本報(bào)記者 張曉燕 發(fā)自深圳

　　坐擁5億累計(jì)注冊用戶如此雄厚根基的馬化騰讓同行艷羨不已。他們說：“馬化騰‘插根扁擔(dān)也能開花’?！?/p>

　　然而，馬化騰在即時(shí)通訊江湖地位確定的同時(shí)，質(zhì)疑和挑戰(zhàn)也接踵而來?！澳贻p化”、“娛樂化”等傾向貶義的評價(jià)，大概已經(jīng)讓馬化騰聽到耳朵起了老繭。而與此同時(shí)，MSN在中國則牢牢確立了擁有“700多萬用戶大多是高端商務(wù)用戶”的形象。

　　“QQ平臺原來的特征太明顯了，我們在規(guī)劃下一代的QQ平臺怎么能變得中性化，既包含原來的服務(wù)，又滿足用戶成長的每一個(gè)過渡和變化?！?/p>

　　6月12日下午，馬化騰在深圳總部辦公室接受《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》專訪時(shí)說。

　　“后發(fā)是最穩(wěn)妥的方式”

　　做網(wǎng)游、廣告、電子商務(wù)、新聞，甚至賴以起家的IM，馬化騰其實(shí)都在步人后塵。馬化騰為什么總不會是第一個(gè)吃螃蟹的人？

　　“后發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)最低，特別是當(dāng)你有一些平臺優(yōu)勢的時(shí)候，后發(fā)是最穩(wěn)妥的方式?！瘪R化騰承認(rèn)自己保守，做第一總有預(yù)想不到的問題，沒有必要冒險(xiǎn)，“我們會做小的創(chuàng)新和嘗試，但網(wǎng)游和電子商務(wù)等比較大的項(xiàng)目，肯定要后發(fā)，后發(fā)可以研究哪些最適合我們發(fā)揮。比如我們覺得淘寶的方式能夠發(fā)揮中國網(wǎng)民的人氣，我們的電子商務(wù)就會傾向于它的形式?！?/p>

　　而就在不久前，淘寶網(wǎng)“招財(cái)進(jìn)寶”因擬收費(fèi)遭到賣家反對，有人指責(zé)騰訊在其中插了一手。馬化騰就此否認(rèn)說：“大公司之間的競爭都是理性的，我和馬云是很好的朋友。”

　　穩(wěn)妥，謀定而后動，是解讀馬化騰成功的關(guān)鍵詞。

　　網(wǎng)游內(nèi)容的選擇也是一個(gè)佐證?！按笮途W(wǎng)游各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年，我們大型網(wǎng)游不太多，主要還是棋牌類，比較穩(wěn)定。”甚至當(dāng)年有別于登陸納斯達(dá)克的其他互聯(lián)網(wǎng)公司，選擇在香港主板上市，也是考慮到“還是穩(wěn)健一些好，香港市場比較穩(wěn)健，不像納斯達(dá)克大起大落”?，F(xiàn)在中行帶熱了海歸A股的話題，馬化騰卻是想也沒想過騰訊要回A股上市，“盡量少做這種變化，精力有限，折騰這些沒有太大意義?！?/p>

　　盡管引進(jìn)了來自高盛的劉熾平、來自微軟的熊明華等高管，馬化騰的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)多年來都超級穩(wěn)定，“大家是互補(bǔ)的，我不是所有東西都看得準(zhǔn)，爭議讓我們不會頭腦發(fā)熱?？雌饋砦覀冏龅氖虑楹芏?，但都經(jīng)過了深思熟慮，操作的時(shí)候謹(jǐn)小慎微，比較注重成本?！瘪R化騰表示，“只要不是太大成本的冒險(xiǎn)，我們還是支持的?！?/p>

　　在騰訊的季報(bào)中顯示，網(wǎng)游收入是上一季的三倍。對于各種業(yè)務(wù)之間的互相滲透，馬化騰的看法是：“要關(guān)注眼前比較熱的業(yè)務(wù)，找出我們最有優(yōu)勢的切入點(diǎn)。因?yàn)橹袊尚蔚氖袌鼍褪菬o線、網(wǎng)游、廣告三塊，廣告還不是太大。我們比較現(xiàn)實(shí)，未來長遠(yuǎn)的肯定要做，但是如果中短期的大市場視而不見，可能根本沒有能力走到未來，餓著肚子沒法活?！睂τ谖磥?，他最看好的就是廣告和電子商務(wù)，并認(rèn)為增值服務(wù)的增長會放慢。

　　還不到結(jié)盟時(shí)候

　　馬化騰把騰訊從IM變成了八爪魚，產(chǎn)品四處開花，企鵝“帝國”的業(yè)務(wù)半徑越來越大，未來是否和其他企業(yè)有結(jié)盟或合并的可能呢？“不排除這個(gè)可能，但要到合適的時(shí)候?！瘪R化騰認(rèn)為，結(jié)盟或合并也會帶來負(fù)面作用，關(guān)鍵要看內(nèi)部機(jī)制是否能適應(yīng)。

