? ? ? 縱觀國內(nèi)的化妝品代理,目前主要集中于線下,網(wǎng)絡(luò)批發(fā)還處于雜亂無序、良莠不齊的狀態(tài),難有貨源正規(guī)、值得信賴的線上代理公司出現(xiàn)。當(dāng)然也有例外,位于山西太原的信德妝業(yè),便是一家致力于線上線下并行發(fā)展的化妝品批發(fā)公司,其建立的信德化妝品批發(fā)網(wǎng),是國內(nèi)唯一純正品化妝品批發(fā)網(wǎng)。
目前,信德妝業(yè)線下直營店5家,僅山西境內(nèi)縣級以上日化專營店網(wǎng)點(diǎn)就有1800多家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)日化專營店網(wǎng)點(diǎn)近2000家,是山西省日化專營店渠道規(guī)模最大、最具影響力的化妝品銷售公司。而其對線上代理的開發(fā),不僅拓寬了經(jīng)營思路,對凈化線上化妝品批發(fā)環(huán)境,也有一定的積極作用。
拓展線下,開辟線上,把線下線上的代理業(yè)務(wù)結(jié)合起來,是信德妝業(yè)近年來經(jīng)營的核心。而其最大的目標(biāo),在于打造化妝品批發(fā)一站式采購平臺。線下、線上的雙向提升,對實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)來說,顯然意義重大。
線下延伸,品牌、渠道雙拓展
1999年,楊志華女士憑借4000元錢介入化妝品批發(fā)行業(yè),最開始只有一個小柜臺,后來發(fā)展成一個9平米的批發(fā)檔口,這,便是信德妝業(yè)的雛形。
2005年,楊志華的外甥高瑞加入信德妝業(yè),在二人的苦心經(jīng)營下,9平米的批發(fā)檔口擴(kuò)大成了30平米,后來又慢慢發(fā)展成數(shù)百平米,信德妝業(yè)獨(dú)有的經(jīng)營模式也逐步形成。據(jù)經(jīng)理高瑞介紹,與其他代理商走的品牌路線不太一樣,信德妝業(yè)不是以品牌引領(lǐng)公司,而是始終把公司放在主導(dǎo)地位,讓品牌商、零售商首先認(rèn)可公司,再謀求進(jìn)一步合作。

“‘以信為本,以德為重,誠信為先,厚德載物’,是信德妝業(yè)的宗旨,讓底下的客戶跟著我們放心踏實(shí)有錢賺,才是我們真正的目標(biāo)與方向。”高瑞表示。他補(bǔ)充道,做批發(fā)主要有兩方面工作:品牌的選擇及渠道的拓展。對于這兩方面,信德妝業(yè)都有自己既定的原則。
選擇品牌上,首先廠家要有整體的思路和目標(biāo),其次品質(zhì)要過關(guān),再次后期也要有足夠的資本對品牌進(jìn)行推廣與宣傳。當(dāng)然,更為重要的是,品牌方一定要志同道合,能談得來。如果對方的品牌知名度與銷量與信德妝業(yè)目前的實(shí)力相匹配,而其政策又可以接受的話,合作便水到渠成。
目前,信德妝業(yè)的主要合作品牌有巴黎歐萊雅、妮維雅、美寶蓮、曼秀雷敦、卡尼爾等,其中巴黎歐萊雅銷量最大,占總銷量的30%左右。而男士護(hù)膚品在信德的銷售情況也比較可觀,占比能達(dá)到10%到20%?!叭缏憷锥亍⒛菥S雅的主要銷量中男士護(hù)膚品偏多一些,男士銷量到后期發(fā)展會很不錯,因?yàn)槟腥瞬粫v價,只要適合就會買,快捷而簡單?!睂δ惺孔o(hù)膚品的發(fā)展前景,高瑞相當(dāng)樂觀,為此專門引進(jìn)了本土一線男士護(hù)膚品牌高夫。
而信德妝業(yè)最偏重的品類是彩妝,其所代理的主要彩妝品牌為佩翹封面和雅邦,彩妝工具則以瑪麗安和女人傳說為主。迄今為止,彩妝的銷售額能占到總銷售額的50%左右。
渠道拓展上,信德妝業(yè)的思路與很多代理商也有所不同,照高瑞的話說,就是“農(nóng)村包圍城市”,即先從農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的C類店進(jìn)行開發(fā),再延伸到縣級B類店,然后拓展到中心城市A類店。信德妝業(yè)剛起步時,品牌少,底子薄,找不到大店合作,如今品牌品類的豐富性已有天壤之別,與A類店匹配度提升,合作也漸漸多了起來。
會議營銷,是信德妝業(yè)維護(hù)客情關(guān)系的一大策略,其會議分春秋各一次,由于大小客戶兼顧,規(guī)模營造上較為成功,正常情況下每場至少有500家客戶參加。會議將從廠家那里申請到的政策落實(shí)到位,并為零售店家選貨拿貨提供了諸多便利。除此之外,對于一些臨時客戶、小客戶,每月還會出臺一些活動方案和政策,用來吸引鎖定新的客源。
