王志東北京點(diǎn)擊科技有限公司總裁
1993年到1997年是我向管理者轉(zhuǎn)型的時(shí)期,此前我是個(gè)純粹的技術(shù)人員,之后才完全成了一個(gè)管理者。
1993年底,四通利方公司成立,我擔(dān)任總經(jīng)理。1997年,四通利方公司的改組和結(jié)構(gòu)調(diào)整告一段落,我也寫下了最后一行商業(yè)代碼。后來在新浪,做的完全是管理工作。
在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中,我剛開始是抵觸的,因?yàn)槲也辉敢夥艞壖夹g(shù)。比如你是一個(gè)舞劍的高手,結(jié)果要你把劍掛起來做別的事,一下子很難適應(yīng)。
后來我就采取了所謂的“甜檸檬心理”---不得不吃的時(shí)候,檸檬也是甜的。就像你第一次喝咖啡或者喝啤酒,都是苦的,但喝多了之后,就能品味其中的香醇。
如今回顧起來,對(duì)于自己從技術(shù)向管理的轉(zhuǎn)型,我有這么幾點(diǎn)體會(huì)。
首先是要拜師,而且是廣泛拜師。比如在和朋友聊天的時(shí)候,你能學(xué)到東西;請(qǐng)朋友吃飯,趁機(jī)把困擾你的一些東西講出來,向他咨詢,說不定就有收獲;有時(shí)候甚至就可以找本公司的員工:"來,給我講講,平衡記分卡是怎么回事?"關(guān)鍵是你能放下架子,這樣就比自己翻書要快得多。
我現(xiàn)在越來越覺得這種方法的有效。比如我有一次在和人民大學(xué)的一位管理專家交流時(shí),他提出了“敏捷組織”的概念,我回去一查,發(fā)現(xiàn)這個(gè)概念和我們的產(chǎn)品很切合。
此外,我很喜歡參加一些企業(yè)家的聚會(huì)活動(dòng),在這些場(chǎng)合可以得到更多信息,開闊思維。
其次是勤于總結(jié)自己在管理上的收獲,在實(shí)踐中提高。比如風(fēng)險(xiǎn)投資,我在四通利方時(shí)想拜師都沒法拜,國(guó)內(nèi)幾乎沒人懂但我當(dāng)時(shí)隱隱約約知道一些概念,就自己創(chuàng)造機(jī)會(huì),終于融資成功。
此前我也找了很多專家,最大的困難就是懂國(guó)外的不懂國(guó)內(nèi),懂國(guó)內(nèi)的不懂國(guó)外,懂產(chǎn)業(yè)的不懂資本,懂資本的不懂產(chǎn)業(yè),于是我就把他們所有的信息都匯總上來,加上自己的經(jīng)驗(yàn)一起作判斷。
再者,我覺得多讀些哲學(xué)書非常重要,而且也建議那些準(zhǔn)備向管理轉(zhuǎn)型的技術(shù)人員這樣做?,F(xiàn)在我越來越感覺自己管理能力的提高和以前看過哲學(xué)書,進(jìn)行過一些哲學(xué)思考有關(guān)系。
有一個(gè)觀點(diǎn)對(duì)我影響非常大,就是同構(gòu)理論,同構(gòu)理論認(rèn)為任何體系都存在一種對(duì)應(yīng)關(guān)系,你可以用電路的腦袋去做軟件,也可以用做軟件的腦袋做管理。

最后,還有一點(diǎn)就是建立一個(gè)志同道合、知識(shí)互補(bǔ)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),彌補(bǔ)自己的短處。
我比較愿意去選不同背景的人,比如我們現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)中,有我這樣土生土長(zhǎng)的,有“海龜”,也有在外企工作過的;有做軟件出身的,有做硬件出身的,也有原來搞投資的。同樣做一件事情,同時(shí)會(huì)有很多人從不同的角度來思考,這樣就彌補(bǔ)了我的盲點(diǎn)。這就是“管理寬帶”。
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