從前,有一個(gè)農(nóng)夫,依靠一頭老黃牛耕種幾畝地來(lái)維持生活。這個(gè)農(nóng)夫還養(yǎng)著一只可愛(ài)的小花貓。一天,老黃牛因?yàn)槎喑粤说静荻恢魅舜蛄艘活D,正在傷心地哭泣,這時(shí)小花貓走過(guò)來(lái)。
小花貓喵喵地叫了兩聲,笑著對(duì)老黃牛說(shuō):“老牛啊,老牛,你可真是一個(gè)可憐的老黃牛??!”
“我都被主人打了,你還笑啊!”老黃牛嗚咽著說(shuō)。
“主人為什么要打你???”小花貓笑得更歡。
老黃牛委屈地說(shuō):“主人說(shuō)我多吃了稻草??墒悄阋仓?,我平時(shí)耕地那么辛苦,流了那么多汗水,消耗那么多體力,再說(shuō)我的塊頭也這么大,不多吃一點(diǎn),我會(huì)很餓的。餓壞了,我哪里有體力下地干活??!”
“那主人怎么說(shuō)的???”小花貓問(wèn)。
“主人說(shuō)啊,就要讓你每天餓一點(diǎn),你才能賣力地干活,你一旦吃飽了,就會(huì)變懶?!崩宵S牛說(shuō)。
“哦?”小花貓一邊聽(tīng)一邊用爪子清理身上的毛。
老黃牛繼續(xù)說(shuō):“我說(shuō),主人啊主人,你可是誤會(huì)我了啊,自從你把我買來(lái),我就認(rèn)定要跟著你一輩子,看到你生活這么困難,只依靠幾畝地營(yíng)生,我每天都在想,一定要幫助主人把地耕好犁好,來(lái)年讓莊稼長(zhǎng)得好一些,讓主人有一個(gè)好收成。我還說(shuō),有時(shí)我在田埂上看到主人的莊稼長(zhǎng)勢(shì)喜人,我就十分高興,因?yàn)檫@里面也有我的一份功勞??!”
“但主人還是教訓(xùn)你了??!”小花貓說(shuō)。
“是啊!”老黃牛說(shuō),“主人說(shuō),少說(shuō)廢話,你這是為了自己偷嘴而狡辯,不服從主人的規(guī)定,就得挨打!”
“想想,在耕種季節(jié),我賣力耕地犁地;空閑時(shí)候,主人還要讓我馱貨,出遠(yuǎn)門時(shí)還要騎著我,讓我做代步工具??墒俏抑皇菫榱艘燥柖亲硬哦喑粤藥卓诘静莅?!”老黃牛說(shuō)著又嗚咽起來(lái)。
小花貓咯咯地笑起來(lái),說(shuō):“你真是一個(gè)又勤快又憨直又老實(shí)的老黃牛??!我跟你就不一樣了,主人從來(lái)沒(méi)有打過(guò)我喲。不但沒(méi)打過(guò)我,還經(jīng)常帶我出去散步,抱著我睡覺(jué),經(jīng)常去街上買魚(yú)給我吃啊……”
“那為什么啊?”老黃牛悲哀地問(wèn)。
小花貓又咯咯地笑起來(lái),說(shuō):“主人說(shuō),我長(zhǎng)得漂亮可愛(ài)、聰明伶俐啊,主人煩惱時(shí),我可以和他說(shuō)話聊天,還有,主人說(shuō),我會(huì)逮老鼠,能幫助主人逮那些經(jīng)常偷嘴的老鼠呀?!?/p>
老黃牛呆呆地望著小花貓……
小花貓說(shuō)著嘆了口氣,說(shuō):“你難道不覺(jué)得最近主人打你的次數(shù)變多了嗎?你知道為什么嗎?”
