愛(ài)華網(wǎng)編者按：2009年11月24日青島市社會(huì)科學(xué)院《科研報(bào)告》2009年第18號(hào)，刊發(fā)了郭先登研究員撰寫(xiě)的《即發(fā)集團(tuán)：創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型的啟示――關(guān)于中國(guó)青島即發(fā)集團(tuán)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型的調(diào)研報(bào)告》，引起市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視。省委常委、市委書(shū)記閻啟俊批示：“即發(fā)集團(tuán)從容應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的不利影響，痛下決心‘轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)’，積極開(kāi)拓國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，不僅保持了又好又快的發(fā)展，而且提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)了企業(yè)的發(fā)展后勁。他們的經(jīng)驗(yàn)很有借鑒意義，應(yīng)在全市推廣。……?！眳墙?jīng)建副市長(zhǎng)批示：“即發(fā)集團(tuán)從一個(gè)縣屬集體小企業(yè)起步，發(fā)展成今天這樣一家國(guó)內(nèi)外知名的品牌企業(yè)，其成功的經(jīng)驗(yàn)值得認(rèn)真加以總結(jié)推廣。市社科院提交的這一調(diào)研報(bào)告，準(zhǔn)確抓住了即發(fā)崛起的關(guān)鍵因素，做了很好地總結(jié)闡述，讀來(lái)使人很受啟發(fā)。市經(jīng)貿(mào)委可在全市轉(zhuǎn)發(fā)這一報(bào)告，使廣大中小企業(yè)都能從即發(fā)成功的實(shí)踐中汲取有益的營(yíng)養(yǎng)，從而推動(dòng)全市企業(yè)建設(shè)不斷提高到新水平”。本報(bào)經(jīng)作者同意，發(fā)表此文，以饗讀者。 在中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入后金融危機(jī)時(shí)期，國(guó)家與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了增長(zhǎng)方式必須轉(zhuǎn)型，發(fā)展模式必須創(chuàng)新的重大轉(zhuǎn)折期；企業(yè)確立發(fā)展戰(zhàn)略與策略的第一指向是堅(jiān)定不移地加快推進(jìn)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)型，發(fā)展模式創(chuàng)新的步伐。中國(guó)青島即發(fā)集團(tuán)近年來(lái)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，努力探索實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)型，發(fā)展模式創(chuàng)新的具體操作方式，走出一條符合中國(guó)企業(yè)實(shí)際、具有中國(guó)特色的發(fā)展低碳企業(yè)經(jīng)濟(jì)的新路。我們通過(guò)到江、浙、粵進(jìn)行對(duì)比調(diào)查研究后，做出了這樣的判斷，面對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入后金融危機(jī)時(shí)期的發(fā)展機(jī)遇，即發(fā)集團(tuán)確立更高發(fā)展目標(biāo)，展現(xiàn)了青島品牌之都的亮麗形象，成為中國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)施“名城基地”戰(zhàn)略的“開(kāi)路先鋒”，樹(shù)立了中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一面旗幟。|www.aihuau.com|19一、即發(fā)集團(tuán)從容應(yīng)對(duì)世界金融危機(jī)帶來(lái)的重大影響，展現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)的風(fēng)采。 即發(fā)集團(tuán)是我國(guó)大型企業(yè)之一，新中國(guó)成立60年以來(lái)由一個(gè)單一制作發(fā)制品的小型企業(yè)，發(fā)展成為一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)。即墨市之所以被冠為“名城基地”，就是擁有以即發(fā)集團(tuán)等名企為代表的一批在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)，他們是實(shí)施“名城基地”戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。即發(fā)集團(tuán)在“名城基地”中發(fā)揮著“首位度”作用， 2008年下半年以來(lái)，即發(fā)集團(tuán)作為外向型企業(yè)和中國(guó)紡織服裝行業(yè)的出口大戶(hù)，企業(yè)受到世界金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊和影響，再加上國(guó)內(nèi)人民幣升值、能源和原材料漲價(jià)、勞動(dòng)力成本上升等不利因素的影響，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。但是即發(fā)集團(tuán)從容應(yīng)對(duì)，克服重重困難，保持了兩位數(shù)的高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。