? “點石成金”告訴我們這樣的真理,走向成功是有方法可循的。“摸著石頭過河”,可以過河,但要花很多時間和精力,可能要付出較大代價; 如果有一座橋可以過河,為什么不選擇過橋呢?哪怕交一筆過橋費!

??? 在企業(yè)界盛傳:三流企業(yè)賣產(chǎn)品;二流企業(yè)賣技術(shù),一流企業(yè)賣品牌。賣技術(shù)賣品牌,都是企業(yè)通過長期的人力、物力、財力投資的碩果。品牌連鎖經(jīng)營,有其核心競爭力,是其他企業(yè)短時間無法復(fù)制和模仿的,特別是其經(jīng)營理念、經(jīng)營宗旨、企業(yè)文化、社會責(zé)任等等,有其鮮明的個性,深深打上企業(yè)的烙印,能符合時代發(fā)展的方向,就能深入人心,得到社會大眾普遍認同。企業(yè)才能立足與社會,融于社會,為社會服務(wù),從而推動社會的發(fā)展與進步。

??? 咪親貝樂·品牌以“播灑愛心、成就未來”、“促進嬰幼兒健康成長”為企業(yè)宗旨，積極? “倡導(dǎo)嬰幼兒健康護理”新觀念，咪親貝樂阿姨，代表咪親貝樂·愛心服務(wù)形象,已深入目標消費群心智。咪親貝樂·營銷手冊包含咪親貝樂品牌文化、品牌理念、品牌個性是咪親貝樂8226;公司與廣大經(jīng)銷商共同打造和維護的品牌形象的具體物化,是咪親貝樂·的重要的無形資產(chǎn)。

??? 本營銷手冊包含賣場布局與商品陳列,柜臺銷售管理,運用推銷術(shù)語,客群關(guān)系維護,人員、商品、資金管理,待客禮儀、業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識培訓(xùn)等等專業(yè)知識技能,研討本手冊領(lǐng)會貫通并加以實際運用,能領(lǐng)略品牌營銷的真諦,能培養(yǎng)忠實的消費網(wǎng)絡(luò),維護良好的品牌形象,提升品牌知名度, 忠誠度,美譽度。

??? 希望廣大專營店加盟商,在具體的品牌營銷的過程中,不斷互相交流,不斷充實發(fā)展,不斷提高營銷水準,把咪親貝樂·品牌打造成中國的嬰幼兒用品行業(yè)的知名品牌。

??? 若干年之后,當我們看到廣大的消費者因我們的責(zé)任心而獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;因我們的愛心而獲得優(yōu)良服務(wù);因我們的服務(wù)而獲得快樂,那么,我們可以自豪地說,社會因我們的愛心而精彩;大地因我們的努力而絢麗;伴隨孩子們的健康成長,我們的服務(wù)品牌同樣取得成功!

??? 成功之路,就在腳下,為此,廣大的加盟商同仁們,讓我們共同去努力吧!

??? 第一章 咪親貝樂·連鎖專營店的賣場布局

??? 專營店賣場布局的基本統(tǒng)一，通過新穎、活潑、富有童趣、更具吸引力的賣場設(shè)計和合理布局，直接或間接地提高連鎖專營店的營業(yè)效率。

??? 一、連鎖專營店的賣場

??? 賣場布局是一個商品、設(shè)施、操作三者如何實現(xiàn)最佳配合的問題。

??? 1、指導(dǎo)專營店管理、把握銷售實績

??? 商品配置表的制作與管理，商品陳列的具體指導(dǎo)，最大限度地體現(xiàn)具有商品特性的陳列技術(shù)，以及科學(xué)、嚴密的管理體系。

??? 2、活用賣場空間，實施銷售計劃性

??? 如何活用賣場空間，充分表現(xiàn)商品活力，是各專營店不容忽視的要務(wù)。專營店的銷售職責(zé)主要通過對商品配置與陳列的維護和實施來體現(xiàn).

? 3、塑造整體魅力，實現(xiàn)營銷目標

??? 通過合理的專場布局和商品陳列來賦予商品生命力，塑造連鎖企業(yè)的整體魅力，連鎖專營店賣場布局的目標，是從資源配置角度出發(fā)，最大限度地發(fā)揮固定設(shè)施和布局安排的效率。

??? 二、連鎖商店的統(tǒng)一貨架形式和貨架布局

??? 連鎖專營店的最基本陳列器具是柜臺和貨架,咪親貝樂商品陳列具體格局參照附送的光盤文件。

??? 三、專營店的賣場布局

??? 專營店的貨架布局應(yīng)該新穎別致，同時配合合理的商品陳列，就能創(chuàng)造出專營店獨特的清新典雅的風(fēng)格。專賣店也多采用開架銷售方式的特征，其銷售場地一般由銷售島、柱圍、壁面和通道四個部分組成。

??? 1、銷售島區(qū)域

??? 銷售島一般由陳列柜、桌和貨架等陳列器具組成。一般來說，較好的空間環(huán)境應(yīng)當形成兩個合理的高度和梯度，即從通道到桌或貨架，再到銷售島或柱圍的由低至高的梯度，從通道到桌或貨架再到壁面也是由低到高的梯度。銷售島一般高135厘米，即控制在一般女性眼睛高度135厘米左右，同時依照陳列商品的種類和商品量選擇合適的陳列排架。一般要考慮排架長度是否會遮擋管理視線，以通道能保證顧客流動方便和商品安全管理為好。在整個商店內(nèi)，在通道前的銷售島宜小些低些，而深處的銷售島大些高些，從而達到由淺入深、由小到大的最佳視覺效果。

??? 2、柱圍區(qū)域

??? 柱圍一般也由陳列柜、桌和貨架組成。柱圍是連鎖專賣店的臉面，其運用得好壞，效果差別會很大。柱圍的高度一般不超過180厘米，以人手能夠的高度為好，陳列器具的形式要盡可能整齊劃一，同一種商品盡可能使用同一規(guī)格的標準化陳列器具，這樣既有利于減少陳列器具的種類和規(guī)格，也有利于連鎖專賣店的門店統(tǒng)一陳列管理。

??? 3、壁面區(qū)域

??? 壁面前面主要是陳列柜和架，壁面上部多為掛放器具，使商品從遠處便能看清楚，從而對顧客產(chǎn)生很大的吸引力。而陳列架的高度一般不超過180厘米，應(yīng)方便顧客拿取，同時陳列貨架結(jié)構(gòu)應(yīng)較穩(wěn)固，而具體大小應(yīng)與所展示的商品相協(xié)調(diào)，嚴格按照連鎖企業(yè)總部的規(guī)范化要求布置陳列器具。

??? 此處，在設(shè)計連鎖專營店的賣場布局時，最好留有依季節(jié)變化而進行隨時調(diào)整的余地，使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺，激發(fā)其不斷來光顧的愿望。一般來說，專賣商店的貨架布局最多只能延續(xù)3個月時間。目前，月月變化已成為許多連鎖專賣商店總部統(tǒng)一策劃的重要促銷措施之一。

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