙玄機(jī)莫測(cè),通向答案的道路也不只一條。王嘉廉告訴記者,自己做企業(yè)的生存哲學(xué)非常簡(jiǎn)單:“就是從不將自己的企業(yè)視為大企業(yè),而是將自己永遠(yuǎn)當(dāng)成一個(gè)小公司經(jīng)營(yíng)。這是我一直保持的心態(tài)。因?yàn)橐坏┠銓⒆约阂暈榇笃髽I(yè),你就失去了工作的樂(lè)趣?!?/p>
將企業(yè)永遠(yuǎn)當(dāng)成小企業(yè),是因?yàn)橥跫瘟畬?duì)官僚主義深惡痛絕。為了保持戰(zhàn)斗的心態(tài),他創(chuàng)造“從零開(kāi)始”的重組新觀念——每年4月財(cái)政年度開(kāi)始時(shí),調(diào)整公司的每一個(gè)部門,讓很多員工來(lái)接受新的工作挑戰(zhàn),重新學(xué)習(xí)。王嘉廉最討厭等級(jí)觀念,他規(guī)定每個(gè)部門都有自主權(quán),決策可以通過(guò)最高主管,不需要浪費(fèi)時(shí)間在寫報(bào)告和開(kāi)會(huì)上。與CA公司的人接觸,記者能夠深刻地感受到工作帶給他們的是快樂(lè)而非負(fù)擔(dān)。在王嘉廉的倡導(dǎo)下,CA公司在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域特立獨(dú)行,獨(dú)創(chuàng)了自己的行為規(guī)則。有人這樣描述王嘉廉的公司:“在電腦業(yè)的聚會(huì)中,CA人不與軟件業(yè)巨子們一起泡澡,或互比誰(shuí)的跑車油漆亮。CA人不怎么談及遠(yuǎn)景或文化。這種做法在對(duì)外封閉的一般軟件俱樂(lè)部來(lái)說(shuō),是不夠‘酷’的。實(shí)際上,能否列入這樣的俱樂(lè)部,對(duì)CA人來(lái)說(shuō)并不重要。
如果你非要追問(wèn)王嘉廉成功秘訣的話,他會(huì)神秘地告訴你:“與對(duì)待錯(cuò)誤有關(guān):我常常會(huì)告訴我公司的員工,當(dāng)前大企業(yè)面臨的各種問(wèn)題。許多時(shí)候他們會(huì)設(shè)想避免冒險(xiǎn),但我會(huì)告訴他們,犯錯(cuò)誤真的沒(méi)有關(guān)系,但沒(méi)有權(quán)利去掩蓋過(guò)失。因此,相互指責(zé),推卸責(zé)任的現(xiàn)象在我們這里是沒(méi)有的?!?/p>
“我們并不比其他公司的人更聰明,但不同的是,我們節(jié)省了許多相互指責(zé)的時(shí)間。從錯(cuò)誤中學(xué)到教訓(xùn),不斷向上成長(zhǎng)?!?/p>
王嘉廉身邊的人,對(duì)他篤定的性格都深有感觸。他的助手藍(lán)西對(duì)他的精力更驚訝不已?!拔覐臎](méi)有見(jiàn)他露出過(guò)疲態(tài)。我們常常一起工作到深夜,但他從無(wú)倦容。我相信他也有累的時(shí)候,但他永遠(yuǎn)保持備戰(zhàn)狀態(tài)。我們打籃球時(shí)也是一樣,他可能在技術(shù)上無(wú)法超越你,但他可能用意志與決心使你慘敗。談生意時(shí),他的內(nèi)心里沒(méi)有‘放棄’這個(gè)字眼?!?/p>
王嘉廉告訴記者,他每天早晨5點(diǎn)半就起床。他承認(rèn)自己精力充沛?!爱?dāng)你喜歡所做的工作時(shí),你就會(huì)充滿興致。我周圍的環(huán)境與人都充滿了挑戰(zhàn)與樂(lè)趣。但我不像別人想象中的那樣拼命工作。我認(rèn)為自己是在‘努力游戲’。我將工作當(dāng)成游戲,純粹為了快樂(lè)才工作。”是那種不經(jīng)意的快樂(lè),是讓人偶爾會(huì)想起,偶爾會(huì)盼望的快樂(lè)。
王嘉廉經(jīng)常敏感地體察別人的內(nèi)心,也會(huì)適時(shí)地稱贊自己公司的女員工漂亮?!叭藗儾幌M刻鞛榇蚩ㄉ舷掳啵夜ぷ髂敲炊嘈r(shí)。那會(huì)使人心不在焉,而且會(huì)產(chǎn)生厭惡感。所以,我要讓他們參與決策,問(wèn)他們問(wèn)題,讓他們?cè)诠ぷ髦械玫綐?lè)趣。”
他以充滿人情味的方式關(guān)懷屬下,并產(chǎn)生了意想不到的神奇作用。“我不能做一名暴君,只顧發(fā)號(hào)施令,否則再好的人才也不會(huì)留下來(lái)。在我的公司,每個(gè)職位的人都會(huì)常常互換不同的職務(wù),這等于給他們提供了機(jī)會(huì),接受挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)?!惫舅袉T工都直呼王嘉廉的英文名Charles。一位王嘉廉的下屬告訴記者,Charles對(duì)員工一直非常率直坦誠(chéng)。如果你把事情搞砸了,他會(huì)輕輕地說(shuō):“好吧,告訴我你現(xiàn)在怎么辦?下一次相同的問(wèn)題不要再發(fā)生了。從這一次經(jīng)驗(yàn)中又學(xué)到了什么教訓(xùn)?”如果你做對(duì)了,他會(huì)興奮地告訴你:“小伙子,你做得好,你做得真好,我簡(jiǎn)直不敢相信你做到了。我真的原本以為你做不到呢,但你卻做得這么好!”
