其實(shí),我們的中小企業(yè)非常勤奮,也非常聰明,他們?yōu)榱烁玫纳婧桶l(fā)展,絞盡腦汁去尋找差異化策略,開發(fā)一個(gè)又一個(gè)全新品類或全新產(chǎn)品,試圖在市場(chǎng)上獲取一點(diǎn)生存空間。
然而,當(dāng)他們開發(fā)一個(gè)品類或產(chǎn)品剛剛投放市場(chǎng)的時(shí)候,尤其這些產(chǎn)品受到消費(fèi)者青睞的時(shí)候,行業(yè)的老大和老二們,甚至其他行業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán)們,往往橫刀奪愛,用他們雄厚的研發(fā)能力、渠道能力、資金能力以及品牌影響力,把這些小企業(yè)一棍子打死,取而代之,成為這個(gè)品類的老大。
MP3不是蘋果發(fā)明的,但后來是蘋果的天下;
有機(jī)奶不是伊利發(fā)明的,但后來是伊利金典的天下;
果凍不是喜之郎發(fā)明的,但后來是喜之郎的天下;
方便面不是康師傅發(fā)明的,但后來是康師傅的天下;
無醇啤酒不是燕京發(fā)明的,但后來是燕京的天下;
智能手機(jī)也不是蘋果發(fā)明的,但現(xiàn)在是蘋果的天下;
……
有句話叫:螳螂捕蟬黃雀在后。用到這個(gè)地方再適合不過。更可悲的是,這樣的悲劇,幾乎每天都在發(fā)生。

但問題是,如果我們的中小企業(yè)不去打破這個(gè)定律,我們的生存從何談起呢?我們?cè)偾趭^、再聰明,但后來都是給別人做嫁衣,我們的發(fā)展又從何而來呢?
尤其,市場(chǎng)環(huán)境正在進(jìn)入“大品牌時(shí)代”,傳統(tǒng)的打法一一失效的年代,這種悲劇如何才能避免?中小企業(yè)如何做才能不被大企業(yè)踩死?今天,我就談?wù)勥@個(gè)問題。
一位拳擊手的故事
有一天,一位拳擊手到一家飯館吃飯,不知什么原因必須把外套掛在外面。但是,拳擊手擔(dān)心外套被偷,于是靈機(jī)一動(dòng)想出了一個(gè)辦法,在外套上貼了一張紙條,上面寫道:這件衣服的主人是世界一流的拳擊手。
然而,吃完飯出來,外套還是被偷了。不過,在原來的紙條旁邊多了一張紙條,上面寫道:偷走你外套的人是世界一流的短跑運(yùn)動(dòng)員,他以沖刺百米的速度離開這里,不會(huì)再來。
這個(gè)故事告訴我們什么道理?
告訴我們:再?gòu)?qiáng)大的企業(yè),也會(huì)有自己的弱點(diǎn),尤其在優(yōu)勢(shì)背后隱藏的缺點(diǎn)往往是他們無法彌補(bǔ)的。就像拳擊手,力量再?gòu)?qiáng)大也無法在跑步上與短跑運(yùn)動(dòng)員相比。
中小企業(yè)要想避免被大企業(yè)踩死,就必須找到那些大企業(yè)優(yōu)勢(shì)背后所隱藏的缺點(diǎn),并圍繞他們的缺點(diǎn)建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才行。
大企業(yè)的通病在哪里?