他們把大力拓展國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)作為主要手段，先后派出數(shù)十個(gè)團(tuán)組上百人次出境，與國(guó)外新老客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面溝通，大幅度增加了國(guó)外訂單，為增加出口創(chuàng)匯、穩(wěn)定職工崗位、保出口、保增長(zhǎng)提供了有力保證。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年月1―10月完成銷(xiāo)售收入47.45億元，同比增長(zhǎng)15.6%；出口創(chuàng)匯4.71億美元，同比增長(zhǎng)22.2?%；實(shí)現(xiàn)利稅5.12億元，同比增長(zhǎng)13.7%。實(shí)踐已經(jīng)證明，即發(fā)集團(tuán)從容應(yīng)對(duì)世界金融危機(jī)帶來(lái)的重大影響，為中國(guó)企業(yè)在新的歷史條件下，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快推進(jìn)“名城基地”戰(zhàn)略的實(shí)施，加快推進(jìn)企業(yè)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展模式提供了有益的經(jīng)驗(yàn)和啟示。 (一)提高企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從容應(yīng)對(duì)可能和不斷突然發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，必須堅(jiān)定不移的實(shí)施品牌戰(zhàn)略。 現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的主要因素是品牌、技術(shù)、管理這三大因素；現(xiàn)代世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律揭示，憑借科技優(yōu)勢(shì)與品牌優(yōu)勢(shì)和建立在科技優(yōu)勢(shì)與品牌優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上的國(guó)際規(guī)則，發(fā)達(dá)國(guó)家及其跨國(guó)公司形成了對(duì)世界市場(chǎng)的壟斷，從中謀取大量超額利潤(rùn)。即發(fā)集團(tuán)是青島市第六個(gè)、全市紡織服裝行業(yè)第一個(gè)擁有中國(guó)馳名商標(biāo)的企業(yè)；是國(guó)內(nèi)同行業(yè)最早擁有中國(guó)名牌產(chǎn)品的企業(yè)；是國(guó)家首批公布的192個(gè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中國(guó)出口名牌之一；是全國(guó)同行業(yè)和山東省紡織服裝行業(yè)最早擁有國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心的企業(yè)。同時(shí)企業(yè)擁有列入青島市政府獎(jiǎng)勵(lì)范圍的省、市知名品牌7個(gè)，其中5個(gè)產(chǎn)品被評(píng)為山東名牌。 (二)提高企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從容應(yīng)對(duì)可能和不斷突然發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，必須堅(jiān)定不移的實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)型。 近年來(lái)，即發(fā)集團(tuán)注重生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，大力推廣精益生產(chǎn)和清潔生產(chǎn)；大力推廣環(huán)保、節(jié)能、清潔型生產(chǎn)技術(shù)，加大綠色環(huán)保產(chǎn)品研發(fā)力度，加快建設(shè)低投入、高產(chǎn)出，低消耗、少排放，能循環(huán)、可持續(xù)的運(yùn)行體系，實(shí)現(xiàn)了節(jié)能降耗，成為世界金融危機(jī)發(fā)生后，國(guó)家首批重點(diǎn)資助的清潔型生產(chǎn)企業(yè)。2007年以來(lái)，新增投資1.5億元引進(jìn)推廣了多項(xiàng)環(huán)保節(jié)能型關(guān)鍵設(shè)備和新型技術(shù)，使污水排放全部達(dá)到二級(jí)排放標(biāo)準(zhǔn)，2007-2009年萬(wàn)元產(chǎn)值綜合能耗同比降低了5%，有效節(jié)約了資源，保護(hù)了環(huán)境。 目前，即發(fā)集團(tuán)所屬六家印染企業(yè)全部通過(guò)青島市清潔生產(chǎn)驗(yàn)收，其中集團(tuán)所屬青島華綿水洗制衣有限公司、青島頤和針織有限公司、染整廠(chǎng)、青島華誠(chéng)染色有限公司等7個(gè)子公司被評(píng)為青島市清潔生產(chǎn)優(yōu)秀企業(yè)。2009年3月份集團(tuán)被授予全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。 (三)提高企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從容應(yīng)對(duì)可能和不斷突然發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，必須堅(jiān)定不移的創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展模式。 制度創(chuàng)新是所有創(chuàng)新的前提與保障，創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展模式首先是要按照現(xiàn)代企業(yè)制度，建立科學(xué)與合理的法人治理結(jié)構(gòu)。