趙英杭，聊城市交運(yùn)集團(tuán)董事長(zhǎng)、著名書(shū)法家。其詩(shī)詞格律高雅、寓意高古；書(shū)法舒展流暢、氣韻生動(dòng)，因景喻情、詩(shī)以情抒、化書(shū)為詩(shī)，詩(shī)書(shū)一體，相得益彰而意境深邃也。倘若您事先不知道他是一個(gè)上千人的大企業(yè)老總，您或許會(huì)認(rèn)為他是一位溫文爾雅的學(xué)者；如果您走進(jìn)他的辦公室，看其結(jié)構(gòu)布局，可能會(huì)認(rèn)為他就是一個(gè)職業(yè)書(shū)法家和詩(shī)人。然而事實(shí)正是相反，他卻是一位溫文爾雅，以孔孟之道的中庸思想治理企業(yè)的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)人，同時(shí)也是一位功績(jī)卓著、大業(yè)有成的企業(yè)家。聽(tīng)到這些，你不禁要問(wèn)，他是如何將個(gè)人愛(ài)好融入到日常管理中去的？為此，中國(guó)客車(chē)網(wǎng)記者走進(jìn)了聊城交運(yùn)，走近了趙董。

　　文化與管理相得益彰

　　眾所周知，學(xué)習(xí)書(shū)法詩(shī)詞需要堅(jiān)強(qiáng)的毅力和矢志不渝的恒心，趙董的書(shū)法成長(zhǎng)之路也不例外。趙董1949年12月出生于山東臨清，從小酷愛(ài)文學(xué)與書(shū)法的他少年時(shí)期恰逢文革動(dòng)亂，沒(méi)有足夠的機(jī)會(huì)發(fā)展自己的愛(ài)好。文革過(guò)后，他并沒(méi)有放棄對(duì)書(shū)法的追求，開(kāi)始堅(jiān)持不懈的練字，從字的起承轉(zhuǎn)合到間架結(jié)構(gòu)、從章法布局到意境含蘊(yùn)，他都反復(fù)練習(xí)。70年代后，為了追求更高層次，他自二王入手，潛心研習(xí)古人名帖手稿碑刻，融合智永、張旭的灑脫率性；汲取孫過(guò)庭《書(shū)譜》中開(kāi)張靈動(dòng)的嚴(yán)謹(jǐn)法度；并從近代大家于右任的草書(shū)中獲益匪淺；近年在章法布局中鉆研毛澤東的墨跡精髓，融匯貫通，逐漸形成了自己的風(fēng)格，通篇?dú)鈩?shì)超然靈動(dòng)，格調(diào)高古，雋永飄逸、意趣天成。

　　或許正是書(shū)法的原因，讓趙董對(duì)文化建設(shè)尤為重視。趙英杭董事長(zhǎng)以其特有的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，從進(jìn)入聊城交運(yùn)集團(tuán)的那一天起就注意精心培育企業(yè)文化，并自覺(jué)地將這種獨(dú)具特色的文化注入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)之中，從而產(chǎn)生了巨大的文化管理效能。對(duì)于文化的重要性，趙董說(shuō)：“地域的優(yōu)勢(shì)、行業(yè)的優(yōu)勢(shì)、政策的優(yōu)勢(shì)會(huì)隨著時(shí)代的變化而改變，唯有文化才會(huì)生生不息。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展是非常重要的，一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題無(wú)非就是生存、發(fā)展、做強(qiáng)做大的問(wèn)題。從發(fā)展歷程上看，企業(yè)先要取得生存，然后謀求發(fā)展，最后才是做強(qiáng)做大。很多人都認(rèn)為，企業(yè)到了發(fā)展壯大階段再重視文化也不晚，其實(shí)生存階段文化建設(shè)就很重要，如果等到一個(gè)企業(yè)到了發(fā)展壯大階段再去進(jìn)行文化建設(shè)，就有點(diǎn)力不從心了”。

　　在談及個(gè)人愛(ài)好與企業(yè)管理時(shí)，趙董指出盡管書(shū)法與管理是兩種完全不同的事物，但背后的道理是相通的。他說(shuō)：“道理和文化從根本上講都是相通的。正如下圍棋、下象棋、大兵團(tuán)作戰(zhàn)以及公司管理、其思路、套路都是相通的；包括書(shū)法，從筆法、布局到章法，他們的審美觀點(diǎn)都是一致的。從這個(gè)意義上看，企業(yè)的管理其實(shí)也是一種審美。”

