幽默是一種值得推崇的心理特質(zhì),而有幽默感的領(lǐng)導(dǎo)往往也會(huì)受到更多的追捧。古今中外,大自民族領(lǐng)袖,小至企業(yè)總裁,如果能適時(shí)地展露一點(diǎn)兒自己的幽默天賦,必然會(huì)受到下屬更多的愛戴。
幽默體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力
美國(guó)著名心理學(xué)家吉爾福特通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),具有較高創(chuàng)造力的人往往具有以下特點(diǎn):獨(dú)立性高、求知欲強(qiáng)、好奇心重、知識(shí)面廣,以及豐富的幽默感。而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),幽默感是親和力的直接表現(xiàn),也是與下屬溝通的金鑰匙。
所謂幽默領(lǐng)導(dǎo)力,就是指領(lǐng)導(dǎo)能夠通過(guò)輕松風(fēng)趣的方式來(lái)化解尷尬、窘迫局面的能力。在現(xiàn)今社會(huì),做好領(lǐng)導(dǎo)工作就必須做好溝通工作,而幽默中所體現(xiàn)的智慧往往使溝通更順暢有效,使下屬在幽默中得到啟示,使持有反對(duì)意見的人在談笑中敗下陣來(lái)。
眾所周知,美國(guó)政壇中,每個(gè)政客都要接受幽默的訓(xùn)練,以圖在演講與辯論中抓住聽眾的心,展現(xiàn)自己的機(jī)智。人們甚至有一種潛意識(shí):在美國(guó)政界,一個(gè)不具幽默感的人是不配從政的。
事實(shí)上,我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人中也不乏具有幽默品質(zhì)者,其中周恩來(lái)總理就是以幽默機(jī)智、風(fēng)度翩翩而馳名中外。郭沫若曾評(píng)價(jià)周恩來(lái)“考慮問(wèn)題之迅速如點(diǎn)火擊空,之周密如水銀瀉地”。柬埔寨元首西哈努克也曾評(píng)價(jià)周恩來(lái)是他“遇見的國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人中最聰慧、最幽默的一位”。
今天,我們不妨從這位領(lǐng)袖人物身上學(xué)習(xí)一些幽默的精神和技巧,看看一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)人是如何巧用幽默應(yīng)對(duì)問(wèn)題的。
駁斥敵手不帶臟字
“派克筆”的來(lái)歷20世紀(jì)50年代中期,周恩來(lái)接受一位美國(guó)記者的采訪。記者看到總理辦公桌上有一支派克鋼筆,就得意地發(fā)問(wèn):“請(qǐng)問(wèn)總理閣下,你也迷信我國(guó)出產(chǎn)的鋼筆嗎?”周恩來(lái)回答說(shuō):“這是一位朝鮮朋友送給我的。他對(duì)我說(shuō),‘這支鋼筆是美軍在板門店投降簽字儀式上用過(guò)的,你留下做個(gè)紀(jì)念吧!’我覺得這支鋼筆來(lái)歷非凡,就留下了?!泵绹?guó)記者聽了周恩來(lái)的話,頓時(shí)啞口無(wú)言,臉一直紅到了耳根。
我們都背叛了自己的出身1959年周總理訪問(wèn)蘇聯(lián),在同赫魯曉夫會(huì)晤時(shí),周恩來(lái)批評(píng)他在推行修正主義的政策。狡猾的赫魯曉夫不正面回答,而是拿周恩來(lái)的階級(jí)出身說(shuō)事。他說(shuō):“你的批評(píng)意見很好,但你應(yīng)該同意,我出身于工人階級(jí),而你卻是出身于資產(chǎn)階級(jí)?!毖酝庵馐侵钢芏鱽?lái)在替資產(chǎn)階級(jí)說(shuō)話。周恩來(lái)聞言平靜作答:“是的,赫魯曉夫同志,你出身于工人階級(jí),而我出身于資產(chǎn)階級(jí)。但我們兩個(gè)人有一個(gè)共同點(diǎn),那就是我們都背叛了自己的出身。”此言一出,立即在各共產(chǎn)黨國(guó)家內(nèi)傳為美談。
在上面的兩則事例中,周恩來(lái)沒(méi)有對(duì)對(duì)方的惡意提問(wèn)表現(xiàn)出憤怒的情緒,而是運(yùn)用幽默的語(yǔ)言巧妙回應(yīng),令對(duì)方有“搬起石頭砸自己的腳”的感覺,輕松化危機(jī)于無(wú)形。
批評(píng)友人不傷自尊
中國(guó)版的《羅密歐與朱麗葉》
1954年,周恩來(lái)率團(tuán)參加日內(nèi)瓦會(huì)議,通知副團(tuán)長(zhǎng)熊向暉給與會(huì)者放一部《梁山伯與祝英臺(tái)》的越劇片。熊向暉為了使外國(guó)人看懂中國(guó)的越劇片,專門寫了長(zhǎng)達(dá)15頁(yè)的說(shuō)明書。
周恩來(lái)看后說(shuō):“不看對(duì)象,對(duì)牛彈琴?!?/p>
熊向暉不服氣:“給洋人看這種電影,那才是對(duì)牛彈琴呢!”
