企業(yè)內(nèi)部需要的是實干家而非專家

——企業(yè)和專家都要反思

今年上半年，我到一家企業(yè)講課，應(yīng)培訓(xùn)經(jīng)理的請求，提前半天到達，與企業(yè)管理人員就課程主題《企業(yè)如何進行精細化管理》進行座談。座談會開始前，比我年輕的培訓(xùn)經(jīng)理在向我介紹比她年輕的企業(yè)干部時，加了一句：“他們也是我們這個行業(yè)的專家”。幾個年輕干部聽了喜上眉梢。我聽了肅然起敬。

可是在座談過程中，卻令我大跌眼鏡：因為他們企業(yè)已經(jīng)開展了四個月的精細化管理，可是當我問他們什么是精細化管理時，他們竟然回答我“精細化管理是一種思想、是一種意識、是一種態(tài)度、是一種文化”。還有什么“幾精幾細”……全是概念堆砌，讓人聽得云里霧里，不著邊際。我說你們找誰講過課嗎？他們回答說沒有，只是因為老板規(guī)定今年為企業(yè)精細化管理年，要求各部門管理精細化，我們就上網(wǎng)查什么是精細化，我們的概念全來自網(wǎng)上，怎么做還真不知道。這不，企業(yè)經(jīng)過比較，才選擇您張老師來了嗎？！

哦，原來是這樣！承蒙你們看得起我，我一定不讓你們失望。我從晚飯后開始，一直忙到凌晨，把原先準備的講義改了五分之三有多……不用說，講課效果非常好，企業(yè)人員終于明白了什么是精細化管理——精細化管理是當代先進管理理念和管理方法的綜合運用！他們也找到了本企業(yè)開展精細化管理的切入點、路線圖，掌握了精細化管理的主要技術(shù)方法，特別是流程優(yōu)化方法。他們心中的迷霧驅(qū)散了，我懸著的心也舒坦了。這些企業(yè)專家原來都是實干家，都是務(wù)實的人，他們沒有正確的理論指導(dǎo)，在工作中自我摸索，不免走彎路，一旦掌握了正確的理念和方法之后，就能如虎添翼。這樣的實干家就是企業(yè)所需要的，也是企業(yè)賴以發(fā)展的骨干力量。

可是，我也碰到過這樣的企業(yè)，他們的管理人員人人都自稱賽過專家，他們把錯誤當正確，把落后當先進，把無知當英雄。他們善于高談闊論，他們永遠從一個角度出發(fā)，他們囿于個人經(jīng)驗甚至只是個人經(jīng)歷，就強行要求他人接受，或者搬出過時的甚至是錯誤的書本知識嚇唬別人，他們慣于爭吵、他們慣于開會，就是沒有下文。他們往往眼高手低，說別人過錯頭頭是道，推自己責任振振有詞。他們習(xí)慣于坐著講，就是不起而行。一個企業(yè)這樣的人多了，干實事的人少了，一定是災(zāi)難。

企業(yè)需要的是實實在在做事的實干家，而不需要夸夸其談?wù)摰赖膫螌＜摇?/p>

企業(yè)需要專家指導(dǎo)，也僅僅是有用的指導(dǎo)，而不是概念的誤導(dǎo)，或他人經(jīng)驗的照搬照抄。專家都是動口不動手的人，只能給企業(yè)正確的理念、正確的方法、和切合企業(yè)實際的操作方案，專家不可能越俎代庖，不可能替企業(yè)做具體事情，事還得企業(yè)員工自己做。專家大都是設(shè)計師，設(shè)計師可以設(shè)計大樓，但絕不會幫你建造大樓，磚還得你們自己挑，水泥還得你們自己扛；設(shè)計師可以幫助設(shè)計方案，但不可能幫忙動手落實方案。路要自己走，飯要自己吃，那種以為請了專家就一勞永逸的想法是幼稚-愛華網(wǎng)-的，是不現(xiàn)實的。專家教給你技術(shù)、給出了方法、訂出了方案，執(zhí)行永遠是企業(yè)的事。如果你們自己凌駕于專家之上，指揮專家做事，那么這樣的企業(yè)永遠請不到專家，因為任何專家在你們眼里都是苦力，而讓專家做苦力，不是對專家智慧的浪費，也是對企業(yè)自身錢財?shù)睦速M。

在偽專家面前永遠不會有真專家，企業(yè)和專家都應(yīng)該反思。

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