　　沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)

　　正如趙董說(shuō)的那樣，我們企業(yè)發(fā)展靠壟斷、靠專(zhuān)利優(yōu)勢(shì)、靠地域優(yōu)勢(shì)等都不現(xiàn)實(shí)，只有企業(yè)文化才能讓自己取勝，凸顯出來(lái)。對(duì)企業(yè)發(fā)展起決定性作用的不是人員優(yōu)勢(shì)、不是政策、不是行業(yè)、甚至不是機(jī)遇，長(zhǎng)期起作用的還是企業(yè)文化。毛主席說(shuō)：“沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)”。其實(shí)企業(yè)也是如此，聊城交運(yùn)曾經(jīng)也做過(guò)電腦公司，甚至一度還很有成效，但不久就不行了。正如趙董開(kāi)玩笑說(shuō)的那樣：“如果我們有個(gè)比爾蓋茨，我們的電腦公司就不會(huì)垮臺(tái)嘛。電腦公司沒(méi)有堅(jiān)持下去主要還是沒(méi)有相應(yīng)的文化”。

　　文化的提升歸根到底還是人的提升，人是文化建設(shè)和發(fā)展的主體。為此，聊城交運(yùn)集團(tuán)開(kāi)展了“每人每年一本書(shū)”的活動(dòng)，針對(duì)公司不同個(gè)體的情況，推薦一本書(shū)籍。此外，公司斥巨資建立了培訓(xùn)中心，每年讓所有的人都得到五天的封閉式培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包含：知識(shí)類(lèi)、技能類(lèi)、心態(tài)類(lèi)。針對(duì)中高層，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外權(quán)威專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)授課，引進(jìn)先進(jìn)的管理；針對(duì)駕乘人員等一線員工，開(kāi)展野外拓展，知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)等。

　　經(jīng)過(guò)幾年的堅(jiān)持，聊城交運(yùn)的每一個(gè)員工都有了很大程度的提升。正如聊城交運(yùn)企管處喬鳳蓮處長(zhǎng)說(shuō)的那樣，我們?cè)诹某墙贿\(yùn)每年都有進(jìn)步，每年都有提升。

　　用文化點(diǎn)亮企業(yè)

　　采訪前，聊城交運(yùn)客運(yùn)部辦公室主任王其軍說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格決定整個(gè)企業(yè)的風(fēng)格！”仔細(xì)想想確實(shí)如此，縱覽聊城交運(yùn)近十年的發(fā)展歷程，形成了一種學(xué)習(xí)氛圍。正是這種全員學(xué)習(xí)，共同提升的氛圍讓聊城交運(yùn)從2008年全國(guó)道路運(yùn)輸企業(yè)排名的22位提升到2009年的11位。

　　此外，聊城交運(yùn)集團(tuán)還提出并實(shí)施了一些先進(jìn)的管理模式，如在全省范圍內(nèi)較早推行了抽本經(jīng)營(yíng)和委托經(jīng)營(yíng)，盤(pán)活了資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。步入良性發(fā)展軌道后，企業(yè)繼續(xù)深化改革，在客運(yùn)上，大膽實(shí)踐，率先推行了集約化經(jīng)營(yíng)和標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)。

　　經(jīng)過(guò)努力打造和精心運(yùn)作，繼“交真心運(yùn)真情”榮獲山東省優(yōu)秀服務(wù)品牌后，“聊運(yùn)高速”、“聊運(yùn)快客”、“聊運(yùn)快車(chē)”已逐漸成為客運(yùn)服務(wù)的地方品牌，成為展示聊城——卓越秀美的江北水城運(yùn)河古都的窗口之一。在貨運(yùn)上，實(shí)施了“一四二二”發(fā)展戰(zhàn)略，加快了向現(xiàn)代物流邁進(jìn)的步伐，推進(jìn)了車(chē)輛經(jīng)營(yíng)、貨源經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)代化物流網(wǎng)絡(luò)已初顯雛形。在發(fā)展主業(yè)的同時(shí)，企業(yè)還在房產(chǎn)開(kāi)發(fā)、汽車(chē)銷(xiāo)售與維修等多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的拓展上取得了成效。

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