愛華網(wǎng)系列專題：創(chuàng)業(yè)板上市
截至2009年12月30日，他的財富31億元，創(chuàng)業(yè)板首富。
他現(xiàn)在的19家愛爾眼科[48.94?1.58%]醫(yī)院，18家排在第一第二，只有重慶排第三。 他做企業(yè)的秘訣是什么？是誰成就了他？ 12月22日，長沙。在緊鄰賀龍體育館的辦公樓里，這位創(chuàng)業(yè)板首富接受理財周報記者獨家采訪，細述愛爾眼科的商業(yè)模式。 全面超過國有醫(yī)院 理財周報：無論是你們的上市資料，還是券商報告，講得最多的都是愛爾的“三級連鎖”，這種模式到底是怎樣的？ 陳邦：我們做連鎖醫(yī)院，最大競爭對手是國有醫(yī)院?，F(xiàn)在國內基本每個城市都有大國有醫(yī)院，但基本沒有國有連鎖。比如長沙有湘雅醫(yī)院，沒有說另外還有武漢湘雅。我們在任何一個地方，都是全國品牌和當?shù)仄放聘偁?。通過連鎖優(yōu)勢，集合集團總部力量，推動與當?shù)蒯t(yī)院競爭。同時，我們的資源充分共享，包括人才、技術、采購、品牌等等，這樣我們每家醫(yī)院都能靠集團整體力量，取得競爭優(yōu)勢。 為什么搞三級連鎖呢？就是根據(jù)城市區(qū)域規(guī)模的不同，配置不同的資源。長沙與上海不同，湖南的常德、衡陽與長沙又不同，下面的城市規(guī)模相對較小，配置的資源也就少些。不是每個城市都一樣。資源不同，就自然分成幾級了。那么，上級醫(yī)院要對下級醫(yī)院進行技術指導和品牌支撐，下級要依靠上級支持，在當?shù)匦纬筛偁幜Α?理財周報：這個模式如何形成的？ 陳邦：根據(jù)國外經(jīng)驗和中國國情摸索出來的。中國國情是地大物博，人口分布很廣，地級市集中80%人口，大部分服務需求在下面。看病難、看病貴的主要原因是醫(yī)療資源集中在大城市，但如果我們把資源放下去，看病就不用跑到省會城市，看病變成不難。而各方面的費用，差旅、住宿都減少了，也能解決一部分看病貴的問題。 這種模式有市場基礎，我們把醫(yī)院開到地級市去。省會城市30多個，但地級市有幾百個，這樣就有10倍的增長。我們發(fā)現(xiàn)越到基層，眼病就越多，許多人要通過去看去篩查，接受健康教育，他才知道原來自己有眼病。市場規(guī)模無形擴大了許多。地級市有幾百萬人口，完全可以承載一家眼科醫(yī)院，那我每個市取得幾千萬收入，然后收入增長趕上大城市也是有可能的。 另外現(xiàn)在國家有醫(yī)保導向，引導患者就近治療。越在基層，報銷比例越大，縣里報80-90%，地級市60%。這是我們這種模式的另外一個考慮。 理財周報：連鎖模式會不會很容易被復制？ 陳邦：愛爾一直在創(chuàng)新，包括管理，提高效益，如何把地級市醫(yī)生培養(yǎng)好，復制的話形似神不似沒用的。這個行業(yè)不是說投個幾十億就可以了，還要靠時間積累，像我們新開一家醫(yī)院，第一年第二年都虧損，如果做不好永遠虧損都有可能，所以我們在國內有先發(fā)優(yōu)勢。 理財周報：最初提出并實施三級連鎖是什么時候？是否參考了國外經(jīng)驗？ 陳邦：我們2003年開始探索。說到國外經(jīng)驗，每個國家的醫(yī)療不能類比，不能直接搬來實踐的。我們的模式可以說前無古人，如果不做連鎖創(chuàng)新，我們很難超過國有醫(yī)院。正因為掌握了這個模式，還有管理、經(jīng)營的創(chuàng)新，在很多地方已經(jīng)超過當?shù)貒嗅t(yī)院。 理財周報：現(xiàn)在的19家愛爾醫(yī)院里面，能夠排在第一第二有多少家？? 陳邦：我們在全國各地要面對幾十家國有醫(yī)院，老實說，各地構成競爭的只有1-2家。地級市只要2-3年都能排第一。省會里，收入第一的有長沙、武漢、合肥，3-4家吧，第二的有沈陽，成都也排第二，重慶差不多第二第三。 