微軟雅黑">經(jīng)歷構(gòu)造心智模式

“曾經(jīng)滄海難為水，除卻巫山不是云“。經(jīng)歷逼著你去成為誰？你慣用什么角度看世界？你易受什么樣的外境所牽引？經(jīng)歷猶如一場(chǎng)場(chǎng)造山運(yùn)動(dòng)般構(gòu)造了一個(gè)人深層的心智模式對(duì)后來行為產(chǎn)生重要影響！人生路上吃過大苦頭易生起兩種心智模式：一種生起“愿令一切眾生永不歷我受之苦”這是菩提心、大悲心！另一種是希望別人一樣遭殃體驗(yàn)痛苦的滋味，這是魔心！快樂滿足的經(jīng)歷也構(gòu)造了兩種反應(yīng)模式：一種是“愿把我所受大快樂、溫暖滿足感分給彼受苦眾生離諸煩惱！”這是菩提心，布施心，另一種是“愿我永遠(yuǎn)保住眼前得到的快樂！”這是凡夫心。經(jīng)歷形成心智認(rèn)知，更重要的建立起心智對(duì)經(jīng)歷的反應(yīng)模式！深刻經(jīng)歷對(duì)未來行為影響巨大。

你就不難理解，為什么李嘉誠(chéng)先生把支援教育作為慈善付出最優(yōu)先板塊？其中有一個(gè)重要內(nèi)因，他經(jīng)歷了沒錢上學(xué)，在食肆賣油條靠閱讀包油條的舊報(bào)紙學(xué)習(xí)的深刻歲月！面對(duì)極端經(jīng)歷如何發(fā)心？魔心？凡夫心？菩提心？李嘉誠(chéng)先生作出了優(yōu)秀榜樣，他把極苦經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為心智的一道極強(qiáng)正能量！深層的心智模式是個(gè)大模式，成為在此基礎(chǔ)構(gòu)筑的層層小模式的根基調(diào)性，人生格局建立在大模式的基石上，心智反應(yīng)模式及其能量，是形成人生軌跡（后天力量中）最大的牽引力！

經(jīng)歷注入“全息能量”

心智能量是一種看不見的力量！譬如大樹的根埋在地下，大樹長(zhǎng)枝發(fā)葉，開花結(jié)果的力量來自根部營(yíng)養(yǎng)的輸送。人類通過上學(xué)、閱讀、接受培訓(xùn)等方式為心智注入能量，但這些都不是完整能量模式。譬如書本告訴你“冰是固態(tài)的水，零度以下”，但書本無法讓你體驗(yàn)到“捏著一塊冰感受到那種寒氣、粘濕、刺痛感，甚至引起臉發(fā)熱的反應(yīng)，捏冰30秒什么感受，捏冰1分鐘、5分鐘又是什么感受”。沒經(jīng)歷過“破產(chǎn)、情變、生死、、住別墅、開瑪莎拉蒂”等極端體驗(yàn)，就不能體味當(dāng)處在“絕望、折磨、孤寂、成就、氣度”時(shí)，極致的苦樂感！但是，一切苦樂境都會(huì)歸于無常，時(shí)過境消執(zhí)著無益?？鄻方?jīng)歷的意義在于為心智注入堅(jiān)定的、層層疊加的正能量！

苦樂受發(fā)生時(shí)，你的眼耳鼻舌身意六根敏感度迅速提升，充分融入情景接收信息，心智發(fā)生了強(qiáng)烈化學(xué)反應(yīng)生成了認(rèn)知能量！苦樂受給“眼耳鼻舌身”等五根帶來特定的感官體驗(yàn)，體驗(yàn)中意根生出某種苦樂情感及思考，苦樂經(jīng)歷發(fā)生后心智便形成了一種“感性與理性融合”的認(rèn)知定見，定見的力量非常大！??！塑造了我們變成誰？慣用什么角度認(rèn)知世界？形成非常個(gè)性化的判斷決策依據(jù)（顧客邏輯）？形成本能反應(yīng)式的態(tài)度和行為？

經(jīng)歷生成了最完整、深刻的心智能量。六根融入程度越深，形成的能量就越大。經(jīng)歷與沙盤演練等體驗(yàn)活動(dòng)有什么區(qū)別？人的心靈為什么受傷？同一答案：因?yàn)橐飧鶁心的專注投入！我們凡夫很容易“心隨境轉(zhuǎn)”。 http://www.aihuau.com/大智慧教導(dǎo)我們“應(yīng)無所住而生其心”，是真正解脫道！譬喻“萬事卸落東?！辈皇橐环N有益的胸襟，一鍵清除負(fù)能量！

