愛(ài)華網(wǎng)馬拉松賽跑中最可貴的精神是堅(jiān)持 張近東：按“蘇寧節(jié)奏”跳舞 18年前辭職開(kāi)起一間200平方米的小門(mén)面店，他一手創(chuàng)辦的蘇寧電器演繹了一段連鎖傳奇。 他也在資本市場(chǎng)上“一炮而紅”，蘇寧鋪就的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)讓資本市場(chǎng)趨之若鶩。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的并購(gòu)戰(zhàn)車(chē)讓家電連鎖的混戰(zhàn)變成“單挑”。但是，在“我要走自己路”的宣言下，張近東仍然堅(jiān)持著“蘇寧節(jié)奏”。 現(xiàn)狀 企業(yè)成長(zhǎng)的模式多樣 “外資滲透、行業(yè)整合，都讓我更加深刻地體會(huì)到，企業(yè)成長(zhǎng)的模式是多樣的?！? “把企業(yè)做大是每一個(gè)企業(yè)和企業(yè)家的追求，但憑什么做大，做大以后再怎么進(jìn)一步做得更強(qiáng)大、更長(zhǎng)久，是擺在中國(guó)許多大型零售企業(yè)包括家電連鎖企業(yè)面前的一個(gè)問(wèn)題?！?008年，在張近東的語(yǔ)境里，任何關(guān)于“并購(gòu)”的話(huà)題最終都會(huì)被演化成這樣一場(chǎng)關(guān)于企業(yè)發(fā)展的宏觀討論。不過(guò)，在一次次更像是他對(duì)自己的追問(wèn)中，人們?nèi)耘f能夠感受到這個(gè)江浙商人“不因?qū)κ侄淖儭钡臎Q心?！巴赓Y滲透、行業(yè)整合，都讓我更加深刻地體會(huì)到，企業(yè)成長(zhǎng)的模式是多樣的?！? 家電渠道的整合在過(guò)去的幾年里異常猛烈，也讓張近東一貫細(xì)致的發(fā)展策略遭遇了考驗(yàn)。作為蘇寧的勁敵，黃光裕繼永樂(lè)之后，大刀闊斧地把大中、三聯(lián)囊括進(jìn)他的國(guó)美帝國(guó)，將自己的門(mén)店數(shù)量擴(kuò)充到1200家。蘇寧的身影在這些并購(gòu)案中若隱若現(xiàn)，但并無(wú)斬獲。 然而，面對(duì)外界對(duì)于蘇寧可能遭遇“錯(cuò)失良機(jī)”的質(zhì)疑，張近東卻選擇堅(jiān)守自己的節(jié)奏。很多人都記得，2006年的員工大會(huì)上，張近東用“身穿運(yùn)動(dòng)服跑步進(jìn)場(chǎng)”的方式，打消外界對(duì)于蘇寧發(fā)展將放緩的擔(dān)憂(yōu)。而在兩年后的今天，張近東的底氣也許更多地來(lái)自于強(qiáng)敵環(huán)伺中蘇寧仍舊快速增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)。2007年度，蘇寧主營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)401.52億元，較同期增長(zhǎng)55%，利潤(rùn)總額達(dá)22.4億，增長(zhǎng)93.42%。“我們的心態(tài)很好。” 尋找更優(yōu)化的贏利能力 “如果把蘇寧連鎖化的發(fā)展道路只看成是在開(kāi)店，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。” “蘇寧今年內(nèi)將新建200家門(mén)店。2010年，要以香港為橋頭堡，走向國(guó)際市場(chǎng)?！睆埥鼥|向記者談起蘇寧的三年規(guī)劃時(shí)說(shuō)。但是，看得見(jiàn)的門(mén)店建設(shè)只是張近東規(guī)劃的一部分，在他看來(lái)，與追隨競(jìng)爭(zhēng)者的腳步相比，遠(yuǎn)見(jiàn)和縝密無(wú)疑更為重要。 事實(shí)上，中國(guó)家電連鎖行業(yè)在贏利模式上正分化出外生性擴(kuò)長(zhǎng)和內(nèi)生性增長(zhǎng)兩種不同模式，在運(yùn)作重心上也出現(xiàn)了在資本運(yùn)營(yíng)和實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)上的不同側(cè)重。