理財周報：你們每個醫(yī)院都要做成第一？ 陳邦：第一、第二吧。像上海想要超過復旦大學的眼科醫(yī)院，需要很長時間的。也不是完全不可以，因為上市了嘛，有許多工具可以用。 我們沒有不正當競爭 理財周報：剛才說的都是優(yōu)勢的東西，短板是哪些？ 陳邦：隨著連鎖擴大，管理的要求越來越高，這次募投項目就有信息管理系統(tǒng)。第二個是盡快吸引人才，把人才引進培養(yǎng)這塊搞起來。 理財周報：人才培養(yǎng)有什么獨特的方法嗎？ 陳邦：我們現(xiàn)在每年給縣級醫(yī)院辦學習班。 理財周報：你們提供費用？ 陳邦：我提供學習費用，但不會給錢。主要是開會培訓，每年有幾十場。 理財周報：愛爾上市以后，募集資金投向新設的8家醫(yī)院。這塊的人力資源怎樣獲得？ 陳邦：這8家上市前就安排好了。第一個是自己培養(yǎng)，許多崗位分a/b/c人選，一個崗位有2-3個后備的。另外我們儲備的人才遠遠不止這8家醫(yī)院，我們?yōu)椴糠殖柬椖恳才囵B(yǎng)了人才。 理財周報：我剛好和一家公立醫(yī)院的眼科主任聊過，他覺得愛爾對他們的沖擊很大。同時對你們的模式提出兩個問題：一個是戰(zhàn)線太長，第二個是說你們可能搞一些不正當競爭，比如說給基層醫(yī)院醫(yī)生很高的介紹費之類的？ 陳邦：所謂介紹費，那是基層醫(yī)院治不好的病人，給介紹到愛爾來，和拉病人還是不一樣的。 理財周報：對于戰(zhàn)線過長這個問題，你是怎么看的？ 陳邦：這個不成問題啊，只要管理得當就行了。 理財周報：但各地差異畢竟很大。 陳邦：我們上市之前就有十幾個省，不是管理得很好嗎？上市后再開醫(yī)院，有管理信息系統(tǒng)啊。沒有這么好的系統(tǒng)，可能管理成本高點。你要知道，連鎖最大的特點是標準化。 理財周報：愛爾的的設備大部分是進口，成本會不會很高？ 陳邦：我們都是集中采購，1億和10億的采購量肯定是不一樣的。馬上就有6臺飛秒(編注：一種眼科激光手術儀器)新到，一臺幾百萬。有些國有醫(yī)院覺得病人沒有那么多，沒有必要引進，不是說它們沒錢。但就有那么一兩個病人你不能治，我能治，這樣優(yōu)勢就形成了，病人就積累起來了，品牌形象起來了。 理財周報：愛爾的技術設備目前是什么水平？ 陳邦：國有醫(yī)院有的，我們肯定有，它們沒有的我們也有。? 醫(yī)療賠付遠低國有醫(yī)院 理財周報：愛爾得到了IFC(世界銀行金融公司)的融資，這在中國公司里不多，如何操作的？ 陳邦：IFC是世界銀行的，與風投不一樣，它是各國政府投資的，支持發(fā)展中國家比較好的民營企業(yè)。但它不能成為股東，通過1年多的盡職調查，它把投資款轉成借款，長期低息貸款。 理財周報：怎么和IFC聯(lián)系上的？貸款數(shù)額和費率是多少？ 陳邦：是它們自己找我們的。最后的貸款費率算起來是4厘左右，6400萬元，2005年開始的。這筆貸款對我們支持很大。 理財周報：我注意到你們手術價格在逐年上漲，無論是青光眼還是白內障。 陳邦：我們很多價格是低于國有大醫(yī)院的，低于或略低于。至于手術價格上漲主要由于技術水平的提高。另外病人選擇晶體不一樣價格也不同，基本醫(yī)療2000元就行了。為什么8000多元，因為你有錢，你自己選擇8000多元的。 另外我們積極參與到國家醫(yī)保體系中，這個體系是國家撥款下來給各家醫(yī)院做，你可能覺得利潤少不做，但我們管理水平高，成本就低，做了公益還能賺錢，國家是最喜歡的。 理財周報：我看各種券商研報，談到愛爾的主要風險有醫(yī)療風險問題。你怎么看？ 陳邦：我們的整體賠付并不多，低于行業(yè)平均水平。我們還投了醫(yī)療保險，現(xiàn)在國有醫(yī)院幾乎沒有投的。當初IFC要求我們投的。所以賠付對業(yè)績影響并不大。 理財周報：行業(yè)的賠付率有多少？ 