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她,一個不愿與人“分享”丈夫的單身母親;她,一個為維護尊嚴被人罵做傻子的普通婦女;她,一個只為生計走上街頭擺攤賣水餃的小販;她,卻用二十年的時間締造了一個“跨國品牌”的奇跡。她的名字叫臧健和。
從1978年臧健和在香港灣仔碼頭開始賣手工包制的水餃,到1985年在香港設(shè)立第一家灣仔碼頭水餃工廠,灣仔碼頭水餃已經(jīng)占領(lǐng)了香港100%的新鮮水餃市場和30%的冷凍餃子市場。在1997年與美國通用磨坊公司合作后,灣仔碼頭水餃繼而又在上海、廣州建立生產(chǎn)基地,推出手工包制的灣仔碼頭水餃、餛飩和湯圓。如今灣仔碼頭水餃又占據(jù)了華南市場冷凍食品的半壁江山,在北京也占到20%以上的市場份額,其產(chǎn)品還遠銷海外市場。
一副弱肩扛起三張嘴
臧健和原籍山東五蓮縣人,原本在青島過著幸福生活的她,卻因泰國籍丈夫的離去而改變了自己的人生。1977年,臧健和辭掉了原本安穩(wěn)的護士工作,帶著兩個不到10歲的女兒,辭別青島,滿懷希望的去泰國投奔已分離3年的丈夫,誰知重男輕女的婆婆此時已另為丈夫娶妻,并且他們已經(jīng)生下了兒子。
“我從小受的教育和自己的尊嚴讓我無法接受這種一夫多妻的現(xiàn)實,為了自己,也為了孩子的前途,我只能離開?!标敖『吐曇舻统?。|博銳|225
臧健和帶著兩個女兒,輾轉(zhuǎn)到了香港。香港高樓大廈眾多,但卻沒有一寸屬于臧健和母女三人。臧健和租了一間沒有窗戶,面積僅僅4平方米的出租屋搭建成“家”。三人的生活重擔(dān)全壓在了臧健和的肩上。為了養(yǎng)家糊口,她一天要干刷碗、打針、洗電車三份工作,睡眠時間只有三四個鐘頭?!伴_始的時候我嘗試打工,別人做一份工作,我必須要做三份。那時我的語言不通,又對地域不熟悉,所以在香港很難找到適合的工作?!标敖『驼Z氣平和。
然而,老天對這位生活不幸的婦女并不關(guān)照,臧健和在刷碗時把腰撞傷了。腰部受傷同時又被醫(yī)生查出患有糖尿病,臧健和無法再干體力活兒,社會福利部門告訴她可以享受30000元的“公援金”。這對當時的臧健和而言無疑是雪中送炭,但她并沒有欣然接受?!霸诤芏嗳搜劾?,我真是傻透了,明明缺錢花卻不要應(yīng)該要的錢?!畠鏊烙L(fēng)站,餓死不彎腰。’白領(lǐng)錢我自己會失去斗志,孩子也會受影響。”臧健和口氣堅定。

五碗水餃定下終身事
迫于生活,在家休息了13天的臧健和,又開始為了生存而奔波。這一次,臧健和做起了水餃生意。她從工地撿來木頭,做好了小木車、添置了火爐子等必要的工具,在香港繁華的灣仔碼頭邊擺起了水餃攤。
憑著山東父老教給她的手藝,臧健和熟練地包起了家鄉(xiāng)的水餃,并給自己的水餃冠名為“北京水餃”。雇不起幫工,她的兩個女兒就成了她最好的幫手,10歲的大女兒蓓蓓幫著和面、搟皮,4歲的小女兒篷篷幫著洗碗,來往的行人都對她們投以同情、憐惜的目光。當時小女兒蓬蓬個頭還沒有用來洗碗的木桶高,洗碗時她整個身子都探進桶里了,冬天海風(fēng)一吹,孩子的兩條小胳膊凍得通紅,手上裂著口子,但懂事的孩子從不抱怨。經(jīng)過不斷的努力,臧健和母女忙碌的小攤慢慢變成了灣仔碼頭上一道動人的風(fēng)景。
臧健和至今還記得第一天賣餃子的情景,當時有5個打網(wǎng)球的年輕人,尋著香味走來說:“從來沒有嘗過‘北京水餃’,想嘗一嘗?!庇谑墙o了5元錢要5碗水餃,臧健和恭恭敬敬地把水餃端給年輕人,然后全神貫注地看著他們吃過餃子的反應(yīng),沒想到幾個年輕人異口同聲地說好吃,每個人都要了第二碗。“好吃”二字讓臧健和流下了激動的熱淚,因為這是對她水餃的肯定。