而張近東做出了自己的選擇。 “蘇寧的發(fā)展是有預(yù)見(jiàn)性的，信息系統(tǒng)改造、物流基地建設(shè)、連鎖門(mén)店發(fā)展等這些重大決策都是數(shù)年前制定的發(fā)展規(guī)劃?！睆埥鼥|表示，如今蘇寧的許多決策都是圍繞當(dāng)初的規(guī)劃而進(jìn)行的，普通的行業(yè)變動(dòng)不能影響蘇寧既定的發(fā)展規(guī)劃。而他也相信，這種模式才能讓蘇寧在未來(lái)“馬拉松”競(jìng)爭(zhēng)中勝券在握?！爸袊?guó)家電連鎖業(yè)以規(guī)?；l(fā)展為主的發(fā)展模式已經(jīng)到了一個(gè)新的歷史拐點(diǎn)，即邁入后規(guī)?；瘯r(shí)代，業(yè)內(nèi)企業(yè)必須開(kāi)始考慮全新的可持續(xù)發(fā)展模式。” 資本推崇外延式增長(zhǎng)，對(duì)內(nèi)涵式增長(zhǎng)則心存疑慮。但是，與并購(gòu)的謹(jǐn)慎相比，張近東對(duì)于“內(nèi)功”投入?yún)s可謂不計(jì)工本，蘇寧電器把首次公開(kāi)發(fā)行募得的資金用于在杭州、北京、江蘇等地建立物流配送中心，同步推進(jìn)的還有信息系統(tǒng)、組織體系和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。張近東算過(guò)一筆賬，到2010年蘇寧只買(mǎi)紙一項(xiàng)就可節(jié)約1億元?！叭绻烟K寧連鎖化的發(fā)展道路只看成是在開(kāi)店，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了?！? 精彩語(yǔ)錄 世界在中國(guó)制造，中國(guó)為世界制造！ 現(xiàn)在的蘇寧電器已經(jīng)不是我個(gè)人的事業(yè)，而是社會(huì)化的，我們已經(jīng)獲得了與外資商業(yè)巨頭同臺(tái)競(jìng)技的融資平臺(tái)，這將為蘇寧的再次飛躍提供強(qiáng)大動(dòng)力。 百思買(mǎi)的今天，就是蘇寧電器的明天。他們就像一面可以照見(jiàn)未來(lái)的鏡子，我從中看到了蘇寧電器的未來(lái)。 個(gè)人財(cái)富永遠(yuǎn)烙印著社會(huì)的屬性，擁有財(cái)富，就要背負(fù)起更大的社會(huì)責(zé)任。 蘇寧現(xiàn)在具有每年新開(kāi)200家自有門(mén)店的能力，在市場(chǎng)整合兼并的過(guò)程中，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)一年之內(nèi)兼并門(mén)店的數(shù)量超過(guò)蘇寧。 記者手記 左儒右賈 以義為利 張近東是一個(gè)耐得住性子的人。 “2010年，蘇寧將開(kāi)始進(jìn)入國(guó)際化市場(chǎng)，香港將成為蘇寧國(guó)際市場(chǎng)的橋頭堡?！痹谧罱e行的中國(guó)家電連鎖論壇上，面對(duì)眾多媒體對(duì)其并購(gòu)大中錯(cuò)失良機(jī)的追問(wèn)，張近東依然以他穩(wěn)健的風(fēng)格闡釋著“蘇寧節(jié)奏”，一如當(dāng)時(shí)名至胡潤(rùn)富豪排行榜零售行業(yè)首富和央視年度經(jīng)濟(jì)人物時(shí)的從容。 “不逞強(qiáng)，但遇強(qiáng)則更強(qiáng)，面對(duì)強(qiáng)敵決不退縮”，追溯這位祖籍安徽、給人溫和印象的企業(yè)掌門(mén)人的成功之路，不論是腹背受敵時(shí)的谷底還是鮮花掌聲中的波峰，他都以不事張揚(yáng)的風(fēng)格遵循著“堅(jiān)持就是勝利”的理念。 在媒體面前一直保持理性的張近東，在向左走追趕國(guó)美的速度與規(guī)模，還是向右走苦修內(nèi)功，走自己的發(fā)展模式這一問(wèn)題上思考了多久，決策的依據(jù)又是什么，他并沒(méi)詳解細(xì)節(jié)。但事實(shí)表明他已經(jīng)決定由速度、規(guī)?；貧w到管理，張近東號(hào)召蘇寧要“戒浮躁、強(qiáng)內(nèi)功、求發(fā)展”。
