2014年上半年,在天沐溫泉與其常務(wù)副總李家捷交流時(shí),邵珠富曾直言:天沐是個(gè)大品牌,但表面已有些“生銹”,需要進(jìn)行品牌刷新來煥發(fā)“第二春”了。后來,圍繞這一主題,我們打造了“洗有療效的溫泉”這樣的概念,一度令許多濟(jì)南人舍近求遠(yuǎn)生意紅火。2014年12月12、17日,邵珠富兩次與阿帕奇滕總進(jìn)行交流,再次提到“品牌刷新”的話題:阿帕奇是個(gè)老品牌,但這個(gè)品牌已多年沒有與濟(jì)南消費(fèi)者“發(fā)生關(guān)系”了:沒有讓濟(jì)南消費(fèi)者記憶的點(diǎn)、沒有一個(gè)像舜和酒店一樣“韓國市長吃生蠔”的故事打造、沒有一個(gè)能感動(dòng)一個(gè)城市的事件營銷。沒有記憶點(diǎn)、沒有故事、沒有事件營銷,顯然有些與時(shí)代脫節(jié)了。怎樣“刷新”呢?在與滕總兩次交流中,邵珠富除提到產(chǎn)品自身硬件要盡快完成改造和完善外,還提到了一些“歪”主義,希望對(duì)滕總有所幫助。
A、一架二戰(zhàn)退休的“戰(zhàn)斗機(jī)”,打造注意力和吸引力
邵氏策劃中一個(gè)觀點(diǎn)“營銷,要實(shí)現(xiàn)由‘注意到消費(fèi)者’向‘消費(fèi)者注意到’的轉(zhuǎn)變”。怎樣體現(xiàn)這一觀點(diǎn)呢?從字面上看,“阿帕奇”本就是美國戰(zhàn)斗機(jī)的意思,為何不借機(jī)通過各種門路來尋找一臺(tái)廢棄的戰(zhàn)斗機(jī)放在阿帕奇的門口呢?這樣,至少表面上能產(chǎn)生“讓消費(fèi)者注意到”的效果。
而凡來這種場合消遣的人,或臺(tái)球乒乓球、或舞廳蹦迪、或唱歌娛樂等,大多有點(diǎn)錢有點(diǎn)閑,荷爾蒙旺盛,充滿著爭勝好斗的游戲心態(tài),是人群中的“戰(zhàn)斗機(jī)”。有這樣的一架“戰(zhàn)斗機(jī)”作地理坐標(biāo),一定能產(chǎn)生令他們“尖叫和拍照”(邵珠富語)的效果,還能讓他們產(chǎn)生美好聯(lián)想,強(qiáng)化記憶點(diǎn)、傳播點(diǎn)、聯(lián)想點(diǎn)、吸引點(diǎn)……何樂而不為?當(dāng)然,倘“戰(zhàn)斗機(jī)”找不成,弄一臺(tái)沒了動(dòng)力和武器的廢棄坦克也行,再不濟(jì),弄一個(gè)龐然大物的“戰(zhàn)斗機(jī)”或坦克模型也行。否則,很難達(dá)到吸引眼球并進(jìn)而讓顧客產(chǎn)生聯(lián)想的感覺。
B、一個(gè)鮮明的個(gè)性,打造差異化
12、17日與“阿帕奇”的兩次交流,17日下午與位于西街工坊的千禾酒吧孫總、王總的交流,邵珠富均提到打造產(chǎn)品鮮明個(gè)性和差異化的話題。如果沒有自己突出的特點(diǎn)和個(gè)性,你可能能夠做到“讓消費(fèi)者滿意”但很難做到“讓消費(fèi)者記憶”,那么你就很難有力地占領(lǐng)消費(fèi)者的心智,你要做的也只能是在激烈的市場競爭中靠“自古華山一條道”的降價(jià)策略爭得顧客,這樣一來,毫無疑問,你的利潤空間被壓縮了。但顯然,千禾酒吧和“阿帕奇”在個(gè)性差異化的打造上都有所欠缺,都沒體現(xiàn)出讓人“尖叫和拍照”的元素,也沒有個(gè)性突出的項(xiàng)目,要想從同質(zhì)化的紅海中殺出一片血路,著實(shí)不易。

其實(shí),“阿帕奇”完全可通過強(qiáng)化“男人的戰(zhàn)斗機(jī)”這樣的口號(hào)來滿足顧客需求,千禾酒吧則可以打造一個(gè)“人人皆可樂”的主題來滿足顧客的需求,并通過一系列活動(dòng)元素來強(qiáng)化這種個(gè)性、特性,久之,則很容易固化消費(fèi)者的認(rèn)知,形成很好的差異化和有吸引力的認(rèn)知。
C、一個(gè)開渠引水的計(jì)劃,打造落地性的實(shí)質(zhì)
顯然,這個(gè)時(shí)代既不是“酒香不怕巷子深”的產(chǎn)品致勝時(shí)代,也不是“酒香也怕巷子深”的傳播致勝時(shí)代,在我們這個(gè)時(shí)代,像“千禾酒吧”“阿帕奇”這樣的產(chǎn)品比比皆是,同樣,隨便發(fā)個(gè)帖子到網(wǎng)上或“朋友圈”也會(huì)得到點(diǎn)贊一片。所以,當(dāng)“產(chǎn)品”和“傳播”都不是致勝元素后,“創(chuàng)意”理應(yīng)成為這個(gè)時(shí)代的主旋律,他們需要做的工作主要有兩個(gè)方面:1、內(nèi)功方面,在硬件不差的前提下,打造創(chuàng)意十足的娛樂活動(dòng)主題,滿足顧客消費(fèi)體驗(yàn);2、外功方面,通過整合各種社會(huì)資源,引導(dǎo)目標(biāo)人群前來體驗(yàn)并進(jìn)而培養(yǎng)“千禾酒吧”和“阿帕奇”的消費(fèi)習(xí)慣。顯然,眼下情況是,二者硬件都已無法再去有大的改變,他們唯一需要突破的就是“軟件”方面的打造。
舉個(gè)非常簡單的例子:他們已有了一棵蘋果樹,樹上也已結(jié)滿“蘋果”,這些蘋果隨時(shí)都有可能砸到人們頭上來,但能不能找到一個(gè)“牛頓”一樣的男神,被蘋果砸中還能總結(jié)出“萬有引力定律”來呢?這還得看他們的努力了。在這里,是“蘋果”重要還是“牛頓的思維”重要,他們不可能不懂。
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