保持距離，給予信任，充分傾聽，這種管理方式如同成年人的友情一樣，安全而節(jié)制。

　　“我沒有感受到女性管理者遇到的那些麻煩?！庇畬毱囦N售服務(wù)有限公司董事長李瑩接受《數(shù)字商業(yè)時代》采訪時這樣說。

　　作為寶馬在亞洲地區(qū)規(guī)模最大的4S服務(wù)中心之一，在盈之寶團隊里，目前有四位男性高管，他們打理著公司各方面的事務(wù)。要領(lǐng)導(dǎo)幾個行事風(fēng)格迥異的大男人可不是件容易的事。有數(shù)據(jù)顯示，80%以上的男性都愿意給男性當(dāng)下屬，而普遍說法是女性排異心重。

　　但這個說法并沒有在李瑩身上找到佐證。

　　充分授權(quán)的前提是掌控力

　　“公司內(nèi)部會議上，很少出現(xiàn)爭執(zhí)?！崩瞵撜J為這可能是因為員工們怕她。但這種“怕”在董事長助理李波看來是一種尊重和信任。之所以管理層會毫無爭議地聽從李瑩，是因為“李瑩很善于傾聽”，無論最終是否采納他人的意見，都能夠讓人感到很受重視?！芭c男性管理者強調(diào)自我相比，李瑩比較細膩，能考慮我們的感受，工作起來就高興多了?！?/p>

　　善于傾聽只是一個原因，事實上讓男高管服氣的重要原因是“李瑩對信息和事物的把控能力”。李波說，“作為領(lǐng)導(dǎo)，她必須有令我們佩服的地方，她的成功經(jīng)驗和正確決策形成了她的威信。”

　　“跟她談起一件事情的時候，你會發(fā)現(xiàn)她對事物有非常全面的了解，我想這得益于她平時積累的非常廣泛的人脈圈，以及從中獲得的大量信息?！崩瞵摤F(xiàn)在的大部分時間都用在和客戶營造一個良好的圈子文化上，和朋友一起去打高爾夫或者看話劇?！氨M管李瑩在公司的時間并不多，我們每天都會通電話討論事情，保持緊密的聯(lián)系。”李波說。

　　在李瑩看來，男性管理者在戰(zhàn)略方面會更有眼光，而女性管理者會知道個人能力有限而更在意團隊建設(shè)，依靠更多的員工一起努力。“作為一個管理者，非常重要的是制定好分工，讓他們各自做自己擅長的事?！币虼伺c創(chuàng)業(yè)期的親力親為相比，目前李瑩的大部分時間都不在公司里，她更希望員工把她看成一個支持者而非管理者：“我希望的是他們告訴我可以提供什么樣的支持?！?/p>

　　這讓男高管們感到被信任，同時又肩負著責(zé)任感：“壓力來自于她對你的信任和對事情的了解，所以你只會想把事情做得更好?！崩畈ㄕf。

　　鼓勵試錯

　　李瑩也希望員工通過勇敢嘗試來自己總結(jié)經(jīng)驗?！澳行员容^自信，有很多自己的想法，要允許他們發(fā)揮自己的創(chuàng)造力?！痹谒磥恚芏嗍虑楸仨氉约航?jīng)歷才能夠記憶深刻，并在不停的試錯中找到正確的道路。

　　很多時候，當(dāng)這些中高層管理者有自己的想法，而這個決策對公司不會造成太大的影響時，李瑩會鼓勵他們?nèi)L試。“你要不斷給員工些機會讓他去犯些小錯誤?！彼嘈哦喾感″e誤，才能夠避免犯大錯誤，“這是非常好的成長機會”。

　　勇敢地嘗試讓李波受益匪淺。盡管作為經(jīng)常與李瑩打交道的高層管理人員，李波也會挨批，但并不讓他一個大男人感到自尊受損?！八龔膩矶疾粫晃吨肛?zé)你犯的錯誤，而總是一針見血地點出問題所在，”他回憶道：“比如我有時候沒有處理好事情，她不會說你怎么會做成這樣，而往往是告訴我現(xiàn)在事情還不算太壞，可能你還年輕，應(yīng)該繼續(xù)往前走?！薄斑€年輕”的另一層含義其實就是考慮不周，但這樣的表達和處理方式讓人很容易接受，女性擅長溝通的一面在這時候發(fā)揮得恰到好處。

　　在公司季刊中，李瑩寫道：激情工作，快樂生活。她希望這句話能夠成為員工在盈之寶的真實感受：“我希望空氣中每天都浮動著這樣的味道?！?/p>  

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