“那就看你怎么個(gè)彈法了。”周恩來(lái)說(shuō),“你要用十幾頁(yè)的說(shuō)明書去彈,那是亂彈。我給你換個(gè)彈法吧,你只要在請(qǐng)柬上寫一句話:請(qǐng)您欣賞一部彩色歌劇電影,它是中國(guó)版的《羅密歐與朱麗葉》?!?/p>
這句宣傳詞果然大受好評(píng),電影放映時(shí),觀眾們看得如癡如醉,不時(shí)爆發(fā)出陣陣掌聲。
我將非常愿意教你
周總理從日內(nèi)瓦開會(huì)回來(lái)順道訪問(wèn)莫斯科。在為他舉行的招待會(huì)上,他用英語(yǔ)向蘇聯(lián)人祝酒。這時(shí)蘇聯(lián)部長(zhǎng)會(huì)議副主席米高揚(yáng)抱怨道:“周,你為什么不說(shuō)俄語(yǔ)?你的俄語(yǔ)不是很好嘛!”這句話顯然是不友好的。周總理仍用英語(yǔ)回答說(shuō):“米高揚(yáng),現(xiàn)在該是你學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的時(shí)候了?!泵赘邠P(yáng)抱怨說(shuō):“漢語(yǔ)實(shí)在是太難學(xué)了?!贝嗽捯怀?,周總理馬上輕快地說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,下回到我們使館來(lái),我將非常愿意教你?!?/p>
原來(lái)是我們祖宗腳下的東西1971年,基辛格博士為恢復(fù)中美外交關(guān)系秘密訪華。在一次閑聊中,基辛格突然問(wèn)周恩來(lái):“總理閣下,貴國(guó)馬王堆一號(hào)漢墓的發(fā)掘成果震驚世界,那具女尸確是世界上少有的珍寶。本人受本國(guó)科學(xué)界知名人士的委托,想用一種地球上沒(méi)有的物質(zhì)來(lái)?yè)Q取一些女尸周圍的木炭,不知貴國(guó)愿意否?”周恩來(lái)總理聽后問(wèn):“國(guó)務(wù)卿閣下,不知貴國(guó)想用什么東西來(lái)交換?”基辛格說(shuō):“月土。就是我國(guó)宇宙飛船從月球上帶回的泥土,這應(yīng)算是地球上沒(méi)有的東西吧!”
周總理聽后哈哈一笑:“我道是什么呢,原來(lái)是我們祖宗腳下的東西?!被粮褚苫蟮貑?wèn):“這怎么說(shuō)?難道你們?cè)缬腥说巧狭嗽虑??什么時(shí)候?為什么不公布?”周恩來(lái)笑了笑,手指著茶幾上的一尊嫦娥奔月的牙雕,對(duì)基辛格認(rèn)真地說(shuō):“我們?cè)趺礇](méi)公布?早在5000多年前,我國(guó)就有一位女士飛上了月亮,還在月亮上建起了廣寒宮住下了,一直到如今!怎么,這些我國(guó)婦孺皆知的事情,你這個(gè)‘中國(guó)通’還不知道?”周恩來(lái)總理機(jī)智幽默的回答,讓博學(xué)多識(shí)的基辛格博士自嘆弗如。
巧變尷尬為和諧
談笑吃“納粹”
一次,周總理在中南海勤政殿設(shè)宴招待外賓。其間上來(lái)一道湯菜,湯里的冬筍、蘑菇、紅菜、荸薺等都雕刻成各種圖案,色、香、味俱佳。然而,冬筍片是按照民族圖案來(lái)雕刻的,在湯里一翻身恰巧變成了法西斯的標(biāo)志。貴客見此,不禁大驚失色。
面對(duì)這突如其來(lái)的變故,周恩來(lái)愣了一下,隨即泰然自若地笑道:“這不是法西斯的標(biāo)志,而是中國(guó)傳統(tǒng)中的一種圖案,念‘萬(wàn)’,象征著‘福壽綿長(zhǎng)’,是對(duì)客人的良好祝愿!其實(shí)就算是法西斯標(biāo)志也沒(méi)有關(guān)系嘛,讓我們大家一起來(lái)消滅法西斯,把它通通吃掉!”話音未落,賓主便哈哈大笑,氣氛更加熱烈,這道湯也被客人們喝得精光。
人民幣共有18元8角8分

某次記者招待會(huì)上,周恩來(lái)介紹我國(guó)建設(shè)成就。一個(gè)西方記者提問(wèn):“請(qǐng)問(wèn)中國(guó)人民銀行共有多少資金?”這涉及到國(guó)家機(jī)密,不可能直言相告。總理眉頭一皺,回答說(shuō):“總共有18元8角8分?!痹趫?chǎng)的人全都愕然。周恩來(lái)解釋說(shuō):“中國(guó)人民銀行的貨幣面額為10元、5元、2元、1元、5角、2角、1角、5分、2分、1分,合計(jì)為18元8角8分。”頓了一下,周恩來(lái)提高聲音說(shuō):“中國(guó)人民銀行有全國(guó)人民做后盾,信用卓著,實(shí)力雄厚,人民幣是世界上最有信譽(yù)的一種貨幣。”
話音剛落,全場(chǎng)響起了熱烈的掌聲。
不難看出,周總理的幽默是建立在自信、自尊、博學(xué)、友善的基礎(chǔ)上的。最重要的是,這種幽默素質(zhì)并非與生俱來(lái),而是后天磨煉所得。如果我們有同樣的決心和毅力,在生活中不斷鍛煉自己,那么一定也能成為一名幽默的領(lǐng)導(dǎo)者。
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