張近東試圖改變過(guò)去的擴(kuò)張戰(zhàn)略，甚至改變?cè)?jīng)“瘋狂了的行業(yè)規(guī)則”，但這并不是一個(gè)容易的決定，讓行業(yè)回歸理性之路還很漫長(zhǎng)。 “江蘇的企業(yè)家屬于內(nèi)斂型，喜歡埋頭做事?！睆埥鼥|說(shuō)地域文化確實(shí)會(huì)影響一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人，但各種地域文化仍有很多共通之處，徽商的“左儒右賈”文化也對(duì)他產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，在經(jīng)商過(guò)程中他篤信程朱理學(xué)“生財(cái)大有道，以義為利，不以利為利”的價(jià)值觀、義利觀。 他深諳“錢(qián)聚人散、錢(qián)散人聚”的道理，和他一起打天下的部下，因持有蘇寧的股份也都紛紛成了身家千萬(wàn)的富翁，他有一支拼命工作的“富翁團(tuán)隊(duì)”。也許正因如此，蘇寧的管理團(tuán)隊(duì)一直比較穩(wěn)定?！拔覐膩?lái)都沒(méi)計(jì)算過(guò)我個(gè)人的財(cái)富，紙上財(cái)富不代表任何東西，我關(guān)心的只是企業(yè)發(fā)展數(shù)字、員工的收入和納稅。上市后的蘇寧是社會(huì)化的蘇寧，而不是我個(gè)人的蘇寧。我最大的財(cái)富是企業(yè)的員工和團(tuán)隊(duì)?！? 在張近東寬敞的辦公室里，有一面墻被裝飾成一幅世界地圖，他說(shuō)，看著地圖可以對(duì)蘇寧的發(fā)展思考更深刻，他要“打造中國(guó)沃爾瑪”。 晨報(bào)記者?高利華 對(duì)商圈進(jìn)行填空、培育、優(yōu)化、改造 旗艦店成就北京蘇寧 6年前，北京家電市場(chǎng)群雄紛爭(zhēng)，家電連鎖、百貨、超市、專(zhuān)營(yíng)店等業(yè)態(tài)并存，中關(guān)村幾乎壟斷了數(shù)碼、電腦市場(chǎng)。對(duì)于張近東及蘇寧電器來(lái)說(shuō)，在北京這一代表全國(guó)風(fēng)向標(biāo)的大城市的布局及發(fā)展，對(duì)于企業(yè)邁開(kāi)全國(guó)大發(fā)展的步伐有著極其重要的作用。2002年5月1日，北京蘇寧的掌門(mén)人范志軍接受重托，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)揭開(kāi)了北京蘇寧發(fā)展的序幕。6年來(lái)用全方位的品牌意識(shí)及獨(dú)有的3C旗艦店策略樹(shù)立了蘇寧電器在京城消費(fèi)者的形象，并使北京的家電市場(chǎng)發(fā)生了根本性的改變。 研究消費(fèi)需求?朝陽(yáng)路店成功開(kāi)業(yè) 旗艦店模式改變傳統(tǒng)家電連鎖業(yè)態(tài) 范志軍在講述蘇寧在北京的發(fā)展策略時(shí)提到最多的便是“單店盈利能力及不開(kāi)無(wú)效店面”，這一理念便是他在北京引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的根本原則。 2002年5月1日，蘇寧在京城市場(chǎng)的第一家店——安貞店開(kāi)業(yè)，“我來(lái)北京前在總部是做全國(guó)彩電銷(xiāo)售的，而蘇寧是從做空調(diào)起家的，張董可能考慮當(dāng)時(shí)的家電賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的黑電實(shí)力比較強(qiáng)，想選擇一個(gè)有黑電經(jīng)營(yíng)能力的人來(lái)北京開(kāi)拓市場(chǎng)吧。”