要想避免大企業(yè)把你踩死,你就得研究他們的缺點(diǎn),總結(jié)他們的通病是關(guān)鍵。這一點(diǎn),可能在不同的行業(yè)里都得出不同的結(jié)論。這里,我只是跟大家談?wù)劥笃髽I(yè)普遍存在的通病。
1、大企業(yè)青睞大市場(chǎng),看不上小市場(chǎng)。
大企業(yè),做什么產(chǎn)品都要瞄準(zhǔn)大市場(chǎng),一年上億、三年十億、五年破百(億)的市場(chǎng),它們才會(huì)感興趣,否則不會(huì)輕易進(jìn)入。
因?yàn)?,?duì)大企業(yè)來講,它們的費(fèi)用支出非常龐大,原材料采購(gòu)環(huán)節(jié)需要以規(guī)模取勝,如果市場(chǎng)太小,銷量增長(zhǎng)太慢,他們是耐不住這個(gè)寂寞的。
這也是為什么寶潔不進(jìn)“男士唇膏”、可口可樂不進(jìn)“高端果汁”、康師傅不進(jìn)“有機(jī)茶飲料”的原因所在。
如果他們?cè)谛∈袌?chǎng)上這么折騰,結(jié)果年終的財(cái)務(wù)報(bào)表看上去不好看,員工領(lǐng)不上獎(jiǎng)金,股東拿不到分紅,弄不好CEO也會(huì)被他們炒魷魚。因此,只要在大市場(chǎng)上有機(jī)會(huì),大企業(yè)是不會(huì)輕易進(jìn)入小市場(chǎng)的。
2、大企業(yè)關(guān)心的不僅僅是產(chǎn)品市場(chǎng)。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展到稱得上“大企業(yè)”的時(shí)候,它們的關(guān)注點(diǎn)會(huì)變得非常分散,受到的各種外界影響也變得非常繁雜。
尤其,當(dāng)一個(gè)企業(yè)上市之后,他們必須關(guān)注股民的反應(yīng),必須關(guān)注資本市場(chǎng)的起起落落。股民關(guān)心什么?很簡(jiǎn)單,他們關(guān)心企業(yè)的業(yè)績(jī)。業(yè)績(jī)?cè)胶茫擅窬驮较矚g買他們的股票。因此,企業(yè)為了吸引更多股民買它的股票,常常硬著頭皮去做快速提升銷量的產(chǎn)品,從而讓報(bào)表看上去很漂亮。
另外,大企業(yè)非常在意當(dāng)?shù)卣畬?duì)他們的政策。政府關(guān)心什么?也很簡(jiǎn)單,關(guān)心的是政績(jī),政府除了希望大企業(yè)創(chuàng)造更多的稅收以外,還希望大企業(yè)幫助政府解決更多的就業(yè)問題、環(huán)保問題以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)問題,等等。這會(huì)導(dǎo)致大企業(yè)除了做好良好的納稅人之外,還要承擔(dān)不少社會(huì)責(zé)任。
其實(shí),這樣的干擾還有很多,諸如媒體、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、銀行、投資機(jī)構(gòu),幾乎每天都在“騷擾”它們,讓它們不得“安寧”。因此,對(duì)一家大企業(yè)來講,它們的管理層必須眼觀六路耳聽八方,照顧好企業(yè)運(yùn)行的所有環(huán)節(jié)。
3、決策機(jī)制相對(duì)緩慢,行為方式相對(duì)保守。
大企業(yè)還有一個(gè)毛病,就是文山會(huì)海。公司上上下下召開沒完沒了的會(huì)議,討論沒完沒了的議題。這說明什么?說明他們的決策機(jī)制與小企業(yè)相比比較緩慢,而且很多決議都是相互妥協(xié)的結(jié)果。
大企業(yè)非常注重制度建設(shè),想通過“制度管人”來代替“人管人”。然而,制度的執(zhí)行會(huì)導(dǎo)致企業(yè)員工的自我保護(hù),多數(shù)員工都會(huì)按照制度和流程開展工作,不會(huì)為了工作效率而違反制度。
正因?yàn)槿绱耍诖笃髽I(yè),一個(gè)產(chǎn)品從需求研究到產(chǎn)品上市至少需要3年時(shí)間,有些國(guó)際公司甚至需要5年時(shí)間。這在小企業(yè)是無法想象的。
更可怕的是,大企業(yè)一般都是山頭林立,部門和部門之間、人和人之間的關(guān)系非常復(fù)雜,每個(gè)山頭都在維護(hù)自己的利益,只要對(duì)他們的利益不利的事情,在大企業(yè)里是很難推廣下去的。
你該實(shí)施“大迂回戰(zhàn)略”
細(xì)數(shù)大企業(yè)的通病,其實(shí)還有很多。總的來講,大企業(yè)家就像一艘航空母艦,雖然功能齊備,戰(zhàn)斗力強(qiáng),但體積龐大,系統(tǒng)繁雜,缺乏靈活。
因此,中小企業(yè)與大企業(yè)展開較量的最好方法是避免正面沖突,去做大企業(yè)不想做、不敢做或不能做的市場(chǎng)。
成吉思汗一輩子親自率兵打仗60多次,其中除十三翼之戰(zhàn)因?qū)嵙沂庵鲃?dòng)撤退以外,其余戰(zhàn)爭(zhēng)無一失敗,做到真正的百戰(zhàn)百勝。
那么,在那個(gè)時(shí)代,成吉思汗用不到20萬的騎兵橫掃亞歐大陸,居然一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)都不會(huì)輸給對(duì)方的秘訣是什么呢?
