人物:陳年,卓越網(wǎng)執(zhí)行副總裁。1997年他參與創(chuàng)辦席殊好書俱樂部,并出任該俱樂部會員刊物《好書》第一任主編;1998年6月他受《中國圖書商報》之邀,創(chuàng)辦《書評周刊》;2000年加盟卓越。
陳年是誰?在這個企業(yè)明星不斷涌現(xiàn)的年代,陳年的面孔并不為大多數(shù)人熟知,頂多在當年的“美女CEO王樹彤出走卓越”的新聞中,他扮演過陪襯的角色。他的平民化長相和普通的衣著,讓人很難將他與“企業(yè)精英”聯(lián)系起來。
陳年做過什么?《新周刊》雜志在寫他的文章中是這樣概括的:曾經(jīng)因為主編席殊俱樂部《好書》和中國圖書商報《書評周刊》而被人們譽為“文化旗幟”,又通過把通俗和暢銷放大到極致的戰(zhàn)略帶領卓越網(wǎng)發(fā)展成為中國頭號電子商務網(wǎng)。
所以在愛書者的眼里他原本并不陌生,在已經(jīng)習慣了從卓越網(wǎng)上購買自己喜歡的書和碟的人眼里,陳年也很有些叫人去了解的愿望——這個在卓越網(wǎng)背后站了四年的人物,到底是怎樣的一個人,他憑什么做到這些:讓一部過時的老片子《大話西游》一天狂銷5000套,讓白領小資們?yōu)榱苏洳匕妗妒放鹊墓适隆范偪?,讓“每周到卓越網(wǎng)上去買新書”成為許多管理精英的一種習慣。
為什么用“私人化陳年和組織化陳年”來概括他?原本,不是每個人都會有這樣的兩面嗎?只是,絕大多數(shù)人在絕大多數(shù)場合,只會將其中的一面表現(xiàn)出來,或者是個人化的率真性情,或者是組織化的冠冕堂皇。而記者面前的陳年和絕大多數(shù)時候的陳年,會同時展現(xiàn)出這兩種特性。也許正因為如此,有時候他顯得有點“人格分裂”。
從文人下海到“騎虎難下”
記者:在卓越網(wǎng)之前,你一直在從事媒體工作,可以說是一個文字工作者,而你現(xiàn)在的身份是企業(yè)經(jīng)營者,這算不算“文人下海”?
陳年:其實剛開始還是把卓越網(wǎng)當作一個媒體來對待的。創(chuàng)業(yè)初期,我的確是像做報紙一樣在經(jīng)營卓越網(wǎng),網(wǎng)站的首頁就相當于報紙的頭版,有報眼、有搶眼的大標題,然后也有專題、有許多細分的版面。
當然有很大的不同。做報紙的時候,我不太會關心經(jīng)營;但是卓越網(wǎng)作為一個逐漸有規(guī)模的企業(yè),對于成本、利潤、管理的要求漸漸凸顯出來。痛苦或者說變化的磨難也在于此:你需要變成一個商業(yè)化的人。
從2000年開始,卓越網(wǎng)所有經(jīng)營方面的事情都是我在負責。過了很長一段時間我才意識到這一點:整個企業(yè)已經(jīng)把責任放在你的肩膀上,你如果不去正視它,就可能變成災難。
我當初的確是因為和王樹彤的私人友情才加入卓越網(wǎng),最初的心態(tài)就是來幫朋友忙,我計劃呆滿一年就離開的。沒想到有那么多的責任一下子壓在了我的肩上,半年以后,形勢讓我越來越騎虎難下了。
記者:為什么會有“騎虎難下”的感受?
陳年:做媒體時候的我其實是一個個人主義者,在文章里表達的是自己的觀點,并試圖對這個世界實施一些帶有個人色彩的影響力,我想這是任何一個對媒體工作有激情的人最初的出發(fā)點。就像朋友說的:“陳年只希望個人‘爽’一下,怎么爽就怎么來?!北热鐚懳恼聲r,痛快地下一個個人化的結論,通過文化傳播獲得社會上的價值認同,達到個人的滿足和成就感。
來到卓越后,最初也是很有個人色彩,比如我們?yōu)椤稏|邪西毒》寫出那么煽情的廣告詞,以至于打動了那么多顧客,心甘情愿掏錢買東西。這時候滿足的還是做媒體的愿望。到2000年底,卓越網(wǎng)從電子商務網(wǎng)站中脫穎而出,企業(yè)規(guī)模不斷擴大,我開始感到自己騎虎難下了,這么多人的命運,這個網(wǎng)站的品牌,這個企業(yè)的精巧運作都與你相關,責任全是你的。
記者:也就是說,你必須去面對,從一個個人主義者或者說自由人到組織人的轉變?
陳年:是這樣的。如果是2000年的時候我坐在這里與你交談,我可能會胡說八道,講很多關于卓越網(wǎng)的故事和笑話。但是今天不會了,因為我變了,今天我是一個組織的代表。
也許你表面上看見的我還是一個“率性的陳年”,實際上,你又怎么判斷我不是在代表組織說話,而僅僅是因為組織需要我做出這樣一個率性的姿態(tài)給你看呢?
“跑步機上興奮的狗”

問:這樣的轉變過程需要你將本我的一面逐漸收藏起來,更多地展現(xiàn)出組織人的特性。你個人如何看待你所經(jīng)歷的這種改變?
