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盛大本周在內(nèi)部實施“游戲式管理”模式,今后盛大員工將像網(wǎng)絡(luò)游戲角色一樣,通過“練級”提升經(jīng)驗值獲取晉升或加薪機會。盛大高級副總裁張燕梅今天上午向新浪科技獨家解密盛大游戲式管理模式的初衷以及更多細節(jié)。
張燕梅在接受采訪時甚至表示,如果一位普通員工表現(xiàn)持續(xù)優(yōu)異,并不斷為公司做出重要貢獻,其經(jīng)驗值完全有可能超出陳天橋,“游戲化管理就是讓更多的第二代、第三代陳天橋脫穎而出?!?/p>
以下為張燕梅專訪實錄:
新浪科技:盛大提出這個“游戲式管理”模式的初衷是什么?
張燕梅:其實我們在一年前就開始了“游戲式管理”的研究和設(shè)計。盛大一直在尋找與國際化企業(yè)相匹配、又能體現(xiàn)自身特點的管理模式,我們也曾經(jīng)汲取了西方職業(yè)化管理和東方家庭化管理的優(yōu)點,但是最后我們發(fā)現(xiàn)“游戲式管理”才是最適合我們的管理方式。
新浪科技:這是否因為盛大是一家做游戲的企業(yè)?
張燕梅:對。我們自己是做游戲的,有著成熟的運營經(jīng)驗。管理游戲、服務(wù)用戶的一整套經(jīng)驗可以非常有效地作為我們設(shè)計游戲式管理模式的參照,而且很容易得到員工的理解和認同,形成“共同語言”。
新浪科技:這是否可以理解為員工擁有更多自主權(quán)?
張燕梅:是的。以前員工晉升、加薪是上司或人事部門說了算,現(xiàn)在是“經(jīng)驗值”說了算。盛大最近把每個崗位、每個級別的工資都調(diào)到了業(yè)內(nèi)最高的水準(zhǔn),只要員工的經(jīng)驗值足夠,就可以獲得晉級晉升的機會,拿到更高的工資,也就是我們所說的“自己給自己加薪”。
新浪科技:如果都是自動升級、加薪,那么人力資源部門的存在是否有些多余呢?
張燕梅:人力資源部門既可以理解為游戲中的GM,也可以理解為游戲中的客服,幫助員工更好地、更快地“打怪升級”。以前我們事務(wù)性工作多,考慮員工的發(fā)展與成長不多,游戲式管理以后的人力資源部門,從繁重的事務(wù)處理中解脫出來,更像一個專家角色,為員工提供增值服務(wù)。
新浪科技:員工自己給自己加工資,是否會出現(xiàn)不公平的情況?因為每個人都認為自己是最優(yōu)秀的。
張燕梅:如果你真的最優(yōu)秀,那么你的經(jīng)驗值一定漲得最快。這取決于我們最初的制度設(shè)計和模型開發(fā)。我們花了半年多的時間,建立了一個數(shù)學(xué)模型。就像游戲中一樣,打一個小怪物和大怪物、一般打怪物和做副本、不同級別的人打同樣的怪物,其經(jīng)驗值增長的結(jié)果都會不一樣,但是“玩家”都覺得公平。我們通過這個數(shù)學(xué)模型做到了科學(xué)的配平,這項工程不比開發(fā)一個新游戲簡單。
新浪科技:CEO也有經(jīng)驗值么?如果一位員工在盛大表現(xiàn)足夠優(yōu)秀,是不是有可能超過CEO的經(jīng)驗值?

張燕梅:完全可能。只要表現(xiàn)持續(xù)優(yōu)異,并且為公司不斷做出重要的貢獻,那么這位員工的經(jīng)驗值完全有可能超過陳天橋。游戲化管理就是讓更多的第二代、第三代陳天橋脫穎而出,如果能這樣,也是盛大和整個行業(yè)的幸事,同時證明了游戲式管理對培養(yǎng)人才的有效。
新浪科技:盛大在創(chuàng)新自身的同時,是否也意味著開出了一條行業(yè)的未來捷徑?
張燕梅:我們說過“我們要像管理游戲一樣管理公司,像服務(wù)用戶一樣服務(wù)員工”,在未來希望更多的優(yōu)秀人才加盟盛大,和我們一起玩好“盛大”這個大游戲。
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