當(dāng)時(shí)的蘇寧電器(11.62,-0.03,-0.26%)從內(nèi)部因素來(lái)講，對(duì)北京市場(chǎng)不了解，自己的認(rèn)識(shí)上會(huì)存在偏差，要有一個(gè)熟悉過(guò)程，從外部因素來(lái)講，蘇寧在北京的影響力小，客戶(hù)和消費(fèi)者都不太認(rèn)，我們?cè)谧夥孔拥臅r(shí)候都沒(méi)有人提供信息，而選址又是開(kāi)店最重要的因素，所以起步階段我們付出的努力是很大的。但是我們根據(jù)對(duì)商圈的填空、培育、優(yōu)化及改造的方針，陸續(xù)開(kāi)出了4家店面。 2003年4月19日，“經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的考察、比較、籌備，我們的第一家3C旗艦店朝陽(yáng)路店開(kāi)業(yè)了，這個(gè)店的開(kāi)業(yè)給蘇寧在北京的發(fā)展帶來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)并使蘇寧電器開(kāi)始走入京城消費(fèi)者心中?！? 朝陽(yáng)路店是蘇寧電器在北京開(kāi)出的第5家店面，“當(dāng)時(shí)我們的員工所有的精力都集中在開(kāi)業(yè)備貨上，竟不知當(dāng)時(shí)‘非典’的形勢(shì)已經(jīng)很?chē)?yán)峻了，19日開(kāi)業(yè)，20日有關(guān)部門(mén)的信息發(fā)布表明了當(dāng)時(shí)的勢(shì)態(tài)嚴(yán)重，恰恰是這種形勢(shì)突顯了3C旗艦店的優(yōu)勢(shì)，寬敞明亮潔凈的購(gòu)物環(huán)境和原來(lái)傳統(tǒng)家電賣(mài)場(chǎng)的擁擠形成鮮明對(duì)比，讓消費(fèi)者有耳目一新的感受。當(dāng)時(shí)顧客門(mén)戴著口罩購(gòu)物的情形給我留下了深刻印象，也是從那時(shí)起，蘇寧電器的口碑在消費(fèi)者心目中有了變化，很多人開(kāi)始在家電賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品。朝陽(yáng)路店的銷(xiāo)售額與銷(xiāo)售量在‘非典’后有了突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng)?！? 朝陽(yáng)路店與南京的山西路店呼應(yīng)著蘇寧這一策略的全國(guó)成功，這更加堅(jiān)定了范志軍的信心。2007年10月，北太平莊旗艦店的開(kāi)業(yè)標(biāo)志著蘇寧在京城家電連鎖業(yè)的地位發(fā)生了整體的質(zhì)的變化。 社會(huì)化定位?強(qiáng)化愛(ài)心元素 立體化豐富企業(yè)品牌內(nèi)涵 在業(yè)界，有一個(gè)共識(shí)，蘇寧是一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，它的社會(huì)公益被很多人稱(chēng)道?！芭袛嘁粋€(gè)企業(yè)成就的關(guān)鍵是它創(chuàng)造的價(jià)值，如果企業(yè)的快速增長(zhǎng)是建立在社會(huì)資源的消耗上，那是沒(méi)有意義的。企業(yè)回報(bào)社會(huì)的能力才是衡量企業(yè)成就的關(guān)鍵要素?！狈吨拒娬J(rèn)為，這是蘇寧成功的另一大因素。 蘇寧進(jìn)京伊始，就與中國(guó)殘聯(lián)合作招聘數(shù)十名殘疾員工，初次展現(xiàn)了蘇寧企業(yè)文化中的愛(ài)心元素；2003年“非典”期間，蘇寧獨(dú)立承接并在一天內(nèi)完成了為小湯山醫(yī)院免費(fèi)安裝300套空調(diào)的艱巨使命，并向市政府一次性捐獻(xiàn)300萬(wàn)元現(xiàn)金；2007年出資20萬(wàn)元扶持昌平新龍農(nóng)民工子弟小學(xué)，向清華大學(xué)捐贈(zèng)500萬(wàn)元教育基金……這一系列的事件充分體現(xiàn)了這個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。 “2007年蘇寧在央視‘春暖2007’慈善晚會(huì)中以172萬(wàn)元拍下2枚奧運(yùn)金牌，用以支持大興行知學(xué)校繼續(xù)運(yùn)營(yíng)；我們孫總在現(xiàn)場(chǎng)的一句話(huà)讓很多人記住了蘇寧電器——我們不是來(lái)展示愛(ài)心的，而是來(lái)接受教育的，這句話(huà)也成為很多蘇寧人在做義工時(shí)的心態(tài)，這也是我們企業(yè)里全員都認(rèn)同的一種理念?；蛟S這也是一種凝聚力吧！” 6年來(lái)，北京蘇寧已擁有了44家門(mén)店，“到目前為止，我們蘇寧沒(méi)有關(guān)過(guò)一家門(mén)店，這讓我們感到非常自豪，而且我們的門(mén)店增長(zhǎng)率始終排在京城家電市場(chǎng)第一，單店質(zhì)量也保持著持續(xù)的增長(zhǎng)。拿北京四季青店為例，這個(gè)旗艦店的單店盈利能力最高，而且還在以年40%的速度增長(zhǎng)?！? 晨報(bào)記者?高利華 回憶 一年速成千萬(wàn)富翁 “在創(chuàng)業(yè)途中，一個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、資本并不重要，敢想敢做是創(chuàng)業(yè)的前提。” 與同時(shí)代的很多民營(yíng)企業(yè)家不同，雖然同樣出身于草根的張近東，卻是為數(shù)不多受過(guò)正統(tǒng)大學(xué)教育的。在那樣一個(gè)欲望和激情涌動(dòng)的年代，第一波下海經(jīng)商的熱潮早已讓“象牙塔”中的學(xué)子心馳神往。 1984年，中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)改革處于破冰期，從南京師范學(xué)院畢業(yè)的張近東按照規(guī)定要被分配到教育體系，但他主動(dòng)請(qǐng)求進(jìn)入企業(yè)，最終到了南京市鼓樓區(qū)一家國(guó)有企業(yè)當(dāng)文員。1990年，厭倦了乏味的“鐵飯碗”，張近東從國(guó)企辭職，在南京成立了一家專(zhuān)營(yíng)空調(diào)的小公司，即蘇寧家電公司。 當(dāng)時(shí)張近東的野心并不大，蘇寧兩個(gè)字分別是江蘇和南京的簡(jiǎn)稱(chēng)，張近東的生意圈也最初鎖定在南京市和江蘇省。不過(guò)，憑借過(guò)人的商業(yè)嗅覺(jué)，這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生還是開(kāi)啟了一個(gè)“靠膽量發(fā)家”的財(cái)富故事。 “在創(chuàng)業(yè)途中，一個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、資本并不重要，敢想敢做是創(chuàng)業(yè)的前提?！痹趲缀鯖](méi)怎么論證的情況下，張近東租下了寧海路60號(hào)的一間門(mén)面房，一年7萬(wàn)元的租金對(duì)于當(dāng)時(shí)只有10萬(wàn)元啟動(dòng)資金的張近東可謂冒險(xiǎn)。但是，由于當(dāng)時(shí)處于空調(diào)銷(xiāo)售的暴利時(shí)代，雖然空調(diào)銷(xiāo)售的價(jià)格高，顧客還是絡(luò)繹不絕。張近東抓住機(jī)會(huì)，不但做商品零售，還做批發(fā)，常常自己坐著火車(chē)去進(jìn)貨。 張近東下海第一年就做到了6000萬(wàn)元銷(xiāo)售，純掙1000萬(wàn)元。此時(shí)的張近東年僅28歲。 鏖戰(zhàn)8大商場(chǎng)“后遺癥” “這場(chǎng)空調(diào)大戰(zhàn)是在價(jià)格之爭(zhēng)背后的適銷(xiāo)產(chǎn)品貨源之爭(zhēng)。” 真正讓蘇寧一戰(zhàn)成名的是張近東與傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的一次公開(kāi)對(duì)峙。 