愛華網(wǎng)據(jù)《財經(jīng)國家周刊》報道：在競爭幾近于白熱化的家電行業(yè)，格力電器[20.90?0.38%]的業(yè)績是驚人的：連續(xù)15年保持中國空調(diào)行業(yè)產(chǎn)銷量、銷售額、市場占有率三個第一，連續(xù)5年保持了全世界空調(diào)產(chǎn)銷量、銷售額、市場占有量三個第一。? 格力為何能在市場競爭的驚濤駭浪中閑庭信步？在今年全國"兩會"期間，《財經(jīng)國家周刊》帶著這個問題采訪全國人大代表、格力電器總裁董明珠時，她沒有馬上回答，而是先講起了胡錦濤總書記去年底視察格力電器股份有限公司的情景。? "去年12月底，胡錦濤總書記在珠海考察工作期間來到我們格力電器。他走進(jìn)一個個實驗室，看實驗、問技術(shù)、聽介紹，就加強產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、提升核心競爭力等話題，同我們和科研人員進(jìn)行深入的交流探討。"?
"當(dāng)了解到我們格力電器的技術(shù)研究院目前已形成3000多人的研發(fā)隊伍，建立了近300個實驗室，為企業(yè)發(fā)展提供了有力技術(shù)支撐時，胡錦濤總書記對我們說：你們的經(jīng)驗表明，企業(yè)只有具有比較強的自主創(chuàng)新能力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。總書記希望我們格力電器聚集更多優(yōu)秀人才，不斷提高研發(fā)水平，為推動’中國制造’向’中國創(chuàng)造’轉(zhuǎn)變做出更大貢獻(xiàn)。"? "總書記的這番話，既是對格力電器發(fā)展進(jìn)程的高度總結(jié)，更是對格力電器的殷殷囑托。"董明珠說，"’中國創(chuàng)造’、優(yōu)秀人才、核心科技研發(fā)與創(chuàng)新，過去是、今天是、未來更是格力電器在激烈競爭中立于不敗之地的法寶。"她用這樣一句話回答了我們的問題。? "核心科技是買不來的" 《財經(jīng)國家周刊》：國內(nèi)很多企業(yè)都靠合資或者用花錢購買的方式，引進(jìn)國外技術(shù)，為什么格力一直堅持要自己搞自主創(chuàng)新？? 董明珠：因為格力深知，真正的核心科技是買不來的。這方面格力電器也走過彎路。2000年重慶有一個"一拖四空調(diào)"項目招標(biāo)，我們中了標(biāo)，但當(dāng)時只能生產(chǎn)"一拖二"的產(chǎn)品，我們只好去日本買這類產(chǎn)品。? 直正的核心科技是指望不上合資引進(jìn)的，只能自己研發(fā)。如果沒有技術(shù)，你就沒有議價能力。一個值1000萬元的產(chǎn)品，因為你不能生產(chǎn)，只有他能生產(chǎn)，所以他可以開價2000萬元，你也沒辦法。沒有掌握核心技術(shù)的合資，就像是一個姑娘，長得很漂亮，但你娶回家，卻發(fā)現(xiàn)她經(jīng)常生病、出這樣或者那樣的問題。? 中國的汽車產(chǎn)業(yè)、彩電行業(yè)等，都有大規(guī)模與海外企業(yè)進(jìn)行合資的先例，但現(xiàn)在來看，一些合資并沒有根本意義上的成功，我們把市場讓給別人了，卻并沒有換來核心科技。? 格力電器現(xiàn)有45000名員工，其中有3000多人是研發(fā)人員。我們建設(shè)了300多個室驗室，在空調(diào)企業(yè)中是最多的。現(xiàn)在，我們每年花在科技研發(fā)上的經(jīng)費都超過20億元。在核心技術(shù)領(lǐng)域，今后我們還會持續(xù)加大科研投入的力度。目前，格力電器已有專利技術(shù)2000多項，其中發(fā)明專利300多項，開發(fā)產(chǎn)品品種規(guī)格超過7000款，在同行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。? 專心做好空調(diào)"一件事" 《財經(jīng)國家周刊》：我們發(fā)現(xiàn)，很多家電企業(yè)品牌同時做幾類、甚至幾十類家電產(chǎn)品。