—當(dāng)你剛剛開始工作的時候
?? 要不要搞好關(guān)系?恐怕這是農(nóng)家子弟進入社會以后較為迷茫的事情,作者也經(jīng)歷過這樣的階段,農(nóng)家子弟偏重于執(zhí)行動手能力,而對于關(guān)系則有些忽略無視,甚至是鄙夷。?? 作者2007年進入第一家公司開始工作,2007年上半年是關(guān)系迷茫期,面對與上司的關(guān)系,面對與同事的關(guān)系,作者有些無所適從。當(dāng)時作者認為:只要我們把事情做好,把工作做好,就不用搞關(guān)系,只要有硬功夫,就不怕被裁員,以能力獲得認可,關(guān)系只是錦上添花。當(dāng)談及到某位同事是靠關(guān)系獲得提升的時候,作者不以為然。工作可以做得很漂亮,但對于搞關(guān)系則一竅不通。?? 領(lǐng)導(dǎo)交待了工作,作者會在最短的時間內(nèi),最好的成果去完成,但是疏于向領(lǐng)導(dǎo)匯報總結(jié)(當(dāng)時作者認為是邀功);同事需要配合的工作,作者也會在工作之余進行全力,但是疏于了向直屬上司進行匯報請示(作者認為只要是工作,領(lǐng)導(dǎo)都會同意);自行按照規(guī)劃去拜訪客戶走訪市場,了解市場出現(xiàn)的問題,現(xiàn)場解決問題,向領(lǐng)導(dǎo)反饋問題,但是疏于跟直管同事進行詢問溝通,認為只要能提升工作效率,同事也會認同;基層員工有什么建議意見,http://www.aihuau.com/也會想辦法給予解決,而疏忽了相關(guān)同事的感受,做了自己不該做的事情。事情過了半年,我發(fā)現(xiàn)自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系越來越疏遠,與同事的關(guān)系越來越尷尬,領(lǐng)導(dǎo)說,不知道你一天到晚干什么;同事說,自己的事情都做不好,還想插手其它的工作;員工說,領(lǐng)導(dǎo)說了,要直接反饋問題,而不是越級反饋。經(jīng)過了工作上的苦惱反思之后,作者終于明白:在你走向終點的路上,直線并不是最近的距離。在工作上,不僅僅做好工作,還必須搞好關(guān)系,兩者并重,不能偏頗。?? 經(jīng)過了調(diào)整,作者學(xué)會了向領(lǐng)導(dǎo)定期匯報,而且匯報的時候帶上一包煙;雖然自己有了工作思路,但是還會爭取領(lǐng)導(dǎo)的意見,詢問領(lǐng)導(dǎo)這樣是否妥當(dāng);作者學(xué)會了與同事如何相處,在反應(yīng)問題之前,先與“現(xiàn)管”同事進行溝通了解,如果問題能夠處理完畢,就不會刻意上報,如果無法處理完畢,再由“現(xiàn)管”同事去請示匯報;作何學(xué)會了如何處理基層員工的投訴,先找相關(guān)人了解情況進行溝通,然后形成一份解決方案,交給領(lǐng)導(dǎo)審批,由領(lǐng)導(dǎo)決定如何處理。這樣處理事情之后,領(lǐng)導(dǎo)的評價變了,這個小伙子工作能力強,有思路,能夠及時解決問題,并且得到了嘉獎與升級;同事的評價變了,溝通能力強,部門之間協(xié)調(diào)協(xié)作能力好;基層員工的評價變了,反應(yīng)問題處理起來有條理,有章法,能夠根據(jù)實際情況來解決問題。
?? 農(nóng)家子弟的強項在于工作執(zhí)行力強,短板在于關(guān)系能力欠缺,作者的親身經(jīng)歷告訴我們,工作能力與關(guān)系能力兩者都重要。
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