怎樣開啟心智能量

心智能量?jī)?chǔ)存在第六識(shí)意識(shí)心，日久沉積滲入更深一層的第七識(shí)末那識(shí)（潛意識(shí)）。心智能量的儲(chǔ)存有兩類格式：第一類“狀態(tài)”格式，經(jīng)歷發(fā)生的某時(shí)間、某地點(diǎn)、某狀態(tài)。第二類“六根場(chǎng)景“格式，經(jīng)歷發(fā)生時(shí)六根感受最深刻的具體東西。例如 “一件物品”、“一對(duì)眼神”、“一首歌曲”、“一組畫面”等等?！盃顟B(tài)”和“六根場(chǎng)景”就是打開心智能量的密碼！

用密碼打開心智能量的大門，就能實(shí)現(xiàn)與顧客心智鏈接、溝通，實(shí)現(xiàn)精神與物質(zhì)的交流！讀到這，筆者必須鄭重申明一下“六根營(yíng)銷研究目的是打造一把砍柴利生的刀，若用刀傷人者后果自擔(dān)”。營(yíng)銷活動(dòng)中最快速、有效的方法之一是借力顧客的“苦樂受”經(jīng)歷！

苦樂受經(jīng)歷

童年的快樂，是媽媽下班回來帶給我一塊赤紅色、有點(diǎn)甜有點(diǎn)辣的“五味姜”！少年的快樂，是一群小伙伴們?cè)谝黄鹜妗皝G沙包”、玩“打乒乓”擂臺(tái)賽的經(jīng)歷。青春的快樂，是某人為你親手編織了一條“紫色毛巾”！時(shí)光飛逝，當(dāng)若干年后“五味姜”、“紫色毛巾”或類似物品重現(xiàn)江湖時(shí)，就會(huì)開啟你的某種心智能量。

你不難理解，為什么廣州老人院會(huì)設(shè)立陳列室？擺放過去時(shí)代老人們熟悉的紅泥爐（燒炭），木浴桶、老式電唱機(jī)等物品！為了幫助老爺爺、老奶奶進(jìn)行癡呆康復(fù)，令他（她）們獲得一點(diǎn)心靈的溫暖。當(dāng)然，老人癡呆最好的預(yù)防方式是子女孫輩的陪伴玩伴！筆者為企業(yè)組織探訪老人院活動(dòng)，了解到進(jìn)入老人院實(shí)屬許多老人（和家屬）無奈的選擇，或被選擇。這是誰的錯(cuò)？筆者認(rèn)為不是某個(gè)人的錯(cuò)！

老人院院長(zhǎng)告訴我，該院一位90多歲的老阿姨病危，堅(jiān)持要等到女兒從美國(guó)回來探望，女兒來了后奇跡般迅速恢復(fù)，變得能正常喝下粥水，精神也一天天好轉(zhuǎn)，女兒陪伴了她最開心的7天時(shí)光，又要回美國(guó)去上班，女兒走后老阿姨突然就變得急轉(zhuǎn)直下走了！

當(dāng)今中國(guó)空巢家庭已超過50%，子女在外打工留下年老父母家鄉(xiāng)獨(dú)居，這是企業(yè)許許多多在外打工員工共同的苦受經(jīng)歷，員工即顧客，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的內(nèi)部顧客！假如有企業(yè)把“探訪父母”變成一項(xiàng)強(qiáng)制性福利制度（給予相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷，要拍照寫探訪感想?yún)R報(bào)），形成一項(xiàng)優(yōu)秀企業(yè)文化，員工將會(huì)感激企業(yè)這項(xiàng)特別的制度，帶給他們和父母心靈的關(guān)懷，報(bào)以更投入的工作，而且很快同行業(yè)公司的員工知道了都會(huì)羨慕，引發(fā)口碑傳播。這對(duì)企業(yè)宣傳是一個(gè)有力的品牌動(dòng)作！形成企業(yè)口碑吸引更多優(yōu)秀人才加盟。一個(gè)小小的管理提升動(dòng)作，解決企業(yè)招聘、令員工更賣力等問題，帶來業(yè)績(jī)效益和社會(huì)效益，這比打廣告宣傳空洞的企業(yè)文化，宣傳企業(yè)多有實(shí)力來得更務(wù)實(shí)，效果也更好，不是嗎？這是何偉為閱讀本文的企業(yè)家、高管免費(fèi)提供的一個(gè)高值建議。如果您公司的外地員工有不少，建議您盡快試一試！

“在回城之前的那個(gè)夜晚上，你我來到小河邊，從沒流過的淚水，隨著小河淌”，聽著經(jīng)典老歌《小芳》描述的場(chǎng)景，你心智中的一份純真就會(huì)被釋放出來！這首歌鏈接著一個(gè)時(shí)代的情感能量。

一個(gè)幼兒經(jīng)歷過打針時(shí)巨大的疼痛感，若再在醫(yī)院看見“穿白色衣服，拿注射器在推壓的人“會(huì)立馬產(chǎn)生恐懼，顫抖，本能的躲開。

有經(jīng)歷才有營(yíng)銷

產(chǎn)品（品牌）有多個(gè)營(yíng)銷角度，若能選取解決顧客某個(gè)關(guān)鍵苦點(diǎn)（痛點(diǎn)）的角度，把營(yíng)銷表達(dá)與顧客苦受經(jīng)歷充分對(duì)接，就能快速激活離苦的欲望！