格力是"世界名牌"，為什么只專注于空調(diào)產(chǎn)業(yè)？這對企業(yè)來講，是不是一種品牌浪費？? 董明珠：將一個空調(diào)產(chǎn)業(yè)做好，就非常不容易了。格力電器一年的技術(shù)研發(fā)費用就是20多億元。如果我們要做幾十種類家電產(chǎn)品，都要做到是全球最好的，就會分散我們的精力與財力?，F(xiàn)在，我們的戰(zhàn)略很清楚，就是只將空調(diào)產(chǎn)業(yè)做成全球第一，我們不搞多元化。? 從某種意義上說，格力電器搞專業(yè)化發(fā)展之路，是"自斷后路"的做法。道理很簡單，我們只能成功，不能失敗。對于搞多元化的企業(yè)來說，一類產(chǎn)品失敗了，還有其他產(chǎn)品可以補進(jìn)，但格力不行。如果空調(diào)我們做不好，消費者不買賬，我們就會全盤皆輸。我們只能做好、不能做差，走專業(yè)化是我們自己"自斷后路"，意義是只能在全球空調(diào)業(yè)持續(xù)不斷地向前沖。? 我們只將一個空調(diào)做好了，成為全球第一，就不是品牌浪費，而是品牌效益的最大化。目前格力空調(diào)的國內(nèi)占有率超過48%，2009年的出口量占到全國出口量的48%。?
掌控產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主動權(quán)
《財經(jīng)國家周刊》：在空調(diào)產(chǎn)業(yè)的調(diào)整與振興過程中，格力電器[20.90 0.38%]把自己擺在什么樣的位置上？
董明珠：產(chǎn)業(yè)的調(diào)整振興，關(guān)鍵是要讓龍頭企業(yè)掌控主動權(quán)。現(xiàn)在的格力電器完全可以自豪地講，我們已在全球空調(diào)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域擁有的比較強的發(fā)展主動權(quán)。
現(xiàn)在格力的技術(shù)在國際上都是領(lǐng)先的，而且很多都是我們自己的發(fā)明和專利，也已經(jīng)趕上來了甚至已經(jīng)超越國際先進(jìn)水平。比如大型機組，我們打破了外國企業(yè)在中國市場的壟斷；比如變頻空調(diào)，我們在國內(nèi)第一個掌握了轉(zhuǎn)速從5赫茲到120赫茲的第三代變頻技術(shù)，性能遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于第一代的"假變頻"空調(diào)或國外企業(yè)賣給中國的第二代變頻技術(shù)，達(dá)到世界領(lǐng)先水平，并因此入選了2008年～2009年的國家火炬計劃。
《財經(jīng)國家周刊》：你前面講過格力不靠合資換技術(shù)，那為什么去年要與日本大金合資建廠呢？
董明珠：與日本大金的合作，完全是一種對等的合作，即兩家企業(yè)按照股比進(jìn)行真金白銀的現(xiàn)金出資，格力控股51%。雙方合作的目的，是共同研發(fā)空調(diào)的核心科技。這種對等合作，是靠我們格力的研發(fā)優(yōu)勢換來的。格力電器在壓縮機、變頻技術(shù)等核心技術(shù)領(lǐng)域，都站在了技術(shù)領(lǐng)先的國際前沿。正因為如此，我們與日本大金的合資才可能做到"對等"。大金如果不與我們格力合作，他們今后在國際市場上會遇到一個非常強勁的競爭對手，而雙方合作，可以為雙方帶來技術(shù)、市場兩個制高點，是一種雙贏。
"你不能改變我能改變"
《財經(jīng)國家周刊》：國家剛剛出臺了新的空調(diào)能效標(biāo)準(zhǔn)，今年6月就要執(zhí)行，按照這一新標(biāo)準(zhǔn)，空調(diào)能效準(zhǔn)入門檻將從原來的5級直接提高到原來的2級，跨度非常大，這對格力有沒有影響？
董明珠：這對格力沒有任何影響。其實，格力早就已經(jīng)做到新的節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在賣的都是節(jié)能產(chǎn)品。
