從前,有一個農(nóng)夫,依靠一頭老黃牛耕種幾畝地來維持生活。這個農(nóng)夫還養(yǎng)著一只可愛的小花貓。一天,老黃牛因?yàn)槎喑粤说静荻恢魅舜蛄艘活D,正在傷心地哭泣,這時小花貓走過來。
小花貓喵喵地叫了兩聲,笑著對老黃牛說:“老牛啊,老牛,你可真是一個可憐的老黃牛??!”
“我都被主人打了,你還笑??!”老黃牛嗚咽著說。
“主人為什么要打你???”小花貓笑得更歡。
老黃牛委屈地說:“主人說我多吃了稻草??墒悄阋仓?,我平時耕地那么辛苦,流了那么多汗水,消耗那么多體力,再說我的塊頭也這么大,不多吃一點(diǎn),我會很餓的。餓壞了,我哪里有體力下地干活?。 ?/p>
“那主人怎么說的?。俊毙』ㄘ垎?。
“主人說啊,就要讓你每天餓一點(diǎn),你才能賣力地干活,你一旦吃飽了,就會變懶。”老黃牛說。
“哦?”小花貓一邊聽一邊用爪子清理身上的毛。
老黃牛繼續(xù)說:“我說,主人啊主人,你可是誤會我了啊,自從你把我買來,我就認(rèn)定要跟著你一輩子,看到你生活這么困難,只依靠幾畝地營生,我每天都在想,一定要幫助主人把地耕好犁好,來年讓莊稼長得好一些,讓主人有一個好收成。我還說,有時我在田埂上看到主人的莊稼長勢喜人,我就十分高興,因?yàn)檫@里面也有我的一份功勞啊!”
“但主人還是教訓(xùn)你了啊!”小花貓說。
“是??!”老黃牛說,“主人說,少說廢話,你這是為了自己偷嘴而狡辯,不服從主人的規(guī)定,就得挨打!”
“想想,在耕種季節(jié),我賣力耕地犁地;空閑時候,主人還要讓我馱貨,出遠(yuǎn)門時還要騎著我,讓我做代步工具??墒俏抑皇菫榱艘燥柖亲硬哦喑粤藥卓诘静莅?!”老黃牛說著又嗚咽起來。

小花貓咯咯地笑起來,說:“你真是一個又勤快又憨直又老實(shí)的老黃牛??!我跟你就不一樣了,主人從來沒有打過我喲。不但沒打過我,還經(jīng)常帶我出去散步,抱著我睡覺,經(jīng)常去街上買魚給我吃啊……”
“那為什么?。俊崩宵S牛悲哀地問。
小花貓又咯咯地笑起來,說:“主人說,我長得漂亮可愛、聰明伶俐啊,主人煩惱時,我可以和他說話聊天,還有,主人說,我會逮老鼠,能幫助主人逮那些經(jīng)常偷嘴的老鼠呀?!?/p>
老黃牛呆呆地望著小花貓……
小花貓說著嘆了口氣,說:“你難道不覺得最近主人打你的次數(shù)變多了嗎?你知道為什么嗎?”
老黃牛茫然地?fù)u搖頭。
小花貓壓低聲音神秘地說:“主人跟我說過,你現(xiàn)在老了,沒有力氣了,沒什么用了,他打算明年把你賣給屠宰場?!?/p>
老黃牛驚恐地瞪大了兩只牛眼……
當(dāng)天夜里,農(nóng)夫在床上睡覺,突然被一聲“轟隆”巨響驚醒了,然后聽到一陣急促的“噠噠”聲音由近向遠(yuǎn)傳去。
農(nóng)夫慌忙從床上跳下來,點(diǎn)燈,開門,定睛細(xì)看,發(fā)現(xiàn)牛圈里的老黃牛已消失得無影無蹤。
這個故事寓意很深。從管理的角度看存在著以下問題:
其一,對不同類型的下屬用不同的管理方式,因人而異。善于發(fā)現(xiàn)老黃牛和小花貓的不同點(diǎn),老黃牛任勞任怨,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)工作,是公司里面主要出業(yè)績的,理應(yīng)受到好的獎賞,從物質(zhì)到精神層面,給予認(rèn)可賞識,這類人可能不會察言觀色,看老板的臉色行事,不靈活,不會恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)自己,但做事踏實(shí),能獨(dú)當(dāng)一面,值得老板的信賴,應(yīng)該給予足夠獎勵;小花貓乖巧靈敏,會討主人的喜歡,抓老鼠,“獻(xiàn)媚撓癢”,好像和珅和紀(jì)曉嵐一樣,管理應(yīng)該拿捏得準(zhǔn),一是布置任務(wù)、監(jiān)督并有據(jù)可查,二是給予小恩小惠,滿足其虛榮,有的員工要利用,有的員工要重用,要善于發(fā)現(xiàn)他們的需求,不同員工不同對待;
其二,績效考核不同。對待老黃牛和小花貓用不同考核方法,不同的KPI指標(biāo),對他們的工作量給予評估考核。當(dāng)然,老黃牛和小花貓扮演的角色不同,在公司里的價值不同,所花費(fèi)的成本不同,養(yǎng)護(hù)成本也不同,不能一概而論,應(yīng)有針對性的分別對待;目標(biāo)(指標(biāo))設(shè)置不同,薪資待遇不同,干的活兒不同,起得的作用不同;
其三,老板要善于給老黃牛等下屬經(jīng)常溝通,對下屬業(yè)績工作態(tài)度給予積極反饋,表明下屬的態(tài)度,不能讓老黃牛等員工去猜老板的心事,必要是表明自己的態(tài)度,該認(rèn)可的一定給予認(rèn)可、肯定,讓小花貓沒有背后“說閑話”的機(jī)會,旗幟鮮明表明自己態(tài)度,讓老黃牛吃“定心丸”,否則,沒有溝通或溝通不多,給小花貓以可趁之機(jī);
其四,對老黃牛的管理方法要“胡蘿卜加大棒”,而不要單單“大棒”,加強(qiáng)人性化管理,“以牛為本”,必要時適當(dāng)“對牛彈琴”,到“牛舍”里“家訪”,看看環(huán)境能否好一些,慰問一下下屬,吃的草料偶爾加點(diǎn)小佐料,給些“胡蘿卜”,給予適當(dāng)改善,知道你在關(guān)心他;
其五,防止老黃牛的流失,特別是些核心骨干員工,及時了解下屬思想動態(tài),給予及時解疑,建立防止流失機(jī)制,氛圍留人,感情留人,事業(yè)留人,薪資福利留人,發(fā)展留人等,不致于讓骨干員工流失影響企業(yè)正常運(yùn)行,使企業(yè)人力資源系統(tǒng)得以良性循環(huán)發(fā)展。
人有人性,牛有“牛性”,貓有“貓性”,摸準(zhǔn)他們的秉性,對癥下藥,有的放矢,一定會起到好的作用,管理也會上一個新臺階。
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