【案例1：三元奶粉：做好中國(guó)奶粉】經(jīng)歷了觸目驚心的“三聚氰胺”毒奶粉事件，顧客為買不到值得信任的國(guó)產(chǎn)奶粉發(fā)愁！基于這個(gè)經(jīng)歷，三元奶粉提出了“做好中國(guó)奶粉”的品牌訴求！（如下圖）

無論賣什么？只要從顧客經(jīng)歷的角度去找答案一定不會(huì)錯(cuò)！ 看到“紅艷艷的麻辣火鍋”，你很容易聯(lián)想到吃了“上火”，這是一組涼茶廣告的正反對(duì)比?。ㄈ缦聢D，見案例2）

洗發(fā)水案例圖片.jpg width=488 height=662 >

【案例2：宇宙最強(qiáng)甄子丹怎樣被打??？】都是涼茶，一個(gè)連年巨虧面臨清盤！一個(gè)高速增長(zhǎng)品牌資產(chǎn)評(píng)估超1000億！一個(gè)花高價(jià)請(qǐng)了大牌甄子丹作代言，一個(gè)只錄下尋常人家吃火鍋場(chǎng)景。為什么它們的“投入產(chǎn)出比”會(huì)反過來？

六根營(yíng)銷的關(guān)鍵解讀：霸王犯了一個(gè)致命錯(cuò)誤“拿高認(rèn)知度洗發(fā)水（品牌）殼子來裝涼茶”！霸王前面賣了那么多洗發(fā)水，顧客經(jīng)歷形成了“霸王=洗發(fā)水=日化用品”的牢固認(rèn)知，再用霸王來裝涼茶顧客就會(huì)錯(cuò)亂、反感、抗拒！王老吉涼茶則遵循顧客經(jīng)歷，用涼茶的名字，用千家萬戶熟悉的吃麻辣火鍋場(chǎng)景作引子，帶出“怕上火，喝王老吉”情景邏輯！

霸王涼茶雖然請(qǐng)甄子丹代言，并不是甄子丹不行，若違背天理不遵循“顧客經(jīng)歷”，即便請(qǐng)了宇宙最強(qiáng)的甄子丹上場(chǎng)亦無力回天！

由于顧客親身經(jīng)歷留下了深刻定見，改變一種定見很難！反過來，借力一種定見卻使?fàn)I銷變得簡(jiǎn)單，顧客毋庸置疑的相信自己的經(jīng)歷，經(jīng)歷即是天理！

?

如何連接顧客經(jīng)歷？

儲(chǔ)存高強(qiáng)度心智能量的經(jīng)歷有兩類：一類是極端苦樂受（影響人生軌跡的大事件或特殊經(jīng)歷帶來的極苦極樂體驗(yàn)），另一類是高頻率苦樂受（包括“周期性”和“糾結(jié)性”高頻率出現(xiàn)的苦樂體驗(yàn)）。對(duì)這兩類經(jīng)歷要進(jìn)行細(xì)化研究，從其中獲取建立與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)。具體方法不再展開詳述。很重要的一點(diǎn)，營(yíng)銷人的豐富人生閱歷是鏈接顧客經(jīng)歷不可缺的重要條件。筆者認(rèn)為菩提心修煉也是一項(xiàng)營(yíng)銷技能的訓(xùn)練。顧客哭了，你感受到他（她）為什么難過？經(jīng)歷了什么？

如果您經(jīng)常去寺廟里，若您留意傾聽到老老少少，男男女女，各個(gè)階層，各種角色，人們向佛陀的祈求，你就知道眾生有多苦，他（她）們的苦來自他（她）們一段怎樣坎坷的經(jīng)歷？他（她）們?cè)谧非笫裁矗克ㄋ﹤優(yōu)槭裁醋非?？菩提心，為了幫助眾生離苦得樂！

紅塵歷練，但愿不忘初衷

有豐富經(jīng)歷的營(yíng)銷人都是有故事的人！他（她）們飽嘗人情世故的冷暖，在他們中你可能會(huì)見到，年輕的身影在酷暑烈日下掃街賣力推銷，為提升成交率不斷自我總結(jié)。某個(gè)身影為演好一個(gè)路人甲的角色研發(fā)了多套演繹方法，為拍好一個(gè)鏡頭忍受手臂燒紅的堅(jiān)持。某個(gè)身影，把自己關(guān)在小房間內(nèi)勤學(xué)苦練寫作、演說的技能。某個(gè)身影，挑著項(xiàng)目重?fù)?dān)奔波全國(guó)各地，助力與壓力反差巨大的條件下，要練習(xí)負(fù)重挑擔(dān)抬頭望天笑笑的心態(tài)！感謝苦難挫折經(jīng)歷，為我的心智注入正能量！感恩路上曾經(jīng)助我、給我正面、反面啟發(fā)的一切貴人！

?

愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/16279.html