????第一力求創(chuàng)新。任何飾品加盟店,都必須表現(xiàn)出自己的特色,才能創(chuàng)造出附加價值,也才能不斷增加顧客。做生意總會遭遇到困難和挫折,這就要求自己必須去突破,不可為飾品加盟店的滯銷找借口,也不可借機削價出售。你一定要拿出魄力和決斷力,在銷售創(chuàng)新方面去尋求機會。 ? ????第二追求成長。做生意如果不追求成長,或不向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)的話,就無法品味商人的喜悅和充實感了。要是生意人只想混口飯吃,抱著成不成長都無所謂的心理,在他底下做事的人,自然就會很散漫了。業(yè)務(wù)的成長,通常都是以營業(yè)額來衡量。要想擴大營業(yè)額,就必須做好銷售、采購、門市、部屬、資金等,這些工作須形成一個完善的總體經(jīng)營理念。 ? ????第三確保合理的利潤。做生意就是為了獲得合理的利潤。你絕不能以賤賣的方式,去吸引顧客,你必須提供更好的服務(wù),才能獲得正常的利潤。從正常的利潤看,取出部分再投資到品牌店推廣領(lǐng)域,使得服務(wù)和產(chǎn)品得到進(jìn)一步升級。 ? ????第四以顧客為出發(fā)點。做生意要以顧客的眼光為出發(fā)點,才能讓他買到他所需要的東西。顧客的價值觀念,不見得跟我們相同,何況顧客還分不同階層和不同群體。因此我們應(yīng)該設(shè)法去了解顧客的需要,然后想法去滿足他。經(jīng)營飾品加盟店,替顧客采購商品,這樣才會了解顧客的需要和數(shù)量。因此,了解顧客是開店的第一步。 ? ????第五傾聽顧客的意見。作為營業(yè)員必須了解顧客的需要。如何做到這點呢?最好的辦法,當(dāng)然是傾聽了。經(jīng)營事業(yè),要順應(yīng)自然,集思廣益,然后才去做該做的事,必然無往不利。在日常生意上,以謙虛的態(tài)度,去傾聽顧客的看法,只要持之以恒,必定會大發(fā)利市。 ? ????第六掌握良機。生意的成功,在于是否能掌握良機,平時,就要選擇適當(dāng)?shù)臅r機,調(diào)查顧客預(yù)定購買的飾品以及購買時機,這樣在銷售上就方便多了。 ? ????第七發(fā)揮特色。賣同樣?xùn)|西的飾品加盟店到處都是,要使顧客上門,非得有一些特點不可。飾品加盟店的特征,好比每個人的特點。飾品加盟店沒有特色,就變得毫無品味,陳列的商品雖然相同,但若服務(wù)不同,則會使商品顯得不同,這就是因為發(fā)揮飾品加盟店特性的關(guān)系。

? ????飾品加盟店的特色,當(dāng)然要配合顧客的需要。至于如何去發(fā)揮,則要個別考慮。除了要注意地域性和開店條件,還要考慮該地區(qū)的消費水準(zhǔn)和文化水平等。如果在工薪階層集中的地區(qū)開店營業(yè),最好在禮拜天或假日也照常營業(yè)。必要時還可以開店到深夜。 ? ?????但有時候,難免受到空間、人事,技能、資金等因素的限制。因此,應(yīng)該在可行的條件下,一步步去發(fā)揮特色。例如,把重點放在自己比較熟悉、較有競爭性的飾品,由專業(yè)的導(dǎo)購給顧客介紹飾品。其實,特色并不限于商品,其它良好的服務(wù)、風(fēng)格時尚的店面、熱情禮貌的員工等,只要綜合發(fā)揮這些特點,就足以吸引顧客上門消費。 ? ????第八提高效率:好的營業(yè)員有一語中的本領(lǐng),他們很會琢磨顧客的心理,并能提高營業(yè)效率。例如有這樣一類顧客在購買商品之時,左思右想,舉棋不定,無法決定購物行動。對待這一類顧客,營業(yè)員應(yīng)該以一種誘導(dǎo)的心理促使他下決定。這一種方法首先對顧客要有耐心,充滿熱情,專心致志地傾聽他們對你講的話。對于他們所說的,千萬不可妄加評論。 ? ????譬如他們說:“我想我還是再考慮考慮”這意味著不想買,只不過是一句推脫之辭。你追問一句,他們往往會說:“如果不好好考慮……”還是婉轉(zhuǎn)的拒絕。像他們說出這樣的話毫無意義可言。怎樣才能把他那種模棱兩可的說法變成肯定的決定,這就是營業(yè)員面臨的挑戰(zhàn),會琢磨顧客心理的營業(yè)員,也同樣會耐心地引導(dǎo)顧客產(chǎn)生購買的興趣。
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