是他的“大迂回戰(zhàn)略”。
成吉思汗作戰(zhàn),從不跟敵人發(fā)生正面沖突,也從不按常理出兵。敵人習(xí)慣于白天作戰(zhàn)晚上休息,成吉思汗偏偏夜襲;敵人習(xí)慣于陣地戰(zhàn),成吉思汗偏偏打迂回戰(zhàn);敵人習(xí)慣于兵馬未動(dòng)糧草先行,成吉思汗偏偏兵馬與糧草同步前進(jìn)……
當(dāng)成吉思汗西征時(shí),阿拉伯國(guó)家的國(guó)王們根本不把他放在眼里,都覺得:成吉思汗的兵馬到我們國(guó)家至少需要半年的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間我們做什么防御都來得及。然而,成吉思汗卻把這個(gè)半年的行程縮短到了半個(gè)月,在人類歷史上第一次做到了“閃電戰(zhàn)”。
這么多年,我給企業(yè)做咨詢,前前后后服務(wù)過100多個(gè)企業(yè)。在這么多次的咨詢服務(wù)中,我強(qiáng)烈地感受到:我們的中小企業(yè)非常適合向成吉思汗的作戰(zhàn)思想學(xué)習(xí),實(shí)施“大迂回戰(zhàn)略”,在大企業(yè)難以攻擊的地方先生存下來,然后當(dāng)自己的實(shí)力足夠強(qiáng)大的時(shí)候才向大企業(yè)做出挑戰(zhàn)。
不過,問題來了:這個(gè)思想很好,但如何應(yīng)用到營(yíng)銷環(huán)節(jié)呢?這是大家感到疑惑的。這里,我給大家簡(jiǎn)單講講三個(gè)值得采用的“迂回”方法。
1、價(jià)格迂回
如果你不想被大企業(yè)搶走你的市場(chǎng),最好在定價(jià)上不要跟他們發(fā)生正面沖突。也就是說,你的價(jià)格不能跟大企業(yè)的產(chǎn)品完全一樣,要么比它低、要么比它高。
這就要求,你所開發(fā)的產(chǎn)品必須要有低的理由或高的理由。而且,無論你定高價(jià),還是定低價(jià),大企業(yè)都無法效仿才行。
做到這一點(diǎn),你必須研究大企業(yè)的供應(yīng)鏈及銷售渠道,要么開發(fā)一個(gè)大企業(yè)在供應(yīng)鏈上沒有辦法做到的產(chǎn)品,要么開發(fā)一個(gè)他們的銷售體系不愿意賣的產(chǎn)品。
這里,九龍齋是一個(gè)只得一提的案例。
九龍齋開發(fā)酸梅湯之后,康師傅很快就跟進(jìn),開發(fā)了同樣的產(chǎn)品。但是,通過5、6年的打拼也沒能踩死九龍齋。原因就在于九龍齋成功地做到了“價(jià)格迂回”。
九龍齋酸梅湯采用真材實(shí)料,并借助老北京的飲食文化,把零售價(jià)定到3.80元/400ml(剛上市時(shí)有些超市價(jià)格超過4.00元/400ml),成為價(jià)格偏高的高端飲料。
這下,康師傅跟進(jìn)的時(shí)候,麻煩就來了:如果康師傅同樣做出九龍齋的品質(zhì),并將價(jià)格定到九龍齋的價(jià)格,一方面它的供應(yīng)鏈就要做大的調(diào)整,另一方面它的銷售渠道也未必愿意賣。
因?yàn)?,在快速消費(fèi)品領(lǐng)域,大企業(yè)的經(jīng)銷商已經(jīng)習(xí)慣了高端放貨、批量銷售、規(guī)模取勝,如果康師傅讓他們賣一瓶?jī)r(jià)格高達(dá)4.00元錢的飲料,他們是不會(huì)感興趣的。原因很簡(jiǎn)單,這種飲料需要慢慢建立消費(fèi)者,需要慢慢提升銷量,而且要做好更多更好的終端促銷活動(dòng)以及市場(chǎng)維護(hù)。這一點(diǎn),會(huì)挑戰(zhàn)他們的習(xí)慣和快速賺錢的欲望。