高瑞透露,憑借行之有效的拓展策略,信德妝業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)目前已達(dá)到3000多家,今后也只會增加,不會減少。
線上布局,為線下做推廣服務(wù)
雖主營化妝品代理事業(yè),但信德妝業(yè)的發(fā)展軌跡卻是多元化的,迄今為止,已成長為集化妝品生產(chǎn)、代理、營銷及策劃服務(wù)為一體的多方位經(jīng)營機(jī)構(gòu)。
2005年,信德妝業(yè)投資800萬元創(chuàng)立上海信友化妝品有限公司,生產(chǎn)自有品牌佐丹蘭、圣泊萊。2010年,因公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,又投資1500萬在上海自建化妝品生產(chǎn)基地——上海恩賜科技有限公司,擴(kuò)大了自主生產(chǎn)方面的業(yè)務(wù)。
營銷策劃方面,則主要是為合作的客戶服務(wù),指導(dǎo)終端如何開店、裝修、布局、營銷、做活動等。
除了批發(fā)檔口、生產(chǎn)廠家,信德妝業(yè)還有5家直營的零售店,以銷售丸美、珀萊雅、瑾泉等知名品牌為主,兼售自有品牌及少數(shù)代理品牌。這5家店面面積一般在60平米左右,日銷平均在3000至4000元。2014年下半年,信德妝業(yè)將著力于拓展直營店、連鎖店、加盟店規(guī)模,為自有品牌和代理品牌發(fā)掘更為廣闊的銷售通路。
當(dāng)然,信德妝業(yè)在多元化之路上走得最有特色的,當(dāng)屬開辟線上代理事務(wù)。2012年,洞悉時代發(fā)展的信德人,基于化妝品網(wǎng)上代理的混亂局面,建立了信德化妝品批發(fā)網(wǎng),并將其定位為國內(nèi)唯一純正品化妝品批發(fā)網(wǎng)。信德化妝品批發(fā)網(wǎng)主要面向山西境內(nèi)客戶,以網(wǎng)上訂貨方式,解決了很多客戶因路途問題、時間問題無法到信德訂貨的難題,也讓客戶以更快的速度接收到信德的最新信息。
信德化妝品批發(fā)網(wǎng)在具體運(yùn)營上,以對品項(xiàng)的深入細(xì)分為最大特色,主要分為護(hù)膚、彩妝、工具、季節(jié)性產(chǎn)品、日化、打折產(chǎn)品、配送商品等幾大塊,每一板塊,又從功能上進(jìn)行細(xì)化。其中的季節(jié)性產(chǎn)品,會根據(jù)季節(jié)不同適時更換,夏季主打防曬產(chǎn)品,冬季則主打護(hù)手霜、唇膏等,在適合其生存的旺盛時期再加以突出,從而實(shí)現(xiàn)階段性的動銷。每年年底,批發(fā)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)都會把明年哪個季節(jié)適應(yīng)上哪個產(chǎn)品,明年最佳上貨時期、訂貨會時期,主推哪些品牌等,提前進(jìn)行規(guī)劃,合理布局。
網(wǎng)站上線之后,效果十分顯著,除了山西本地客戶,全國很多地方的零售店主都來關(guān)注,并請求訂貨,這點(diǎn)大大出乎高瑞的預(yù)料。他透露,批發(fā)網(wǎng)僅僅開通一年時間,目前的年銷量已達(dá)到了500至600萬元,占信德妝業(yè)年銷售業(yè)績的10%,足見線上代理的市場前景相當(dāng)可期。
而2014年下半年,在線上代理初見成效的信德妝業(yè),還將申請一個新的域名,開辟線上零售業(yè)務(wù)。該計(jì)劃的目的,是要打造屬于信德妝業(yè)自己的商城,為連鎖做鋪墊,線上做推廣,線下做體驗(yàn)銷售,讓線上為線下服務(wù)。
擁有山西省規(guī)模最大的專營店銷售網(wǎng)點(diǎn),擁有國內(nèi)唯一純正品化妝品批發(fā)網(wǎng),還擁有一批敢于嘗試、敢于創(chuàng)新的信德人,信德妝業(yè)打造一站式采購平臺目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),相信不會太遠(yuǎn)。
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