??? 便利店內(nèi)的商品配置是關(guān)系到便利店經(jīng)營成敗的關(guān)鍵,商品配置不當(dāng),會造成顧客想要的商品沒有,不想要的商品太多,而且還浪費(fèi)了賣場空間、資金積壓,最終會導(dǎo)致經(jīng)營失利。
??? 便利店的商品配置策略從以下幾個方面入手: ??? 1.商品品種配置
??? 便利店中商品配置的結(jié)構(gòu)比例應(yīng)該與消費(fèi)者支出的商品投向比例相當(dāng)。要正確地確定商品品種的結(jié)構(gòu)比例,必須對消費(fèi)者的購買比例做出正確的判斷與分析。??? 便利店商品品種配置的步驟如下:??? (1)根據(jù)歷史資料或市場調(diào)查計算商品庫存比例,確定商品庫存結(jié)構(gòu),即資金分配比例。??? (2)根據(jù)銷售數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者購買取向,從而確定各商品類別中的品種數(shù)。??? (3)商品品種配置比例的調(diào)整,根據(jù)消費(fèi)者購買比例制定的商品品種配置比例并不是固定不變的,它會隨著經(jīng)濟(jì)形勢、消費(fèi)者偏好、流行趨勢而改變的。因此,需要在連鎖總部設(shè)置“商品配置自動統(tǒng)計分析信息系統(tǒng)”,將各分店的每日銷售信息進(jìn)行統(tǒng)計分類,定期顯示出變動曲線,并制定一定日期(一般為一個月)配置比例變動的上下限紅線,及時提示相關(guān)部門對發(fā)生的變化做出反應(yīng)。??? (4)新品種的預(yù)留空間與舊品種的序列淘汰制。??? 2.商品選擇策略??? 便利店的營業(yè)空間和規(guī)模不是很大,而且本著方便社區(qū)的經(jīng)營宗旨,應(yīng)該把經(jīng)營的重點(diǎn)放在20%高利潤、高銷售額的主營商品上。便利店的主營商品一般是相對固定的。??? 確定主營商品后,便利店需要實施的一項重要商品策略就是對商品的規(guī)格進(jìn)行篩選。在一般超市的貨架上,往往可以看到同一種商品有好幾種不同的規(guī)格,以適應(yīng)消費(fèi)者不同的消費(fèi)需求。但是,在便利店,由于陳列空間有限,要盡量把某種商品的銷售量集中在2—3種規(guī)格上,而且這樣還能夠以較大規(guī)模的集中訂貨獲得較低的進(jìn)貨價。??? 此外,便利店中同一種商品的品牌不必太多,經(jīng)過認(rèn)真的市場調(diào)查和分析后,便利店應(yīng)將某種商品確定在有限的幾個知名品牌上,通過增加單位產(chǎn)品的銷售量來保證利潤額的實現(xiàn)。??? 3.商品陳列原則 ??? 便利店商品的陳列應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)配置原則:??? (1)牛奶、面包、蔬菜、水果、糧油制品等日配品,是現(xiàn)代社會人們生活中的必需品,顧客的購買頻率較高,銷售額和銷售量較大,而且也是顧客進(jìn)行價格比較的重點(diǎn)商品,是價格策略的主要商品,因此要配置在商店賣場的前端。??? (2)在收銀臺通道附近陳列休閑類商品,如:書刊雜志、膠卷、電池、香煙、口香糖等,這些商品屬于隨意性較強(qiáng)的商品,往往是不在顧客的采購計劃中的,通過這樣的陳列,可以使顧客在等候收銀時隨手購買,從而增加商店的銷售額。??? (3)頭貨架是賣場中顧客接觸頻率最高的地方,顧客無論進(jìn)出都要經(jīng)過端頭貨架,特別是其中一頭又正對著入口,因此這里配置的商品要能夠刺激顧客、留住顧客。如:特價商品、促銷商品、新產(chǎn)品、換季商品、高利潤商品等。??? (4)通道貨架的商品陳列,要重視商品系列的互補(bǔ)性,實行配套陳列,特別是不同貨架通道的轉(zhuǎn)換和食品區(qū)通道與百貨區(qū)通道的轉(zhuǎn)換,要注意商品的延續(xù)性。例如,調(diào)味品與糧油制品、兒童用品/文具與兒童食品、廚房用品與速食品等。??? (5)便利店賣場的最后端的商品陳列,負(fù)有誘導(dǎo)顧客走向賣場最里面的責(zé)任。一般來講,用保鮮柜來陳列新鮮食品最為合適,而且要采用傾斜陳列的方式,使顧客的視線能夠盡可能多地接觸到商品。?
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