商業(yè)中間體的設(shè)置,不能完全解決5M過(guò)程集成模式的實(shí)現(xiàn)問(wèn)題,其本身的實(shí)現(xiàn)還有大量的非常規(guī)工作要做。工作模式在實(shí)現(xiàn)上的組織與管理做法(所謂管理模式),實(shí)踐中很豐富,但概括起來(lái)主要是三種類型(相關(guān)知識(shí)詳見(jiàn)《三類管理模式》一文):常規(guī)組織管理模式、工程項(xiàng)目管理模式和團(tuán)隊(duì)管理模式,其中前兩種主要用于成果集成工作模式,后者雖可直接用于過(guò)程集成工作模式,但本身存在實(shí)踐缺陷,不能完整滿足商業(yè)性創(chuàng)新項(xiàng)目的需要。(一)5M綜合工作單元活動(dòng)的不確定性和活動(dòng)之間的相互影響程度較高,是商業(yè)性創(chuàng)新項(xiàng)目的工作特點(diǎn),也是組織管理的難點(diǎn),因此要首先在工作分析上,將各活動(dòng)的不確定性類型和互相影響類型分析清楚,然后據(jù)此劃分工作單元,將具有高不確定性且存在雙邊影響的活動(dòng)劃入一個(gè)綜合性工作單元,交由一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)整體實(shí)施。活動(dòng)的不確定性有四類,按影響級(jí)別由高到低依次為:活動(dòng)目標(biāo)不確定,成果要求不確定,活動(dòng)內(nèi)容不確定,活動(dòng)接口不確定。各項(xiàng)活動(dòng)的不確定性類型向下兼容,實(shí)際分析時(shí)以最高級(jí)別的不確定類型而定。活動(dòng)本身的不確定性,既有可能是自身導(dǎo)致的,也可能是其它活動(dòng)的不確定性導(dǎo)致的——就是說(shuō)活動(dòng)之間可能存在相互影響。這種影響,可能僅是單邊影響:活動(dòng)X發(fā)生變化后對(duì)活動(dòng)Y有影響,但反之沒(méi)有影響;也可能是雙邊影響:X對(duì)Y有影響,Y對(duì)X也有影響。將不確定強(qiáng)且存在雙邊影響的活動(dòng)劃分在一個(gè)綜合工作單元里。所形成的綜合工作單元,可能是2M的綜合,如由某技術(shù)類活動(dòng)與制造類活動(dòng)構(gòu)成的綜合工作單元,也有可能是3M、4M或5M的綜合。對(duì)于其它低影響類活動(dòng),可作為常規(guī)工作、按類似成果集成模式開展,其分解不必強(qiáng)調(diào)雙邊影響類型,可主要根據(jù)企業(yè)當(dāng)前的組織結(jié)構(gòu)劃分工作單元。工作單元是工作活動(dòng)的組合,將作為一個(gè)最小工作包落實(shí)給某工作主體,是組織設(shè)計(jì)的基本工作單位。(二)二階項(xiàng)目組織創(chuàng)新項(xiàng)目按過(guò)程集成模式開展時(shí),組織邏輯發(fā)生了變化——如果說(shuō)工程項(xiàng)目組織是常設(shè)組織的一階臨時(shí)組織的話,它則是常設(shè)組織的二階臨時(shí)組織。第一,在企業(yè)常設(shè)組織體系基礎(chǔ)上,臨時(shí)生成五個(gè)專業(yè)項(xiàng)目組織體系(5M專業(yè)項(xiàng)目組織體系):技術(shù)成熟度提高工作組、制造成熟度提高工作組、市場(chǎng)成熟度提高工作組、業(yè)務(wù)模式成熟度提高工作組和組織管理成熟度提高工作組。每個(gè)專業(yè)組都可能是由多級(jí)專業(yè)組形成的臨時(shí)組織體系。一次生成的臨時(shí)項(xiàng)目組織,類似一般工程項(xiàng)目組織:設(shè)計(jì)組、采購(gòu)組、施工組、試車組等專業(yè)項(xiàng)目組。第二,由于一次生成的項(xiàng)目組織只適合有明確工作規(guī)范和接口較為固定的工作,不足以解決創(chuàng)新項(xiàng)目的高不確定性和相互影響問(wèn)題,所以還需要在此基礎(chǔ)上,再次生成各級(jí)綜合工作組(對(duì)應(yīng)綜合工作單元),形成5M綜合項(xiàng)目組織體系:(1)由五個(gè)一級(jí)專業(yè)項(xiàng)目組核心成員構(gòu)成的一級(jí)綜合工作組(含5M工作);(2)針對(duì)綜合工作單元,由同級(jí)專業(yè)工作組核心成員構(gòu)成的二級(jí)綜合工作組、三級(jí)綜合工作組等。不同于工程項(xiàng)目組織的項(xiàng)目控制組等,二次生成的綜合工作組不是純管理主體,而是業(yè)務(wù)主體(實(shí)際完成創(chuàng)新工作)。第三,5M專業(yè)項(xiàng)目組織體系與5M綜合項(xiàng)目組織體系以嵌套方式結(jié)合在一起,構(gòu)成高度集成的二階項(xiàng)目組織體系:一級(jí)綜合工作組由相應(yīng)一級(jí)專業(yè)工作組核心成員構(gòu)成;二級(jí)專業(yè)工作組核心成員構(gòu)成二級(jí)綜合工作組,同時(shí)又作為主要成員構(gòu)成相應(yīng)的一級(jí)專業(yè)工作組;與之類似,三級(jí)專業(yè)工作組核心成員構(gòu)成三級(jí)綜合工作組,同時(shí)又作為主要成員構(gòu)成相應(yīng)的二級(jí)專業(yè)工作組……第四,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作方式。每個(gè)工作組是一個(gè)團(tuán)隊(duì),雖然有分工,但強(qiáng)調(diào)任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任的整體性、共同性。唯其如此,才能高效、高質(zhì)量的解決創(chuàng)新工作的不確定性問(wèn)題。