格力空調(diào)產(chǎn)品最大的優(yōu)勢就是節(jié)能環(huán)保。在同等條件下，與國際產(chǎn)品相比，我們的產(chǎn)品每10萬平米每年可以節(jié)約250萬元電費。與市場上頻率低值只能達(dá)到30赫茲的普通變頻空調(diào)相比，格力的第三代變頻空調(diào)可以達(dá)到10赫茲以下，在這一頻段運行，比在30赫茲時運行省電50%左右。更為自豪的是在極短的時間內(nèi)，我們又實現(xiàn)了1-120赫茲的低頻到高頻的技術(shù)突破。
《財經(jīng)國家周刊》：根據(jù)預(yù)計，新標(biāo)準(zhǔn)實施后，高能效空調(diào)占市場比將提升到85%以上，今年的節(jié)能空調(diào)市場競爭更加激烈，格力如何應(yīng)對？
董明珠：胡錦濤總書記囑托格力斷提高研發(fā)水平，為推動"中國制造"向"中國創(chuàng)造"轉(zhuǎn)變做出更大貢獻(xiàn)。這也是格力應(yīng)對競爭的自信所在。
未來空調(diào)市場的需求會越來越多樣化，有中央空調(diào)、有家用空調(diào)，有在機關(guān)單位用的、有在家里用的、有在制藥廠有的、有在食品生產(chǎn)線用的，等等，一個產(chǎn)品，100平方米需要多大的冷量？20平方米需要多大的冷量？這些都會智能化，根據(jù)消費者的需求，根據(jù)功能設(shè)計來提供。只有自己的技術(shù)，才能緊跟市場，做到你不能改變我能改變。
在格力，只要有需要，研發(fā)的投入是上不封頂?shù)?。就在不久前，我們投了今年的第一期研發(fā)經(jīng)費1.5億元，中國的國家節(jié)能環(huán)保制冷設(shè)備工程技術(shù)研究中心就設(shè)在格力。
"沒有技術(shù)的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè)"
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《財經(jīng)國家周刊》：中國企業(yè)出國門、走國際化之路是一個大方向，格力是"世界名牌"，格力對國際化之路是如何設(shè)計的？
董明珠：我們目前已經(jīng)設(shè)立了6家工廠，其中3家就在海外。走國際化之路，確實是中國企業(yè)發(fā)展的一個重要方向。格力電器[20.90 0.38%]的海外戰(zhàn)略，就是要靠真正的核心技術(shù)來贏得海外消費者的認(rèn)可。我一直強調(diào)，沒有技術(shù)的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè)。走向國際的關(guān)鍵的就是核心技術(shù)。我們不想交學(xué)費，我們想多賺錢。要做到這一點，只能靠核心科技。我們在海外建廠，一定要進(jìn)行深入調(diào)研之后再進(jìn)行決策，一定要節(jié)省成本，并且要做到風(fēng)險可控。
《財經(jīng)國家周刊》：有全國人大代表告訴我們，去年全國"兩會"期間，胡錦濤總書記到廣東團參加審議時說贊揚了格力的產(chǎn)品品質(zhì)，他說，在非洲訪問時，一些非洲國家的領(lǐng)導(dǎo)人向他"提意見"，說格力空調(diào)什么都好，就是太安靜了，以至于下班時會忘記關(guān)空調(diào)。
董明珠：胡錦濤總書記既是肯定格力產(chǎn)品的品質(zhì)，更是鞭策我們保持這樣的品質(zhì)、發(fā)展這樣的品質(zhì)。格力品牌正越來越得到海外消費者的認(rèn)可。原來我們也搞國外品牌空調(diào)產(chǎn)品的代工生產(chǎn)，但利潤很薄，而且海外消費者永遠(yuǎn)也不會知道"格力"這個品牌。近年來，我們越來越注重格力這個品牌的海外拓展與推廣，取消了代工生產(chǎn)，堅持用格力的牌子賣產(chǎn)品。我們在海外的市場占有率正穩(wěn)步提升。中央空調(diào)系統(tǒng)也大量進(jìn)入海外市場，比如說，六月份在南非舉辦的世界杯足球比賽的主賽場，就采購了格力的中央空調(diào)。
誰都不站出來說話，市場怎么凈化？
《財經(jīng)國家周刊》：最近，有些人說格力的"世界名牌"涉嫌虛擬宣傳，對這樣的質(zhì)疑，你能談點看法嗎？