老黃牛茫然地?fù)u搖頭。
小花貓壓低聲音神秘地說(shuō):“主人跟我說(shuō)過(guò),你現(xiàn)在老了,沒(méi)有力氣了,沒(méi)什么用了,他打算明年把你賣給屠宰場(chǎng)?!?/p>
老黃牛驚恐地瞪大了兩只牛眼……
當(dāng)天夜里,農(nóng)夫在床上睡覺(jué),突然被一聲“轟隆”巨響驚醒了,然后聽(tīng)到一陣急促的“噠噠”聲音由近向遠(yuǎn)傳去。
農(nóng)夫慌忙從床上跳下來(lái),點(diǎn)燈,開(kāi)門,定睛細(xì)看,發(fā)現(xiàn)牛圈里的老黃牛已消失得無(wú)影無(wú)蹤。
這個(gè)故事寓意很深。從管理的角度看存在著以下問(wèn)題:
其一,對(duì)不同類型的下屬用不同的管理方式,因人而異。善于發(fā)現(xiàn)老黃牛和小花貓的不同點(diǎn),老黃牛任勞任怨,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)工作,是公司里面主要出業(yè)績(jī)的,理應(yīng)受到好的獎(jiǎng)賞,從物質(zhì)到精神層面,給予認(rèn)可賞識(shí),這類人可能不會(huì)察言觀色,看老板的臉色行事,不靈活,不會(huì)恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)自己,但做事踏實(shí),能獨(dú)當(dāng)一面,值得老板的信賴,應(yīng)該給予足夠獎(jiǎng)勵(lì);小花貓乖巧靈敏,會(huì)討主人的喜歡,抓老鼠,“獻(xiàn)媚撓癢”,好像和珅和紀(jì)曉嵐一樣,管理應(yīng)該拿捏得準(zhǔn),一是布置任務(wù)、監(jiān)督并有據(jù)可查,二是給予小恩小惠,滿足其虛榮,有的員工要利用,有的員工要重用,要善于發(fā)現(xiàn)他們的需求,不同員工不同對(duì)待;
其二,績(jī)效考核不同。對(duì)待老黃牛和小花貓用不同考核方法,不同的KPI指標(biāo),對(duì)他們的工作量給予評(píng)估考核。當(dāng)然,老黃牛和小花貓扮演的角色不同,在公司里的價(jià)值不同,所花費(fèi)的成本不同,養(yǎng)護(hù)成本也不同,不能一概而論,應(yīng)有針對(duì)性的分別對(duì)待;目標(biāo)(指標(biāo))設(shè)置不同,薪資待遇不同,干的活兒不同,起得的作用不同;
其三,老板要善于給老黃牛等下屬經(jīng)常溝通,對(duì)下屬業(yè)績(jī)工作態(tài)度給予積極反饋,表明下屬的態(tài)度,不能讓老黃牛等員工去猜老板的心事,必要是表明自己的態(tài)度,該認(rèn)可的一定給予認(rèn)可、肯定,讓小花貓沒(méi)有背后“說(shuō)閑話”的機(jī)會(huì),旗幟鮮明表明自己態(tài)度,讓老黃牛吃“定心丸”,否則,沒(méi)有溝通或溝通不多,給小花貓以可趁之機(jī);
其四,對(duì)老黃牛的管理方法要“胡蘿卜加大棒”,而不要單單“大棒”,加強(qiáng)人性化管理,“以牛為本”,必要時(shí)適當(dāng)“對(duì)牛彈琴”,到“牛舍”里“家訪”,看看環(huán)境能否好一些,慰問(wèn)一下下屬,吃的草料偶爾加點(diǎn)小佐料,給些“胡蘿卜”,給予適當(dāng)改善,知道你在關(guān)心他;
其五,防止老黃牛的流失,特別是些核心骨干員工,及時(shí)了解下屬思想動(dòng)態(tài),給予及時(shí)解疑,建立防止流失機(jī)制,氛圍留人,感情留人,事業(yè)留人,薪資福利留人,發(fā)展留人等,不致于讓骨干員工流失影響企業(yè)正常運(yùn)行,使企業(yè)人力資源系統(tǒng)得以良性循環(huán)發(fā)展。
人有人性,牛有“牛性”,貓有“貓性”,摸準(zhǔn)他們的秉性,對(duì)癥下藥,有的放矢,一定會(huì)起到好的作用,管理也會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階。

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