產(chǎn)業(yè)格局的背后都有一套隱秘的秩序。受這種秩序的支配,企業(yè)找到或找不到自己的位置,贏得或失去或根本得不到自己的競爭優(yōu)勢。有“硅谷教父”之稱的杰弗里.摩爾堅(jiān)信達(dá)爾文主義,他為我們描述了這樣一種競爭規(guī)律:產(chǎn)業(yè)方興未艾時,群雄并起,有一批企業(yè)身懷絕技和雄心但都前途未卜,因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)內(nèi)遲早會刮起一場龍卷風(fēng)暴,在把這批企業(yè)掃蕩殆盡的同時,讓某一家企業(yè)平步青云,成為標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則的擁有者。這樣的龐然大物一統(tǒng)天下,在行業(yè)內(nèi)能夠生存的,除了一兩個本來可以成為大猩猩但是痛失標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán)而偏安一隅的狒狒企業(yè),就是一群靠撿大猩猩剩下的爛香蕉過日子的猴子企業(yè)。
摩爾的理論一度被奉為圭臬,在某些產(chǎn)業(yè)內(nèi)至今仍然被證明是對的。但無法回避的是,隨著被摩爾作為典型的大猩猩企業(yè)(如微軟、英特爾)風(fēng)光漸失,而被他認(rèn)為是典型的狒狒企業(yè)的蘋果公司東山再起,對他的質(zhì)疑也就越來越多。
在今天看來,摩爾的問題在于他是以線性進(jìn)化的模式看待產(chǎn)業(yè)發(fā)展,忽略了市場和產(chǎn)業(yè)變化中非線性因素。他沒有意識到,產(chǎn)業(yè)格局很多時候不是一個層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣的“文本”,而是可以從一個或多個節(jié)點(diǎn)延伸開去,別有洞天的“超文本”。在文本式的發(fā)展中,一失足成千古恨是常態(tài),而在超文本式的發(fā)展中,不僅某些“小打小鬧”的產(chǎn)品可能引發(fā)行業(yè)震蕩,而且某些為天下笑的失敗產(chǎn)品(如蘋果的掌上電腦Newton)也出乎意料地成為讓公司東山再起的伏筆(我們能在iPod、iPhone以及今天的iPad中看到Newton的影子)。
IT的邏輯與另一個叫摩爾的人發(fā)現(xiàn)的“摩爾定律”密切相關(guān)。堅(jiān)信它的人常常理所當(dāng)然地把技術(shù)上的“更高、更快、更強(qiáng)”等同于創(chuàng)新。但技術(shù)的突破與產(chǎn)品的創(chuàng)新從來都是兩回事,數(shù)字技術(shù)的突飛猛進(jìn)直接帶來的產(chǎn)品的創(chuàng)新,掩蓋了二者的貌合神離,但當(dāng)數(shù)字技術(shù)發(fā)展到一定程度的時候,“創(chuàng)新的自覺”就開始了。這表現(xiàn)為消費(fèi)電子、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的逐漸繁榮。消費(fèi)電子的邏輯不是以技術(shù)的“高、快、強(qiáng)”為導(dǎo)向的,而是以人的需求和體驗(yàn)為導(dǎo)向的?;谳^低、較慢、較弱的技術(shù)的消費(fèi)電子產(chǎn)品的創(chuàng)新性不一定低于,有時甚至高于那些基于更高、更快、更強(qiáng)的產(chǎn)品。就連失敗的技術(shù)也有可能成全某種獨(dú)具創(chuàng)新性的產(chǎn)品,就像我們從報(bào)事貼 (Post-it)這種產(chǎn)品中看到的。
計(jì)算技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)不完全是一回事,技術(shù)突破并不等同于產(chǎn)品創(chuàng)新。這些顯而易見的事實(shí)卻被一些“在位企業(yè)”忽略了。數(shù)字集權(quán)主義的代表性產(chǎn)品首先是追求功能高-愛華網(wǎng)-度集成的PC,隨后是同樣追求功能高度集成的手機(jī)。這些一味“求全”的產(chǎn)品近年來一再受到那些“抱殘守缺”的產(chǎn)品的偷襲。那些不相信數(shù)字集權(quán)主義的“在野企業(yè)”,從線性的、文本主義的產(chǎn)業(yè)邏輯中歧出,踏上了“分權(quán)主義”的“歧路”。近年來出現(xiàn)的轟動性產(chǎn)品,如Eee PC、Wii,功能較少但在單一功能上具有明顯優(yōu)勢的手機(jī)(如黑莓),都可以說是“抱殘守缺”的產(chǎn)品。事實(shí)上,它們出乎意料又在意料之中被市場接受并不是由于其“殘”或“缺”,而是因“殘缺”而突顯和純化的獨(dú)特價值,這種價值往往是針對某種隱秘但普遍存在的基礎(chǔ)性價值,那些被一味求全的產(chǎn)品所無視和忽視的價值。這種被大而全的產(chǎn)品所忽略的需求點(diǎn)隱含著一個隱秘而巨大的市場,它是市場超文本中的一個節(jié)點(diǎn)。點(diǎn)擊到它的企業(yè),發(fā)現(xiàn)自己找到了一條可能比正途還要寬闊的“歧路”。
電子書的啟示意義首先就在此。
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就在幾年前,無論是手機(jī)制造商、電腦廠商還是電子消費(fèi)品廠商,甚至上游的芯片制造商、操作系統(tǒng)提供商等,都在謀劃著一種集諸多功能于一身的電子產(chǎn)品。不過,不同廠商卻從未aihuau.com達(dá)成過共識,手機(jī)廠商認(rèn)為它是一款超級強(qiáng)大的智能手機(jī),電腦廠商認(rèn)為更加小巧便攜的筆記本電腦也能承擔(dān)這一使命。
然而,當(dāng)上網(wǎng)本從2008年開始隨著金融危機(jī)的浮現(xiàn)和山寨產(chǎn)品的涌現(xiàn)而走向衰落,就連手機(jī)和筆記本這兩個基本品類都陷入增長乏力的局面后,2009年的明星電子產(chǎn)品開始讓位給了電子書,電子書成為了過去兩年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)中成長最快的電子消費(fèi)品。
但是,即使是亞馬遜和漢王這樣的電子書先行者,也承認(rèn)電子書的受歡迎程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了它們的預(yù)期,因?yàn)楫a(chǎn)品性能上的特殊性和局限性,這款產(chǎn)品曾經(jīng)被認(rèn)為只屬于一個極其細(xì)分的小眾市場,它所采用的技術(shù)也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離主流技術(shù)的一支。那么,是什么讓電子書走出了手機(jī)與筆記本電腦之間的那片死亡地帶,它又能夠走多遠(yuǎn)呢?
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