中西合璧王嘉廉
“作為移民子弟,你必須在各方面學(xué)會(huì)妥協(xié),爭(zhēng)取別人的信任?!?/p>
東西方文化在王嘉廉的頭腦里交錯(cuò)著,變幻不定。
王嘉廉和許多亞裔一樣,身處一個(gè)陌生國(guó)度的文化里,走過(guò)相同的路。他選修數(shù)學(xué)、物理,畢業(yè)后找到設(shè)計(jì)師的工作。他認(rèn)為亞裔在西方的不幸,就在于只強(qiáng)調(diào)自己在技術(shù)上的專長(zhǎng),不是工程師就是化學(xué)家,一談到行政管理、市場(chǎng)行銷、公司總裁,似乎就不適合了,沒(méi)有信心了。實(shí)際上呢?王嘉廉用自己的經(jīng)歷證明這個(gè)區(qū)域是亞裔是可以掌控的。
中國(guó)家庭的結(jié)構(gòu)與父母的重要性,對(duì)王嘉廉的思考方式產(chǎn)生了很大影響,管理企業(yè)時(shí)也表現(xiàn)出深厚的東方風(fēng)格?!拔覍A的人當(dāng)成一個(gè)大家庭的成員。你照顧你公司的人,就是為自己的家人盡力。在家庭中,小孩子做愚蠢的事,你會(huì)原諒他們,然后鼓勵(lì)他們前進(jìn)?!?/p>
他內(nèi)心有深深的東方人情結(jié):“作為移民子弟,你曾親眼看到自己的父母辛辛苦苦在異邦?yuàn)^斗,一切的一切都在重新開(kāi)始。你到學(xué)校上學(xué),你是惟一的中國(guó)人與外國(guó)人。走到社會(huì)上,你必須要在各方面學(xué)會(huì)妥協(xié),爭(zhēng)取別人的信任?!?/p>
“所以,在CA公司,哪一種人會(huì)成功?他是饑餓的人,是在生活中吃過(guò)一些苦頭的人,是第一代移民。他們見(jiàn)過(guò)自己父母的掙扎,并在他們抵達(dá)這個(gè)國(guó)家時(shí),只擁有三只皮箱?!?/p>
已經(jīng)57歲的王嘉廉,性格中又極富西方文化中的一派天真。記者在泰國(guó)采訪他時(shí),他為了說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題,教記者跟他做一種手動(dòng)游戲。當(dāng)他看見(jiàn)記者兩只手倒騰不開(kāi)時(shí),會(huì)為自己的勝利哈哈大笑,毫不掩飾自己的情緒。“我自小就有些瘋狂。我想我和一般人不同的是,我比別人能更快看清真象。別人看不見(jiàn)的問(wèn)題,別人想不到的解決方式,我早一步想到,而且知道如何去簡(jiǎn)化問(wèn)題。”
今年8月份,CA公司出現(xiàn)了爭(zhēng)奪董事長(zhǎng)之位的風(fēng)波。王嘉廉毫不掩飾對(duì)對(duì)手的不屑。獲勝后,他也承認(rèn)“我真是太高興啦!頭一天晚上,我真是徹夜難眠呢。”這種情緒,內(nèi)斂的東方人一般不會(huì)表露。
能夠在自我感覺(jué)良好的西方世界中叱咤風(fēng)云,王嘉廉倘不具非常的個(gè)人魅力,很難成為現(xiàn)實(shí)。而這種魅力,也與他身為東方人不無(wú)關(guān)系。CA惠普戰(zhàn)略工商聯(lián)盟工商小組約翰.品寇姆說(shuō):“Charles確實(shí)是這樣的人。我每次有機(jī)會(huì)和他談話,總能從他身上得到啟發(fā)。他言必行,行必果。只要他同意的事,一定能執(zhí)行到底。”
在家庭觀念上,王嘉廉也極“東方”。他不喜歡別人把他當(dāng)成名人看待,而喜歡極為低調(diào)地生活。他享受著普通人難以企及的奢華生活的同時(shí),在家里則是最普通的兒子、丈夫、父親。在記者隨其赴泰國(guó)時(shí),別人都去游玩。他則像許多離家在外的男人一樣,滿街去為自己的孩子、太太采購(gòu)。在他有特別重要的事情時(shí),他會(huì)第一個(gè)打電話告訴他的母親。他也會(huì)像個(gè)最普通的上海男人一樣,經(jīng)常做上一大桌子菜,心滿意足地看著家人將自己的“成果”一掃而光。
他腦子還有東方人強(qiáng)烈的回報(bào)意識(shí)。他對(duì)所有影響過(guò)自己的人和事,懷有深深的感情。他花數(shù)千萬(wàn)美元,創(chuàng)辦全球性的慈善事業(yè)——幫助兔唇人的微笑列車工程,以及尋找失蹤兒童的工程。
在《背后的故事》演播現(xiàn)場(chǎng),王嘉廉風(fēng)趣幽默,巧妙地將他成功的秘訣和現(xiàn)場(chǎng)的觀眾一起分享,并期望:“我希望中國(guó)出現(xiàn)越來(lái)越多的王嘉廉,越來(lái)越多的比爾.蓋茨,越來(lái)越多的布什”。
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