愛華網(wǎng)職業(yè)：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者 收入：84%的網(wǎng)店月利潤(rùn)不足千元，月利潤(rùn)在2000元以上的僅占3%。 特點(diǎn)：中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2.53億，是世界網(wǎng)民數(shù)量最多的國(guó)家。如此龐大的網(wǎng)民群體，造就了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的巨大商機(jī)，網(wǎng)店在此背景下應(yīng)運(yùn)而生。無需店鋪，資金投入少，網(wǎng)店讓每個(gè)人都可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)老板的夢(mèng)想，體驗(yàn)練攤的樂趣。 淘寶網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示，2008年9月以來，淘寶上新開店鋪每個(gè)月近20萬家，和2008年上半年月開店數(shù)相比，增幅在60%以上。網(wǎng)友飯飯(化名)2008年6月也成了一名網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者。 “E生活”帶來新商機(jī) 2003年，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的方式開始在我國(guó)出現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，“E生活”開始走入尋常百姓家，網(wǎng)購(gòu)就是在這樣的背景下產(chǎn)生的。 “現(xiàn)在開網(wǎng)店的人非常多，2008年開始大批量出現(xiàn)?！憋堬堈f，尤其是在金融危機(jī)及就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的影響下，網(wǎng)店便如雨后春筍般冒了出來。 在有關(guān)網(wǎng)店贏利狀況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)中，獲利的網(wǎng)店占32%，基本持平的接近50%?！熬W(wǎng)店店主大多數(shù)是兼職的年輕人，有不少是為了補(bǔ)貼現(xiàn)實(shí)收入?！憋堬埜嬖V記者，她也有一份輕松、穩(wěn)定、待遇不錯(cuò)的工作，但突破的空間不大，可以學(xué)到的東西不多，沒辦法給自己帶來成就感。最早她打算開實(shí)體店，一番市場(chǎng)調(diào)查之后發(fā)現(xiàn)實(shí)體店投資非常大。一年的店租、裝修加上剛開始進(jìn)貨的費(fèi)用，沒有一定的資金是不行的。已經(jīng)洽談到裝修階段的飯飯，最后還是選擇了放棄，進(jìn)而決定開網(wǎng)店。 興趣使然，她選擇了化妝品，不經(jīng)意的選擇卻折射著網(wǎng)購(gòu)的大趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)一媒體2008年的一份調(diào)查顯示，網(wǎng)購(gòu)出現(xiàn)了明顯的女性市場(chǎng)傾向，化妝品已經(jīng)超過服裝，成為店主們的首選經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，比例高達(dá)22.13%。 為假貨與商家抗?fàn)? 隨著網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展，商品質(zhì)量及商家的信譽(yù)度成了消費(fèi)者最為關(guān)注的問題，也影響并制約了網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展。 剛開始進(jìn)貨的時(shí)候，經(jīng)驗(yàn)不足的飯飯也只是簡(jiǎn)單地從信譽(yù)度上對(duì)商家進(jìn)行判斷。她在淘寶網(wǎng)上看到浙江某零售兼批發(fā)店有600多種產(chǎn)品可供選擇，同時(shí)商家信譽(yù)度達(dá)到100%好評(píng)，幾經(jīng)比較之下就進(jìn)了價(jià)值1569元的商品。 12天之后，商品運(yùn)到時(shí)，飯飯發(fā)現(xiàn)，不僅各種易碎的化妝品沒有經(jīng)過隔離包裝，有的商品還漏發(fā)，甚至摻雜假商品。飯飯將假貨交由生產(chǎn)商鑒定后，開始了她的退貨之路?！拔乙说?，是整批真假混裝的貨物，是這批可能會(huì)影響我的聲譽(yù)和毀壞我顧客美麗的貨物?！憋堬垐?jiān)定地說。 飯飯一次又一次地跟賣家溝通，向淘寶提出申訴，期間她查閱了大量相關(guān)法律，提供了假貨鑒定證明舉證。兩個(gè)多月后，她終于看到自己的支付寶賬戶里多出了1381.9元?！霸趦蓚€(gè)月里，我經(jīng)歷了擔(dān)心、難過、憤怒、失望、平淡、振奮和淡然，我想，在金錢的斗爭(zhēng)中我是失敗的，但是或許我的經(jīng)歷，可以告訴其他的網(wǎng)絡(luò)買家賣家些什么?！? 飯飯有點(diǎn)無奈地告訴記者，現(xiàn)在她平均每天都會(huì)收到四五條表示可以幫忙刷信譽(yù)度的信息，“隨著網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展，商家的信譽(yù)度會(huì)越來越重要，但信譽(yù)應(yīng)該是一步一步走出來的”。 練攤中不斷充實(shí) “學(xué)到的東西超出了我的預(yù)想?！憋堬堈f，到今年6月份，她的網(wǎng)店就滿一年了。這一年，盡管收支僅僅持平，但網(wǎng)店漸漸成了她的精神支柱，生活也因此變得充實(shí)很多。 網(wǎng)店迫使飯飯不斷地學(xué)習(xí)新東西。現(xiàn)在，她的案頭有滿滿一堆書，營(yíng)銷推廣、美容知識(shí)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、攝影等?，F(xiàn)在，她學(xué)習(xí)著如何與人溝通，讓人家信任并接受自己的想法，還自創(chuàng)了一個(gè)細(xì)節(jié)實(shí)拍計(jì)劃。她將所有商品從各個(gè)角度拍攝后放到網(wǎng)上，讓客戶對(duì)商品進(jìn)行詳細(xì)的比較和鑒定?！澳軌?qū)⑸钭兊贸鋵?shí)，才是最大的滿足”。
網(wǎng)上店鋪辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照是將來規(guī)范管理的趨勢(shì)。北京工商局出臺(tái)了開網(wǎng)店必須辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的規(guī)定引發(fā)了媒體的廣泛關(guān)注。國(guó)內(nèi)媒體的調(diào)查顯示，高達(dá)20%以上的店主表示愿意成為專職店主，近30%的店主表示會(huì)根據(jù)網(wǎng)店情況來決定。飯飯說，不管網(wǎng)店將來發(fā)展趨勢(shì)如何，她都要“辦下去”。因?yàn)榫W(wǎng)店對(duì)于她來說是一種學(xué)習(xí)方式，更是生活中不可缺少的一部分。 飯飯是我市眾多網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者之一。據(jù)市區(qū)一家網(wǎng)站負(fù)責(zé)人介紹，泉州從事開網(wǎng)店的可能有上千人。他們既有專職開網(wǎng)店的，也有兼職開店的，從業(yè)人員來自各行各業(yè)。由于泉州是“品牌之都”，鞋服、包袋、玩具等行業(yè)在國(guó)內(nèi)較有影響力，得益于天時(shí)地利，本地網(wǎng)店總體贏利狀況不錯(cuò)。
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