我們?cè)趯?duì)比調(diào)查研究中深切感到，目前中國(guó)企業(yè)在發(fā)展中遇到的最大難題之一，是如何按照現(xiàn)代企業(yè)制度，建立健全法人治理結(jié)構(gòu)，為可持續(xù)發(fā)展奠定制度基礎(chǔ)。 歷史上即發(fā)集團(tuán)是一個(gè)縣屬集體所有制企業(yè)，隨著改革開(kāi)放的深入發(fā)展，企業(yè)改制為民營(yíng)企業(yè)，如何按照現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求，建立起符合民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的法人治理結(jié)構(gòu)，推動(dòng)創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展模式呢？即發(fā)集團(tuán)提供了富有借鑒的啟示性經(jīng)驗(yàn)： 一是率先進(jìn)行股份制改造。即發(fā)集團(tuán)股份有限公司是1997年4月份經(jīng)青島市人民政府批準(zhǔn)以發(fā)起股份設(shè)立方式成立的，1997年8月20日在青島證券交易中心掛牌轉(zhuǎn)讓?zhuān)a為“Q030”,后因國(guó)家清理場(chǎng)外交易，1998年12月20日公司的個(gè)人股停止轉(zhuǎn)讓。至今全部由青島市股份制企業(yè)股權(quán)托管中心托管。 二是嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)行。股份公司成立后，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)公司法》有關(guān)法律法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定，規(guī)范運(yùn)作，建立健全了股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，制訂了董事會(huì)議事規(guī)則等一系列規(guī)章制度。目前即發(fā)股份董事會(huì)成員9人，設(shè)董事長(zhǎng)1人，董事(含獨(dú)立董事1人)8人。 三是公司嚴(yán)格維護(hù)股東特別是廣大中小股東的權(quán)益，成立后的十三年中有十年派發(fā)了紅利。逐步建設(shè)成以完善的企業(yè)法人制度為基礎(chǔ),以有限責(zé)任制度為保證,以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)為準(zhǔn)則的新型現(xiàn)代企業(yè)制度。 (四)提高在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從容應(yīng)對(duì)可能和不斷突然發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，必須強(qiáng)化企業(yè)精細(xì)化管理。 通過(guò)抓好采購(gòu)環(huán)節(jié)的嚴(yán)控和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的嚴(yán)管，有效控制了生產(chǎn)成本；通過(guò)推進(jìn)精益生產(chǎn)，加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理，杜絕了在采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、運(yùn)輸?shù)确矫娴睦速M(fèi)。即發(fā)集團(tuán)抓企業(yè)精細(xì)化管理主要經(jīng)驗(yàn)是“五個(gè)到位”： 一是理念到位。企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)從一點(diǎn)一滴做起，細(xì)致入微，精益求精。嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化管理，將重視細(xì)節(jié)的理念變成具有可操作性的程序，使精細(xì)化管理落實(shí)到位。 二是決策到位。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行決策的過(guò)程中，遵循決策的求實(shí)、民主、目標(biāo)明確原則。以企業(yè)的中、長(zhǎng)期目標(biāo)來(lái)確定企業(yè)的戰(zhàn)略決策的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，以企業(yè)的短期發(fā)展目標(biāo)來(lái)確定企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)決策，并把戰(zhàn)術(shù)決策和戰(zhàn)略決策方向、內(nèi)容、方法結(jié)合起來(lái)，所有的決策都堅(jiān)定不移地圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)展開(kāi)。為企業(yè)創(chuàng)造出最大的利潤(rùn)。 三是操作到位。通過(guò)精細(xì)化管理過(guò)程，從采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等各方面進(jìn)行成本控制，使管理制度與方法更加規(guī)范、管理流程更加合理、信息更加透明、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力更加高效。在生產(chǎn)中堅(jiān)持生產(chǎn)工藝的精細(xì)化，生產(chǎn)過(guò)程中通過(guò)精細(xì)化的操作，一個(gè)步驟一個(gè)步驟地完成，一個(gè)目標(biāo)一個(gè)目標(biāo)地實(shí)現(xiàn)，由點(diǎn)到面，以點(diǎn)帶面，循序漸進(jìn)，全面推進(jìn)精細(xì)化管理。 四是責(zé)任到位。即發(fā)的“精細(xì)化”處處顯示著“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)”的責(zé)任到位管理。他們長(zhǎng)期堅(jiān)持把全部管理目標(biāo)層層分解、人人到位、崗位明確、嚴(yán)抓落實(shí)。 