為了避開(kāi)與大商場(chǎng)的“進(jìn)貨”之爭(zhēng)，張近東提出了淡季打款的新理念，即改變夏季空調(diào)市場(chǎng)即將啟動(dòng)時(shí)去工廠(chǎng)訂購(gòu)提貨的行規(guī)，利用工廠(chǎng)淡季閑置的生產(chǎn)線(xiàn)，獲得了更優(yōu)惠的價(jià)格。1993年元月空調(diào)市場(chǎng)剛啟動(dòng)，蘇寧就投入大量廣告費(fèi)，很多媒體上出現(xiàn)了“買(mǎi)空調(diào)只需到一家”的廣告，廣告詳細(xì)列出了各廠(chǎng)家的型號(hào)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)，低進(jìn)低出的策略和誘人的讓利酬賓，讓張近東占領(lǐng)了南京空調(diào)市場(chǎng)70%的份額。 然而，這種此后為中國(guó)企業(yè)廣泛使用的“價(jià)格戰(zhàn)”在當(dāng)時(shí)卻引起了激烈的反彈。5月15日，南京新街口百貨商店、中央商場(chǎng)、南京商廈等8家南京主要的國(guó)有商場(chǎng)聯(lián)手成立“南京家電拓展協(xié)調(diào)委員會(huì)”，向全國(guó)空調(diào)制造商們發(fā)出公開(kāi)信，直指“個(gè)別商家單方面壓價(jià)傾銷(xiāo)商品”，并表示將采取統(tǒng)一壓價(jià)和停銷(xiāo)等經(jīng)濟(jì)手段對(duì)損害大多數(shù)同行利益的商家展開(kāi)反擊。 “這場(chǎng)空調(diào)大戰(zhàn)是在價(jià)格之爭(zhēng)背后的適銷(xiāo)產(chǎn)品貨源之爭(zhēng)?！睆埥鼥|事后總結(jié)這場(chǎng)戰(zhàn)役時(shí)說(shuō)，而無(wú)論性質(zhì)如何，對(duì)于張近東而言，這無(wú)疑是一段艱難的日子。面對(duì)商場(chǎng)的步步緊逼，張近東幾乎是以一種大無(wú)畏的氣勢(shì)選擇對(duì)抗到底，他宣布將所有空調(diào)商品價(jià)格再度下調(diào)20%至50%，并發(fā)動(dòng)了大規(guī)模的媒體戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)。幾個(gè)月后，正如張近東預(yù)見(jiàn)的，媒體的報(bào)道讓蘇寧的知名度直線(xiàn)上升，也讓其底價(jià)策略深入人心。由于不斷向媒體解釋?zhuān)c商家辯論，張近東的嗓子在這場(chǎng)大戰(zhàn)中變得沙啞，后遺癥持續(xù)到了今天。 危機(jī)中確定連鎖模式 “搞連鎖的事就這么定了，誰(shuí)要是再議論連鎖的必要性、可行性，我就先‘殺掉’誰(shuí)！” 蘇寧曾經(jīng)創(chuàng)下一天開(kāi)店56家的擴(kuò)張紀(jì)錄，渠道的力量讓今天的連鎖巨頭們面對(duì)制造商的“膜拜”早已習(xí)以為常。然而，在張近東的帝國(guó)征程中，“渠道為王”的最初發(fā)端卻更多地帶有“生產(chǎn)自救”的色彩，“每一次選擇背后都是一場(chǎng)危機(jī)?！? 1995年以后，中國(guó)家電市場(chǎng)出現(xiàn)供大于求的態(tài)勢(shì)，許多制造商直接向回報(bào)豐厚的零售市場(chǎng)滲透，與分銷(xiāo)環(huán)節(jié)爭(zhēng)搶利潤(rùn)，廠(chǎng)商之間原本親密無(wú)間的戰(zhàn)友關(guān)系也發(fā)生了微妙的變化。制造商開(kāi)始限制渠道的銷(xiāo)售返利，致使很多渠道出現(xiàn)了一年銷(xiāo)售數(shù)個(gè)億，利潤(rùn)卻是負(fù)數(shù)的“怪現(xiàn)象”。在這場(chǎng)變革中，亞細(xì)亞、鄭百文等流通企業(yè)明星紛紛落馬。渠道面對(duì)大制造商的劣勢(shì)，第一次讓張近東感到了不安。 為了不再受制于人，張近東逐漸縮減批發(fā)業(yè)務(wù)，開(kāi)始自建零售終端。這個(gè)平時(shí)溫和的商人一旦確定了目標(biāo)，就不容別人辯駁。