“沒競爭對手出現(xiàn)時,沒有人會知道自己會失敗?!苯?,騰訊控股董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰接受記者采訪時,這樣評價雅虎的衰落。 他同時表示,也正是基于誠惶誠恐的心態(tài),騰訊才對互聯(lián)網(wǎng)多項業(yè)務(wù)都有所涉獵,以便多做準(zhǔn)備。 目前,騰訊的收入為中國互聯(lián)網(wǎng)中的第一。 當(dāng)日,騰訊宣布與上海世博局正式簽約,成為中國2010年上海世博會互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)高級贊助商,希望2010年時能夠達到品牌廣告第二的成績,騰訊希望以此提升QQ主流影響力。 網(wǎng)絡(luò)廣告天花板高于網(wǎng)游

南方都市報(以下簡稱“南都”):據(jù)了解,此次成為世博會贊助商的投入并不亞于奧運會,如何保證世博會投入有效呢? 馬化騰(以下簡稱“馬”):此次,騰訊除承擔(dān)世博會官方建設(shè)之外,還將全面運營“網(wǎng)上世博”的項目,世博會歷時半年,有很多體驗的、參與的因素,我們希望簽約世博,提升騰訊的品牌影響力。 目前,騰訊網(wǎng)絡(luò)流量是第一,但只有流量肯定是不夠的,廣告收入會匹配影響力和品牌價值。 此外,目前中國收入第一的商業(yè)模式是網(wǎng)絡(luò)游戲,而品牌廣告可能只能排到第三的位置,搜索第四。 但經(jīng)過三五年的發(fā)展,網(wǎng)游肯定會碰到飽和期,而網(wǎng)絡(luò)廣告天花板是非常高的。從長期看,網(wǎng)絡(luò)廣告肯定會穩(wěn)健發(fā)展。 在這個過程中,增值服務(wù)還是要保持強化,因為這是我們非常重要的供血來源。沒有現(xiàn)金流,根本支撐不了長時間的競爭。在業(yè)務(wù)布局上,我們是有輕重緩急的。 “全業(yè)務(wù)競爭已經(jīng)是趨勢” 南都:騰訊曾被業(yè)界戲稱為是“全民公敵”,從去年開始,幾個公司在不同領(lǐng)域,比如IM、搜索、電子商務(wù)與騰訊展開全面競爭,您如何看待這種競爭? 馬:想要穩(wěn)定你的用戶群,就需要高水平的、全方位服務(wù)。這是一個很自然的。 目前,中國競爭態(tài)勢有點像韓國,韓國是幾家公司同時在搜索品牌廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)、手機業(yè)務(wù)等領(lǐng)域展開,是全業(yè)務(wù)競爭。 中國沒有那么均衡。像阿里巴巴、百度,在電子商務(wù)和搜索方面非常強,但從目前商業(yè)模式看來,他們兩個都是在線營銷,我們現(xiàn)在是增值服務(wù),以消費為主,我希望我們走后向收費,比如企業(yè)廣告。 中國互聯(lián)網(wǎng)變化很快,騰訊在很多方面,好像都很敏感,一有什么新東西就趕緊跟進、先去嘗試。其實也是基于誠惶誠恐的心態(tài),我們不知道什么東西會起來,所以很多業(yè)務(wù)你必須自己有一定的基礎(chǔ),嘗試做過才行。 記得騰訊剛開始作網(wǎng)游的時候,一聽“創(chuàng)意工業(yè)”,像電影一樣,就覺得很難作,其實一點點地做了,發(fā)現(xiàn)還是可以入門的,對手也沒有那么神。 電子商務(wù)、搜索我們做了兩年,剛剛發(fā)現(xiàn)些訣竅,我個人大部分精力都是放在這兩大業(yè)務(wù)上。 “學(xué)習(xí)Facebook新思路” 南都:除不斷涌現(xiàn)的IM新產(chǎn)品比如百度HI之外,現(xiàn)在很多做SNS的網(wǎng)站都以分流騰訊用戶作為目的,騰訊如何應(yīng)對挑戰(zhàn)? 馬:SNS是最火的。最典型的代表是Facebook,我們感覺它給全球互聯(lián)網(wǎng)帶來一些新的思路。 我們在韓國考察的時候,發(fā)現(xiàn)韓國企業(yè)也在學(xué)Facebook,我相信微軟都嘆為觀止。 現(xiàn)在國內(nèi)中小企業(yè)有很多的創(chuàng)新點,這些都是騰訊需要學(xué)習(xí)的。用戶并不是專屬騰訊一家公司的,我們沒有很好的產(chǎn)品,就不能滿足用戶需求。
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