做生意的人,肯定都是喜歡大客戶的。不但喜歡,簡直還怕大客戶。因?yàn)榇罂蛻羰巧馊说拿}。所以,一向來,生意場上都是講究對(duì)大客戶實(shí)行優(yōu)惠政策的。
??? 我們也不例外,在我們的銷售政策中,也有很多偏向于大客戶的優(yōu)惠政策,比如:銷售量越大,返點(diǎn)就越高。有時(shí)候,我們甚至都幫著大客戶去欺負(fù)小客戶。之所以會(huì)形成這么一套嚴(yán)重地偏向于大客戶的銷售政策,只因?yàn)樗麄儗?duì)我們來說,實(shí)在太重要了。

??? 但我表兄卻不這么看,他天生就不喜歡大客戶。因?yàn)樗焐筒幌矚g被人控制住。他認(rèn)為在一個(gè)健全的銷售網(wǎng)絡(luò)中,不應(yīng)該有大客戶。他希望每個(gè)客戶對(duì)他來說似乎都很重要,而實(shí)際上卻又可有可無;他希望每個(gè)客戶的成績都差不多,假如他手上總共有100個(gè)客戶的話,那么,他就希望這100個(gè)客戶的業(yè)績比例都在1%左右。他近乎頑固地認(rèn)為,當(dāng)一個(gè)廠家的銷售網(wǎng)絡(luò)中存在著明顯突出的大客戶時(shí),這就表明廠家自己的翅膀還不夠硬,對(duì)某個(gè)大客戶的依賴性還過強(qiáng)。而這些,都是潛在的危險(xiǎn)性。
??? 有一年,一家全國性的大型連鎖超市來找我們,要我們替他們做貼牌生產(chǎn),條件是:帳期四個(gè)月,入場費(fèi)為每店3萬,每逢節(jié)假日還要贊助一些費(fèi)用,當(dāng)然,還少不了要給業(yè)務(wù)員和促銷員提成。經(jīng)我和他們一位負(fù)責(zé)采購的經(jīng)理多次周旋,最后,把入場費(fèi)降為每店2萬。我很高興地把合作方案上報(bào)給了表兄。說實(shí)話,這樣的條件,在當(dāng)時(shí)的著名大型連鎖超市中,真算是很優(yōu)惠的了。但沒想到,表兄居然拒絕了。他的理由是:
??? “四個(gè)月的帳期,要壓死我們多少流動(dòng)資金?做生意人圖的是什么?難道只圖銷售額的大幅度上升,而不圖資金的及時(shí)回籠?收不回錢來的生意,再多又有什么用?再看看發(fā)票扣點(diǎn)這一項(xiàng),就得直接扣除我們將近30個(gè)點(diǎn)的利潤,加上入場費(fèi)、店慶費(fèi)、促銷費(fèi),我們自己還能賺多少?實(shí)際利潤這么薄,欠帳時(shí)間這么長,而客戶還這么霸道,做它干啥?日后牢牢給我記住,永遠(yuǎn)是我們自己建設(shè)的銷售團(tuán)隊(duì)最重要,這樣的大客戶,就讓他滾一邊去。”
??? 就這樣,我們放棄了與這家著名大型連鎖超市的合作。而我們的一個(gè)競爭對(duì)手則趁機(jī)而入,取代了我們的位置,進(jìn)入了這家大型連鎖超市分布在全國各地的幾十家大型賣場。
??? 有意思的是,2004年,這家曾經(jīng)牛得不得了的著名大型連鎖超市竟然倒閉了。而當(dāng)時(shí)那家不惜投入巨資搶著要進(jìn)入這家大型連鎖超市的廠家,也因?yàn)槭苓B累而轟然倒地了。我再一次見證了表兄的非凡眼力和絕非一般的思維方式!難怪他能做大老板,而我只能做小職員呀!
??? 評(píng)論:??? 1:藍(lán)天白云8615?? 當(dāng)一個(gè)廠家的銷售網(wǎng)絡(luò)中存在著明顯突出的大客戶時(shí),這就表明廠家自己的翅膀還不夠硬,對(duì)某個(gè)大客戶的依賴性還過強(qiáng)。而這些,都是潛在的危險(xiǎn)性。這個(gè)觀點(diǎn)很好
??? 2:美文田心?? 不要有依賴性。我想創(chuàng)業(yè)之初期,想做到,有點(diǎn)難。
??? 3:老誠518?? 大客戶如何這么誘人,因?yàn)樗?大了數(shù)量多,多了就有的賺,所以現(xiàn)在在與他們談業(yè)務(wù)的時(shí)間各種苛刻的條件都是客戶單方面提,好象廠家已經(jīng)是手下一員,應(yīng)該讓他安排,于是利潤給你定死,還要簽帳,還有業(yè)務(wù)員的回扣,還有盛氣懔人,于是我們現(xiàn)在的做法也是:NO
??? 當(dāng)然還有一個(gè)情況可以合作,雙方平等協(xié)商,滿足我們自己的原則性要求,達(dá)到自己的利潤標(biāo)準(zhǔn),最重要的是絕對(duì)不簽帳.
??? 4:制冷品牌?? 你老板是很棒的,但我認(rèn)為不可能達(dá)到那效果,每個(gè)客戶都達(dá)到平均1%,我認(rèn)為這是永遠(yuǎn)無法平衡的。我們要知道20/80的法則就明白了,雖然不能只靠些大客戶。但我們要相信我們80%的收入是來自于20%的客戶。這是肯定的。
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