郭令明認(rèn)為,做公司最重要的是要有應(yīng)變計(jì)劃,這樣,即使犯錯(cuò)誤,損失也不會(huì)太大。對待錯(cuò)誤,惟一可行的措施是承認(rèn)錯(cuò)誤《福布斯》雜志2004年第一次公布了東南亞富豪名單,地產(chǎn)業(yè)和酒店業(yè)大亨、豐隆集團(tuán)主席郭令明以28億美元的個(gè)人資產(chǎn)成為新加坡首富,并在排行榜上名列第三。
今年62歲的郭令明,祖籍福建同安,是新加坡豐隆集團(tuán)創(chuàng)始人郭芳楓的長子,10年前接管集團(tuán)。郭芳楓1911年出生于一個(gè)普通的莊戶人家,14歲那年抱著一卷草席到新加坡謀生,白天在五金店當(dāng)學(xué)徒,晚上去夜校補(bǔ)習(xí)功課。后來與三個(gè)弟兄一起開辦了名為"豐隆"的小店,半個(gè)世紀(jì)后,豐隆成為亞洲最大的華商財(cái)團(tuán)之一。
豐隆的成功取決于郭芳楓的遠(yuǎn)見,第二次世界大戰(zhàn)剛一結(jié)束,他就馬上預(yù)感到:物資必然會(huì)出現(xiàn)短缺,于是他投入資金,以極低的價(jià)格大量收購軍需剩余物資。這些物資很快就成了緊俏商品,給豐隆帶來了巨額盈利。郭芳楓更預(yù)見到戰(zhàn)后各國經(jīng)濟(jì)的重建,地皮、建筑材料必將成為熱門貨。從1947年開始,他廉價(jià)買進(jìn)大片土地,到70年代,這些地產(chǎn)已身價(jià)百倍。這時(shí),他又專門成立了豐隆實(shí)業(yè)有限公司,經(jīng)營房地產(chǎn)業(yè)。
隨著豐隆實(shí)業(yè)的發(fā)展,郭芳楓又果斷地籌資創(chuàng)辦豐隆金融有限公司,作為集團(tuán)的支柱。目前,豐隆金融有限公司已發(fā)展為設(shè)有14家分行的國際性金融機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)發(fā)展到馬來西亞、英國以及香港等國家和地區(qū),所屬企業(yè)60多家,所經(jīng)營的業(yè)務(wù)有商貿(mào)、制造、酒店、房地產(chǎn)、造船、保險(xiǎn)代理等等。郭芳楓對他的商業(yè)生涯做了這樣的總結(jié):"做生意要有遠(yuǎn)大眼光,要配合時(shí)代需要。順應(yīng)形勢的要求,把握時(shí)代的趨勢和脈搏,從而因勢利導(dǎo),采取適當(dāng)?shù)慕?jīng)營對策。"1995年,郭芳楓去世,時(shí)年54歲的郭令明成為郭氏家族的第二代掌門人。目前豐隆集團(tuán)旗下共有11家上市公司,除了房地產(chǎn)外,豐隆集團(tuán)還積極發(fā)展酒店業(yè),旗下共有110家國際酒店,遍布亞洲、大洋洲、歐洲和美國,總客房數(shù)目達(dá)3萬間。豐隆集團(tuán)也成為新加坡的標(biāo)桿企業(yè)。
2004年7月,在新加坡創(chuàng)業(yè)行動(dòng)組織(ACE)舉行的"藍(lán)天會(huì)議"上,郭令明與青年創(chuàng)業(yè)者們坦誠交流,向他們介紹了自己怎樣將父輩的事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大,以及他的戰(zhàn)略、管理方式及家庭生活等。
問:您的公司是跨國巨頭,但一些人說您是從父親那里繼承的產(chǎn)業(yè),有些評論說您并不是自己打天下,您怎樣看待這樣的說法?
郭令明:問題不在于你是否自己打天下,而在于你是否具備企業(yè)家的素質(zhì)。不是每個(gè)企業(yè)家都是白手起家的,所有企業(yè)家也不必從赤手空拳做起。
更重要的是,你是否有能力領(lǐng)導(dǎo)你所繼承的產(chǎn)業(yè)。因此,在談?wù)撈髽I(yè)家時(shí),我們不應(yīng)限定自己必須白手起家。
問:當(dāng)你們還是個(gè)中小公司時(shí),是怎么奮斗的?

郭令明:當(dāng)我們創(chuàng)建金融公司時(shí),必須與大銀行競爭。我們努力尋找一種方法,來檢驗(yàn)他們的最強(qiáng)點(diǎn)和最弱點(diǎn)。競爭永遠(yuǎn)存在,解決之道是找到真正能實(shí)施的辦法。小企業(yè)更敏捷,決策更迅速。我們也利用所有途徑去尋找顧客,而不是坐等顧客上門。我變成了一個(gè)推銷員,我并不為此感到羞恥?,F(xiàn)在我也是。
中小企業(yè)有他們的困難。我們現(xiàn)在非常謹(jǐn)慎,對成本精打細(xì)算。想當(dāng)年,我父親只付給我150美元(一月)!他說,不要想錢,要想工作!我們沒有分紅,我清楚地記得,我向父親抱怨,說他是個(gè)守財(cái)奴,因?yàn)槲业腻X不夠花。而他告訴我:按他說的去做,不要抱怨。我經(jīng)歷了這段艱難的歲月,而正是它使我有了今天。
問:您所學(xué)到的最有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)是什么?
郭令明:我學(xué)會(huì)了怎樣應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)。你要應(yīng)對可計(jì)算的風(fēng)險(xiǎn),也就是要衡量冒著風(fēng)險(xiǎn)能得到多少利潤,如果你不會(huì),就不知道每單生意都有內(nèi)在的風(fēng)險(xiǎn)。我初入商界時(shí),每當(dāng)看到父親應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)顫抖?,F(xiàn)在,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,我能夠應(yīng)付大的可計(jì)算的風(fēng)險(xiǎn)。
問:豐隆是一個(gè)標(biāo)桿企業(yè),即使在亞洲金融危機(jī)時(shí)也能盈利,您成功的關(guān)鍵是什么?
郭令明:首先,要有想象力,但是這種想象力必須是現(xiàn)實(shí)的和可操作的。然后,你必須搶占先機(jī),迅速行動(dòng)。你必須要有成本意識(shí),然后出售、出售、不斷出售!出售是商業(yè)的血脈。
此外,無論做什么,都要有一個(gè)好的管理團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行,這一點(diǎn)非常重要。執(zhí)行看上去很容易,但它經(jīng)常是最困難的。好的管理團(tuán)隊(duì)要做到行動(dòng)迅速、發(fā)現(xiàn)商機(jī),并確保完成。
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