藥店中藥銷售中,百子柜抓方飲片約占6-7成,而中醫(yī)處方的來源,主要是本店的坐堂老中醫(yī)開方,老中醫(yī)是銷售抓方飲片的關(guān)鍵。
留住老中醫(yī),主要就是看老中醫(yī)的需求滿足的程度,一般來說,老中醫(yī)有兩大需求:名譽(yù)與金錢一、滿足老中醫(yī)的精神需求
藥店必須滿足名老中醫(yī)對名聲和榮譽(yù)的追求。醫(yī)術(shù)精湛,能被患者像神醫(yī)一樣尊敬和仰慕,前來看病的患者絡(luò)繹不絕是老中醫(yī)醫(yī)生的榮耀和夢想。
然而醫(yī)術(shù)精湛與否取決于自己的中醫(yī)修為和藥店選擇的中藥的質(zhì)量療效。即使醫(yī)術(shù)再高明,用的藥卻都是假冒偽劣,也同樣醫(yī)不好患者的并,時間一長,老醫(yī)生和藥店的聲譽(yù)品牌都會受到影響。

名醫(yī)必須配名藥,但是當(dāng)下中藥問題多多,南京中醫(yī)藥大學(xué)周仲瑛曾有一篇文章“中醫(yī)將亡于藥可悲可嘆的國粹命運(yùn)”,列出劣質(zhì)中藥的十大偽劣景象:
1、 產(chǎn)地不是原產(chǎn)地、大量種植、非道地藥材
河南武陟懷地黃梓醇含量是浙江仙居的810倍
黃芪一般三年入藥,化肥催長一年可長大,黃芪甲苷含量低。
3、高農(nóng)藥、高重金屬殘留
4、炮制工藝和方法不對,入藥部位不對:當(dāng)歸、柴胡
“中藥加工炮制,一是減毒性,二是增加療效,三是改變歸經(jīng)。 “半夏有毒,臨床大都經(jīng)炮制后分為法半夏、姜半夏、童子尿半夏。酒醋鹽姜蜜。
5、搶“青”造成藥效下降、采藥方法、時機(jī)不當(dāng)
銀杏葉五月采黃酮苷含量最高,人參皂甙八月采含量最高,三月茵陳四月蒿,五月月青蒿當(dāng)柴燒!
6、“靚”化:打黃、漂白、氧化鐵水洗染色、打磨(三七)、增重!
7、引種不科學(xué):原來異地引種需要三年觀察期后,如果品質(zhì)達(dá)標(biāo),才允許引種,現(xiàn)在是富農(nóng)政策一起上,品質(zhì)沒人管。
8、直接作假:人工制模,壓制成型:如用淀粉、石膏粉倒入模內(nèi)制作成“冬蟲夏草”,以聚氯乙烯塑料熔化入模制“金錢白花蛇”、“珍珠”,甚至有人用模具生產(chǎn)“千年人形”何首烏。
刀刻定形,然后再打光、染色或縫合加工成一定形狀,冒充正品藥材。比如說以莪術(shù)、白及等的塊莖刀刻定形后,加黃泥、明膠打磨充三七;木薯偽充淮山藥,湖北貝母偽充尖貝,山桃偽充烏梅等
9、真假摻雜,良莠不齊
8226; 通常是把價格便宜的藥材摻入到另一種價格貴的藥材中 :比如白芍根莖可摻入木香、丹參、豬苓等;而麥冬須的根亦可摻入遠(yuǎn)志、龍膽、白薇、細(xì)辛等?!?/p>
10、 萃取殘渣,重新上市
蟲草、人參、白芍都有被萃取過再賣的。
提醒各位連鎖藥店界同仁,中藥尤其是抓方飲片,是醫(yī)藥市場留給連鎖藥店最后一塊蛋糕,網(wǎng)絡(luò)搶不去,但是別讓假冒偽劣中藥害了自己的聲譽(yù)。
名醫(yī)配了名藥,才能彰顯名醫(yī)高超精湛的水平,也能提高藥店的客流和顧客忠誠度,如果一味講求低價采購,高毛賣出,http://www.aihuau.com/把老中醫(yī)當(dāng)成工具,把消費者當(dāng)成傻瓜,久而久之,來看病和抓中藥的人會原來越少,不但害了老中醫(yī),也失去了藥店的顧客美譽(yù)度和忠誠度。
如果能夠升級中藥品質(zhì),賣品牌高品質(zhì)中藥,首先是快速治好了患者的并,提高了門店的知名度和美譽(yù)度,其次有利于提升老中醫(yī)的知名度,因為有效、治好病才是硬道理,治不好病,在便宜都是貴,治好了病,在貴都是便宜。
二、滿足老中醫(yī)的物質(zhì)需求
老中醫(yī)除了榮譽(yù)名聲,對于物質(zhì)同樣也有很高的需求,坐堂醫(yī)希望多賺錢,這首先與門店激勵政策有關(guān),也與中藥產(chǎn)品的質(zhì)量療效價格相關(guān),激勵政策暫且不說。我們專門說說客單價。一些好的中藥,采購價格是劣質(zhì)中藥的5-10倍的價差空間,有些甚至更高,另外,有些中藥、其重金屬、農(nóng)藥、硫磺的殘留是肉眼看不出的,一些不良廠商,不做檢測就入藥,對人體是有害的,因此銷售價格是較大的。
品牌廠家的高價中藥原材料優(yōu)選,采取的都是道地藥材,療效自然會好一些,同樣一副藥,用高價的中藥,客單價高,醫(yī)生提成總金額高出劣質(zhì)產(chǎn)品不少,最后因為治好了病,顧客口碑也不錯,連鎖藥店自己的利潤總額也是提升的,因此應(yīng)該升級。比如康美藥業(yè)在蘭州一家大型連鎖藥店,坐堂醫(yī)開始覺得康美東西好是好,就是價格高,不愿接受,后來通過我們引導(dǎo),試著把君藥臣藥換成康美的,逐步提高客單,結(jié)果顧客反饋比原來的產(chǎn)品效果好了,醫(yī)生提成總額也增加了,醫(yī)生信心大增,逐步就全面升級替換為康美的產(chǎn)品了,這樣,藥店看來毛利率是下降了,但是醫(yī)生的提成收入和藥店的利潤總額都提高了,顧客還滿意了,是三贏之舉。
如今,西南地區(qū)的連鎖藥店,都開始使用康美的精致小包裝飲片和優(yōu)質(zhì)大包裝飲片,升級中藥,為的就是三贏。別以為便宜就能留住患者,錯了,療效和療程才是留住患者和醫(yī)生的主因!行動起來,升級你的中藥抓方飲片。
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