五是機(jī)制到位。即發(fā)建立了一套系統(tǒng)的、比較完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制，發(fā)揮兩種作用：激勵(lì)作用，制約作用。這種獎(jiǎng)懲機(jī)制符合實(shí)際、比較公平，具有相對(duì)的穩(wěn)定性，形成長(zhǎng)效機(jī)制。讓勤勤懇懇為企業(yè)做出貢獻(xiàn)、創(chuàng)造效益的員工不斷得到更多的實(shí)惠。 (五)提高企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從容應(yīng)對(duì)可能和不斷突然發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，必須堅(jiān)定不移的打造企業(yè)精神。 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，競(jìng)爭(zhēng)的勝者不僅要有競(jìng)爭(zhēng)取勝的硬件，還要有競(jìng)爭(zhēng)取勝的軟件，即發(fā)人體會(huì)，最大的軟件就是企業(yè)在半個(gè)多世紀(jì)發(fā)展中，逐漸形成了“即發(fā)精神”?！凹窗l(fā)精神”是以即發(fā)特有的“永遠(yuǎn)超越”的品牌文化為基礎(chǔ)；“永遠(yuǎn)超越”的品牌文化已經(jīng)成為青島城市特色品牌文化的組成部分。 即發(fā)“永遠(yuǎn)超越”品牌文化的具象表現(xiàn)是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持實(shí)事求是，不斷學(xué)習(xí)科學(xué)、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)和管理知識(shí)，建設(shè)一支德才兼?zhèn)涞膱F(tuán)隊(duì)；發(fā)揚(yáng)老一輩的光榮傳統(tǒng)，堅(jiān)持“求實(shí)效、務(wù)實(shí)事、說(shuō)實(shí)話(huà)、重實(shí)干”的工作作風(fēng)，以創(chuàng)“新材料、新產(chǎn)品、新工藝、新管理、新文化”來(lái)增強(qiáng)企業(yè)活力；面隊(duì)困難和挑戰(zhàn)同心同德，不屈不撓，凝心聚力，努力工作，克服重重困難，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)項(xiàng)突破，收獲累累碩果，推動(dòng)企業(yè)更好、更快、更遠(yuǎn)、更高地發(fā)展。 打造企業(yè)精神，首先企業(yè)要有一個(gè)好的帶頭人和圍繞在這個(gè)帶頭人周?chē)囊粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體。即發(fā)的當(dāng)家人陳玉蘭被公認(rèn)為行業(yè)和企業(yè)界一位領(lǐng)袖級(jí)人物，對(duì)此溫總理到企業(yè)考察給予充分肯定。從20世紀(jì)80年代中期始，陳玉蘭先后被推薦擔(dān)任中國(guó)女企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)進(jìn)出口商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)針織協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)服裝協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)和山東省紡織服裝協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、山東省女企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。同時(shí)擔(dān)任青島市女企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、青島市紡織服裝協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)等十余項(xiàng)社會(huì)職務(wù)。陳玉蘭先后榮獲全國(guó)勞動(dòng)模范稱(chēng)號(hào)，第十屆、十一屆全國(guó)人大代表；獲青島市終身專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖人才稱(chēng)號(hào)。 與此同時(shí)，即發(fā)集團(tuán)先后獲得全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、全國(guó)自營(yíng)進(jìn)出口先進(jìn)企業(yè)、全國(guó)紡織工業(yè)先進(jìn)集體、全國(guó)紡織和諧企業(yè)建設(shè)先進(jìn)單位、全國(guó)紡織勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、2009中國(guó)紡織品牌文化創(chuàng)新獎(jiǎng)、改革開(kāi)放30年山東省功勛企業(yè)等數(shù)十項(xiàng)集體榮譽(yù)。 二、即發(fā)集團(tuán)高舉“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的大旗，贏得了國(guó)內(nèi)外客戶(hù)和消費(fèi)者的信任。 現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的規(guī)律揭示，唯有高舉“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的大旗，才能成為企業(yè)不斷贏得國(guó)內(nèi)外客戶(hù)和消費(fèi)者信任的源泉。即發(fā)人在半個(gè)多世紀(jì)發(fā)展中，用實(shí)踐演義著“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的理念，用實(shí)踐向國(guó)內(nèi)外詮釋著一個(gè)中國(guó)名牌企業(yè)的形象與口碑。 (一)高舉“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的大旗，就是向國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務(wù)。 企業(yè)的安全運(yùn)行是衡量是否成功轉(zhuǎn)型的重要標(biāo)志。企業(yè)安全運(yùn)行主要表現(xiàn)在市場(chǎng)安全、生產(chǎn)安全和質(zhì)量安全上。對(duì)前兩條應(yīng)該說(shuō)認(rèn)識(shí)比較深刻。但是對(duì)第三條比較起前兩條來(lái)則顯得薄弱多了。在我們做即發(fā)集團(tuán)的對(duì)比研究，進(jìn)行企業(yè)調(diào)研時(shí)，即發(fā)人普遍認(rèn)為，三鹿奶粉的教訓(xùn)太深刻了，質(zhì)量就是企業(yè)的生命，要牢牢抓住永不放松。 自建廠(chǎng)后，即發(fā)全面把握質(zhì)量?jī)?nèi)涵，視質(zhì)量為生命，不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理,對(duì)以產(chǎn)品質(zhì)量為核心的工作質(zhì)量、工程質(zhì)量、成本核算、現(xiàn)場(chǎng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全方位進(jìn)行量化、分解、控制、考核，最終實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。即發(fā)集團(tuán)是中國(guó)針織行業(yè)最早通過(guò)ISO9000、ISO9001等質(zhì)量認(rèn)證的企業(yè)。在全國(guó)同行業(yè)率先通過(guò)了“質(zhì)量管理體系認(rèn)證”、“環(huán)境管理體系認(rèn)證”、“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康、安全一體化管理體系認(rèn)證”、中國(guó)質(zhì)量環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證、歐洲生態(tài)紡織品認(rèn)證，并獲得“測(cè)量管理體系”認(rèn)證和“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為”企業(yè)證書(shū)。有無(wú)數(shù)的典例可以說(shuō)明即發(fā)的“質(zhì)量”。 如，改革開(kāi)放之初，一位外商欲在國(guó)內(nèi)訂做300條男式三角褲，但不少企業(yè)嫌棄因數(shù)量少?zèng)]有接單。但即發(fā)人不嫌量小，嚴(yán)格按照訂單數(shù)量和工藝要求如期完成。質(zhì)檢員和技術(shù)員在抽檢時(shí)發(fā)現(xiàn)褲縫對(duì)比隱約有反光現(xiàn)象，這本來(lái)是外觀現(xiàn)象，不屬于質(zhì)量問(wèn)題，當(dāng)時(shí)客商自己也同意投放市場(chǎng)。但即發(fā)人自己和自己較勁，硬是從頭開(kāi)始重新制作，直到解決了這個(gè)不算問(wèn)題的質(zhì)量問(wèn)題，外商感動(dòng)地直說(shuō)“OK”。事后不久，便把所有在大陸的業(yè)務(wù)全部給了即發(fā)。 再如，人們都熟悉20世紀(jì)八十年代海爾的“砸冰箱”事件，但很少有人知道，以出口創(chuàng)匯為主的即發(fā)人為保質(zhì)量，早在1976年就有過(guò)“檢手套”舉措。當(dāng)年出口美國(guó)的勞保手套產(chǎn)品，質(zhì)檢人員在加工點(diǎn)的回收活中發(fā)現(xiàn)其中一只有異物。結(jié)果即發(fā)人當(dāng)即決定全面翻檢，上萬(wàn)打手套在數(shù)日內(nèi)被晝夜翻檢徹查，確定沒(méi)有問(wèn)題后重新發(fā)貨，有效維護(hù)了國(guó)家尊嚴(yán)和企業(yè)聲譽(yù)。 還有，嚴(yán)格的質(zhì)量保證，優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，不斷創(chuàng)新功能化產(chǎn)品，使企業(yè)贏得了客戶(hù)，拓展了市場(chǎng)。出口美國(guó)的女妝假發(fā)被評(píng)為第一名，出口德國(guó)的高檔人發(fā)玩具假發(fā)被當(dāng)作樣品和范本；日本市場(chǎng)超半數(shù)消費(fèi)者都喜歡穿用即發(fā)生產(chǎn)的內(nèi)衣?，F(xiàn)在日本平均每人就有1.5件即發(fā)內(nèi)衣，男發(fā)塊的銷(xiāo)量占國(guó)際市場(chǎng)的三分之二。 (二)高舉“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的大旗，就是讓每一位員工在企業(yè)擁有良好的生活環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。 即發(fā)人認(rèn)為，企業(yè)作為社會(huì)的“細(xì)胞”，有責(zé)任有義務(wù)為保就業(yè)、保民生、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出自己的貢獻(xiàn)；承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與加快企業(yè)發(fā)展是相輔相成的，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任才有利于提升企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。員工是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者，只有維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益，才能形成強(qiáng)大的生產(chǎn)力。 