很多時候,我們都喜歡鉆進(jìn)產(chǎn)品的原料更純粹或者更綜合的思路里進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),我作為一個工程師,在半年或者n年之前,也的確這樣想。
但是,通過近幾年深入學(xué)習(xí)營銷學(xué)方面的理論和接觸市場之后,突然發(fā)現(xiàn),我們原來都錯了。
因為,開發(fā)產(chǎn)品的最終目的不是為了開發(fā)而開發(fā),也不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,而是為了銷售而制造。
就涂料而言我且分析一下現(xiàn)今我們可以開發(fā)產(chǎn)品的實際通路。

其實涂料這東西,或者裝飾材料這東西,并不是很神奇的東西,無非就是將具有某種特性的原料完全或者部分地組合在一起,形成一種能夠通過施工完成對墻體的裝飾和保護(hù)作用的一種材料。這種材料可以是各種性狀的產(chǎn)品,可以是粉狀、膏狀、或者水劑狀的。這是從產(chǎn)品的儲存狀態(tài)而言的。也可以是水劑的、乳劑的、油溶性(或者溶劑性)的……但是無論什么樣的性狀,最終的目的卻還是半成品,只有通過合理的施工,才能完成從半成品向成品的徹底轉(zhuǎn)化。
如果,我們把產(chǎn)品放在80年代末或者90年代初,涂料這東西由于來源比較單純,僅就內(nèi)外墻建筑涂料而言,就更簡單了。只要你能夠通過施工,完成從桶裝或袋裝半成品,完成從半成品向成品的轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)對墻體的簡單保護(hù),這樣的產(chǎn)品就可以成為有效的產(chǎn)品,無論你的產(chǎn)品是否徹底環(huán)保(比如當(dāng)時的聚乙烯醇類的內(nèi)外墻裝飾涂料、聚醋酸乙烯類裝飾涂料)只要能夠賦予墻體更多的保護(hù)、更多的顏色或裝飾效果,不管你能否實現(xiàn)徹底的環(huán)保、不管你是否能夠保證五年或十年以上的裝飾成效。都是一種創(chuàng)新,因為,聚乙烯醇從維尼綸(一種紡織專用的粘結(jié)或者主要拉絲材料),竟然能夠成為有效的成膜物質(zhì),能夠?qū)⑸识鄻踊捅Wo(hù)效果在墻體上實現(xiàn),而聚醋酸乙烯乳液(一種木工或者紡織背膠主要材料)也被你完成了有效的轉(zhuǎn)化。
但是,從90年代初,德國科寧通過深圳海川、美國羅門哈斯通過深圳吉雅德等等建立了多個培訓(xùn)體系,讓我們見識到很多更為專業(yè)的原料生產(chǎn)路徑,有特點和特色的配方組合,有針對性的粉體分散、乳膠合成、乳膠與粉料的有效組合、從水性和油性的各自不同的張力影響的有效解決方案。我們的涂料一下子就進(jìn)入了一個群雄競起,戰(zhàn)國各燃硝煙的創(chuàng)新時代。這個時候,我們突然發(fā)現(xiàn),涂料尤其是水性或水乳性建筑涂料進(jìn)入到了一個全面的創(chuàng)新階段。這時候,來自日本的立邦、美國的多樂士突然成為了我們眼中的新產(chǎn)品引領(lǐng)者。這里我就不再枚舉其他國產(chǎn)和洋品牌的誕生了。就是這樣洋原料、洋涂料生產(chǎn)企業(yè),讓我們突然擴(kuò)大了自己的眼界,豐富了我們的產(chǎn)品認(rèn)識和知識。如果從產(chǎn)品使用者而言,立邦和多樂士等,是我們從簡單的聚乙烯醇等涂料向高檔涂料,全面的裝飾方案的家庭教師,他們通過不停地傳媒高空轟炸、地面燈箱汽車廣告燈的推廣、各地大大小小的專賣店、走街串巷的營銷人員不停散發(fā)資料的深海潛游。教會了我們?nèi)绾巫R別真假、是否環(huán)保乳膠產(chǎn)品等知識。那些國際知名化工供應(yīng)商則通過培育培養(yǎng)大大小小的生產(chǎn)企業(yè),完成了第一次重大的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。