2000年，發(fā)現(xiàn)管理層中仍舊有人對(duì)批發(fā)業(yè)務(wù)戀戀不舍，張近東大發(fā)雷霆：“搞連鎖的事就這么定了，誰(shuí)要是再議論連鎖的必要性、可行性，我就先‘殺掉’誰(shuí)！”這是一次痛苦的抉擇，然而，果斷贏得了回報(bào)。蘇寧去年新開(kāi)了175家門(mén)店，年底收購(gòu)加盟店120家，而其遍布全國(guó)的近700家門(mén)店，已經(jīng)成為張近東“二次創(chuàng)業(yè)”的最佳注腳。 蘇寧電器(11.62,-0.03,-0.26%)不是個(gè)人事業(yè) “個(gè)人財(cái)富永遠(yuǎn)烙印著社會(huì)的屬性?！? 即使在全球，連鎖業(yè)也已經(jīng)發(fā)展成經(jīng)濟(jì)生活中的一只重要力量。沃爾瑪在2002年第一次超越制造公司，登上了《財(cái)富》全球500強(qiáng)榜首。而在大洋彼岸，沃爾瑪?shù)闹袊?guó)同行正以更為驚人的速度演繹著自己的財(cái)富故事。 目前，蘇寧的開(kāi)店能力已經(jīng)超過(guò)了每年200家，相當(dāng)于沃爾瑪40年時(shí)間積累的發(fā)展速度。 蘇寧電器2004年7月在深圳證券交易所中小企業(yè)板上市，成為國(guó)內(nèi)首家IPO首發(fā)上市的家電連鎖企業(yè)。時(shí)至今日，蘇寧電器復(fù)權(quán)后股價(jià)已至千元左右。福布斯2007年的中國(guó)榜單上，張近東以40.2億美元排名第六。 他一直宣稱(chēng)要把所持蘇寧股權(quán)縮減到30%以?xún)?nèi)，剩下70%給蘇寧的產(chǎn)業(yè)伙伴、投資者以及蘇寧管理團(tuán)隊(duì)，在蘇寧高管中再造1000個(gè)千萬(wàn)富翁。“個(gè)人財(cái)富永遠(yuǎn)烙印著社會(huì)的屬性?！睆埥鼥|說(shuō)，“現(xiàn)在的蘇寧不是我個(gè)人的事業(yè)，而是社會(huì)化的，我們已經(jīng)獲得了與外資商業(yè)巨頭同臺(tái)競(jìng)技的融資平臺(tái)，這將為蘇寧的再次飛躍提供強(qiáng)大動(dòng)力。” 晨報(bào)記者?劉映花 專(zhuān)家點(diǎn)評(píng) 目光長(zhǎng)遠(yuǎn) 穩(wěn)健前行 北師大心理學(xué)教授?陳會(huì)昌? 商界周刊：陳教授，張先生的個(gè)案問(wèn)卷顯示出他的最大特質(zhì)是什么？ 陳教授：張先生的個(gè)案問(wèn)卷最明顯的特征是他對(duì)未來(lái)的深思熟慮，在他為數(shù)不多的幾項(xiàng)最高分選項(xiàng)中，從邏輯上重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了對(duì)未來(lái)的計(jì)劃性，17、19題兩項(xiàng)選擇中充分體現(xiàn)了他考慮問(wèn)題的時(shí)候著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，18題的高分選擇說(shuō)明張先生是一個(gè)條理清晰、注重實(shí)際業(yè)績(jī)的人。以往的研究成果表明，高成功動(dòng)機(jī)者都是有節(jié)制的冒險(xiǎn)家，這一點(diǎn)在張先生身上也得到了充分印證，1、3、4題的選擇證明張先生很注重規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，在穩(wěn)中求發(fā)展。在國(guó)際上，中國(guó)的家電制造業(yè)占有比較重要的位置，經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，其利潤(rùn)率已不是太高，而張先生所做的家電零售業(yè)要長(zhǎng)期健康發(fā)展，一定會(huì)注意投資的風(fēng)險(xiǎn)性，投入的成本可能會(huì)是他考慮的很重要內(nèi)容。另外有一點(diǎn)，他對(duì)13、14題的選擇反映出張先生還很注重別人的反饋，同時(shí)保有一定的激情。
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