從此,她使足了勁賣水餃,早晨五、六點就到街市上買菜,回來后花近半天的時間洗菜剁餡,她對水餃的質(zhì)量要求特別高,一絲不茍、精益求精。下午1點鐘,一切準備妥當,臧健和就推起小木車走到碼頭,然后生火包餃子,一直干到最后一班渡船停運后,她才收工。
十足的味道,低廉的價格,臧健和不知不覺中收入漸豐,母女三人的生活基本有了保證。兩個女兒也先后上了學(xué)。
但臧健和沒有止步于養(yǎng)家糊口,她考慮的是怎么把賣水餃做成事業(yè)。她在灣仔碼頭附近租下鋪位,辦起正規(guī)的飯店,仍是賣手工水餃,命名為灣仔碼頭北京水餃,開店后生意興隆,許多人有時為了吃上“北京水餃”要排一個半鐘頭的隊才能買到。香港灣仔碼頭北京水餃的名氣越來越響,并最終成為香港的名牌產(chǎn)品,連當時的港督府都慕名前來購買。
1985年,“北京水餃”占領(lǐng)了香港100%的新鮮水餃市場。由于“北京水餃”的名氣,幾間大的超級市場找到臧健和,希望能經(jīng)營速凍的“北京水餃”,很快“北京水餃”建立了自己的工廠,添置了成套的機器設(shè)備,大批量的生產(chǎn)速凍水餃。雖說是由手工包餃子改為部分機器生產(chǎn),但臧健和始終嚴把配料關(guān)和質(zhì)量關(guān),選料絕不馬虎,嚴控每一道工藝,因此生產(chǎn)出的水餃仍保持了手工水餃的鮮美味道,深受廣大消費者青睞。
兩大策略走進千萬家
在取得這樣驕人的成績后,臧健和又再考慮轉(zhuǎn)換市場策略。她發(fā)現(xiàn),香港人工作、生活節(jié)奏快,特別是上班一族特別推崇美味即食產(chǎn)品。于是,臧健和馬上推出即食水餃,命名“叮水餃”。因為這種水餃是煮熟之后再速凍的水餃,顧客買來后放在微波爐中加熱完之后會發(fā)出“?!币宦暤捻懧暋?/p>
當時,在全香港近千家24小時營業(yè)的便利店中,大多數(shù)都有微波爐供顧客免費使用。為此“叮水餃”順理成章地成了消費者最受歡迎的食品之一,產(chǎn)品知名度迅速擴大。
就是依靠質(zhì)量和成功的市場策略,盡管“北京水餃”沒有一個市場推廣人員,沒有一個銷售人員,卻在香港把餃子做到家喻戶曉,臧健和也從一個街邊小販跨入億萬富翁行列。與此同時,不少國外企業(yè)也將發(fā)展的眼光投到了臧健和身上,日本大丸百貨公司就是其中一家。
大丸老板的女兒平常對食品十分挑剔,可她卻一口氣吃了25只“北京水餃”并大加贊賞,這讓大丸老板十分驚奇,因為他女兒從沒有吃得如此開心過。大丸老板問明餃子的來歷后,就與臧健和有了來往,日本人有自己的生意眼光,他知道連他嘴刁的女兒都喜歡吃的食品,在日本也一定很受歡迎,大丸決定把“北京水餃”發(fā)展到日本,“北京水餃”走出了國門,而且在日本也立住腳了。
美國最大的速凍食品公司Pillsbucy.Pillsbucy早就瞄住了中國市場。但怎樣才是進軍中國的最好辦法呢?聰明的美國人看中了臧健和的灣仔碼頭品牌,認為這個典型中國式的香港品牌是他們進軍中國最好的跳板。于是他們主動找到臧健和商談合作事宜,經(jīng)過反復(fù)協(xié)商,Pillsbury終于以高價買進了灣仔碼頭水餃70%的股權(quán),并另外注資6000萬美元在國內(nèi)設(shè)廠。這樣灣仔碼頭水餃由一輛木頭車起家,到開飯店,再進軍超市、便利店,如今一躍成為跨國企業(yè)。
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