經(jīng)過多年的潛移默化,我們漸漸習(xí)慣了告別傳統(tǒng)的裝飾手段,告別了紙筋灰、告別了麻刷石、告別了大油等老式涂裝。仿佛一下子走進(jìn)了環(huán)保、健康、多樣化的建筑裝飾時代。這不得不感謝上述這些化工巨頭對市場的精心培育,當(dāng)然,其中也有無數(shù)的工程師們,不停地模仿、消化、吸收、融合、轉(zhuǎn)化的不懈努力。
經(jīng)過20多年的市場精耕細(xì)作,大家似乎又進(jìn)入了一個懵懂狀態(tài),好像,都不會開發(fā)了。為什么?因為很多原料、很多產(chǎn)品都漸漸地趨同,不再有很多很特別的特點了。因為,大家所能夠采納的開發(fā)路徑幾乎也變得趨同,模仿、跟風(fēng)、走點劍走偏鋒的小路、然后轉(zhuǎn)彎取直……幾乎找不到真正的目標(biāo)!
前些日子我跟武漢理工大學(xué)的教授在一起探討的時候,曾經(jīng)說過這樣一個話題?假如你到了某系某位教授的名下修研某個專業(yè),成為了學(xué)士或者碩士,你下一次讀博士,你會如何選擇老師?還會選本院本位教授嗎?
其實,這個問題拋出來很好,因為這也是我們要思考的問題?中國教育現(xiàn)狀就是這樣的?極其嚴(yán)重的近親繁殖,搞得大家都是一根筋。
我也曾經(jīng)嚴(yán)重地批評過海川,笑言他們是幼教老師(請原諒我曾經(jīng)說過的話)。這也昭示著這樣一個問題,因為大家都這樣想,最知名的教授就是最好的選擇,我情愿跟隨一輩子。
這點沒有錯,因為人就要講忠心。但是,從學(xué)術(shù)上講就不對了。因為創(chuàng)新需要否定,需要將原有的思想打破。
回過頭來我來談?wù)勅缃裨谕苛辖绲囊环N怪象,就是你有三合一,我就有五合一,然后就是十二全效……
你有皓白、我就有超白……
但是,讓消費(fèi)者不能選擇的就是你能不能超越了。
其實,開啟消費(fèi)者認(rèn)同的心智很簡單,就是需要。當(dāng)你產(chǎn)品需要跟他心中的某種訴求相吻合的時候,就是他決定購買或者感興趣之時。
其實,作為工程師需要有時間忘記自己是工程師,以一個消費(fèi)者的心態(tài),自己想一想若是自己該買什么樣的產(chǎn)品。直接深入市場去探究市場的真正契入點是什么,或者就讓自己試著推銷自己的產(chǎn)品,甚至推銷一番下一步開發(fā)產(chǎn)品的賣點,然后收集回來,認(rèn)真想一想市場的真正賣點是什么?其實開發(fā)產(chǎn)品未必都是在做加法,也可能是減法。讓產(chǎn)品的特點得以簡化,得以濃縮。也不是做乘法,有時候也可以做做除法,將不必要的特點給削掉,留下迫切的需求或者賣點就好了。
將自己賣的火的產(chǎn)品更火,讓自己走不太好的產(chǎn)品,要么深化特性,要么干脆滅掉。雖然是自己的兒子,不妨也大義滅親,集中優(yōu)勢資源干三五個賣得好的產(chǎn)品上,完善產(chǎn)品特點、細(xì)化性能區(qū)隔。做小品類的冠軍,比什么都能做好得多,不是嗎?
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