陳年:很多人都是在朝九晚五的工作之外,才能表現(xiàn)出真正的自我。佛學很講究修行,也許工作就是一種“修行”吧?
記者:那你現(xiàn)在是在什么境界?
陳年:我很多次用到這樣一個比喻:準確地講,企業(yè)的經(jīng)營者就像一個拴在跑步機上的狗,跑步機不停,它就要不停地跑,而且它也會很興奮。經(jīng)過長時間的訓練之后,它會遺忘很多別的東西,以為生活或許就是跑步機上的生活。如果停下來,一開始它可能不習慣,也許經(jīng)過一個小時或者一天的哆嗦之后,它會反思道:原來自己在跑步機上跑了那么久,而且漫無目的……不知道是得還是失。
當然不能否認的是,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,常常能體驗到的那種“更上一層樓”的欣喜。
記者:我了解到,在1997年之前,你的生活狀態(tài)非常自由,準確地說,那時侯的你是一個“邊緣人”或者“文青”的角色。你怎么可以改變那么大?
陳年:也許在我的本性里面就有很多向往虛榮的東西,原本我就向往在跑步機上不停地跑的生活。一只狗在跑步機上跑的時候,會有很多人在圍觀,這會把那只狗搞得更加興奮。
也許每一個人的本性中都有這樣的一面,只是過去你給自己化定的范圍隱藏了這一面。當你不知不覺中進入了一個游戲,然后這個游戲在不停地挖掘出你隱藏的東西,你被這種挖掘所激動,最后還覺得挺高興的。人性里面可能就向往這種社會價值的肯定。
希望卓越網(wǎng)能像《精品》
記者:卓越網(wǎng)今天能夠得到人們的喜愛,并且成為了很多人生活方式的一種,說明你四年多的苦心經(jīng)營終于有了一個比較好的結果?
陳年:其實算不上“苦心經(jīng)營”。做卓越網(wǎng)和我的興趣相關,在整個過程中,工作都還比較有樂趣。
記者:前面你提到在不得不面對企業(yè)責任時所感受到的痛苦,在做卓越網(wǎng)的過程中最大的痛苦是什么?怎么克服的?
陳年:最大的痛苦是曾經(jīng)大家都對自身感到迷惑?;ヂ?lián)網(wǎng)低谷時期,我們就像箱子里的老鼠,跑來跑去,還要不停地被人趕,要找到出路。那時候,幾乎天天有人問,被外界問,被上司問,被公司的員工問,而我不知道怎么回答,這是最痛苦的。那時候感到過很大的壓力和痛苦,喘不過氣來。漸進的責任感把我淹沒掉了。
怎么過來的?今天可以正經(jīng)八百地說,我們堅持不懈等等。實際上局面得以改變的原因在于,林總(卓越網(wǎng)總裁林水星)來了之后,我們站在務實的角度上,對企業(yè)做了一個分析,決定不把卓越網(wǎng)當作一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),我們就把它當作一個傳統(tǒng)的企業(yè)來做。卓越網(wǎng)長得丑點又有什么關系?能活就行了。我們不再那么浮華了,不再那么顧面子了。
記者:理想中想把卓越網(wǎng)做成什么樣?
陳年:把它打造成一個十億元的經(jīng)營平臺。
記者:感性一點的描述呢?
陳年:希望它在大眾心目中享有一定分量的影響力,希望它不是一個僅僅因為口口相傳,因為大家品位相同,碰在一塊兒相互贊賞的一個小的作品,而的確是中國的大眾文化傳播鏈條中一個很強的力量。就像鄒韜奮的《三聯(lián)生活周刊》在三四十年代的上海影響一代人,很多從農村闖蕩上海的人因為它變成了革命者;就像《精品購物指南》從90年代中后期開始影響北京城里的一代人,把他們變成了白領和小資。
陳年八卦
記者:工作之余做什么?
陳年:打球、看書、在家看電影。來卓越工作后,并沒有特別減少讀書和看碟的時間,尤其是看碟的時間,當然沒有過去那么瘋了。
記者:喜歡看什么書和碟?
陳年:我自己喜歡的書和碟與卓越網(wǎng)上經(jīng)營的產(chǎn)品還是有很大的距離的,我更多地喜歡重讀一些舊書,很少讀新出的書。卓越網(wǎng)上有很多新書,老實說,去年卓越網(wǎng)的書我一本都沒認真讀過。今年,網(wǎng)上有好幾本書本身就是我推薦的。
記者:管理類的書看得多不多?
陳年:管理類的書我也看了一些,但是坦白地說,我覺得管理書的價值不大。沒有哪個企業(yè)領導者遇到危機的時候會去從管理書中尋找答案。
記者:也就是說你不愛看管理書?
陳年:這樣說的話又顯得我特別驕傲……
記者:聽說你家里有很多的藏書,都是些什么書?
陳年:大多數(shù)是學術類、文學類的,還有很多我喜歡的人物傳記,當然也有專門一格,是管理類的。
記者:不愛看為什么還要擺?
陳年:必須有那么一格,這樣顯得陳年也偶爾學習管理。有人去參觀,我還可以經(jīng)常教育他多讀管理書。
記者:為什么呀?
陳年:因為他平時什么書都不讀,讀點管理書,至少還可以急功近利地獲得一些知識嘛!
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