????04年底,央視《新聞?wù){(diào)查》欄目曝光了南京大海飾品加盟欺詐事件。2008年五一前夕,來(lái)自全國(guó)各地的30余名加盟商千里迢迢趕到杭州,他們此行的目的是向杭州法院起訴萬(wàn)兔速麗連鎖機(jī)構(gòu)中國(guó)總部涉嫌商業(yè)欺詐一事。近幾年,此類事件,不勝枚舉。特許經(jīng)營(yíng),曾經(jīng)是商界里含金量極高、充滿誘惑力的商業(yè)領(lǐng)域,如今卻充斥著陷阱與晦澀。在魚目混雜的連鎖品牌堆里,投資者如何得以獨(dú)具慧眼,選擇優(yōu)秀加盟品牌,著實(shí)是當(dāng)今連鎖業(yè)界重要的命題。否則,連鎖加盟領(lǐng)域存在的陷阱必將給中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)極大的隱患。 自80年代末開(kāi)始,被全球公認(rèn)的最成功的商業(yè)模式——特許經(jīng)營(yíng)登陸改革浪潮日益高漲的中國(guó)大陸,只經(jīng)過(guò)短短10幾年的發(fā)展,到2004年,中國(guó)大陸已擁有1900多個(gè)特許體系,比特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)源地美國(guó)還要多20%之高。尤其在90年代的中后期,連鎖加盟更成為商家經(jīng)營(yíng)誘人的口號(hào)、賺錢的制勝法寶,許多根本不具備管理資源與成功經(jīng)營(yíng)模式的企業(yè)紛紛掛牌成立總部,對(duì)外招商,用煽情的廣告口號(hào)蠱惑投資者,實(shí)則進(jìn)行圈錢活動(dòng)。在仍處于朦朧期的連鎖加盟領(lǐng)域,85%以上的成功率,刺激誘人的快速投資回報(bào)期,各類總部夸夸其談的后續(xù)支持,口說(shuō)無(wú)憑的強(qiáng)大廣告投入,足以擊跨所有投資者的理性,事實(shí)也確實(shí)如此,有如過(guò)江之鯽的投資者在充滿期待地加入某個(gè)特許總部后,慢慢地發(fā)現(xiàn)原來(lái)所有的一切都是海市蜃樓,傾注的資本與精力也在短期內(nèi)化為烏有,血本無(wú)歸。所謂水能載舟,亦能覆舟,可想而知,曇花一現(xiàn)的眾多特許品牌,往往風(fēng)光了三五年,就了無(wú)蹤跡。 光鮮亮麗的外表?

大多盟主都深詣中國(guó)商場(chǎng)的潛規(guī)則,意識(shí)到亮麗的形象包裝對(duì)投資者具有絕對(duì)誘惑力。前文提到的大海飾品就是如此,樣板店誘惑十足,辦公大樓人頭攢動(dòng)好氣派。河南省商丘大海飾品加盟商孫明勇表示,大海公司事實(shí)上用一種連環(huán)套的措施,首先催你到南京去,到了南京之后,第一感覺(jué)就是那個(gè)辦公大樓十一層,很氣派,很多人都在忙碌,交錢的交錢,加盟的加盟,簽合同的簽合同,用車水馬龍這個(gè)詞形容毫無(wú)夸張。而號(hào)稱擁有600家加盟店的大海品牌,更令投資者折服,至于加盟店經(jīng)營(yíng)狀況如何?成功率如何?撲朔迷離!而每年以200家倒閉的速度就更鮮為人知了。杭州萬(wàn)兔速麗連鎖機(jī)構(gòu)中國(guó)總部聲稱在泰國(guó)、印尼、日本等國(guó)均有代理商,全球代理商已編號(hào)到2000多,在中國(guó)大陸也有1000多家,但是該公司卻以保護(hù)商業(yè)秘密為由,拒絕向加盟者公開(kāi)其他加盟者的地點(diǎn)和聯(lián)系方式,只是口頭上宣稱他們都經(jīng)營(yíng)得很好,事實(shí)上,目前僅有200多家加盟店仍在經(jīng)營(yíng)。在當(dāng)今的加盟連鎖領(lǐng)域,仍然有不少盟主熱衷于為自己的品牌涂脂抹粉、披金垂銀,投不明真相之加盟商所好。諸如行業(yè)第一、首家、某某會(huì)員、某某資格、某某認(rèn)證,期望透過(guò)此類包裝增加品牌的可信度及美譽(yù)度。如此情形,不能不讓我們想起曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的國(guó)優(yōu)、部?jī)?yōu)、省優(yōu)產(chǎn)品,當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的時(shí)候,消費(fèi)者才大呼上當(dāng)。其實(shí),對(duì)商業(yè)潛規(guī)則有所了解的投資者都明白:此類貼金行為大多只需花點(diǎn)錢都能搞定,商家經(jīng)營(yíng)是否成功要由消費(fèi)者說(shuō)了算,由年度財(cái)務(wù)贏利狀況說(shuō)了算。此類行為恰恰證明了盟主缺乏底氣,對(duì)務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)理念的背道而馳。 一個(gè)成功且具備旺盛生命力的特許經(jīng)營(yíng)體系,首先是建立在總部與加盟商平等、互信、互利的心態(tài)基礎(chǔ)之上的。然后相互提供、融合、運(yùn)用各自的資源,創(chuàng)造整體優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力,從而創(chuàng)造雙贏的局面。總部,并非是一個(gè)只有華麗的外包裝,也不是一個(gè)金玉其外、敗絮其中的總部,而是一個(gè)具有無(wú)與倫比的核心競(jìng)爭(zhēng)力的總部。 自詡名牌? 在信息爆炸的時(shí)代,廣告信息很難深入、廣泛地傳達(dá)給公眾,某些厚顏無(wú)恥的商家為嘩眾取寵,通常用著名品牌自詡,以博取公眾的眼球。至于自身品牌在公眾心目中的知名度如何?自身產(chǎn)品的質(zhì)量如何?可以不負(fù)責(zé)任。名牌需要錘煉與沉淀,一個(gè)名牌的創(chuàng)建是需要長(zhǎng)期積累的。名牌,都是市場(chǎng)選擇的結(jié)果,都是時(shí)間淘汰的結(jié)果。我們耳熟能詳?shù)拿迫缈煽诳蓸?lè)、麥當(dāng)勞、勞斯萊斯、路易威登、香奈兒、范思哲、愛(ài)瑪士等等,無(wú)不經(jīng)歷了幾十年、上百年的發(fā)展歷史,才有了今天的輝煌。有如某參與諸多品牌建設(shè)的專家指出:沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)二十年以上的考驗(yàn),都不能稱得上名牌。我們可以看到,品牌在中國(guó)市場(chǎng)曇花一現(xiàn)的情形比比皆是,混了個(gè)臉熟后,杳無(wú)音信。
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