波司登集團董事長兼總裁高德康近日在波司登集團總部接受了網(wǎng)易財經(jīng)的專訪。高德康表示,中國服裝企業(yè)的國際化之路一開始就要與國際接軌,在與國外品牌競爭中,首先要做強國內(nèi)市場。在波司登自己的經(jīng)營上,波司登的產(chǎn)品線立足男裝,正在由一季轉(zhuǎn)向四季,單品牌向多品牌轉(zhuǎn)化。在談到服裝業(yè)如何應對國際金融危機時,他表示自己的法寶是好品質(zhì)加實惠價格。
以下是采訪實錄:
網(wǎng)易財經(jīng):很高興今天請到波司登集團的董事長兼總裁高德康先生,接受我們網(wǎng)易財經(jīng)的專訪。高總,請給我們網(wǎng)易網(wǎng)友大聲招呼吧!
高德康:各位網(wǎng)友,大家好!
一開始就國際化
網(wǎng)易財經(jīng):中國作為一個服裝大國,在國際上也遇到了一些瓶頸。在兩會期間,商務部部長陳德銘對媒體表示波司登服裝產(chǎn)業(yè)已走到了一個國際化的前列。今天我們想請高總來給大家分享下對服裝行業(yè)的看法?
高德康:服裝行業(yè)的看法就是我們波司登這個名字,一開始我就“波司登”三個字先是國際化。原因就在波斯頓是一個美國紐約東北部的一個城市,那里就是有哈佛大學和馬什理工大學,基于那邊的城市比較寒冷,所以我起這個名字的原因也就是和羽絨服搭界的地方,我認為這個就是國際化。
第二個是我們起點要高,既然要成為一個品牌,就是要國際化。在國際上我們就是要注冊商標。當初我在90年代初,我在去的時候就把馬德里國68個國家都注冊了波司登的商標,同時也把發(fā)展比較快的國家注冊了一百多個,這就是事先的高度要站得高。所謂“高度成就夢想,品牌創(chuàng)造未來”,就是人要站得高,思維就會看得遠,成就發(fā)展,創(chuàng)造未來,所以我們把起點高的品牌專做了羽絨服,并真正做好這個產(chǎn)品。
我們波司登羽絨服從1994年到現(xiàn)在,一共做了15年,但是我們連續(xù)14年銷售遙遙領(lǐng)先。每年我們都在不斷地創(chuàng)新,積極引導消費者,倡導服裝不斷完善,并且從面料工藝、設(shè)計理念、管理機制都在不斷地創(chuàng)新,一直引導著行業(yè)的發(fā)展。如果說一個產(chǎn)品沒有一個品牌去引導,它這個產(chǎn)品就會僵化,而且不可能做大。
我們一直轟轟烈烈地都做羽絨服,凡是四季產(chǎn)品,剛開始是不想做羽絨服的都做起了羽絨服。因為羽絨服掀起了高潮,而且在人們消費中,特別是冬季銷售永遠不會忘記去購買羽絨服,而我們通過不斷地創(chuàng)新,讓羽絨服穿起來還是很時尚、休閑的,人家就愿意去購買這樣一件羽絨服,所以我認為我們這幾年的趨勢就在對研發(fā)、設(shè)計、服務下功夫,讓消費者買到滿意的服務到位。
品牌塑造:預先搭好框架團隊執(zhí)行監(jiān)控
網(wǎng)易財經(jīng):對波司登品牌塑造這一方面,您是怎么去落實做好的呢?
