42歲的他對于如何在一家全球化的公司里擔(dān)當(dāng)領(lǐng)航者,并駕馭來自不同背景的國際經(jīng)理人,已經(jīng)找到了感覺
18個月前,當(dāng)楊元慶以董事長的身份第一次出現(xiàn)在聯(lián)想設(shè)在紐約Armonk的全球總部時,這個稱雄國內(nèi)PC市場,但此前很少連續(xù)出國超過一周、英語說得磕磕絆絆、剛剛步入不惑之年的中年男人不知道等待他的將是什么——
他不知道還有什么非商業(yè)的麻煩會突然找上門,不知道如何兌現(xiàn)他在董事會上為并購獲得通過而據(jù)理力爭時做出的承諾,不知道曾經(jīng)幫助他在中國取得成功的那些原則,是否在北美和歐洲也管用,更不知道如何與那些來自于驕傲的“藍(lán)色巨人”的部下融洽相處,并讓IBM陷入虧損泥潭的PC業(yè)務(wù)在他手下重新走上贏利的軌道!
一年半過去了,這位在超過5000名外籍員工眼里的“洋董事長”似乎做得還不賴。公司已經(jīng)連續(xù)兩個季度保持了正的利潤,同期營業(yè)額也自并購發(fā)生以來連續(xù)兩個季度高于市場平均增長率,市場份額也從合并完成時的7.5%,回升到最近一個季度的7.8%。而這些成績還是在全球整體市場不景氣的背景下獲得的,據(jù)統(tǒng)計,2006年前三個季度全球PC市場總體增長率同比下降了5.7%。一些國際投行因此而相繼調(diào)高了聯(lián)想股票的評級。
他的影響力也與日俱增。在并購?fù)瓿珊蟮淖畛蹼A段,公司每個月都會召開一次董事會,包括柳傳志在內(nèi)的一些頗有影響力的人物都會出席,但現(xiàn)在,這樣的會議已經(jīng)延長為一個季度一次,他正在成為名副其實(shí)的決策者。據(jù)《商業(yè)周刊》最近的報道,楊元慶現(xiàn)在越來越成為一個為西方社會所關(guān)注的公眾人物,他甚至開始大膽地開展一些重要的游說,比如改變美國政府對聯(lián)想的安全顧慮,而這通常是一個美國董事長所要做的。他甚至在半年前停止了公司員工對戴爾“郵件門”的追究,以顯示其大家風(fēng)范——這個爭端因?yàn)榇鳡柕膯T工在郵件中游說一些客戶不要用聯(lián)想的產(chǎn)品而起。
2006年12月25日,聲稱“已經(jīng)習(xí)慣過圣誕節(jié)”的楊元慶坐在聯(lián)想北京辦公室接受《中國企業(yè)家》采訪時,對未來已顯得氣定神閑,仿佛一個久經(jīng)沙場洗禮的元帥一樣。
10天前,公司剛剛增添了一位新的高管——現(xiàn)年40歲、在麥肯錫工作了17年、官至董事兼高級合伙人的Cuong Do,他成為聯(lián)想新的首席戰(zhàn)略官,而前首席戰(zhàn)略官吳亦兵則轉(zhuǎn)任首席變革官,領(lǐng)導(dǎo)新設(shè)立的業(yè)務(wù)流程變革組織,推動部門協(xié)調(diào)。至此,公司僅高級副總裁以上高管就達(dá)到21位,其中僅有7個中國面孔(也是老聯(lián)想嫡系),其他全是外國人,其中有6位來自聯(lián)想最大的競爭對手戴爾,5位來自IBM,其他的則空降自其他公司。相比一年半以前,高級副總裁以上的高管只有13位,而且?guī)缀醵紒碜月?lián)想和IBM。
這意味著自此公司的每一個關(guān)鍵位置都有了一個合適的“球員”。而在并購剛剛開始整合時,他還在為高管捉襟見肘而發(fā)愁,他的前任、也是公司創(chuàng)始人的柳傳志的期望值是“新聯(lián)想高層不分裂就及格”——柳一直給所有聯(lián)想人灌輸一個叫做“管理三要素”的思維邏輯,即“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”。
而在一年之前,所有人更為他捏了一把汗。在毫無跡象的情況下,楊元慶領(lǐng)導(dǎo)董事會換掉了IBM出身的新聯(lián)想第一任CEO沃德(這位曾主管PC業(yè)務(wù)的IBM高級副總裁在經(jīng)營這家新的公司時,仍不肯放棄他過去習(xí)慣的策略和方式,結(jié)果可想而知),并挖來戴爾高級副總裁阿梅里奧接替沃德,自此拉開了轟轟烈烈的“搭班子”行動——通往聯(lián)想式智慧的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。
這兩個中年男人之間最初也很緊張。阿梅里奧還記得他和楊在香港一家酒店第一次會晤時的情形,“我們就那樣坐在那里——兩個曾經(jīng)誓要在市場上拼個你死我活的男人,現(xiàn)在竟然談?wù)撝黄鹱鳇c(diǎn)什么!”
