無(wú)論公司陷入如何的困境,史玉柱的核心成員都只會(huì)選擇追隨。
史玉柱二次創(chuàng)業(yè)初期,很長(zhǎng)一段時(shí)間,身邊的人連工資都沒的領(lǐng)。但是有4個(gè)人始終不離不棄,他們后來被稱為4個(gè)火槍手:史玉柱大學(xué)時(shí)期的“兄弟”陳國(guó)、費(fèi)擁軍、劉偉和程晨。
孔雀型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
這種非常的凝聚力正是史玉柱的特征之一。有時(shí)使用著極端的管理方式。腦白金戰(zhàn)役時(shí),員工們瘋狂地工作、瘋狂加班,史玉柱經(jīng)常會(huì)在員工加班的時(shí)候動(dòng)不動(dòng)就發(fā)上幾千元的獎(jiǎng)金。
在聯(lián)想的柳傳志看來,領(lǐng)導(dǎo)人大而化之有兩種類型,一種是孔雀型的,以個(gè)人魅力取勝;一種是老虎型的,以發(fā)號(hào)施令樹威。從這種分類來看,史玉柱屬孔雀型。無(wú)論在外界如何被誤解、無(wú)論公司陷入如何的困境,追隨的人始終沒有放棄掉對(duì)他們的信心。
在一些人眼中,史玉柱帶著邪氣,在劉偉等內(nèi)部人看來,史玉柱是個(gè)重情重義的人。5年前,陳國(guó)車禍,史玉柱連夜從蘭州飛回上海,全公司停掉業(yè)務(wù)給陳國(guó)辦后事。此后每年清明,史玉柱都會(huì)帶著公司高層去祭奠。對(duì)高層用車,也只用SUV,并禁止在上海之外自駕車。與史玉柱一起爬過珠峰的費(fèi)擁軍,說起追隨多年的理由,用的是“親情”一詞。他們相信這一點(diǎn),在公司財(cái)務(wù)困難的時(shí)候,程晨甚至?xí)募依锝鑱礤X援助史玉柱。
“在你絕望的時(shí)候能讓你看到希望,能跟著走”,劉偉如此評(píng)價(jià)史玉柱。
史玉柱具備領(lǐng)導(dǎo)力的核心特征:提出大家都認(rèn)同的愿景,并使用有效的激勵(lì)手段。1998年,從珠海去無(wú)錫的面包車中,史玉柱對(duì)那些20個(gè)月沒領(lǐng)工資的追隨者承諾,將來有了錢,一定會(huì)補(bǔ)償。在他做征途的時(shí)候,他會(huì)告訴員工們一個(gè)夢(mèng),說巨人網(wǎng)絡(luò)將來會(huì)上市。盡管那時(shí)候,外人幾乎不相信。

盡管同為孔雀型,在關(guān)系處理上,史玉柱還是有所不同。對(duì)實(shí)操擅長(zhǎng)的史玉柱,與部將則是一種追隨者關(guān)系,他也充分放權(quán),無(wú)論是人權(quán)還是財(cái)權(quán)。但也會(huì)在每次商業(yè)的成敗關(guān)鍵環(huán)節(jié)親歷而為,做腦白金時(shí),他親自調(diào)研了300名顧客,公司將要發(fā)的軟文,他與大家一起,按10大標(biāo)準(zhǔn)篇篇審核。追隨而非伙伴關(guān)系,與史玉柱經(jīng)歷有關(guān),1989年第一次創(chuàng)業(yè)時(shí),2名員工與史玉柱在利潤(rùn)分配和股份多寡上發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。史玉柱一怒之下摔了2臺(tái)IBM286,那時(shí)起,他就決定,今后身邊的人將只是追隨者而非合作者。他從來也只考慮子公司與人共股,母公司一定自己控制。對(duì)手下,他更喜歡的是戰(zhàn)術(shù)人才,而非戰(zhàn)略人才。
空降兵與內(nèi)部人
史玉柱則在關(guān)鍵崗位上用的都是跟他打拼過來,經(jīng)歷過生死的人,在他看來,內(nèi)部的員工就像是地底長(zhǎng)出的樹根。他感激困難時(shí)期幾年沒拿工資的陳國(guó)與費(fèi)擁軍。巨人集團(tuán)時(shí)期,他也曾為強(qiáng)化內(nèi)部管理,空降了當(dāng)時(shí)方正的一位高管,結(jié)果出了亂子。經(jīng)歷了二次艱難創(chuàng)業(yè),那些內(nèi)部人,史玉柱最看重的還是德,他自信5年時(shí)間能看出一個(gè)人的德性。當(dāng)然也包括已經(jīng)熟悉多年的人。征途的一名副董事長(zhǎng),是史玉柱18年前,賒賬買電腦的那家小公司當(dāng)時(shí)的副總經(jīng)理。四個(gè)火槍手中的劉偉與程晨?jī)晌慌晕痪痈呶唬谑酚裰磥恚芭詮闹倚慕嵌葋碚f可能會(huì)好點(diǎn)”。當(dāng)年身為文秘的劉偉如今成為了副總裁級(jí)別。
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