即發(fā)集團(tuán)是山東省容納農(nóng)民工最多的企業(yè)之一，無(wú)論是城市工，還是農(nóng)民工，企業(yè)都堅(jiān)持做到新招收職工培訓(xùn)期滿(mǎn)后，立即簽訂勞動(dòng)合同，及時(shí)繳納各種社會(huì)保險(xiǎn)；積極幫助職工特別是外地職工解決子女上學(xué)問(wèn)題；建立了文化娛樂(lè)設(shè)施齊全、能容納近萬(wàn)人的職工公寓，并為職工新建了經(jīng)濟(jì)適用房，極大改善了職工生活條件；堅(jiān)持做到不減薪，職工年平均工資在2008年增長(zhǎng)10%的基礎(chǔ)上，2009年繼續(xù)保持了9.5%的增長(zhǎng)。 企業(yè)不斷加大員工培訓(xùn)力度，努力提高職工的技術(shù)技能。在即發(fā)集團(tuán)有榮獲全國(guó)縫紉大賽的冠軍；同時(shí)在山東省服裝裁剪(打板)職業(yè)技能大賽暨全國(guó)選拔賽上，即發(fā)有五名職工進(jìn)入前八，其中有兩名女工分獲第一、二名，并被授予“山東省技術(shù)能手”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。正是企業(yè)擁有良好的生活環(huán)境和發(fā)展環(huán)境，才使一大批職工在不同層次的勞動(dòng)競(jìng)賽和技術(shù)比武中脫穎而出，分別榮獲省、市和集團(tuán)的優(yōu)秀技師和金牌工人稱(chēng)號(hào)。 (三)高舉“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的大旗，就是在不斷做強(qiáng)做大企業(yè)主體的同時(shí)，提高在相對(duì)不發(fā)達(dá)區(qū)域布點(diǎn)建設(shè)生產(chǎn)基地的水平；提高企業(yè)救助相對(duì)貧困和突發(fā)災(zāi)害的慈善水平。 即發(fā)誕生在縣域，成長(zhǎng)在縣域，始終與農(nóng)村、農(nóng)民和農(nóng)業(yè)有著割舍不斷的情緣。他們把關(guān)注民生、回報(bào)社會(huì)、反哺農(nóng)村作為義不容辭的責(zé)任并逐漸成為一種自覺(jué)行動(dòng)，為群眾解困、幫政府分憂(yōu)成為即發(fā)企業(yè)文化之魂，突出表現(xiàn)在： 一是積極為社會(huì)創(chuàng)造就業(yè)崗位。就業(yè)是民生之本，在金融危機(jī)影響下，寧肯企業(yè)少賺錢(qián)，也堅(jiān)持不減人、不裁員。 二是不斷擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，企業(yè)直接用工2009年新增1000多人。在即墨市5個(gè)鎮(zhèn)新建了分廠(chǎng)，并將用工年齡放寬到40歲左右。目前企業(yè)在即墨市24個(gè)鎮(zhèn)的17個(gè)鎮(zhèn)設(shè)立了分廠(chǎng)和加工點(diǎn)，吸納了廠(chǎng)外加工人員上萬(wàn)人，預(yù)計(jì)今年投放農(nóng)村的加工費(fèi)仍將超過(guò)2億元，將帶動(dòng)即墨市農(nóng)民人均年增收200多元。 三是積極扶持相對(duì)不發(fā)達(dá)區(qū)域發(fā)展經(jīng)濟(jì)，他們?cè)诎不仗涂h建立了瑞泰公司，首批用工就達(dá)650人，被當(dāng)?shù)卣麨榉掂l(xiāng)農(nóng)民工再就業(yè)示范點(diǎn)；在山東省泰安市和沂蒙山區(qū)建立了上百個(gè)加工點(diǎn)，促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民就業(yè)和增收；積極培養(yǎng)輸送技術(shù)人才，通過(guò)在農(nóng)村辦企業(yè)、發(fā)展加工點(diǎn)，培養(yǎng)了大批技術(shù)人員，這些技術(shù)人員有走出去創(chuàng)業(yè)成功的，也有到其他企業(yè)擔(dān)任管理人員的，帶動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展壯大。 四是在金融危機(jī)影響下，一些小的企業(yè)受到嚴(yán)重沖擊，經(jīng)營(yíng)萎縮、停產(chǎn)、甚至倒閉，對(duì)此，即發(fā)集團(tuán)沒(méi)有袖手旁觀，及時(shí)給予技術(shù)支持，先后幫助20多家困難企業(yè)改善管理、提升質(zhì)量，并給予訂單扶持，幫助企業(yè)養(yǎng)住了職工、渡過(guò)了難關(guān)。 即發(fā)集團(tuán)熱心參與社會(huì)公益和慈善事業(yè)，近年來(lái)在農(nóng)村大病醫(yī)療統(tǒng)籌、抗震救災(zāi)、捐資助教、奧帆賽、全運(yùn)會(huì)等活動(dòng)中，先后捐款捐物1000多萬(wàn)元。自2003年共向各類(lèi)社會(huì)公益事業(yè)捐款1500多萬(wàn)元，其中為各類(lèi)學(xué)校捐款312萬(wàn)元、文化體育事業(yè)捐款322萬(wàn)元、農(nóng)村大病醫(yī)療基金捐款316萬(wàn)元、荒山綠化捐助68萬(wàn)元、抗擊非典捐資捐物50萬(wàn)元、困難職工捐款27萬(wàn)元、殘疾人捐款16萬(wàn)元，四川抗震救災(zāi)捐款捐物280萬(wàn)元，其他社會(huì)公益事業(yè)捐款126萬(wàn)元。 三、展現(xiàn)品牌之都亮麗形象，確立更高發(fā)展目標(biāo)。 后金融危機(jī)時(shí)期已經(jīng)到來(lái)，作為擁有中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)名牌產(chǎn)品、中國(guó)出口名牌的青島首批“三冠王”之一的即發(fā)集團(tuán)，變危機(jī)為機(jī)遇，全面展現(xiàn)品牌之都亮麗形象，全面推進(jìn)企業(yè)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展模式，確立從2010年算起，三到五年實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入突破百億元，成為中國(guó)最有競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化企業(yè)的更高發(fā)展目標(biāo)。 (一)企業(yè)以經(jīng)營(yíng)知名品牌為動(dòng)力，加快延伸產(chǎn)品價(jià)值鏈，加快延伸經(jīng)營(yíng)品牌價(jià)值鏈，打造具有強(qiáng)大國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)公司。 青島建設(shè)品牌之都的實(shí)踐證明，單一品牌而集合起的品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，必將由“名城基地”通過(guò)集群式集合起的品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式所替代。品牌產(chǎn)品與品牌企業(yè)的生命力在于以產(chǎn)品價(jià)值鏈延伸為基礎(chǔ)的品牌價(jià)值鏈的延伸。中國(guó)的企業(yè)要真正實(shí)施經(jīng)濟(jì)國(guó)際化戰(zhàn)略，必須打造具有強(qiáng)大國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)公司，主要途徑是加快延伸經(jīng)營(yíng)品牌價(jià)值鏈。 即發(fā)集團(tuán)面向未來(lái)開(kāi)始實(shí)施經(jīng)營(yíng)品牌價(jià)值鏈工程：一是充分發(fā)揮企業(yè)擁有的品牌比較優(yōu)勢(shì)，加快延伸產(chǎn)品品牌價(jià)值鏈，對(duì)接藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，通過(guò)濱海大道“即發(fā)國(guó)際展示中心”建設(shè)，形成從生產(chǎn)到展示，再到工業(yè)度假、休閑旅游等完整的經(jīng)營(yíng)品牌價(jià)值鏈硬件體系。二是加快建設(shè)以即發(fā)品牌專(zhuān)賣(mài)店、連鎖店等為中心的國(guó)內(nèi)新型營(yíng)銷(xiāo)體系。三是充分發(fā)揮即發(fā)品牌在國(guó)際市場(chǎng)上的強(qiáng)力知名度，以擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌為中心，建設(shè)國(guó)際化的研發(fā)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)和現(xiàn)代服務(wù)體系。 (二)企業(yè)以可持續(xù)發(fā)展為中心，全面提高技術(shù)改造水平和力度，迎接低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)。 即發(fā)集團(tuán)從容應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的法寶之一是不斷提高技術(shù)改造水平和力度，把推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新作為加快企業(yè)發(fā)展的重要抓手。他們依托中國(guó)針織行業(yè)第一個(gè)國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心的創(chuàng)新研發(fā)優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室的綜合功能，積極整合各類(lèi)創(chuàng)新要素，外聯(lián)科研院所結(jié)成“產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟”，內(nèi)筑“三級(jí)塔型自主創(chuàng)新體系”，進(jìn)一步配套完善了產(chǎn)業(yè)鏈條。同時(shí)，加大科技投入，使2009年的研發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷(xiāo)售收入的比重達(dá)到3.6%。加快了已有的15項(xiàng)國(guó)家授權(quán)發(fā)明專(zhuān)利和新型實(shí)用專(zhuān)利的深度開(kāi)發(fā)，把獲得國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)的海洋生物甲殼質(zhì)項(xiàng)目由服裝向其他領(lǐng)域延伸，對(duì)微孔聚四氟乙烯膜及防風(fēng)透濕功能型面料項(xiàng)目進(jìn)行了縱深化研發(fā)，并著力在應(yīng)用開(kāi)發(fā)新材料、新技術(shù)、新工藝、新裝備方面求突破，進(jìn)一步提升了功能化、差異化、個(gè)性化產(chǎn)品比例，使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更趨優(yōu)化，科技含量和附加值不斷提高，新產(chǎn)品產(chǎn)值率達(dá)到50%。 面對(duì)世界與中國(guó)進(jìn)入低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代，即發(fā)集團(tuán)提出全面提高技術(shù)改造水平和力度，迎接低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)。發(fā)展以低能耗、低排放為標(biāo)志的低碳經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，正在成為世界各國(guó)與現(xiàn)代企業(yè)的共同選擇。低碳經(jīng)濟(jì)是在較高文明發(fā)展水平前提下，表現(xiàn)出的一種碳生產(chǎn)力水平較高，但人均碳排放水平較低的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。目前中國(guó)城市低碳經(jīng)濟(jì)實(shí)踐尚處于起步階段，還未形成系統(tǒng)的低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展框架，國(guó)家還沒(méi)有出臺(tái)評(píng)價(jià)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)體系。 