董明珠：中國"世界名牌"停選是因為2008年出現(xiàn)了三鹿奶粉三聚氰胺事件，但不能以此就說由國家質(zhì)監(jiān)總局頒發(fā)的"世界名牌"過期了。這個獎不是以時間作為概念的,而是應(yīng)該以企業(yè)是否有真正的品質(zhì)與領(lǐng)先的技術(shù)，來支撐這樣的榮譽。
名牌始終是體現(xiàn)在兩個方面：一是質(zhì)量，一是數(shù)量。格力空調(diào)的質(zhì)量和數(shù)量都是最好的，這么多中國的、全球的用戶選擇格力，就是最好的證明。
我現(xiàn)在還記得，評上世界名牌的第二天，我做了兩件事，一件是跟國家質(zhì)監(jiān)總局說，你們每年都來復(fù)查，如果我們達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，就把牌子撤了；第二件事是召集企業(yè)干部開會，跟他們說："今天世界名牌是拿到了，但這只是我們的新起點，以后我們的質(zhì)量和服務(wù)，都要比拿名牌時還要好。"
格力的原則是8個字：少說空話，多做實事。與之相比，現(xiàn)在行業(yè)里現(xiàn)在不規(guī)范的行為太多，一些企業(yè)不是和你拼研發(fā)，而是在惡性競爭上做文章，政府部門應(yīng)當(dāng)下大力氣想辦法來規(guī)范企業(yè)的競爭行為。
《財經(jīng)國家周刊》：說到輿論議論或關(guān)注比較多的是，去年底發(fā)生在廣州地區(qū)的一起"廢標(biāo)門"事件。我們聽說，你認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)低價的格力產(chǎn)品，在政府采購中不能中標(biāo)是不正常的現(xiàn)象，告了廣州市財政局，還就此向汪洋書記告了狀，聽說中標(biāo)產(chǎn)品價格高于格力產(chǎn)品價400萬，而且這400萬是維修費，是這樣的嗎？
董明珠：是的，我希望通過我的堅持來改變一些行業(yè)"潛規(guī)則"。
從我站出來到現(xiàn)在，有很多人都給我打電話，說格力太了不起了，我們都不敢出來說話，你站出來了。我說，如果誰都不站出來說話，市場怎么凈化？
在這個事件中，格力的初衷一直是按程序來。我們先是被通知成為第一中標(biāo)人，很快又說是文字出了錯，雖然我們也去解釋，交待得很清楚，但依然以此為理由讓我們出局，直接由二標(biāo)頂上。實際上，在此之前，就已經(jīng)有人打電話讓我們退出，我們就覺得這里面有問題。
與廣州市財政局的官司，我們會堅持打下去。我們不是在為自己討回一個公道，只是希望企業(yè)的發(fā)展環(huán)境更陽光化。
《財經(jīng)國家周刊》：你會不會猶豫，萬一政府以后給你穿小鞋怎么辦？
董明珠：我不猶豫，我相信不存在穿小鞋，因為我們的初衷是促進(jìn)政府采購更加陽光?，F(xiàn)在廣東省新修改的《政府采購法》實施辦法中，已經(jīng)對競標(biāo)、賽標(biāo)、廢標(biāo)等程序進(jìn)行了調(diào)整修改。這就是一種進(jìn)步。
人物簡介：董明珠，珠海格力電器股份有限公司總裁。從一名普通的銷售業(yè)務(wù)員到世界知名大公司的總裁，她只用了10年時間。她創(chuàng)立的獨特營銷模式--"格力模式"，被譽為"21世紀(jì)經(jīng)濟領(lǐng)域的全新革命"，成為中國家電業(yè)爭相仿效的成功商業(yè)模式。董明珠先后榮獲全國五一勞動獎?wù)?，全國杰出?chuàng)業(yè)女性，全國三八紅旗手，2006CCTV中國經(jīng)濟年度人物，世界十大最具影響力華裔女企業(yè)家稱號，并連續(xù)五年入榜全球最具影響力的50位商界女強人，獲美國《財富》雜志推選的"中國最具影響力的25位商界領(lǐng)袖"。作為第十屆和第十一屆全國人大代表，董明珠每年都在"兩會"上忠誠履職，建言獻(xiàn)策，關(guān)注國計民生，完美地展現(xiàn)著新一代職業(yè)女性的風(fēng)采。(記者 王云輝)
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