系列專題:我的銷售故事
一路以來做業(yè)務,自我感覺還算蠻順的,成交的成交,沒成交的客戶都成為了朋友,唯一一次鬧得不愉快的就是栽在了那個辣姜客戶上,不僅不成交,而且弄得客戶很怒火,要吃了我一樣,沒見過面的,是我從網(wǎng)上找到的嘛,同在一個城市,他大罵我之后,說要我上門找他,看我是長成什么樣子的,你這料子做銷售做得了嗎?
事情是這樣的:哎,很不容易找到一個客戶,從聯(lián)系到客戶愿意合作下單這個過程足足用了3個月,整個過程里都很順,客戶對我也很滿意,http://www.aihuau.com/只是他們車間還沒建成,所以一直都沒下單。一開始我以為他是公司里頭的采購,后來發(fā)現(xiàn)不是,是那工廠的采購外包,不過后來他也跟我說了他不是廠里人,不過對于我來講這沒點兒關系,該是什么價就什么價,一切如常?! ?所有一切樣品、價格、售后、合同細則等等都談好的了,萬事俱備了?! ?
直到第三個月,他終于跟我說可以下單采購了,當然蠻開心,畢竟跟了這么久了終于有下落了,他當天就已經(jīng)要我先運一批貨去他們里先的,匯款期一般為3-5天,這沒關系,我已正打算打包裝的了,結(jié)果他問我那價格含稅的沒?我來了一句“給你報的是不含稅的價格”?! ?

之前的友好瞬間消失,客戶他大罵“你有沒有搞錯?叫你報價肯定是要報含稅價的啦?我都已經(jīng)報價給工廠了,說是含稅價,別人沒問題的了,你現(xiàn)在要我跟別人說價格有誤,報低了?你教我怎么做?他媽的真不知道你怎么干事的,做銷售做成你這樣子................”
我說“真對不起,是我的錯,因為一直以來很多客戶跟我們下單都是不要開票的,所以我.........,真的對不起,真的對不起”。其實我也很想把價格降低一點,可以抵稅,可是沒辦法了,價格已經(jīng)很低很低了。
客戶繼續(xù)罵“你這樣子做銷售,你到底有沒有弄到幾個客戶?我說你沒有”
不管我說什么,他只一路罵,罵到這里的時候,他要我重新報價,要含稅的,我報過去后,他又繼續(xù)罵“越看火氣就越大,你知不知道你毀了我的生意?我也是好不容易跟別人談下來的,就這樣給你毀了,跟你聯(lián)系了這么久,還本以為覺得你人不錯,所以應該可以合作”。
客戶最后來了一句“你下午來找我,他媽的,我想看看你長成什么樣子的,看你是怎么做銷售的”。
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