所以,康師傅只能開發(fā)更加便宜的酸梅湯投放市場(chǎng),從而順應(yīng)供應(yīng)鏈及銷售體系的特征及愿望。因此,康師傅酸梅湯把零售價(jià)只能定到2.60元/500ml。如果我們換算成100毫升價(jià)格,九龍齋的價(jià)格達(dá)0.95-1.00元/100ml,而康師傅酸梅湯僅為0.52元/100ml左右,比九龍齋接近低了一半。
在價(jià)格上發(fā)生這么大差距時(shí),消費(fèi)者的認(rèn)知就會(huì)發(fā)生改變,會(huì)認(rèn)為:康師傅酸梅湯和九龍齋酸梅湯是兩個(gè)不同的東西:一個(gè)是低端產(chǎn)品,一個(gè)是高端產(chǎn)品。事實(shí)上也如此,如果你仔細(xì)對(duì)比康師傅和九龍齋兩個(gè)酸梅湯的配料表就會(huì)發(fā)現(xiàn),康師傅為了降低成本,把冰糖換成白沙灘,也少了桂花的成分。因此,消費(fèi)群體也會(huì)發(fā)生兩大群體:買康師傅的未必買九龍齋,嫌它太貴;買九龍齋的也未必買康師傅,嫌它不夠正宗。于是,康師傅也就無法踩死九龍齋了。
這,就是價(jià)格迂回。
2、功能迂回
如果說“價(jià)格迂回”是優(yōu)先考慮價(jià)格的基礎(chǔ)上考慮功能的話,那么“功能迂回”就是優(yōu)先考慮功能的基礎(chǔ)上考慮價(jià)格。在這種情況下,結(jié)果可能有兩種:有可能在價(jià)格上也做區(qū)隔,也有可能在價(jià)格上不做區(qū)隔。
如果當(dāng)你準(zhǔn)備與市場(chǎng)上的“老大們”在價(jià)格上不做區(qū)隔,那就在功能上必須做區(qū)隔,實(shí)現(xiàn)“功能迂回”。
功能迂回的要點(diǎn)在于,一定要訴求一個(gè)大企業(yè)產(chǎn)品無法實(shí)現(xiàn)的功能。這個(gè)功能可以來自于原材料,也可以來自于核心技術(shù),甚至可以來自于產(chǎn)品設(shè)計(jì)。無論來自于什么地方,必須要做到大企業(yè)不可能把你一棍子打死。
在這一點(diǎn),云南白藥牙膏是一個(gè)值得借鑒的品牌。
在牙膏市場(chǎng)上,以佳潔士、高露潔和舒適達(dá)為代表的大品牌居于統(tǒng)治地位,無論在低端市場(chǎng)還是高端市場(chǎng),中小企業(yè)根本沒有機(jī)會(huì)。但是,云南白藥牙膏以其“國(guó)家保密配方”實(shí)現(xiàn)了很好的“迂回”。
云南白藥牙膏在價(jià)格上與舒適達(dá)相差無幾,可以說在價(jià)格上與“老大”產(chǎn)品正面相逢,沒有區(qū)隔,但是在功能上,云南白藥牙膏卻與舒適達(dá)有著本質(zhì)的區(qū)別。
舒適達(dá)的核心訴求是“緩解牙齒敏感”,使用時(shí)間長(zhǎng)了,就不會(huì)因?yàn)槔?、熱、酸、甜的刺激而牙痛;而云南白藥則聚焦“緩解牙齦出血癥狀”,并強(qiáng)調(diào)“中藥配方”,與舒適達(dá)的“西方技術(shù)”形成了對(duì)立。
