一個美國記者和一個英國記者向朱新禮發(fā)問:“請問是不是中國制造的冬天來了?” 這是在2007年6月上海的一次世界流通行業(yè)盛會上的情形。當(dāng)時匯源集團(tuán)董事長朱新禮剛剛結(jié)束演講,在場的聽眾中坐著全球知名流通企業(yè)沃爾瑪、家樂福的董事長以及打算進(jìn)入果汁領(lǐng)域的國際級新對手可口可樂、百事可樂的董事長。 這些國外媒體的提問提醒了朱新禮,中國制造的國際輿論問題已經(jīng)成為焦點(diǎn)?!爱?dāng)時我很奇怪為什么說冬天來了,我怎么沒這個感覺?”朱新禮在“搜狐2008中國制造全國行”巡訪活動中接受本報采訪時說。 回到公司后,國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理來給朱新禮匯報情況,果不出意料?!皹I(yè)務(wù)部經(jīng)理告訴我:僅2007年5月,匯源出口到美國的產(chǎn)品就受到四次檢測,而之前我們一整年都很少被檢測。由于檢測的時間很長,也使得我們的產(chǎn)品遲遲不能通關(guān)。而中國的兒童玩具、中國食品等中國制造正在遭遇國際輿論的質(zhì)疑?!? 而此前不到兩個月,匯源剛剛簽訂出口美國達(dá)1億元的合同,該合同是專為美國沃爾瑪超市定制的純果汁產(chǎn)品。這是首次我國果汁飲料成品大規(guī)模出口美國市場。 美國是世界上果汁消費(fèi)量最大的國家,同時也是對果汁品質(zhì)要求最嚴(yán)格的國家。隨著該訂單的全面執(zhí)行,在遍布全美的上千家沃爾瑪超市內(nèi),都將能購買到來自中國匯源集團(tuán)生產(chǎn)的果汁飲料。此時,朱新禮遭遇了中國制造遭遇國際輿論的危機(jī)。

朱新禮覺得這個時候他早前就整合的頗為國際化的團(tuán)隊(duì)該派上用場了。 朱新禮的國際化團(tuán)隊(duì)早在創(chuàng)業(yè)之初就幫助他熟悉了國際規(guī)則,從而順利進(jìn)入國際市場。在創(chuàng)業(yè)初期,匯源引進(jìn)德國的生產(chǎn)線,聘請知名度和權(quán)威性極高的工程師來到匯源,在其指導(dǎo)下完成生產(chǎn)、加工、檢驗(yàn)、檢測的整個流程,迅速打開了瑞士市場,并開始了長達(dá)16年的合作。 由此,朱新禮開始了解走國際化發(fā)展之路,了解當(dāng)?shù)厥袌龅臉?biāo)準(zhǔn)是最基本的,每個國家或地區(qū)還會有不同的要求和規(guī)定。因此啟用合適的人,及早采取多種針對性的措施尤為關(guān)鍵。除了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)過關(guān)之外,必須與當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境、文化、輿論導(dǎo)向相融合,才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)同和喜愛。利用國外消費(fèi)者信任的渠道,傳遞自己的信息不失為一個聰明的做法。 “匯源副總裁毛天賜是美國人,他對美國的文化溝通比較通暢,對消費(fèi)品行業(yè)比較熟悉,為匯源減少了很多溝通成本。另外他對中國也非常了解,他來中國27年,講的北京話比我還好。副總裁吳重寬是中國臺灣人,在美國上學(xué),在瑞士受過高等教育,在利樂當(dāng)首代多年。”?朱新禮對記者說。 匯源主動借2007年10月16日美國衛(wèi)生部和美國食品藥品監(jiān)督管理局局長來華訪問的機(jī)會,爭取到讓美國政府、消費(fèi)者信任匯源的機(jī)會?!懊绹l(wèi)生部部長原計劃在匯源逗留1個小時,但是3個小時都沒走。朱新禮在當(dāng)時還主動提到一個月被檢測4次的事,我說優(yōu)秀的企業(yè)不怕檢測,F(xiàn)DA保護(hù)優(yōu)秀的企業(yè)?!? 美國FDA局長對朱新禮說:“我交給你一個任務(wù),你要把你的創(chuàng)業(yè)故事寫下來。要盡快寫,明年奧運(yùn)會我來的時候,最好能看到這本書。我回去要告訴美國消費(fèi)者:如果是在中國制造的果汁,我會放心去喝?!? “美國FDA局長很敬佩做生意成功的人?!?朱新禮對記者說。
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