??? 好地段店面費用貴,差地段客流量又不夠。如何正確處理兩者之間的關(guān)系,往往是初次創(chuàng)業(yè)者感到相當棘手的一個問題。 面對這個問題,創(chuàng)業(yè)者張興義卻有著自己的解決之道,他一次性投資開了兩家銷售同類產(chǎn)品的店面,一個店面做宣傳,一個店面來賺錢?!安叫薪值牡曜邮谴翱?,打廣告,不盈利,主要靠地段不是很好的五一路韭菜園的店子賺錢?!? 辦不成公司開店鋪 2002年4月,張興義放下沅陵縣的采礦經(jīng)營,來長沙尋求新的發(fā)展。 初次從產(chǎn)業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)向商業(yè)領(lǐng)域,張興義一開始就想做大生意。他當年4月份看到一個柔巾機項目招商廣告后,5月份就從浙江引進來成立公司,做了湖南總經(jīng)銷商,主要進行批發(fā)經(jīng)營?!敖Y(jié)果胃口太大,一次就虧了5萬元。” 痛定思痛,張興義決定重新從最基礎(chǔ)的店鋪零售開始。2002年8月,他從雜志上了解到某男士增高鞋的市場潛力,隨后到該增高鞋品牌在全國各地的專賣店考察,認準了市場前景,并小心謹慎地“計劃用5-6年時間來做”。 搭配經(jīng)營打敗對手 “只要我在步行街的門面不倒,其他品牌就不敢輕易在長沙涉足這個項目。”張興義說,由于在步行街的店面經(jīng)營成本高,只能保本運作,但是他對此已經(jīng)非常滿足,因為一開始他對這個店的定位就是“窗口”和“廣告”。 “一般人看到步行街有這樣的店面后,就不敢輕易涉足增高鞋市場了?!痹谝愿甙旱拇鷥r搶占了市場制高點后,張興義同時在五一路韭菜園開張的店面則“月利潤在3000元以上”。在如此精心組織的競爭格局中,長沙另外兩家增高鞋品牌已經(jīng)悄然退出了市場。

? 個性化服務(wù)才能穩(wěn)賺 由于社會心理的影響,矮個男士只能“隱形增高”。張興義說,男士增高鞋的顧客群相當狹窄,首先是男士,而后必須是矮個子男士,還要是經(jīng)濟條件較好的白領(lǐng)矮個子男士,同時要是對自己的“高度”熱心的白領(lǐng)矮個子男士。 “不過,一旦穿習慣了這種皮鞋,客源也就固定下來了?!睆埮d義說,雖然市場擴展比較慢,但是回頭客在穩(wěn)步增長。兩個店面一個月平均只能增加2-3位新顧客,他相信“4年之后能全面打開市場”。 張興義認為,增高鞋市場是一個依賴于顧客的忠誠度和回頭率的市場,他因此同時與品牌商配合,推出個性化定制服務(wù)。他說只有服務(wù)好每一個顧客,并且從他們的終身價值來考慮市場策略,才能一步勝一步地“穩(wěn)賺”。
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