因此,舒適達(dá),甚至佳潔士和高露潔的高端產(chǎn)品都難以踩死云南白藥牙膏,2012年和2013年,云南白藥牙膏實(shí)現(xiàn)銷售收入均20億元左右,在中國(guó)的高端牙膏市場(chǎng)上穩(wěn)穩(wěn)地站住了腳跟。
3、焦點(diǎn)迂回
一般來講,“焦點(diǎn)迂回”是在價(jià)格和功能上都無法采用“迂回戰(zhàn)”時(shí)要采用的方法,也可以說是不得已而為之的方法。但是,不要小看,這種方法更容易讓中小企業(yè)活下來。
焦點(diǎn)迂回的核心原理是,在市場(chǎng)老大不感興趣或不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域集中兵力、突擊焦點(diǎn),占山為王。我把它總結(jié)為“小品類突圍”。
僅僅做西褲,大企業(yè)甘心嗎?不會(huì),于是,九牧王聚焦“西褲”,實(shí)現(xiàn)了焦點(diǎn)迂回;
僅僅做豆?jié){機(jī),大企業(yè)甘心嗎?不會(huì),于是,九陽聚焦“豆?jié){機(jī)”,實(shí)現(xiàn)了焦點(diǎn)迂回;
僅僅做男士唇膏,大企業(yè)甘心嗎?不會(huì),于是,曼秀雷敦聚焦“男士唇膏”,實(shí)現(xiàn)了焦點(diǎn)迂回。
不過,這里要提醒大家的是:迂回戰(zhàn)的目的不是“遠(yuǎn)離老大,小富即安”,而是通過“迂回”解決生存問題,當(dāng)翅膀足夠硬的時(shí)候,還要?dú)⒒貋怼ttp://www.aihuau.com/所以,才叫“大迂回戰(zhàn)略”。
在這一點(diǎn),蒙牛乳業(yè)是個(gè)典范。
僅僅做利樂枕牛奶,當(dāng)時(shí)的伊利甘心嗎?絕對(duì)不會(huì)。再說,當(dāng)時(shí)蒙牛進(jìn)入牛奶市場(chǎng)的時(shí)候,伊利恰恰沒有做好利樂枕。這給蒙牛實(shí)現(xiàn)“焦點(diǎn)迂回”提供了機(jī)會(huì)。于是,蒙牛集中資源突擊“利樂枕”牛奶,在短短3年之內(nèi)做到全球銷量第一。
這個(gè)時(shí)候,“迂回戰(zhàn)”該轉(zhuǎn)折的時(shí)候了,那就是:以迂為直。也就是說,從迂回戰(zhàn)改為陣地戰(zhàn),與老大正面開戰(zhàn)。
當(dāng)時(shí)的蒙牛乳業(yè),把利樂枕牛奶做到全球最大之后,現(xiàn)金流有了,利潤(rùn)有了,公司就可以擴(kuò)大品類了。于是,蒙牛馬上推出酸奶、高端純牛奶和乳酸飲料,甚至還開發(fā)高端乳飲料、高端奶粉等諸多產(chǎn)品,與伊利正面交鋒,完美實(shí)現(xiàn)了“以迂為直”的蛻變。
時(shí)至今日,實(shí)踐證明,蒙牛的戰(zhàn)略是成功的。去年蒙牛集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售收入近420億元,在企業(yè)規(guī)模上與伊利相差無幾,而且在不少品類上遙遙領(lǐng)先于伊利。
這一切要?dú)w功于“大迂回戰(zhàn)略”。
大品牌時(shí)代,跟隨是死路,遠(yuǎn)離也是死路,正面肉搏更是死路。最好的方法是采用“大迂回戰(zhàn)略”:就在你身邊,你卻無法打我;我的力量足了,我卻可以打你。
大迂回戰(zhàn)略,成就未來老大!
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