這個(gè)不好意思問(wèn)的問(wèn)題是什么呢?就是:陳年,這一年你是怎么熬過(guò)來(lái)的?因?yàn)閺?月起各種的傳言四起,尤其是4月份的時(shí)候,關(guān)于我的車被砸了,關(guān)于我的辦公室被堵了,關(guān)于有人到凡客跳樓了,各種的說(shuō)法都有,今天我想說(shuō)的是:今天我站在這里,讓過(guò)去的事情都過(guò)去吧。
什么是一件好襯衫?我們內(nèi)部有很多次討論,我在過(guò)去一年里面,也多次在微博上向用戶提問(wèn),什么是一個(gè)好襯衫。用戶的回答五花八門,非常多。說(shuō)一個(gè)題外話,過(guò)去我們討論產(chǎn)品是內(nèi)部討論,閉門造車,反復(fù)的談,有時(shí)候談不清楚。但是我把問(wèn)題提給用戶的時(shí)候,有時(shí)候用戶簡(jiǎn)單幾句話說(shuō)的非常得到位。也許這就是互聯(lián)網(wǎng)模式,今天有多次幫我提問(wèn)題的粉絲也有一些來(lái)到發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),謝謝你們。
這么多的回答,我提煉了一下,用戶眼中的好襯衫,他們主要是提這幾個(gè):親膚透氣、手感好、不能皺、不能跨、要有型、易打理。親膚透氣必須用什么,要用棉花。
棉花的世界是什么樣的,主要是細(xì)絨棉、長(zhǎng)絨棉,這個(gè)粗絨棉、彩棉我都不說(shuō)了,量都很小。大家穿的衣服啊,各種穿的衣服大多是細(xì)絨棉做的,http://www.aihuau.com/這個(gè)在棉花的產(chǎn)量細(xì)絨棉占85%。長(zhǎng)絨棉在2013年中國(guó)的棉花產(chǎn)量?jī)H僅占0.5%,而且長(zhǎng)絨棉的價(jià)格是細(xì)絨棉的兩倍。
凡客用的新疆阿克蘇的長(zhǎng)絨棉,纖維的長(zhǎng)度是38到40毫米。這個(gè)我們特意拿一個(gè)圖,讓大家看看這個(gè)新疆的長(zhǎng)絨棉有多長(zhǎng)。棉花的生長(zhǎng),主要取決于生長(zhǎng)地的日照時(shí)間。所以呢,我們特地比了下全球長(zhǎng)絨棉產(chǎn)地的日照時(shí)間,阿克蘇最高到3500小時(shí)。讓我們欣賞下美麗的阿克蘇吧。有用戶問(wèn)說(shuō),你為什么不用海島棉。我今天告訴這位用戶,海島棉就是長(zhǎng)絨棉。
我們簡(jiǎn)單總結(jié)一下,我們用阿克蘇的長(zhǎng)絨棉,主要是保證免燙襯衫的耐磨性,和抗撕拉性,就是特別貴。這就是凡客用了一年做的一件襯衫。
我們?cè)僬f(shuō)兩件事。一個(gè)是我們重新做了我們的Logo。大家最最直觀的一個(gè)變化就是我們?nèi)サ袅恕罢\(chéng)品”。為什么去掉誠(chéng)品呢?我們過(guò)去叫凡客誠(chéng)品。我們?nèi)サ粽\(chéng)品的原因是我們想把我們對(duì)產(chǎn)品的誠(chéng)意注入到凡客今后所賣的每一個(gè)產(chǎn)品中去,而不是體現(xiàn)在LOGO上。
我們還干一件事,我們花重金買下了fanke.com,就是這兩件事。我知道大家都特別想問(wèn)一個(gè)問(wèn)題。但是處于好意不問(wèn),或者出于客氣不問(wèn)。因?yàn)閺娜ツ?月份起,凡客有很多的劇烈的變化,我說(shuō)這個(gè)不好意思問(wèn)的問(wèn)題是什么呢?就是:陳年,這一年你是怎么熬過(guò)來(lái)的?因?yàn)閺?月起各種的傳言四起,尤其是4月份的時(shí)候,關(guān)于我的車被砸了,關(guān)于我的辦公室被堵了,關(guān)于有人到凡客跳樓了,各種的說(shuō)法都有,今天我想說(shuō)的是:今天我站在這里,讓過(guò)去的事情都過(guò)去吧。

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