　　他認(rèn)為，包括網(wǎng)游、門戶、電子商務(wù)、搜索四大塊在內(nèi)的很多領(lǐng)域都處于“戰(zhàn)國時(shí)代”，前端的火力還很危險(xiǎn)，目前國內(nèi)還很難適應(yīng)結(jié)盟或合并帶來的變化，除非格局進(jìn)一步清晰化。至于誰會最終一統(tǒng)江湖，他表示：“也不知道，不一定是統(tǒng)一，也可能是像美國那樣分成幾大派?！?/p>

　　盡管如此，人們沒有停止對馬化騰可能出手的想象，他們還發(fā)現(xiàn)了一些“蛛絲馬跡”：騰訊至今用大約一年時(shí)間，回購了約4500萬美元的股份，此外又有針對10%已發(fā)行股份回購的授權(quán)，騰訊的股價(jià)也從每股9港元漲到了約15港元，IPO時(shí)它的股價(jià)才3.7港元。馬化騰要做什么？有人甚至猜測，馬化騰要買下新浪，或者把騰訊賣給MSN。而馬化騰把總裁一職讓給來自高盛的劉熾平，更給了人們想象的空間，如果不是委以資本運(yùn)作的重任，那又是為什么呢？

　　“做回購很容易，不是投行人士也可以做?；刭徥且?yàn)閱T工持股計(jì)劃，真的就是這個(gè)，大家怎么都不信呢？”馬化騰笑得很無奈，“回購也表明了對自己的公司有信心，回購的資金來自新增利潤，沒有動用上市融資的錢?！彼偃龔?qiáng)調(diào)，暫時(shí)沒有什么大的收購，“我們沒有打算賣，也沒有打算買。回購對股價(jià)沒有太大的影響?！?/p>

　　對于一些對手提出的IM互聯(lián)互通，馬化騰強(qiáng)調(diào)的是：“不能冒險(xiǎn)，不是說拿我們冒險(xiǎn)，而是拿用戶價(jià)值冒險(xiǎn)，這樣不負(fù)責(zé)任。”此外他認(rèn)為，用戶需求、安全、費(fèi)用三個(gè)因素是聯(lián)通與否的關(guān)鍵。事實(shí)上，安全問題遲早會解決，但還有“成本和利益要談清楚，如果沒有有形價(jià)值的互換，那應(yīng)該有無形價(jià)值的互補(bǔ)，這樣才有可能雙贏，雙贏了才會互聯(lián)互通”。他甚至說，眼光可以放遠(yuǎn)一些，不一定是國內(nèi)IM，“AOL、Google 等有國際化的優(yōu)勢可以和我們互補(bǔ)，入手更容易一些?！?/p>

　　馬化騰其實(shí)一直在研究MSN和雅虎這個(gè)目前唯一的互聯(lián)互通個(gè)案，但越研究越發(fā)現(xiàn)難度大。他認(rèn)為，業(yè)內(nèi)說了這么久，才有這一個(gè)個(gè)案，實(shí)際上也是利益驅(qū)動使然，這是Google要進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域所帶來的刺激使然，但能夠聯(lián)通的只是兩家的在線狀況和基本消息，語音、視頻，還有MSN的Space等，聯(lián)通都會比較難，如果聯(lián)不到位，用戶可能仍會覺得是兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)。

　　馬化騰關(guān)心的兩件事

　　馬化騰認(rèn)為，對手有值得學(xué)習(xí)的地方，有些做得比騰訊好很多，但也有做得不夠之處，例如MSN用戶改名后不易識別，新來一個(gè)同事還得逐個(gè)添加，比較難管理，而QQ有一個(gè)群組概念，加入群組后大家就都聚攏過來了。

　　在馬化騰看來，群雄逐鹿，“任何一個(gè)對手都不能忽視，他們都有自己的特點(diǎn)，而且有些是我們不具備的特點(diǎn)?！彼J(rèn)為，盛大在運(yùn)營、選游戲等方面做得比騰訊好；網(wǎng)易在研發(fā)上、特別在社區(qū)和游戲內(nèi)涵的把握上比騰訊強(qiáng)；金山，還有九城，在運(yùn)作國際化大網(wǎng)游方面，包括新出來的征途，都有過人之處。對于行業(yè)里的潮起潮落，如2005年第四季盛大巨虧5.4億元，馬化騰坦承對自己“影響比較大，我們希望很多公司能夠在不同的領(lǐng)域闖出路子，先不管有沒有競爭，先證明可以到那個(gè)地方去，比如說包括IPTV我們是希望這塊能夠走出來的”。

　　“首先要做的是，做最有把握的事。”面對MSN的競爭，馬化騰表示，第一件事就是騰訊要確保對現(xiàn)有用戶群的吸引力、確保未來幾年新增用戶的首選是騰訊?！斑@件事我有八九成把握?！?/p>

　　馬化騰在QQ平臺上整合了東西，包括資訊、網(wǎng)站、商務(wù)平臺?！拔也皇呛驼l競爭，我是在橫向發(fā)展。例如購物、瀏覽新聞，這些事情需要互動時(shí)，他肯定要用QQ，你是打不倒我的?！?/p>

　　第二件事，馬化騰重點(diǎn)發(fā)展商業(yè)用戶的價(jià)值。他坦承，過去幾年，在商務(wù)上的考慮比較弱。“現(xiàn)在，即使是TM做得還很不夠，[email?protected]?，[email?protected]

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