高德康:首先要有一支團隊,把大家都聚集在一起尋找共同的方向、目標,再發(fā)揮每個人的激情去做好每一件事情。我們做好每一件事情,必須考慮到結(jié)果,不僅過程要看,結(jié)果也要看。如果說現(xiàn)在手下的每個部門,不考慮結(jié)果,只考慮過程,我們肯定要跟他說話的。
在過程中,最關(guān)鍵的是首先我把框架搭好、人員找好,我們在一起把方案做好、衣服做好,接下來的時間,就需要每個專業(yè)的人在專業(yè)的崗位上做好專業(yè)的事,而且觀點都要處理好,這個團隊就達到了績效。
其次,我們上面有一個團隊,專門檢察分布實施工作的內(nèi)容。若是分階段實施中,方案、階段都做好了,但哪個階段性沒有做好,我們就要開始想辦法解決問題,使他對目標、方向離得更近,在主要過程中不偏離,這樣效率就比較高。所以我們每做一件事情,不但要有效率,也要有效果。我們每年都會不斷地總結(jié),甚至會階段性地每個月都有總結(jié),這樣才能不斷地提升上去。
與洋品牌競爭先要牢牢把握國內(nèi)市場
網(wǎng)易財經(jīng):在與國際大品牌競爭時,您的具體看法是什么?
高德康:在與國際大品牌競爭時,首先自己要有實力,在國內(nèi)一定要做好。在牢牢把握國內(nèi)市場的基礎(chǔ)上,因為中國是全世界人口最多的國家,我們羽絨服其實在世界上的銷量也是最大的,不能說這就是國際品牌,我們還是要不斷地把品牌推向國際化。
首先,你要把產(chǎn)品的開發(fā)、研發(fā)、終端的品質(zhì)與質(zhì)量,符合每個國家的文化消費理念。在這基礎(chǔ)上,要了解國際上的形勢,熟悉他們各方面的研發(fā)與管理,這樣才能去國際上展示自己的品牌。這幾年,我們確實做了好多國際化羽絨服的準備工作。在中期的時候,我們到俄羅斯圣彼得堡去參加了一個博覽會的展示,并獲得了國際博覽會金獎。參加這次國際化評比,一方面提升了品牌的形象,另一方面也突出了我們品牌各方面的優(yōu)勢體現(xiàn)和研發(fā)的水平,而品牌的成長恰恰是要靠這種簡單化的時尚評審去提升的。
其次,我們不僅要讓國內(nèi)人喜歡波司登,更重要的是也要讓國外人喜歡你。我們現(xiàn)在不管俄羅斯、加拿大、美國、英國、瑞士等國家都去做,通過熟悉每個國家的情況,就像讀書的海歸派去國外深造回來是一樣性質(zhì),品牌才能在國際上打響。因此,我們這次男裝增多,資本運作在男裝上,原因就是早在1994年就開始做男裝,在2000年開始做男裝褲子。正是由于我們的風格和品味比較符合英國人,在2005年英國一個比較大的客商看重波司登品牌后,想尋找這個品牌跟我們合作。我們當初是在北京,提出若要談合作就必須飛機到常熟,第二天他便飛來,最后也談得很成功。

從1994年開始到現(xiàn)在,我們已經(jīng)幾十萬的衣服都被銷售掉了,今年9月份銷售總量也突破幾十萬件??紤]到英國的男裝具有紳士風度,既然能在英國打開銷售,那么在其他國家也能有所突出。在這種情況下,2008年9月他們在英國開設(shè)了兩家波司登的男裝店,中英文都有,這無疑在無形中給英國的消費者心目中留下了巨大印象。另外,在他87家商鋪中一半是賣波司登品牌,一半則賣他們的品牌。因為這個老板比較大,網(wǎng)點又比較多,這勢必能較好地打下我們這個品牌,之前我們增加了48個店,這對我們波司登品牌在英國銷售是一個利好消息。
當然,他們的開的店我們不管,我們只是提供產(chǎn)品和品牌。在英國代理波司登品牌,就像國外品牌到中國來代理是一樣的,而且我們的品牌也得到了一個出頭之日,你給國外代理做我們中華名族的品牌,感覺就是不一樣的,所以我覺得我們更加要做好、做到位,不僅是從產(chǎn)品研發(fā)上,這為我們在國外的大進程做了一個堅實的基礎(chǔ)。
當初談的時候,他還要整個歐洲代理,我說不行,英國能代理,但其他國家的不能代理,我們自己有安排代理。實際上,他也看好波司登男裝品牌在英國的銷售,這幾年開了以后,同樣是一個新店,波司登品牌就多了35%-45%的銷量,所以他這次又對波司登作了進一步的考察,更肯定了波司登的發(fā)展。
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