愛華網(wǎng)在歐洲，護膚品的銷售渠道依賴超市、藥房、百貨商店，只有極少數(shù)化妝品進入藥房銷售，而薇姿卻走出自己的另類營銷模式，使自己在藥房銷售名列第一。? ????與西歐不同，我國化妝品主要集中在百貨商店、超市、專業(yè)店，藥房只是最近才被化妝品企業(yè)所看好，真正將產(chǎn)品鋪進藥房的并不多見。薇姿進入中國市場，也開創(chuàng)了我國藥房營銷之路。這種新渠道的開創(chuàng)，為眾多化妝品營銷提供了新思路、新觀念。其優(yōu)點在于回避風險、吸引眼球、樹專業(yè)形象等。? ????避實就虛：化妝品競爭市場是一場激烈無硝煙彌漫的戰(zhàn)場，各種檔次的品牌琳瑯滿目，且多數(shù)聚集在百貨商店"拼殺"。薇姿護膚品以藥房為主要渠道，避開了與其他競品的正面沖突，相對減少了市場壓力與經(jīng)營風險。? ????另類終端：國內藥房主要銷售藥品，作為化妝品，薇姿以專柜營銷形式，在藥房終端，形象出眾且視覺沖擊力強，有鶴立雞群之優(yōu)勢。薇姿獨進藥房，這本身就相當吸引消費關注，再結合其高質量的專業(yè)服務，自然會更加贏得消費者好感，從而產(chǎn)生購買沖動。? ????形象專業(yè)：藥房具有很強的專業(yè)性，薇姿選擇進大型藥房，不僅顯示了護膚專業(yè)性，而且增加購買者信任感，這對薇姿的品牌理念起到強力推動作用。薇姿的銷售人員均為藥劑師，這更有利于提升品牌的專業(yè)形象。? ????通過藥房營銷，薇姿還可推出以下特色服務：長期現(xiàn)場皮膚測試，使消費者對自己的皮膚類型有正確直觀的認識；根據(jù)測試結果，針對顧客皮膚問題，提供產(chǎn)品方案；建立消費者檔案，定期診察皮膚，更加完善薇姿的服務形象，增強薇姿品牌忠誠度、美譽度，為薇姿產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)，提供了便捷而可靠的信息。? ????與薇姿相同藥房策略的還有國產(chǎn)的可采眼貼膜?？刹裳圪N膜來自四川，以傳統(tǒng)中醫(yī)理論為強大支撐，推出綠色營銷概念，走藥房特色通道，短短的半年內，在上海美容品市場，掀起了一股不小的風浪?？刹勺咚幍隊I銷之路，與薇姿一樣，既回避了與競品短兵相接的風險，錯開了百貨商場競爭，更走上了專業(yè)化營銷模式，滲透藥房，保存實力，為后續(xù)大規(guī)模擴張，節(jié)省了營銷成本，加速了資金的運轉。? ????可采在藥房終端形象上，吸取了保健品與化妝品的精華，并注意與包裝視覺的風格統(tǒng)一，在功效上要重點突出原料成分，在外觀上提升了檔次，精美華貴、清爽宜人。? ????可采很善于包裝藥房終端，將視覺形象與促銷活動緊密相連，緊緊把握終端促銷，堅決不讓潛在顧客流失?？刹稍谒幍觊T前，設立了自己的藍色調展示臺，色彩與包裝渾然一體，視覺沖擊力特強，非常吸引眼球。可采促銷員身著藍裝，熱情為顧客介紹講解，傳播中藥調理知識。通過一年半時間的藥房營銷，可采已經(jīng)成為化妝品行業(yè)非常優(yōu)秀的品牌之一.? ????服務營銷策略? ????化妝品屬于快速消耗品，消費頻率高，幾乎每天都要使用，消費基數(shù)大，市場前景廣闊。同時，化妝品更看種質量、效果與保質期，因此售中售后服務很重要。消費者不僅要買到一流的產(chǎn)品，還要買到一流的服務。? ????國內化妝品行業(yè)競爭激烈，競爭現(xiàn)狀呈三國鼎立之勢，集洋品牌、合資品牌、國產(chǎn)品牌三分天下的局面。
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