第五,一個(gè)綜合工作組與相應(yīng)的多個(gè)專業(yè)工作組,共同構(gòu)成一個(gè)綜合工作單元的完整工作組。其中的綜合工作組對(duì)應(yīng)的是綜合工作單元共同工作環(huán)節(jié),各專業(yè)工作組對(duì)應(yīng)的是綜合工作單元的獨(dú)立工作環(huán)節(jié)。通過(guò)共同工作和獨(dú)立工作的結(jié)合,實(shí)際完成創(chuàng)新這類高度不確定性工作。(三)再策劃專業(yè)工作組提出5M實(shí)施問(wèn)題、綜合工作組對(duì)此再策劃、專業(yè)工作組對(duì)新策案再實(shí)施……如此循環(huán)推進(jìn),直至完成商業(yè)中間體?!@是綜合工作單元的基本工作程序。成果集成工作模式視再策劃為例外性補(bǔ)救,過(guò)程集成工作模式視再策劃為正常工作推進(jìn)。再策劃的隨機(jī)發(fā)生機(jī)制,是5M過(guò)程集成工作模式的重要特性。創(chuàng)新程度越高的項(xiàng)目,越具有不可計(jì)劃性,就越需要通過(guò)引導(dǎo)性計(jì)劃、以過(guò)程性的動(dòng)態(tài)調(diào)整方式不斷接近正確的目標(biāo),因此工作策劃就越具有頻繁性和隨機(jī)性。比如:制造小組可能在調(diào)研生產(chǎn)制造現(xiàn)狀、尋找合格供應(yīng)商的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)如果按照之前技術(shù)小組設(shè)想的技術(shù)路線或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)制造條件很難具備;業(yè)務(wù)模式小組也可能在工作中發(fā)現(xiàn),如果按照技術(shù)組、制造組等方案,http://www.aihuau.com/創(chuàng)新產(chǎn)品成本太高,很難有競(jìng)爭(zhēng)力。一旦出現(xiàn)這種情況,他們就可以分別作為提出者,及時(shí)提出評(píng)估要求,然后在相應(yīng)的綜合工作組中共同工作,形成新的策劃方案。否則就容易出現(xiàn)兩階段創(chuàng)新模式下的情況,科研階段導(dǎo)致的制造問(wèn)題、市場(chǎng)問(wèn)題等,直到產(chǎn)業(yè)化階段后期才暴露出來(lái)。再策劃后,很可能需要再次進(jìn)行工作分析、工作分解和工作組織等基礎(chǔ)工作,工作單元、參與人員和項(xiàng)目組織體系的實(shí)際構(gòu)成都有可能再次發(fā)生變化。商業(yè)性創(chuàng)新項(xiàng)目的不確定性,傳導(dǎo)的不僅是工作過(guò)程的不確定,而且還在前提上傳導(dǎo)著工作組織的不確定。比較而言,工程項(xiàng)目的工作分析與工作分解是一次性的,項(xiàng)目組織體系也更為穩(wěn)定。另外,再策劃還會(huì)不斷改變或完善商業(yè)中間體、甚至引發(fā)對(duì)創(chuàng)新目標(biāo)物的再認(rèn)識(shí)、再設(shè)想。再策劃,不僅是實(shí)現(xiàn)方案的再策劃,也是工作對(duì)象和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的再策劃。創(chuàng)新過(guò)程本身,包括對(duì)創(chuàng)新目標(biāo)本身進(jìn)行新的設(shè)定或重新設(shè)計(jì)——這也是創(chuàng)新目標(biāo)物“成熟度提高”的實(shí)際含義。因此:創(chuàng)新,不僅在創(chuàng)新對(duì)象的實(shí)現(xiàn)上,還在創(chuàng)新對(duì)象的再創(chuàng)新上?,F(xiàn)實(shí)中有很多企業(yè)把創(chuàng)新目標(biāo)物作為既定的東西,沒(méi)能實(shí)現(xiàn)就認(rèn)為失敗,結(jié)果就沒(méi)有什么項(xiàng)目好做了,比如某集團(tuán)的一個(gè)研究機(jī)構(gòu),一開始確定了十多個(gè)億元產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目,結(jié)果都紛紛宣布失敗或不了了之,后來(lái)連能立項(xiàng)的產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目都沒(méi)有了。實(shí)際上,再策劃、對(duì)創(chuàng)新目標(biāo)物的“再創(chuàng)新”,不是對(duì)項(xiàng)目的否定,而是對(duì)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)或形成更好的項(xiàng)目。好的創(chuàng)新目標(biāo)物是在過(guò)程中逐漸發(fā)現(xiàn)的,只有走在這條路上的人才能發(fā)現(xiàn)。不艱深走在這條路上的人,眼里沒(méi)有多少可以做的項(xiàng)目,必然陷入這樣的行動(dòng)困境:好的做不了,能做的沒(méi)價(jià)值。
![教育部創(chuàng)新團(tuán)隊(duì) [創(chuàng)新項(xiàng)目組織]構(gòu)造以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的二階項(xiàng)目組織](http://img.413yy.cn/images/a/06020206/020609212884356358.jpeg)
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