在上述情況下，即發(fā)集團(tuán)確立起跟緊低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，全面提高技術(shù)改造水平和力度，實(shí)現(xiàn)更高發(fā)展目標(biāo)。一是抓住企業(yè)生產(chǎn)與消費(fèi)過(guò)程中的能源結(jié)構(gòu)清潔化、資源結(jié)構(gòu)節(jié)約化，突出單位產(chǎn)出所需能源、資源消耗逐步下降；二是鞏固已經(jīng)形成的清潔生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)技術(shù)改造和技術(shù)引進(jìn)，促進(jìn)低碳技術(shù)創(chuàng)新提高能效；三是優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，降低高碳產(chǎn)品比重；四是建立企業(yè)“綠色消費(fèi)”模式。 (三)企業(yè)以誠(chéng)信為經(jīng)營(yíng)的最高理念之一，不斷提高企業(yè)誠(chéng)信度，在每一個(gè)環(huán)節(jié)都展現(xiàn)著企業(yè)誠(chéng)信的形象。 世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)律揭示，經(jīng)濟(jì)全球化規(guī)則的本質(zhì)必須建立在信用基礎(chǔ)之上。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義，必須樹(shù)立企業(yè)誠(chéng)信形象。商以誠(chéng)為本，誠(chéng)以信為基，信以德為源。誠(chéng)信是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ)，沒(méi)有了誠(chéng)信的支撐，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就沒(méi)有了生命和靈魂。為實(shí)現(xiàn)更高發(fā)展目標(biāo)，即發(fā)集團(tuán)深入推進(jìn)“誠(chéng)信即發(fā)”建設(shè)工程；打造“誠(chéng)信即發(fā)”就是為企業(yè)鼓帆遠(yuǎn)航，就是為企業(yè)聚財(cái)，這是企業(yè)生存和發(fā)展的最高理念。 依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)不僅是企業(yè)的立身之本，也對(duì)形成良好的社會(huì)風(fēng)尚、構(gòu)建和諧社會(huì)具有積極推動(dòng)作用。2009年企業(yè)上繳稅金超4.2億元，塑造了一個(gè)誠(chéng)信企業(yè)的良好形象。即發(fā)集團(tuán)深刻體會(huì)到，誠(chéng)信作為即發(fā)的核心價(jià)值觀和企業(yè)文化精髓，保證了企業(yè)54年的穩(wěn)健和諧發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)更高發(fā)展目標(biāo)，即發(fā)集團(tuán)用實(shí)踐詮釋和弘揚(yáng)誠(chéng)信的理念和傳統(tǒng)。他們提出，堅(jiān)持以人品鑄造產(chǎn)品，信守質(zhì)量承諾；以產(chǎn)品贏得人心，打造富有功能化、個(gè)性化的高質(zhì)量產(chǎn)品，贏得消費(fèi)者信賴(lài)。 (四)企業(yè)以人為本，抓住機(jī)遇，抓緊時(shí)間，引進(jìn)和培養(yǎng)人才；借助“外腦”，形成強(qiáng)力的人才資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)更高發(fā)展目標(biāo)。
截止2009年10月份，公司職工人數(shù)15107人，其中研究生31人，大學(xué)本科學(xué)歷338人，大專(zhuān)學(xué)歷956人，中專(zhuān)971人，按職稱(chēng)分：高級(jí)職稱(chēng)7人，中級(jí)職稱(chēng)27人，初級(jí)職稱(chēng)323人。其中領(lǐng)導(dǎo)班子中，本科、研究生學(xué)歷7人，占58.3%；研究生學(xué)歷5人，占41.7%；高級(jí)職稱(chēng)5人。 即發(fā)集團(tuán)先后獲得享受?chē)?guó)務(wù)院政府特殊津貼2人，山東省優(yōu)秀中青年突出人才2人，青島市專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖人才4人，位居青島市民營(yíng)企業(yè)首位。 當(dāng)今世界的競(jìng)爭(zhēng)，從生產(chǎn)力的標(biāo)準(zhǔn)看，根本的競(jìng)爭(zhēng)是人才競(jìng)爭(zhēng)。有評(píng)論指出，“‘人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)’是一場(chǎng)全球戰(zhàn)爭(zhēng)，目前美國(guó)吸引了全球最多的人才”。實(shí)踐已經(jīng)證明，單個(gè)的企業(yè)絕對(duì)不會(huì)形成推動(dòng)自身發(fā)展需要的人才體系，唯有借助“外腦”，才能形成強(qiáng)力的人才資源優(yōu)勢(shì)。不會(huì)借助“外腦”，舍不得必要的資金投入，是借不到“外腦”的，也絕不會(huì)形成強(qiáng)力的人才資源優(yōu)勢(shì)，是很難完成預(yù)定目標(biāo)的。 (五)企業(yè)從居安思危出發(fā)，不斷強(qiáng)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體的建設(shè)，讓更多的年青人走上企業(yè)高管的位置。 目前即發(fā)控股集團(tuán)公司黨委成員和控股董事會(huì)成員平均年齡48.6歲；控股監(jiān)事會(huì)成員平均年齡45.6歲；經(jīng)理班子成員平均年齡45.3歲。中層干部平均年齡39.7歲。數(shù)字顯示著在即發(fā)越來(lái)越多的年青人走上企業(yè)高管的位置。?
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