近幾年,不斷的召回事件讓“日本制造”漸漸走下神壇,就連日本制造的代表品牌松下、豐田也難逃此劫。松下公司因所產電器發(fā)生起火事故,剛剛對日本國內的305萬臺微波爐、電冰箱等進行了免費檢修。再加上在產品的更新換代上不如其他品牌,之前人們對“日本制造”的狂熱追求也變成了現在的敬而遠之?!叭毡局圃臁钡妮x煌似乎一去不復返
“一個暫時的停頓,只為將您放在第一位”。這則占據美國多家主流報紙整個版面的廣告,是多日來飽受“召回門”困擾的日本豐田公司針對踏板隱患對消費者作出的緊急公關。
由于油門踏板存在問題,據估計,此次豐田全球召回的汽車數量將達800萬輛,超過豐田2009年全年銷量。如此這般帶來的巨額虧損不說,空前的信任危機更讓豐田痛心疾首。
相較于踩下油門便一直加速、無法回位的隱患,豐田公司一個“暫?!彼鶚耸镜男庞霉P卻收效甚微。對于這家全球最會賺錢的汽車公司來說,危機才剛剛開始。
豐田公司在面臨信譽沖擊的同時,也面臨著制造流程的改變。豐田近年來采用的零配件共通化策略在金融危機下大顯其效,在全球而非日本本土選擇零部件供應商,不僅助其“降低成本、提升利潤”,也令其在2008年一躍成為全世界汽車制造商的老大,但事實恰恰印證了“成也蕭何、敗也蕭何”。
美國人頗為喜歡翻舊賬,連日來對豐田汽車事故的復盤屢見報端,“在加州一頭扎進太平洋(601099,股吧)”、“自2003年起美國先后8次對豐田只能加速不能減速的險情進行調查”、“司機一側腳墊移動卡死油門”等歷史報道屢見報端。此前,豐田曾將此歸咎為“駕駛員將剎車當油門踩”。有業(yè)內人士稱,面對“是否置公眾于風險”的嚴厲質詢,豐田最終可能面臨廣大車主對其發(fā)起的集體訴訟,并導致大規(guī)模賠償。危機剛剛開始,豐田只是一個引子。

近幾年,不斷的召回事件讓“日本制造”漸漸走下神壇,就連日本制造的代表品牌松下、豐田也難逃此劫。松下公司因所產電器發(fā)生起火事故,剛剛對日本國內的305萬臺微波爐、電冰箱等進行了免費檢修。
任天堂一場意外的狂歡
過去幾年,得益于便攜式掌上游樂器DS和Wii游戲機的旺盛需求,任天堂業(yè)績增長迅速,還曾將統(tǒng)治全球游戲機市場十年之久的游戲機巨頭索尼從頭號位置拉下來。
但是,在過去一年,任天堂股價下跌了17%。
由于DS的銷售情況不佳且被迫下調Wii的銷售價格,日本任天堂業(yè)績大幅下滑。
近日,任天堂發(fā)布財報顯示,去年4月至12月公司營業(yè)利潤為2967億日元(約合33億美元),比上年同期減少41%。
有媒體報道稱,DS已經投產多年,市場對這款產品的熱情逐年下降。
與此同時,消費者開始購買蘋果公司的iPhone及其他智能手機作為便攜式游戲設備。另一方面,2009年下半年,任天堂降低Wii的售價,因此其獲利能力進一步受限。
而近日,蘋果發(fā)布iPAD平板電腦,可能對任天堂的游戲機銷售造成進一步沖擊。
對此,任天堂總裁巖田聰回應稱,iPad沒有任何新意,它只是一個大號版的iPod touch。
近幾年,不斷的召回事件讓“日本制造”漸漸走下神壇,就連日本制造的代表品牌松下、豐田也難逃此劫。松下公司因所產電器發(fā)生起火事故,剛剛對日本國內的305萬臺微波爐、電冰箱等進行了免費檢修。
索尼一局還沒輸的棋
提起電子書閱讀器,離不開亞馬遜和索尼的名字。市場調研公司ForresterResearch在去年10月發(fā)布報告稱,電子閱讀器在2009年的銷量估計為300萬部。其中,Kindle目前在美國電(600795,股吧)子書閱讀器市場占據60%的份額,索尼位居第二,市場份額為35%。
由于DS的銷售情況不佳且被迫下調Wii的銷售價格,日本任天堂業(yè)績大幅下滑。
近日,任天堂發(fā)布財報顯示,去年4月至12月公司營業(yè)利潤為2967億日元(約合33億美元),比上年同期減少41%。
有媒體報道稱,DS已經投產多年,市場對這款產品的熱情逐年下降。
與此同時,消費者開始購買蘋果公司的iPhone及其他智能手機作為便攜式游戲設備。另一方面,2009年下半年,任天堂降低Wii的售價,因此其獲利能力進一步受限。
而近日,蘋果發(fā)布iPAD平板電腦,可能對任天堂的游戲機銷售造成進一步沖擊。
對此,任天堂總裁巖田聰回應稱,iPad沒有任何新意,它只是一個大號版的iPod touch。
近幾年,不斷的召回事件讓“日本制造”漸漸走下神壇,就連日本制造的代表品牌松下、豐田也難逃此劫。松下公司因所產電器發(fā)生起火事故,剛剛對日本國內的305萬臺微波爐、電冰箱等進行了免費檢修。
松下一段不堪的往事
2007年,諾基亞宣布,由于存在過熱危險,將在全球范圍內召回4600萬塊由松下生產的手機電池,受影響的機型超過50款。諾基亞CEO康培凱表示,電池制造商松下要為此負責。
對此,松下完全應承下來,稱諾基亞和松下有長期業(yè)務關系,雙方在目前的形勢下將密切合作,同意承擔與電池召回相關的所有成本,包括物流、呼叫中心及電池更換等成本。
據野村證券預計,此次諾基亞召回費用最多可達約1.37億美元。但也有分析師稱,最高成本可達到5億歐元。
這次事件使得松下公司長期以來努力營造的“高品質”企業(yè)形象遭到消費者質疑。
據報道,諾基亞公司早在2006年12月就因電池問題向松下公司發(fā)出通報,而松下公司8個月之后才發(fā)表有關公告。
對于松下“需要花時間弄清電池發(fā)熱原因”的解釋,日本媒體和消費者顯然很不滿意。
日媒報道認為,松下電池事件,說明需要重新拷問企業(yè)的安全管理責任問題。
此前,松下公司因所產電器發(fā)生起火事故,剛剛對日本國內的305萬臺微波爐、電冰箱等進行了免費檢修。
一連串的電器事故,不能不讓消費者和投資人感到擔憂。傳出召回電池的消息之后,松下公司股票在東京證券市場遭投資者拋售,股價急落。
愛華網