陳邦：醫(yī)療行業(yè)不是完全市場化的，沒有一個公開的數(shù)據(jù)，好多國有醫(yī)院賠了也不說。但根據(jù)我們的調查，我們的賠付率相比低很多。 愛爾模式是民營醫(yī)院的方向 理財周報：國外知名眼科連鎖比如TLC/LCA，你都去看過嗎？他們發(fā)展有什么借鑒？ 陳邦：我都去看過，它們在美國是做近視眼連鎖的。美國是這樣，他們醫(yī)生開小診所，但中國不一樣，醫(yī)生開的小診所病人不敢去。這兩國沒有可比性。 理財周報：美國小診所是中國未來的發(fā)展方向嗎？ 陳邦：我認為不是。在中國，愛爾模式就是未來的發(fā)展方向，也一定是中國民營醫(yī)院的方向。美國模式我在中國做過試驗，在濟南我把美國這種診所搬過來做，2006年的時候，幾百平方米，不大，做1-2個手術。但病人不相信，眼科手術不是洗牙，人家很看重的，以為小診所就是假冒偽劣產(chǎn)品。你看我們這次募投里面，有濟南醫(yī)院的擴建，因為美國這個模式在中國行不通，失敗了。還是要回到愛爾這種模式來。 理財周報：招股書顯示，你們的毛利率非常高，未來幾年還能延續(xù)嗎？ 陳邦：這是可以延續(xù)的。我們成本包括醫(yī)療成本、設備折舊、醫(yī)生薪資等，但還有許多東西沒有計入成本，房租、裝修、營銷什么的都沒有計入成本，都算到了費用，這和我們的行業(yè)特點有關系。實際上，隨著我們醫(yī)院收入增加，毛利率還會走高。 理財周報：你們提到競爭對手時，講到麥格、普瑞等，他們能夠后來居上嗎？ 陳邦：趕上是不可能的。不客氣地說，被我們收購兼并還可以。 理財周報：你們之間談過收購嗎？ 陳邦：條件合適的話我們會做。很多地方我們不是沒有設點嘛，那以后要么是新建要么是收購，你不賣我就新建。 理財周報：你們現(xiàn)在的業(yè)務布局出于什么考慮？ 陳邦：我們在做探索。美國模式我們做過，你看不行的。那么，我們做地級市，病人看到當?shù)赜泻冕t(yī)院，他們就不來長沙了。那我們首先選湖南、湖北試點。在常德、衡陽各搞一個，成功了，在株洲搞一個，邵陽搞一個，岳陽搞一個。都成功了，那我可以到其他省份去復制。 理財周報：下一步準備去其他沒有網(wǎng)絡的省會城市發(fā)展？ 陳邦：我首先會去省會城市。然后把地級市模式復制過去。其他省都要新建，西藏可能不會進，人口太少了。 理財周報：愛爾選則業(yè)務布局的標準是什么？ 陳邦：這個分幾步走。首先是省會，先是400萬-500萬人口，未來200萬-300萬人口的也要建。 理財周報：那選擇地級市有什么標準呢？ 陳邦：也沒有什么特別的標準，先做大一點的城市。選擇城市的時候，與人口的關系更大，還有一個是距離，比如益陽在長沙和常德之間，就沒有必要建了。湖南我們要建10個左右，因為有十幾個地級市嘛。這種模式的關鍵是服務好老百姓，提高當?shù)蒯t(yī)療水平，吸引的人就會多。先試點成功了，再向外復制。我們6年時間都是這樣一步一步走過來的，只是外面的人看我們發(fā)展比較快。 理財周報：建立一家醫(yī)院的周期有多長？ 陳邦：要1-2年，做前期工作。 理財周報：最后聊聊你個人。外面對你的第一桶金怎么來的有各種說法？我就知道一個。 陳邦：我做過許多行業(yè)，有裝修、文化交流、房地產(chǎn)。有個上海鄰居做醫(yī)療設備，從他那了解到這檔子生意，那是1997年，于是我就和國有醫(yī)院做設備租賃生意了。到了2000年前后，國家允許社會資本辦民營醫(yī)院，那我就開始自建醫(yī)院了。 理財周報：對于財富你是怎么看的？遠期目標是什么？ 陳邦：財富對我來說只是一個數(shù)字。關鍵是上市后，我們不會缺錢，可以不斷把這個行業(yè)做大。醫(yī)療是個很分散的行業(yè)，即使是前1、2名，也還有很大的發(fā)展空間。?
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/147200.html