在他們的第二次會議上,楊元慶做出了一個讓阿梅里奧大吃一驚的舉動:他抽出一張紙遞給了阿梅里奧,而阿發(fā)現(xiàn)上面白紙黑字寫著董事長和CEO的角色分工!楊元慶給自己的任務(wù)是,制定公司戰(zhàn)略和技術(shù)戰(zhàn)略,并負(fù)責(zé)與投資者溝通,而阿梅里奧的主要任務(wù)則是日復(fù)一日地運(yùn)營公司的PC業(yè)務(wù)。而阿梅里奧也用同樣的舉動讓楊反吃了一驚:他盯著眼前這張定義著未來這兩個男人關(guān)系的紙看了3分鐘,立即無條件地表示了同意!
實(shí)際上,楊元慶遠(yuǎn)比一般美國董事長所做的要多。他最擅長的就是市場和銷售,在取得阿梅里奧的支持后,他開始大膽向這些環(huán)節(jié)插手,他甚至親自主導(dǎo)了將聯(lián)想在中國行之有效的銷售模式復(fù)制到印度和德國。而作為回報,他也支持阿梅里奧參與一些戰(zhàn)略事宜。而一旦兩個人意見相持不下時,則相約根據(jù)各自的管理權(quán)限來決定聽誰的。
在阿梅里奧的幫助下,聯(lián)想又先后挖來6位戴爾前高管,并委以重任?!拔覀兊共皇钦f一定要從戴爾進(jìn)來人,但是從外面引進(jìn)人才是必須的,如果只是老聯(lián)想和老IBM人,都堅(jiān)持自己的模式最好,不利于整合,這時候有第三方的力量在一起碰撞的話,可能就會更加客觀和公正一些?!睏顚π碌膱F(tuán)隊(duì)顯然很滿意。從一開始他就雄心勃勃地要把老聯(lián)想的效率文化與IBM的創(chuàng)新文化整合起來,形成一種新的“贏文化”,以對付戴爾的直銷文化,而戴爾人顯然是再好不過的“中和劑”。
為了能吸引到更多的國際人才的加盟,并使公司的薪酬體系更加統(tǒng)一和接近國際水平,他還排除外界的質(zhì)疑大幅提高了聯(lián)想的工資水平和調(diào)整了工資的結(jié)構(gòu)。過去老聯(lián)想的薪酬中固定部分偏低,而獎金部分則很高,而IBM PC則相反。而現(xiàn)在,他認(rèn)為通過增量的調(diào)整,這個問題得到了兩全其美的解決。

柳傳志對這個曾經(jīng)固執(zhí)得讓他擔(dān)心的接班人已完全放心了?!?他們)換了原來的CEO,是一個高難度的動作,但結(jié)果(公司)外面和里面都沒有發(fā)生很大的動蕩?!?/p>
現(xiàn)在,楊元慶最關(guān)心的就是盡快將聯(lián)想在中國的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到全球。在并購剛剛發(fā)生時,他可沒有這樣的自信?!拔覀兊臉I(yè)務(wù)模式是最有效的,但那個時候我們并不知道,因?yàn)槲覀兡菚r還基本沒有走出國門,跟今天比較起來,仍然是井底之蛙,所以不能確信我們的模式到海外尤其是那些成熟市場是不是行得通?!?/p>
但印度的成功給了他信心。通過親自將聯(lián)想在中國的交易模式印入印度,目前聯(lián)想已經(jīng)成為印度第二大PC供應(yīng)商,一年來營業(yè)額增加了7該國成長了40%,整個德國的業(yè)務(wù)也成長了25%(而同期當(dāng)?shù)氐恼w市場幾乎沒有成長)。他認(rèn)為聯(lián)想在中國的成功精髓,正是當(dāng)前PC業(yè)所急需的,而這種精髓在他看來,無非是一流的產(chǎn)品推出與調(diào)整速度、庫存管理能力、銷售周期的控制和對客戶新需求的把握能力,而這些是脫身于大型機(jī)時代的IBM PC所一直不具備的。
“如果我們能最終在德國成功,我們就能在全球成功。”楊說。但他認(rèn)為,要把中國的模式大規(guī)模地復(fù)制到歐洲和美國這些成熟市場,還必須進(jìn)一步把它落實(shí)到六個因素,即組織、流程、人、目標(biāo)、考核和激勵。而他做這些時,還必須邊產(chǎn)出,邊投入,“一方面原有的業(yè)務(wù)要穩(wěn)定住,另外一方面我們要在新的領(lǐng)域有所發(fā)展,這種難度不亞于在高速運(yùn)行的列車上面換零件,或者給飛行中的飛機(jī)加油,是一個高難度的動作,是一場巨大的變革,還需要大動干戈?!?/p>
現(xiàn)在,他對于如何在這樣的一家全球化的公司擔(dān)任董事長,已經(jīng)總結(jié)出了一條秘訣,那就是不要認(rèn)為自己什么都行,而是要承認(rèn)差異和差距的存在。“那種認(rèn)為自己什么都行,過去的經(jīng)驗(yàn)和能力已經(jīng)足以應(yīng)付國際化或者全球化企業(yè)的需求的領(lǐng)導(dǎo)人,他一定不會取得成功。”他說。
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